2025.01.29 2025.12.05
どの業者に頼めばいいのかわからず、紹介された業者の判断が難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて埼玉県川口市でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | 口コミ・料金 | 各種無料 お問い合わせ |
お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
口コミ総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
東京ガスのハウスクリーニング
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アールおそうじセンター
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マッハ39
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株式会社エムクリーンサービス
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247ハウスサービス
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エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと

なんとなく掃除を頼みたいと感じていても、業者に希望を上手に伝えないと、満足いく結果が得られないこともあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得できる業者選びの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度(1回きり or 定期利用希望)
どこまで掃除してほしいのか
依頼するエアコンクリーニングの内容によって、得意とする業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、正確な見積もりができ、不必要な出費を抑えることができます。
- 本体クリーニング(フィルター・フィン・ファン・カバー)
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「安く済ませたい」か「少し高くても仕上がりにこだわりたい」かを明確に考えておきましょう。
エアコンクリーニング業者によって価格帯や仕上がりのレベルが異なるため、判断基準がブレないように定めておくことが重要です。
- 価格重視:最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視:細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視:コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度(1回きり or 定期利用希望)
業者の提案内容や料金プランは、「今回限り」の依頼か「定期的な利用」を考えているかによって変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由

エアコンクリーニングを埼玉県川口市で依頼する際に、業者を「どこも同じだ」とか「安いところでいい」と考えて選んでしまうと、予想外のトラブルが発生する可能性があります。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶことが重要なのかを具体的に説明いたします。
安さだけで判断するのではなく、安心して任せられる業者の価値に目を向けると、満足度の高いサービスが受けられることでしょう。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に明確な説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼する際、業者によって使用する洗剤や機材、手順の細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をすることを考えると、スタッフの信頼性も大切です。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、身元確認が済んだ社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も徹底しています。
安心して任せられるので、「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」といった不安を持つ方にもおすすめです。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクも完全に排除できるわけではありません。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万一の事故時にも責任をしっかり果たしてくれるのです。
保険未加入の業者に依頼すると、破損時に泣き寝入りとなるケースもあるので注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束した時間に来ない、作業が終わる時間が読めないといった事態は、予定に大きな支障をきたします。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示します。
そのため、事前に納得してから依頼でき、後から「聞いてない!」というトラブルがほとんど起きないのです。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部だと考えます。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかりと対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と思える体験になるでしょう。
優良業者7つの見極め方

価格が安いとか有名そうといった理由だけで決めると、期待どおりのサービスが受けられないこともあります。
以下では、実際に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく解説します。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
業者への問い合わせの際には、対応の様子から質を判断できることがあります。
対応が丁寧で質問にきちんと答えてくれるか、不要な押し売りがないかを確認することが重要です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案ができる業者は信頼できるでしょう。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか、「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるエアコンクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳しく公開しています。
情報が不明瞭だったり、記載が極端に少ない業者は避けるのが賢明です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業であるため、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」が明確になると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター(保証)対応の有無
不具合が生じた場合に備え、再対応や返金対応の保証制度が整っているかを確認することが大切です。
作業後の一定期間内に無料で再訪可能であることや、保証期間の明確さ、保険対応などしっかりとした保証があると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ(★評価+コメント付き)
問い合わせ時に確認すべき7つの質問

業者に依頼する前に「何をどう聞けばいいのか分からない…」と不安に感じる方も多いでしょう。
事前に確認すべきポイントを押さえることがトラブルの防止につながります。
初めての依頼でも安心してやり取りができるよう、問い合わせの際には必ず確認すべき7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解決することで、納得できるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか?また、現地での確認が必要でしょうか?
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか?
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか?
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか?
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか?
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか?
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか?
よくある4つトラブル事例と回避術

「料金が安かったので依頼したものの、結果的には後悔してしまった」という声も、意外と多いようです。
以下では、実際によく寄せられる4つのトラブル事例と、その具体的な防止策(回避術)をお伝えします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
「基本料金〇〇円」の格安業者に依頼しましたが、当日「この汚れは追加です」、「特殊な洗剤が必要です」と言われ、最終的に2倍以上の料金になるケースがあります。
回避術
見積もりの段階で、どこまでが基本料金に含まれているのかや、追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが大切です。
また、当日の作業前に最終的にいくらかかるのかを改めて確認することで、想定外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
浴室の水垢がそのままだったり、エアコン内部がほとんど掃除されていないなど、見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後には、仕上がりをスタッフと共に確認することが、最もシンプルで効果的な対策です。
また、依頼前には「どこまで掃除してくれるのか(分解洗浄の有無など)」を事前に確認し、作業内容を明確にすることで、期待とのギャップを防ぐことができます。
万が一の不備に備えて、保証付きの業者を選ぶのも安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「補償できません」と言われてしまったという声もあります。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に必ず確認しておくべきポイントです。
また、作業中に破損などが発生した場合の対応方針を事前に聞いておくことで、万一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかもチェックしておきましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客についての不満として、「挨拶もなく作業が開始され」、「質問にぶっきらぼうに対応されて非常に気分が悪かった」という声が多く聞かれます。
悪徳業者を避けるためには、こういった口コミを事前に確認することが大切です。
回避術
トラブルを避けるためには、電話やメールでのやり取りの段階で対応をよく観察することが良い方法です。
問い合わせに対する返信が丁寧で親身に相談に乗ってくれる業者は、現場対応でも安心できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの写真や研修制度を紹介している業者は、接客品質にも力を入れていることが多いです。
埼玉県川口市のおすすめエアコンクリーニング業者
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニングの基本情報
| 料金 | 壁掛けエアコン 13,200円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金またはクレジットカード・後払い |
| 電話番号 | 0570-002025 |
| WEBサイト | https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/tokyo-gas/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
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即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
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リフォーム
可能
東京ガスのハウスクリーニングの評価
東京ガスのハウスクリーニングは、「毎日の掃除では手が届かない箇所をしっかりきれいにしたい」「大切な来客の前に自宅を整えたい」といった多様なニーズに応えてくれる心強いサービスです。
キッチンや浴室、エアコンなどの専門清掃はもちろん、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランも用意されており、効率的かつお得に利用できるのが魅力です。
また、東京ガスならではの「安心感」もポイント。厳しい基準をクリアしたスタッフによる丁寧な作業は、初めて依頼する方でも安心して任せられます。清掃後は、汚れがつきにくい工夫や日常のお手入れアドバイスも受けられるので、きれいな状態を長く保つことができます。清潔で快適な暮らしを、東京ガスのハウスクリーニングで実感してみてください。
東京ガスのハウスクリーニングの詳細情報・お問い合わせはこちら
アールおそうじセンター
アールおそうじセンター
アールおそうじセンターの基本情報
| 料金 | 室外機 3,850円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金でのお支払い 施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 ■ カード決済 前日までにご利用カードを弊社にご連絡下さい。施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 |
| 営業時間 | 平日9時~18時・土曜日9時~12時(日定休) |
| 電話番号 | 03-3707-7290 |
| WEBサイト | https://www.r-osouji.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/r-osouji/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
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即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
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リフォーム
可能
アールおそうじセンターの評価
アールおそうじセンターは、20年以上の歴史をもつ、東京都世田谷区にあるハウスクリーニング・掃除代行業者さんです。しっかりと研修や訓練を受けたスタッフさんたちが、常にお客さんの立場に立って、献身的なハウスクリーニングを提供してくれます。完全定額料金制となっており、また、万が一に備えて損害保険・PL保険も付いていますので、安心してお任せすることができますよ。埼玉・千葉・東京・神奈川の1都3県が対応エリアに含まれます。
アールおそうじセンターの詳細情報・お問い合わせはこちら
マッハ39
マッハ39
マッハ39の基本情報
| 料金 | トイレ 8,000円 |
|---|---|
| 実績 | 月間300件 |
| 営業時間 | 東京都・神奈川県・埼玉県 出張費無料 |
| 電話番号 | 090-5539-3316 |
| WEBサイト | https://www.mahha39.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/mahha39/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
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休日・祝日
割増なし -
割引あり
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即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
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リフォーム
可能
マッハ39の評価
マッハ39は、東京都・神奈川県・埼玉県を無料出張エリアとするハウスクリーニング業者さんです。エアコン、浴室、レンジフードなどの単品メニューのほか、まとめてお得な水回りのセットも用意されています。おうち丸ごとクリーニングのプランでは、時間制で好きな場所を清掃してくれます。そして、定期清掃のプランでは、1週間〜1年の単位で、清掃する箇所を毎回自由に決めながら、定期的なハウスクリーニングのサービスを受けることができます。定番の水回りやエアコンはもちろん、壁や床、玄関・ベランダ、窓、あるいはゴミ出し・片付けなど、それぞれのお客さんに合ったプランを提案してもらえますよ。
マッハ39の詳細情報・お問い合わせはこちら
株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービスの基本情報
| 料金 | 雨戸/網戸 1,500円 |
|---|---|
| 営業時間 | [営業時間] 24時間 [定休日] 不定休 |
| 電話番号 | 0120-093-864 |
| WEBサイト | https://m-cleanservice.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/m-cleanservice/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
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即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
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リフォーム
可能
株式会社エムクリーンサービスの評価
ベアーは、東京23区と埼玉県の一部を対応エリアとする、ハウスクリーニング・家事代行のサービスです。キッチンクリーニングでは、プロの技術で、こびりついた汚れをスッキリ取り除いてくれます。レンジフードクリーニングでは、外せる部品はすべて取り外し、長年のガンコな油汚れも、すみずみまで綺麗に仕上げてもらえます。このほか、浴室・洗面・トイレのクリーニングや、床のクリーニングとワックスなど、さまざまなメニューがありますよ。
株式会社エムクリーンサービスの詳細情報・お問い合わせはこちら
247ハウスサービス
247ハウスサービス
247ハウスサービスの基本情報
| 料金 | 洗面台 5,000円 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00~21:00 |
| 電話番号 | 090-8053-9984 |
| WEBサイト | https://247house-service.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/247house-service/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
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即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
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料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
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リフォーム
可能
247ハウスサービスの評価
247ハウスサービスは、東京都23区と埼玉県のさいたま市・川口市・蕨市・戸田市でサービスを提供しているハウスクリーニング業者さんです。特にエアコンクリーニングに力を入れており、天然洗剤と分解高圧洗浄で、カビや気になるニオイをしっかり撃退してくれます。エアコンの他には、キッチン・換気扇・お風呂・洗面台・トイレのクリーニングをお願いすることができます。地域のボランティア活動にも貢献しており、人当たりの良さが特徴です。
247ハウスサービスの詳細情報・お問い合わせはこちら
重要なのは、単に料金の安さだけではなく、サービスの内容、対応の質、信頼性などを比較し、自分の希望する条件に合うかどうかです。
紹介された5社だけで選ぶのが難しい場合は、セーフリーに掲載された業者一覧から比較検討をしてみることをおすすめします。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを

エアコンクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わります。
だからこそ、「価格の安さ」だけで決めるのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考にして、後悔のない業者選びにつなげてください。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
埼玉県川口市のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
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Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい?
A.▼料金相場は以下の通りです。

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Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき?
A.物が散らかりやすい場所を整理しておくと、作業が効率よく進みます。
作業を依頼する際には動線の確保が必要な場合がありますので、事前に相談しておくと安心です。
さらに、触れてほしくないものや貴重品については、あらかじめ片付けておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか?
A.エアコンクリーニングの作業にかかる時間は、エアコンの型や設置されている状況、汚れの程度により異なります。
一般的な壁掛けタイプの家庭用エアコンの場合、1〜2時間程度が目安です。
お掃除機能付きのエアコンは構造が複雑なため、通常よりも時間がかかり、2〜3時間ほど必要になることがあります。
汚れがひどい場合や、複数台のエアコンを同時に依頼する場合は、より時間が延びる可能性があるので、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか?
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい?
A.クリーニングされた後の清潔さを長持ちさせるためには、日常的な使用法やお手入れが重要です。
使用後に送風運転を行い内部を乾燥させることで、カビの発生を防ぎやすくなります。
さらに、フィルターは2週間から1か月に一度程度を目安に取り外して水洗いすることが推奨されます。
部屋をこまめに掃除してホコリを減らすことも効果的です。
定期的なセルフケアを行うことで、次回のクリーニングまで快適な状態を保つことが可能です。




















