2025.01.29 2025.12.05
どこに依頼すればよいのか判断がつかず、悩むこともあるのではないでしょうか。
この記事では、初めて鹿児島県霧島市でハウスクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | 口コミ・料金 | 各種無料 お問い合わせ |
お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
口コミ総合評価 |
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Glass Men
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おそうじ革命
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サニクリーン
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お掃除マスター
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株式会社ワンダフルクリーン
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ハウスクリーニング業者選び前に決めておくべきこと

「なんとなく掃除を頼みたい」と考えていても、業者に期待が正確に伝わらないと、満足できる結果にならないことがあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びへの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度(1回きり or 定期利用希望)
どこを掃除してほしいのか
依頼するハウスクリーニングの内容に応じて、得意な業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- エアコン(壁掛け/天井埋め込み)
- 浴室(カビ・水垢・排水口の清掃)
- キッチン(換気扇・コンロ・シンク)
- トイレや洗面台
- 床・フローリングのワックスがけ
- まるごとクリーニング
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
どのくらいの費用を考えているのかをはっきりさせておくことが重要です。
ハウスクリーニング業者によって、判断基準がブレないように価格や仕上がりの質が変わるため、注意が必要です。
- 価格重視:最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視:細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視:コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度(1回きり or 定期利用希望)
「今回限り」の依頼か、「定期的な利用」を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わります。
事前に希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由

鹿児島県霧島市でハウスクリーニングを依頼する際、「どの業者も似ている」「安いところでいいだろう」と選ぶと、予想外のトラブルになることもあります。
ここでは、なぜ信頼できるハウスクリーニング業者を選ぶことが重要なのかを詳しく説明します。
安さだけでなく、信頼して任せられる業者の価値に注目することで、満足度の高いサービスが受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もりの際に詳細な説明がない業者に依頼すると、当日に「この汚れは別料金です」や「想定より時間がかかりました」などの理由で急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、何が料金に含まれているかや追加費用の可能性についてしっかり説明してくれるため、トラブルを防ぐことができます。
2.ハウスクリーニング品質に差が出る
清掃をお願いした際には、ハウスクリーニング業者によって使う洗剤や機材、そして手順や細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする以上、スタッフの信頼性も欠かせないものです。
信頼できるハウスクリーニング業者は、身元確認が済んだスタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損などの対策もきちんとしています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」という方でも、安心して任せられるでしょう。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクは排除できません。
信頼できるハウスクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しているため、万一の事故が発生しても責任を持って補償してくれます。
保険に未加入の業者に依頼すると、破損時に泣き寝入りとなるケースもあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
予定通りに作業が進まないと、予定に大きな支障が出ます。
信頼できるハウスクリーニング業者は、訪問前に連絡を入れ、時間を守り、作業時間の目安提示などを徹底していますので、スケジュールが立てやすいです。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示します。
そのため、事前に納得してから依頼ができ、後から「聞いてない!」というトラブルがほとんどありません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部だと考えています。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶や丁寧な説明、靴下の履き替えから作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と思える体験になります。
優良業者7つの見極め方

価格の安さや有名そうだからというだけで選ぶと、満足のいくサービスが受けられないこともあります。
ここでは、信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントについて詳しく解説いたします。
1.明朗な料金表示がある
ハウスクリーニングの優良業者は、料金体系が明確です。どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを、事前にわかりやすく提示しています。
このように透明性があることで、安心してサービスを利用できます。
悪徳業者に注意しながら、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせ時の対応から、その業者の質を見極めることが可能です。
話し方が丁寧で、質問にきちんと答えてくれるか、また、押し売りをしないかチェックすることが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
優れた業者は、一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案が可能です。
例えば、小さな子どもがいる場合やアレルギーのある状況を考慮し、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整するか、「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかが重要です。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるハウスクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳しく公開しています。
内容が不明瞭であったり、記載が極端に少ない業者は避けた方が無難です。
ハウスクリーニングの作業範囲
- リビング・寝室の掃除機がけや床拭きが含まれているか。
- キッチン(シンク・コンロ・レンジフードなど)の清掃範囲が明記されているか。
- 浴室・トイレ・洗面所など水回りの清掃が対象になっているか。
- 窓・サッシ・ベランダなど普段手が届きにくい部分が含まれているか。
- 収納・家具まわりの清掃や片付けがどこまで対応されているか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
ハウスクリーニングは作業範囲が広いため、依頼前に「基本清掃」と「オプション清掃」を明確に確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、誰が来るのか、どんな研修を受けているのかが分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター(保証)対応の有無
万が一、不備や不具合が発生したときのために、再対応や返金といった保証制度が整っているか確認しましょう。
作業後〇日以内の無料再訪、保証期間や対応範囲の明確化、保険(損害賠償)対応など、しっかりとした保証があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、内容の質に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ(★評価+コメント付き)
問い合わせ時に確認すべき7つの質問

業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか分からないと不安になる方も多いはずです。
事前に確認しておくべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得感のあるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか?また、現地での確認が必要でしょうか?
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか?
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか?
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか?
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか?
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか?
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか?
よくある4つトラブル事例と回避術

「安価だからという理由で依頼したものの、結果的には後悔することになった…」といった声も少なくありません。
以下では、実際に報告されることが多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策(回避術)についてご紹介いたします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
基本料金が〇〇円の格安業者に依頼しましたが、当日「この汚れは追加です」「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりを取る際には、どの範囲が基本料金内に含まれるのか、また追加料金が発生する条件について具体的に確認しておくことが重要です。
加えて、作業当日には最終的な価格を再度確認することで、予期しない請求を避けられます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
例えば、浴室の水垢がそのままだったり、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったりすることがあります。
回避術
作業後の仕上がりをスタッフと一緒に確認することが、最も簡単で効果的な対策です。
さらに、依頼前にどこまで掃除が行われるのか(分解洗浄の有無など)を事前に確認し、作業内容を明確にしておくと、期待とのギャップを防ぎやすくなります。
万が一の不備に備え、保証が付いた業者を選んでおくと、より安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「当社では補償できません」と言われてしまったという声もあります。
回避術
ハウスクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前にチェックしておきたいポイントです。
事前に「作業中の破損などが起きた場合の対応方針」について聞くと、もしもの際にも安心です。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかも確認しておきましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面において、挨拶もなく無言で作業が始まるといった不満や、質問してもぶっきらぼうで非常に気分が悪かったというような声もよく聞かれます。
回避術
トラブルを回避するためには、電話やメールでのやり取りの際の対応を注意深く見ることが有効です。
問い合わせに対する返信が丁寧で、親身になって相談に乗ってくれる業者は、実際の現場対応でも安心できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度が紹介されている業者は、接客品質にも力を入れている傾向が見られます。
鹿児島県霧島市のおすすめハウスクリーニング業者
Glass Men
Glass Men
Glass Menの基本情報
| 料金 | 壁掛け型 (2台目から) 7,500円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い |
| 実績 | 2019年12月創立 エアコン清掃年間100台以上 |
| 営業時間 | 9:00~18:00 |
| 電話番号 | 050-7562-2178 |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/glassmen/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
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料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
Glass Menの評価
Glass Menは、鹿児島県と熊本県を中心に活動するハウスクリーニング専門店です。2019年12月の創業以来、天然植物洗剤を使用した環境に優しいクリーニングを提供し、エアコンクリーニングを年間100台以上手掛けるなど、豊富な実績を持っています。プロの技術者が、フィトンチッド消臭の「エコクリーン消臭施工」を取り入れ、地球環境の保全とお客様の健康をサポートしています。協会認定のハウスクリーニング士が訪問し、安心の損害保険と明朗な料金体系でサービスを提供。お見積りは無料で、電話受付時間は9:00~18:00となっています。鹿児島県、熊本県にお住まいの方は、ぜひ一度お問い合わせください。
Glass Menの口コミもっと見る
総合評価
4.13(28件の口コミを見る)
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おそうじ革命
おそうじ革命
おそうじ革命の基本情報
| 料金 | トイレ 8,250円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金・クレジットカード・交通系マネー・電子マネー・楽天ポイントに対応しております。 |
| 電話番号 | 03-6432-0823 |
| WEBサイト | https://www.osoujikakumei.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/osoujikakumei/ |
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料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
おそうじ革命の評価
おそうじ革命は、プロの清掃業者さんによるハウスクリーニングのサービスです。単品のサービスとしては、エアコン・キッチン・水回り・お部屋回りなどのお掃除があり、ご自身での対応が困難な汚れにもしっかりきれいにしてもらえます。また、きれいな状態を長持ちさせるための、コーティングなどのオプションプランなども用意されています。お得なセットメニューとしては、家中すべてをクリーニングしてもらえる「家まるごと掃除パック」のほか、既存のメニューにはない作業内容を自由に組み合わせられる「何でもわがまま定額」もありますので、依頼者の状況や希望に応じた最適なおそうじサービスを受けられることが期待できます。
おそうじ革命の詳細情報・お問い合わせはこちら
サニクリーン
サニクリーン
サニクリーンの基本情報
| 料金 | 壁掛けタイプ 2台目以降 11,000円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金 |
| 営業時間 | 受付10:00〜16:00(土・日・祝日を除く) |
| 電話番号 | 03-3276-7274 |
| WEBサイト | https://www.sanikleen.co.jp/housecleaning/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/sanikleenhousecleaning/ |
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料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
サニクリーンの評価
サニクリーンは、日本全国、47都道府県でサービスを展開しているハウスクリーニング業者さんです。「おそうじマイスター制度」を設けており、お掃除についての幅広い知識や技術をもった「お掃除のプロ」が、丁寧で迅速にお家をキレイにしてくれます。無料のお見積もりサービスを実施しており、事前にお電話などで汚れの箇所や状況を確認した上で、お掃除の方法と効果などに関する丁寧な説明を受け、お見積もりを提示してもらうことができます。
サニクリーンの詳細情報・お問い合わせはこちら
お掃除マスター
お掃除マスター
お掃除マスターの基本情報
| 料金 | ガラス・サッシ 1,100円 |
|---|---|
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
お見積り
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即日対応
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お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの詳細情報・お問い合わせはこちら
株式会社ワンダフルクリーン
株式会社ワンダフルクリーン
株式会社ワンダフルクリーンの基本情報
| 電話番号 | 042-326-4301 |
|---|---|
| WEBサイト | http://www.wonderful-clean.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/wonderful-clean/ |
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可能
株式会社ワンダフルクリーンの評価
ワンダフルクリーンは、東京都国分寺市を拠点とする、住宅店舗リフォーム、ビルメンテナンス等の事業を行う会社です。マンションやアパートの小規模な原状回復から、オフィスや店舗のスケルトンへの原状回復工事まで、年間1万件を超える工事を実施しています。また、ハウスクリーニングについても長年の実績がある会社さんですので、原状回復に伴う各種の清掃作業についても、まとめてお願いすることができます。営業担当さんも、元は現場の職人さんですので、スタッフ全員がプロとしてのノウハウをもって対応してくれますよ。
株式会社ワンダフルクリーンの詳細情報・お問い合わせはこちら
重要なのは、「料金が安いかどうか」だけではなく、提供されるサービス、スタッフの対応力、そして企業の信頼性などを考慮して、自分の希望に合った業者を選択することです。
掲載されている5社以外にも選択肢を広げたい場合には、セーフリーの掲載業者一覧を見て比較検討するのもおすすめです。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくハウスクリーニングを

ハウスクリーニングを依頼する際は、選ぶ業者によりサービスの質や満足度が大きく異なります。
そのため、「価格の安さ」だけで判断するのではなく、希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】を参考にし、後悔しない業者選びを心がけてください。
- ガンコ汚れもプロが解決
- 一度で実感、プロの違い
- プロの技で家ピカピカ
家のお掃除はプロに任せてスッキリ綺麗に
鹿児島県霧島市のハウスクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. ハウスクリーニングの費用相場はどのくらい?
A.▼料金相場は以下の通りです。

-
Q. ハウスクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき?
A.物が散らかりやすい場所を整理しておくと、作業が円滑に進みます。
作業エリアの動線確保が必要な場合もあるため、事前の相談が望ましいです。
さらに、触れられたくない物や貴重品は、あらかじめ片付けて保管しておきましょう。 -
Q. ハウスクリーニングの作業時間はどのぐらいですか?
A.ハウスクリーニングの作業時間は、家の大きさや部屋数、家具の量、汚れ具合によって大きく変動します。
2LDK〜3LDKの場合、約2〜3時間ほどかかることが多いです。
また、初回のクリーニングは通常のメンテナンスよりも時間がかかります。事前に家を見てもらい、正確な所要時間を見積もってもらうと良いでしょう。 -
Q. ハウスクリーニング作業時に準備しておくものはありますか?
A.ハウスクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. ハウスクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい?
A.プロのクリーニング後に家全体の清潔さを維持するためには、日常的な簡単ケアが重要です。
床や水回りは汚れが固まる前にサッと拭くことを習慣にすると効果的です。
さらに、換気をこまめに行うことで、湿気やカビの発生を防げます。
気になる箇所は放置せず、こまめに手入れを行うことで、次回のクリーニングまで清潔な状態を長く維持できます。




















