2025.01.29 2025.04.25
神奈川県横浜市でおすすめの家事代行業者と、失敗しないための業者選びを徹底解説します。
「部屋の汚れがちゃんと落ちるか心配」「どのくらいの頻度で依頼するのが適切なのか迷っている」「できるだけ費用を抑えたい」と考える方も多いでしょう。
当記事の業者選びのポイントを参考にしながら、納得のサービスを依頼できる業者を見つけてみてください。
後半では、優良な家事代行業者に安く依頼する方法や、依頼手順、不安を解消するFAQをご紹介します。
安心して依頼し、快適な生活環境を整えましょう。
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 |
即日対応 | 見積り無料 | 出張費無料 |
|---|---|---|---|---|---|---|
カジママ
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24時間年中無休 |
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CaSy
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おまかせさん
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9:00～18:00 |
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マザーネット
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9：00～18：00 |
- |
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きらりライフサポート
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神奈川県横浜市の家事代行業者おすすめ5選【格安＆高評価】
家事代行の業者選びは非常に重要です。
「ひどい汚れでも大丈夫か」「後から追加料金が発生しないか」「作業中の破損はないか」などそんな疑問や懸念を抱える方も少なくはないでしょう。
実際に家事代行の依頼をした方の中には、「汚れが残っている状態であった」「説明される作業内容がわからず高額な請求がきた」などのトラブルを経験された方もいます。そこでセーフリーは家事代行を実際に業者依頼した方にアンケートを実施し、業者選びで重視すべきポイントを調査。
その結果と口コミをもとに、以下の3つの基準で業者を厳選しご紹介します。
- 料金体系の明確さ
- 技術と実績の充実さ
- 作業内容のわかりやすさ
料金体系が明確な業者であれば、追加料金の発生を心配することなく、安心して依頼できます。
また技術と実績の高い業者であれば、仕上がりに関する心配や、問題発生時にも親切かつ丁寧な対応を行ってくれます。
カジママ
カジママの基本情報
| お支払方法 | クレジットカード |
|---|---|
| 実績 | 2013年 |
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| WEBサイト | https://kajimama.jp/company |
カジママの評価
掃除・調理・家事代行のカジママでは、1時間1,500円～のお手頃価格で依頼ができます。24時間いつでも依頼する事ができ、利用時間は8:00～22:00まで。ハウスキーパーの経験や管理栄養士の資格を持ったスタッフなど経験豊富なスタッフが多数在籍しております。法人向けサービスも提供しており、オフィスやシェアハウス、マンションの清掃などを行っております。日々の育児や仕事で忙しい方にオススメですので、お気軽にご相談ください。
CaSy
CaSyの基本情報
| お支払方法 | クレジットカード |
|---|---|
| 実績 | 2014年 |
| WEBサイト | https://corp.casy.co.jp/about/company/ |
CaSyの評価
CaSy（カジー）は、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、兵庫県、京都府、宮城県、福井県、愛知県でお掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニング、整理収納を行っております。お掃除代行では住宅内清掃全般を対応しており、お料理代行では最大8品の作り置きが可能です。CaSy⽔準の選考･研修をクリアしたキャストが来てくれ、損害保険にも加入しているので、安心してお任せできます。一人暮らしやご高齢の方でも、安心して依頼できる体制が整っており、リーズナブルな料金設定も魅力的です。さらに、スポットサービスがあるので、使いたいときに随時使うことができます。ぜひ一度お気軽にご相談ください！
CaSyの口コミ
総合評価
3.30(2)
助かるサービス
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/01/11
投稿者：大吉
柔軟で心地よいサービス
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/19
投稿者：Sato
（エコ・クリーンの口コミ）より
おまかせさん
おまかせさんの基本情報
| お支払方法 | 口座振替、口座振込 |
|---|---|
| 実績 | 1993年 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 電話番号 | 050-1744-4523 |
| WEBサイト | https://www.omakasesan.com/about/ |
おまかせさんの評価
おまかせさんは、家事代行を行う家事コース、子育てをサポートするチャイルドコース、高齢者の生活をサポートするケアコースなど、様々なコースが用意されております。家事コースでは、掃除・洗濯・料理・買い物など対応が可能で、リピーター率は70％。生活に必要な家事を幅広く代行してくれます。1時間からのスポット利用も可能で、割増料金が発生しますが22時以降の深夜の対応も可能。20～60代のプロのスタッフが充実した生活をサポートいたします。
マザーネット
マザーネットの基本情報
| 実績 | 2001年 |
|---|---|
| 営業時間 | 9：00～18：00 |
| WEBサイト | https://www.mothernet.co.jp/company/info.html |
マザーネットの評価
マザーネットでは、個人向け・法人向けのサービスを展開しており、個人向けでは、病児保育・産後のお手伝い・家事代行などを、法人向けでは、社員の仕事と育児の両立の支援を行っております。家事代行では厳しい基準に合格したスタッフが掃除・料理・買い物代行など様々な家事を年中無休で対応可能。18年の長い実績があるので、安心してお任せできます。また緊急の依頼にも対応できるよう前日17:30までの依頼であれば、当日朝の依頼（9:00～）にもできる限り対応してくれ、頼りになります。
きらりライフサポート
きらりライフサポートの基本情報
きらりライフサポートの評価
きらりライフサポートは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で家事代行・ベビーシッター・ペットケアなどを行っている業者です。「訪問回数 × 時間」の固定料金となっており、依頼内容が増えても追加オプション料金はありません。万が一家の物を壊してしまったり、子供やペットに怪我をさせてしまった場合でも損害賠償保険に加入しておりますので、対人・対物1億円まで補償いたします。実家が遠くて頼れるひとが近くにいなかったり、ひとりでの育児で分からないことが多くて悩んでしまったり、そんな時一度お気軽にご相談ください！
神奈川県横浜市における家事代行業者の選び方【5つのポイント】
家事代行業者選びにあたって重要な5つのポイントを紹介します。
以下の5つのポイントを確認することで、ぼったくり業者や技術力の低い業者を避け、安心して業者選びを行うことができます。
- 料金体系がわかりやすい。
- 悪い口コミが集まっていない。
- 技術と実績は十分か。
- 作業内容のわかりやすさ。
- 損害・品質保証の有無と期間の確認。
これらの要素を考慮した業者選びをすることで、この業者に任せて良かったと感じられることでしょう。
詳細なポイントについては以下で説明します。
料金体系がわかりやす
信頼できる事業者であれば、料金の体系も明瞭で理解しやすいものとなります。
複雑な料金計算や諸費用の内訳が不明確だと、何に施工費がかかっているのか理解しづらいです。
不透明な費用体系を持つ事業者は選ばない方が無難でしょう。
選択する業者によっては、費用を抑えるために安い提案を優先することが多いです。
最初に提示された見積もりが低価格だと安心感が沸きますが、後から追加料金を求めてくるような業者も存在するという事実を忘れてはいけません。
後から生じるトラブルで予算が上昇するのを防ぐためにも、料金が透明な業者を選ぶこと、そしてどのようなサービスが提供されるのか明瞭にしている業者を優先しましょう。
＜見積もりを取る際の注意点・コツ＞
- 複数の業者から見積もりを取ること
見積もりを取ると、依頼内容に対する料金が適正かどうか判断できます。
また、見積もりの連携過程で業者の対応の質も見えてきます。
初めて業者を選ぶ場合でも、これらの情報があれば安心して選べるでしょう。
業者選びの大切なポイントである複数業者との比較について、詳しくは安く依頼するためのコツで解説します。
- 見積もり費用の内訳/明細を確認すること
必ず書面での見積もりを受け取り、その詳細を検証しましょう。
口頭での説明は適切でないと思われます。
事前に役割をはっきりさせることで、後から混乱を避けることができます。
書面での確認は手間かもしれませんが、予期せぬ出費や問題を避けるために必要な手続きです。
悪い口コミが集まっていない
評判の良い業者は、そのサービス品質を証明する証拠であり、その信頼性を確認することが必要不可欠です。
業者の多いサービスでは、時には不満な声もあるのは避けられませんが、深刻なクレームが続く業者は少ないです。
ただし、続けて悪評が見られる業者に対しては、依頼する際に十分な注意が必要です。
技術と実績は十分か
技術力不足により出来栄えが雑だったり、失敗してしまい家具を壊す可能性もあります。
ただし、しっかりとした研修制度を持つ業者や、日本看護家政紹介事業協会認定の家政士を抱えている業者からのサービスは技術と知識が高いため、心安らぐサービスが期待でき依頼に不安を感じにくいでしょう。
また、業者のホームページに月間や累計の対応件数が掲載されていれば、その業者が信頼されていることが推測できます。
さらに、具体的な事例が掲出されていれば、それが信頼性向上の一助となります。
作業内容のわかりやすさ
家事代行のサービスは、主に掃除や洗濯、料理といったタスクを担当します。
その他にも、買い物から庭の手入れまで、多岐にわたるサービスを提供していますが、それぞれにかかる時間や料金は異なります。
依頼したい作業の範囲や内容を明確に整理することも重要です。
何か疑問がある時は、遠慮せずに質問してみてください。
良心的な業者は、必ず丁寧に説明をしてくれるはずです。
損害・品質保証の有無と期間の確認
故障や家具の破損が起こるような事態に備えるため、損害賠償保険に加入しているクリーニング業者を選ぶことは、より安心感を持つために重要です。
また、品質保証を提供している業者は、もし何か問題があると自費でクリーニングを再施工してくれます。
無事故を願う気持ちはあるが、いざというときに備え、損害賠償保険と品質保証を持つ業者を考慮して選びたいと考えるかもしれません。
ただし、各業者の保証期間は異なるので、選ぶ際は細心の注意を払ったほうが良いといえるでしょう。
神奈川県横浜市で家事代行業者に安く依頼する方法【4つのコツ】
家事代行業者への依頼を考えるとき、料金を抑えたいと思うことは自然です。プロに相談する前に以下の4つの点を押さえておくことをおすすめします。
- 複数の業者から見積もりを取る
- なるべくセットで依頼する（パックプランの活用）
- 定期サービスを利用して、1回あたりの費用を抑える
- 安い業者を見つける
これらの方法を試すだけで、料金が半額以下になるケースも。ご自身でできそうな方法をぜひ試してみてください。
複数の業者から見積もりを取る
複数の業者からの見積もり、いわゆる相見積もりは、コストダウンに大いに寄与します。
ちょっとした手間だけで驚くほどのメリットが期待できます。
執拗な高額請求をする業者や技能に欠ける業者から逃れるため、業者選びは以下の5つの要点をしっかりと見定めることが大切です。
横浜市内で対応してくれる業者から見積もりを取り、料金とサービスの双方で満足できる業者を選択することが肝心です。
見積もりを比較することで、スタッフの態度やサービスの微妙な違いが見えてきます。
こうした取り組みが、後悔のない業者選びを実現します。
気になる業者を2〜3社選んで、見積もりをお願いすることをおすすめします。
なるべくセットで依頼する（オプションパックの活用）
どの家事代行業者も、お得なプランを用意していることが多いです。たとえば、月2回〜4回の利用は、月1回1時間を複数依頼するケースよりも、大幅に費用を抑えられます。
| 月2回プラン（1回2時間） | 月4回プラン（1回2時間） | |
|---|---|---|
| 1回あたりの料金 | 7,000円〜10,000円 | 6,000円〜9,000円 |
| 月額料金 | 14,000円〜20,000円 | 24,000円〜36,000円 |
1回あたりの料金で比較しますと、月2回よりも月4回の方が若干お得に利用でできます。
あくまでも目安ですが、頻度を増やしたほうが1回あたりの料金を抑えられる傾向があります。
定期サービスを利用して、1回あたりの費用を下げる
家事代行サービスでは、定期的に利用すると1度の料金が格段に安くなります。
高齢者の介助や子どもの見守りには大変便利だと言えます。
始めは一度だけの利用から始め、その後で継続利用を考えるのも一つの良い方法です。
安い業者を見つける
家事代行をお求めなら、手頃な価格の業者を選ぶことが効果的です。
しかし、料金があまりにも安すぎる業者は、技術面に不安があるかもしれません。
だからと言って、価格だけで決めつけず、包括されているサービス、作業内容や作業時間を比較することが大切です。
何を期待しているのか、何が必要なのかをしっかりとリサーチすることをおすすめします。
家事代行依頼の流れ【6つのステップ】
家事代行業者に依頼する際の具体的な流れは、以下の通りです。
- 条件にあった業者を探す。
- 絞り込んだ家事代行業者に見積もりを依頼する。
- 選択したサービスや依頼範囲により料金が計算され、見積もりが届く。
- 見積もり費用や作業時間などの情報をもとに、依頼するか判断する。
- 予約した日時に清掃スタッフが来て、家事代行を実施。
- 作業が完了したら、掃除箇所をチェックして、料金を支払う。
初めて家事代行業者を利用する場合には、優良な業者は、サービスの内容や費用について丁寧に説明を行うことが期待できます。
説明を適切に行わない業者には注意が必要で、見積もりが市場価格と大きく異なる場合は、その理由をはっきりと把握し、納得がいくまで契約を進めないことが重要です。
- 「家事代行の費用相場はどのくらい？」
- 「キャンセルは可能ですか？」
- 「家事代行の日までに、どこまで片付けておくべき？」
- 「家事代行で、よくあるトラブルは？」
- 「家事代行完了後の汚れ予防はどうすればいい？」
【神奈川県横浜市の家事代行】まずはプロにご相談を！
この記事では、神奈川県横浜市でおすすめの家事代行業者を5社、そして、業者の選び方や安く依頼するコツをご紹介しました。
今回ご紹介した業者は、どなたが依頼しても問題ないほど信頼性が高いです。
エアコンが汚れて困っているなら、詳しい専門家に一度相談してみてください。
神奈川県横浜市でおすすめの家事代行業社5選
| 業者・サービス名 | 評価ポイント | 相談・見積もり依頼 | |
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 業者詳細ページ | ||
| カジママ | 3.39/5点 | 業者詳細を確認 | |
| CaSy | 3.29/5点 | 業者詳細を確認 | |
| おまかせさん | 3.73/5点 | 050-1744-4523 | 業者詳細を確認 |
| マザーネット | 3.37/5点 | 業者詳細を確認 | |
| きらりライフサポート | 3.45/5点 | 業者詳細を確認 | |
※ Google,Xなどの調査による
細かな条件で業者を選びたい場合や、今回ご紹介した業者に依頼することが難しい場合は、セーフリーの検索機能を利用することを強くおすすめします。
ただし、検索結果からランダムに業者を選び、そのまま電話をかけてしまうのは大きな間違いです。
無計画な行動により、高い出張費を支払う羽目になったり、業者のスムーズな話術に乗せられてしまう場合があります。
ぼったくり業者が得た大きな利益を広告に投じ、さらにぼったくりを続けるなんて恐ろしい事態が起きています。
後悔を避けるために、自身の希望に合わせて業者を選び、比較しましょう。
セーフリーの業者検索を使って厳選すれば、納得の業者が見つかります。
横浜市の信頼性の高い業者にサービスの依頼がおすすめです。
自分に合った業者を選ぶなら、こちらの5社がおすすめです。
また、細かい条件で比較する場合は、セーフリーの検索システムをご利用いただくと良いでしょう。
おすすめ業者の採点基準
| サービスの総合評価 | 2行目以降の6つの観点をもとに算出・各項目の評価は（◎=100点、◯＝75点、△＝50点、未回答=0点）で算出・重要項目(上の3つ)は他の項目よりも倍に換算して総合評価を算出 |
|---|---|
| サービス価格帯 | 良心的な価格かどうか |
| 口コミ評判/サービスの総合的質 | 口コミ評判が良いか（サービスの質・過去実績） |
| アフターサービス充実度 | アフターサービスや補償は万全か |
| サービス充実度 | サービスの種類やオプション、セットプランなどが充実しているか |
| 対応スピード | 拠点・営業所数の多さや、公式サイトにおける駆けつけまでの時間表記から判断 |
| 社内教育 | 身なりやマナーなど対面サービスとして気持ちの良いやりとりができる研修等を行っているか |
神奈川県横浜市の家事代行業者に関するよくある質問
-
Q. 家事代行の頻度はどれくらいが良いですか？
A.家庭の要望やライフスタイルにより、家事代行の頼み方は人それぞれ違います。
生活とお仕事の両立を図る場合、週に1回から3回の家事代行をお願いするのがおすすめです。
小さいお子さんやお年寄りがいるご家庭では、日々の家事や食事づくりの助けが求められるため、週に3回以上の家事代行を利用することを考えてみてください。 -
Q. 家事代行の作業時間はどのぐらいですか？
A.家事代行サービスの所要時間は、要求される作業の性質、住居の広さ、さまざまな必要性によります。
一方、掃除や洗濯といった作業では、通常は1回あたり2〜4時間が見込まれます。
それに対して、料理も含む場合は4〜6時間以上必要なことがあります。
サービスを利用する際には、具体的なタスクと希望する時間を代行業者に伝えて、最適なプランについて相談すると良いです。 -
Q. 神奈川県横浜市でおすすめの家事代行業者が知りたい
A.神奈川県横浜市では、では、口コミ・実績ともに豊富な以下の5業者がおすすめです。
汚れにあった洗浄剤や、専用の道具を使いこなすプロが在籍しているため、安心して依頼できるでしょう。
-
Q. 家事代行業者を選ぶ際のチェックポイントは何ですか？
A.優良な家事代行業者を選ぶ際のポイントは、以下の5つです。
- 料金体系がわかりやすい
- 悪い口コミが集まっていない
- 技術と実績は十分か
- 作業内容のわかりやすさ
- 損害・品質保証の有無と期間の確認
-
Q. 家事代行業者になるべく安く依頼するコツはありますか？
A.家事代行を安く業者依頼する方法は以下の4つです。
- 複数の業者から見積もりを取る
- なるべくセットで依頼する（パックプランの活用）
- 定期サービスを利用して、1回あたりの費用を抑える
- 安い業者を見つける
