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2025.03.10 2025.03.10
この記事では、ヤマダ電機のエアコン修理料金について徹底解説します。
「ヤマダ電機で購入したエアコンの修理保証期間は？」
「今のエアコンを購入した量販店以外でも修理を頼める？」
といった疑問をお持ちの方も必見！ヤマダ電機でエアコンを購入した方は、購入店舗に相談してみようか検討するケースも多いでしょう。
記事後半では、ヤマダ電機の修理が安いのか、それ以外の選択肢についても解説しつつ、比較検討していきます。エアコンの故障、異常でお困りの方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
ヤマダ電機で購入したエアコンの修理料金は保証対象？
ヤマダ電機では、加入無料の長期保証がついてきます。購入後3年目までは「技術工料・部品代・出張料」、4年目以降は「技術工料」が保証されます。
保証回数制限はなく、期間内であれば何度でも利用可能です。
保証の対象外になるもの
ヤマダ電機の無料長期保証の対象となる製品は、以下のとおりです。
- 11万円以上のレコーダー、レンジ、炊飯器、クリーナー、食洗機などの指定商品
- 16万5,000円以上のテレビ、冷蔵庫、洗濯機、洗濯乾燥機、エアコンなどの指定商品
ただし、一部購入方法により対象外となる場合があります。
保証の対象外となる作業
保証の対象外となる作業は、以下のとおりです。
下記の作業または内容は本保証の対象外となり発生する費用は、お客様のご負担となります。
1. 機器のセットアップ、部品交換を伴わないリカバリー作業、外部機器の接続設定、高所作業、テレビの壁掛け料金等を含む設置にかかる作業料金。
2. ソフトウェアに起因する不具合及び機器に保存されている全てのデータ・プログラム・設定・記録内容。
3. お客様宅から当社、当社からお客様宅までの修理品送料、メーカー及び当社が定める基本出張料金を超過した出張料金及び船舶や航空機を利用した場合の料金また宿泊費用。
4. 各種クリーニング、異物除去、オーバーホール、エアコンガスチャージ、各フィルターのつまり除去、取扱説明。
5. 修理しなかった場合の修理キャンセル料や故障の症状が確認できない場合の点検診断料・出張料。
6. 使用上の誤りまたは通信環境等により発生した故障。
7. 表示パネルのドット抜け、表示パネルの焼き付き、排水詰まり、有機物、無機物、固体、気体、液体に関わらず異物の混入による故障。
8. 持込修理品を出張修理で対応した場合にかかる出張料金。（出張修理が可能な場合に限ります）
9. 設置工事を起因とする不具合や故障。
10. 消耗・摩耗品及び付属品の不具合や本商品を一定期間（一定回数）使用した際に、メンテナンスや部品交換を必要とする箇所、またはその箇所のメンテナンスや部品交換を怠ったことによって生じた不具合や故障。
11. 設置環境、異常気象、天変地異、戦争（宣戦の有無を問わず）や紛争、核燃料物質やその他の有害な特性に起因する故障及び損害。
12. さび、カビ、腐敗、変色、変質及びそれらに類するものを起因とした故障。
13. 破損、変形、ヒビ、割れ、塗装の剥離、汚れ、ペットやその他が噛んだ、または爪などで傷つけたことによる損傷、その他の外的要因による不具合や故障。
14. 故意、過失に起因する故障及び盗難、紛失、置き引き等により本商品を遺失した場合。
15. 本保証以外のメーカー等が提供する保証が適用された場合。
16. 使用場所に関わらず、業務・事業・店舗用、商用、営利目的等に使用された場合。
17. 故障した機器が使用できないことにより生じた損害。
18. 故障した機器に起因した身体的及び精神的な障害。
19. 当社以外に依頼し、修理した場合。
20. レシートや保証書の紛失等で購入履歴を確認できない場合。
引用元：無料 長期保証 ｜ ヤマダウェブコム
該当する項目がないか、依頼前によく確認しておきましょう。
ヤマダ電機のエアコン修理料金と流れ【出張修理サービス】
ヤマダ電機では、出張修理も行っています。出張修理サービスの対象商品は、以下のとおりです。
- エアコン
- 洗濯機
- ドラム式洗濯機
- 衣類乾燥機
- 大型テレビ
- 冷蔵庫
- 大型マッサージ機
- 電子レンジ
なお、出張修理については、対象商品であれば他店購入品でも対応しています。
以下では、出張の流れや料金について解説します。
出張修理の流れ
出張修理は、以下の流れで進みます。
- 修理依頼（お申込みフォームから）
- 受付
- 訪問日の確認・連絡
- 訪問
なお、出張修理申し込み前に簡単な点検で改善できるケースもあります。その際には、ヤマダ電機が提供している無料トラブル診断を利用できます。
出張修理に必要な手続き
特に必要な手続きはありません。各種保証を利用する場合のみ、事前に保証内容を確認してください。
出張修理の注意点
出張修理を依頼する際には、以下の点に注意しましょう。
- 持ち込み修理対象品については出張修理を行っていない
- 地域によっては対応していない
- 訪問後のキャンセルは、訪問にかかった実費等が発生する場合がある
- 部品がない場合など、その場で対処できない場合がある
- ヤマダデンキでの取扱がないメーカーや業務用製品は修理できない場合がある
必ず上記を確認のうえ、出張修理を申し込んでください。
出張修理の料金
ヤマダ電機の出張修理料金の目安は、以下を参考にしてください。
| エアコンの状態 | 費用目安 |
|---|---|
| 冷暖房が効かない | 1万5,000円～ |
| 電源が入らない | 1万3,000円～ |
| 水漏れ | 9,000円～ |
| ルーパーの故障 | 9,000円～ |
| 異物除去など | 6,000円～ |
上記の料金は、技術料・出張料・部品代の合計金額になります。
ヤマダ電機のエアコン修理料金は安い？その他3つの依頼先と徹底比較
ヤマダ電機にエアコン修理を依頼するかどうかの検討材料として、他の依頼先と比較してみましょう。
| 費用 | 特徴 | |
|---|---|---|
| 家電量販店 | 中程度 | ・保証期間であれば無料 ・仲介手数料が発生する |
| ホームセンター | 家電量販店よりも安い | ・低価格で修理可能 ・複雑なトラブルに対応できない |
| エアコン修理業者 | 最も安い | ・最も安い ・スピーディーな対応 ・専門知識がある |
以下で、「家電量販店・ホームセンター・エアコン修理業者」の料金や特徴を解説します。
さらに詳しく知りたい方はこちら
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ヤマダ電機以外の家電量販店
ヨドバシカメラやビックカメラなどの家電量販店でもエアコン修理サービスが利用できます。これらの店舗のメリットは、保証期間内の無償修理が可能な点と、全国に多くの店舗があるため予約が取りやすい点です。
ただし、すべての家電量販店がエアコン修理に対応しているわけではなく、修理可能な範囲は店舗によって異なります。また、多くの場合、仲介手数料が発生するため、修理費用が若干高くなる傾向があります。
費用については、ヤマダ電機も他社も大きく変わりません。
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ホームセンター
ホームセンターのエアコン修理サービスは、比較的安価で利用できます。一般的な家電量販店やメーカーサービスよりも低価格で修理が可能なことが最大の魅力で、シンプルなトラブルなら数千円程度で解決できることもあります。
ただし、ホームセンターによるエアコン修理にはいくつかの制約があります。複雑な故障や専門的な知識を要する修理には対応できないことが多く、ほとんどの場合は仲介業者を通すため手数料が発生します。また即日修理は期待できず、状況によっては別の修理方法を検討する必要があります。
エアコン修理業者
エアコン修理業者は、専門性と迅速さを兼ね備えています。専門知識と豊富な経験を持つ業者は、比較的低コストで素早い対応が可能で、最短即日での修理完了も期待できます。
メーカーや機種を問わず修理可能なことが大きな強みであり、特に保証期間が切れた古い機種でも対応できる点は他の修理手段にない利点です。
修理業者の費用は一般的に家電量販店の仲介よりも安価です。
ヤマダ電機も良いけれど…エアコン修理料金を安くおさえる2つのコツ
エアコン修理料金を安くおさえるための方法について解説します。少しでも修理価格をおさえたい方は、ぜひ以下の方法を参考にしてください。
買い替えを検討する
修理費用が高額になる場合、新しいエアコンに買い替えた方がコストを抑えられることもあります。特に使用年数が10年以上のエアコンは、省エネ性能が低く、電気代の負担も大きいため、買い替えによって長期的なコスト削減が可能です。
メーカー保証が切れている場合や修理部品の供給が終了している場合は、新機種への買い替えを検討しましょう。
修理業者を比較検討する
エアコン修理の費用は業者によって異なるため、複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較しましょう。特に出張費や部品代、作業料金の内訳を確認し、明確な見積もりを提示してくれる業者を選ぶと安心です。
また、口コミや評判を参考にすることで、信頼できる業者を見つけやすくなります。
ヤマダ電機以外でエアコン修理を依頼するなら
ヤマダ電機では、出張でエアコンの修理に対応してくれます。しかし、具体的な費用の記載はないため、実際にいくら位かかるのかはわかりません。
もしすぐにでも修理を依頼するなら
セーフリーをご活用ください。セーフリーでは、エアコン修理をおこなってくれる電気工事業者を多数掲載しています。お近くのエリアから検索でき、すぐに駆け付けてくれる業者も見つかります。＞近くの電気工事業者を探して、エアコンの修理について相談する
ヤマダ電機のエアコン修理に関するよくある質問
-
Q. ヤマダ電機ではエアコンの修理をおこなってくれますか？
A.出張修理サービスにて対応しています。
-
Q. ヤマダ電機で購入していないエアコンも修理してもらえますか？
A.他店で購入したエアコンの修理も対応しています。
-
Q. ヤマダ電機のエアコンの保証期間はどの位ですか？
A.ヤマダ電機で購入し、保証に加入した場合は、購入後3年目までは「「技術工料・部品代・出張料」、4年目以降は「技術工料」が保証されます。
