2025.01.29 2025.09.12
どこに依頼すればよいのか判断に迷ったり、紹介を受けても決めかねる方は少なくないのではないでしょうか。
この記事では、初めて三重県鈴鹿市でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
PR
今週No.1おすすめ優良業者!!
オーエムパートナー
特⻑1
害虫駆除から外構工事まで幅広いサービスに対応
特⻑2
安心・安全・品質第一を貫く多業種対応の専門業者
特⻑3
軽貨物運送や飲食コンサルも手掛ける多角的な事業展開
対応エリア愛知県、岐阜県、三重県 一部地域除く
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
オーエムパートナー
|
24時間対応 |
ハウスクリーニング 5,500円~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
FOURLEAF
|
- |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
株式会社サニクリーン
|
受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
おそうじ革命
|
- |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
お掃除マスター
|
24時間年中無休 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
「なんとなく掃除をお願いしたい」と思うだけでは、業者に希望が伝わらず、期待に沿わない結果になることもあります。
まず、自分の希望や条件を整理し、納得できる業者選びの準備を整えましょう。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
エアコンクリーニングの内容によって、得意な業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「なるべく費用を抑えたい」のか、「少し高くても仕上がりにこだわりたい」のかをはっきりさせておくことが重要です。
エアコンクリーニング業者によって料金や仕上がりには違いがあるため、判断基準がブレないようにしておくことが大切です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼か、「定期的な利用」を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案されます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
エアコンクリーニングを三重県鈴鹿市で依頼する際に、「どの業者も同じに見えるし、安いところでいいや」と業者を選んでしまうと思わぬトラブルに巻き込まれることもありますので注意が必要です。
以下では、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶことが重要なのかを具体的に解説いたします。
料金の安さだけにとらわれず、安心して任せられる業者の価値を重視することで、満足度の高いサービスが受けられるでしょう。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に明確な説明がない業者に依頼すると、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」や「追加費用がかかる可能性はあるか」をしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼すると、業者によって使用する洗剤や機材、作業の手順や細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする以上、スタッフの信頼性が重要です。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、身元確認済みの社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も徹底しています。
留守中に依頼したい、小さな子どもや高齢者がいるため不安という方でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクもゼロではありません。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万一の事故があっても責任を持って補償してくれます。
保険未加入の業者に頼むと、破損時に泣き寝入りとなるケースもあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束した時間に来ないことや作業終了時間が不明確であることは、予定に大きな支障をきたします。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間を守ること、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
事前に納得してから依頼できるため、後から「聞いてない！」というトラブルがほとんど起きません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうという理由だけで選ぶと、満足のいくサービスが受けられない場合があります。
ここでは、信頼できる優良業者を見極めるための7つのポイントを詳しく解説します。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で「どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるか」を事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせ時の対応から、業者の質をある程度把握できます。
言葉遣いが丁寧で、質問にしっかり答えてくれるかどうか、押し売りをしないかを確認すると良いでしょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案が可能な業者は信頼できます。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるエアコンクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳細に公開しています。
内容が不明瞭だったり、記載が極端に少ない業者は避けた方が無難です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」が分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
何か問題や不具合があった際のために、再対応や返金対応などの保証制度の確認をおすすめいたします。
作業後〇日以内は無料で再訪可能であることや、保証期間や再対応の範囲が明確であること、さらにしっかりとした保証や損害賠償保険が対応されていると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか分からず不安になることがあるでしょう。
事前に確認すべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式で整理しました。
不明点を事前に解消することで、納得感のあるサービスを受けることができます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安価だったから依頼したけれど、結局後悔してしまった…」という声も少なくありません。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）について詳しくご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
お手頃価格として基本料金〇〇円の業者に依頼したところ、当日になって「この汚れは追加です」「特殊な洗剤が必要」と言われ、結果的に料金が2倍以上になったケースがあるようです。
悪徳業者に注意することが大切です。
回避術
見積もりの段階でどこまでが基本料金に含まれているのかや追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが重要です。
また、当日の作業前に最終的にいくらかかるのかを改めて確認することで、想定外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
見た目の仕上がりだけでなく、浴室の水垢が残っていたり、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったりするなど、清掃の質に不満を感じることもあります。
回避術
作業の後に仕上がりをスタッフと一緒に確認することが、シンプルで効果的ですね。
また、依頼する前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を前もって確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待と現実のギャップを防げます。
万が一の不備に備えて、保証のある業者を選ぶことも安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、補償できませんと言われてしまったという声もあるようです。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に必ず確認するのが重要です。
さらに、作業中の破損などが発生した場合の対応方針を事前に聞いておけば、いざという時も安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかも、ぜひ確認しておくと良いでしょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面での不満についても多く見られます。挨拶もせず無言で作業が始まることや、質問してもぶっきらぼうで非常に気分が悪く感じることなどが挙げられます。
回避術
トラブルを避けるためには、電話やメールのやり取りにおける対応をじっくり観察することが効果的です。
問い合わせに対する返信が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、現場でも安心して任せやすいことが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度を紹介している業者は、接客品質にも力を注いでいる傾向が見られます。
三重県鈴鹿市のおすすめエアコンクリーニング業者
オーエムパートナーの基本情報
| 料金・参考工賃 | ハウスクリーニング 5,500円~ |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い, クレジットカード, 銀行振込 |
| 実績 | 2018年4月1日設立 |
| 営業時間 | 24時間対応 |
| 電話番号 | 050-7562-0659 |
| WEBサイト | https://www.aichi-sqs.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/aichi-sqs/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
オーエムパートナーの評価
オーエムパートナーは、愛知県名古屋市を拠点に、東海地方（愛知、岐阜、三重）を対象としたハウスクリーニングサービスを提供しています。特に水回り（キッチン、浴室、トイレ）やエアコンの清掃に定評があり、プロの技術でご家庭では難しい汚れまでしっかり落とします。「清潔で快適な暮らし」を目指し、お客様の要望に合わせた柔軟なサービスを展開。お見積りは無料で、リーズナブルな価格と高品質な仕上がりが魅力です。
オーエムパートナーの口コミ
総合評価
3.75(8)
見違える仕上がり
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/11/09
投稿者：まっち
頑固な汚れが解消
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/10/30
投稿者：和美
FOURLEAFの基本情報
| お支払方法 | 口座振替 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-428-311 |
| WEBサイト | https://4leaf.co.jp/company/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/4leaf/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
FOURLEAFの評価
Four Leafは一都三県、、大阪、兵庫、京都、奈良家事代行業を20年行ってきた実績をもっており、洗濯・水回り清掃・部屋の整理・アイロンがけなど様々な対応が可能です。事前にご自宅にコーディネーターがご訪問し、作業内容を確認、作業時間、システムのご説明いたますので安心してお任せできます。洗濯物の干し方、掃除機のかけ方等にはそれぞれのご家庭ならではのこだわりがあると思われますので、可能な限り要望を受け入れます。まずはお気軽にご相談ください。
株式会社サニクリーンの基本情報
| お支払方法 | クレジット決済可 |
|---|---|
| 営業時間 | 受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
| 電話番号 | 03-3276-7271 |
| WEBサイト | https://www.sanikleen.co.jp/housecleaning/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/sanikleenhousecleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社サニクリーンの評価
サニクリーンは、日本全国、47都道府県でサービスを展開しているハウスクリーニング業者さんです。「おそうじマイスター制度」を設けており、お掃除についての幅広い知識や技術をもった「お掃除のプロ」が、丁寧で迅速にお家をキレイにしてくれます。無料のお見積もりサービスを実施しており、事前にお電話などで汚れの箇所や状況を確認した上で、お掃除の方法と効果などに関する丁寧な説明を受け、お見積もりを提示してもらうことができます。
株式会社サニクリーンの口コミ
総合評価
3.35(4)
仕上がりに満足
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/08/03
投稿者：でんでん
親切で丁寧な作業
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/19
投稿者：eme
予約は取りにくい
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
3
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/06/30
投稿者：カオリ
おそうじ革命の基本情報
| お支払方法 | 現金・クレジットカード・交通系マネー・電子マネー・楽天ポイントに対応しております。 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6432-0823 |
| WEBサイト | https://www.osoujikakumei.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/osoujikakumei/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
おそうじ革命の評価
おそうじ革命は、プロの清掃業者さんによるハウスクリーニングのサービスです。単品のサービスとしては、エアコン・キッチン・水回り・お部屋回りなどのお掃除があり、ご自身での対応が困難な汚れにもしっかりきれいにしてもらえます。また、きれいな状態を長持ちさせるための、コーティングなどのオプションプランなども用意されています。お得なセットメニューとしては、家中すべてをクリーニングしてもらえる「家まるごと掃除パック」のほか、既存のメニューにはない作業内容を自由に組み合わせられる「何でもわがまま定額」もありますので、依頼者の状況や希望に応じた最適なおそうじサービスを受けられることが期待できます。
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.51(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
価格の安さだけではなく、サービス内容や対応力、信頼性をしっかり比較して、自分の希望に合った業者を見つけることが重要です。
紹介された5社だけで決められない場合は、セーフリーに掲載されている業者一覧も視野に入れてみてください。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わってきます。
だからこそ、「価格の安さ」だけで選ぶのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
本記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考に、後悔しない業者選びにつなげましょう。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
三重県鈴鹿市のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりがちな場所を片付けておくと、作業がスムーズに進みます。
作業を依頼するエリアの動線を確保する必要がある場合もあるので、事前に相談しておくと良いでしょう。
また、触れてほしくない物や貴重品は、事前に片付けて保管しておきましょう。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.エアコンクリーニングの作業時間は、エアコンの種類や設置状況、汚れの程度によって異なります。
一般的な壁掛けタイプの家庭用エアコンであれば、1〜2時間程度が目安です。
お掃除機能付きエアコンは構造が複雑なため、通常よりも時間がかかり2〜3時間程度必要になることもあります。
汚れがひどい場合や複数台を同時に依頼する場合は、さらに時間が延びる可能性があるため、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.クリーニング後の清潔さを保ち続けるためには、日々の使い方やお手入れが大切です。
使用後に送風運転を行って内部を乾燥させると、カビの発生を防ぎやすくなります。
また、フィルターは2週間〜1か月に一度を目安として取り外し、水洗いするのが良いでしょう。
さらに、部屋をこまめに掃除してホコリを減らすことも効果的です。
定期的なお手入れを行うことで、次回のクリーニングまで快適な状態を維持できます。
