2025.01.29 2025.09.12
どの業者に頼めば良いのか悩んだり、紹介された業者の判断に迷ったりすることも多いかもしれませんね。
この記事では、初めて東京都杉並区でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社
|
9:00〜23:30 |
エアコンクリーニング 11,800円～ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
としまハウスクリーニング
|
9:00～18:00/ [定休日]不定休 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ウェイブ湘南グループ
|
24時間年中無休 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
なんとなく掃除を依頼したいと思っても、業者に希望がしっかりと伝わらないと、満足できない結果になることもあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びへの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼するエアコンクリーニングの内容によって、得意な業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
予算を抑えたいのか、多少高くても仕上がりにこだわりたいのかをはっきりさせておきましょう。
エアコンクリーニング業者によって価格や仕上がりの品質はそれぞれ異なりますので、判断基準がブレないようにすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼にするか、「定期的な利用」を考えるかによって、業者の提案内容や料金プランが変わります。
事前に希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
東京都杉並区でエアコンクリーニングを依頼するときに、「どの業者も同じに見える」「安いところでいいや」と選ぶと、予想外のトラブルにつながることもあります。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶことが重要なのかを具体的に解説します。
安さだけで判断せず、安心して任せられる業者の価値に目を向けることで、満足度の高いサービスが受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もりの際に明確な説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」をしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼する際、業者によって使用する洗剤や機材、手順や丁寧さに大きな違いがあります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家の中で作業する際には、スタッフの信頼性も重視されます。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、身元確認が済んでいる社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も行き届いています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」という方でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクもゼロではありません。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており, 万一の事故時にも責任を持って補償してくれるので安心です。
保険未加入の業者に頼むと、破損時に泣き寝入りになるケースもあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束の時間に来ない、作業終了の時間がつかめないと、予定に大きな支障が出ます。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡を欠かさず、時間厳守し、作業時間の目安提示などを徹底しているため、スケジュールが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ウェブサイトや見積もりの際に「基本料金」や「オプション料金」、「キャンセル料」などをはっきりと示しています。
事前に合意してから依頼できるので、後から「そんな話は聞いていない！」という問題がほとんど発生しません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうという理由だけで決めてしまうと、満足のいくサービスが受けられないことも考えられます。
ここでは、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく紹介します。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者では、料金体系が明確で、「どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるか」を事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせの際の応対を通じて、業者の質をある程度見極めることができるでしょう。
会話の様子が丁寧であるか、質問に対してきちんとした答えをしてくれるか、押し売りをしてこないかを確認することが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じて提案を行う業者は、信頼に値します。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情を考慮し、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整する姿勢や、「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかも大切なポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼のおけるエアコンクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳しく公開しています。
内容が不明瞭だったり、記載が極端に少ない業者は避けるのが賢明です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」が見えると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
万が一、問題が発生した際には、再対応や返金に応じてくれる保証制度があるか確認することが大切です。
信頼できる保証として、作業後◯日以内は再訪が無料、保証期間や対応範囲が明示されていること、さらには損害賠償保険があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのかと不安になることもあるでしょう。事前に確認すべきポイントを押さえることで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する際でも安心してやりとりできるように、問い合わせ時に確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得のいくサービスを受けることができます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
安かったから依頼したのに、結果的に後悔したという意見も少なくありません。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）についてご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
格安業者に依頼し、当初の基本料金が〇〇円と言われたにもかかわらず、当日「この汚れは追加です」や「特殊な洗剤が必要」と説明され、最終的に料金が2倍以上になったケースもあります。
回避術
見積もりの段階で基本料金に含まれる範囲や、追加料金が発生する条件について具体的に確認しておくことが重要です。
さらに、当日の作業が始まる前に最終的な費用をもう一度確認することで、予期しない請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃の後、浴室の水垢がそのままだったり、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったりすることがあります。見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることも少なくありません。
回避術
作業後には、仕上がりをスタッフと一緒に確認することが、一番シンプルで効果的な対策です。
さらに、事前にどこまで掃除してくれるのかを確認し、作業内容を明確にしておけば、期待とのギャップを防ぐことができます。
予期しない不備に備えて、保証付きの業者を選ぶと安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりした場合でも、「当社では補償できません」と言われてしまったという声もあります。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に確認しておくべき大切なポイントです。
さらに、事前に「作業中の破損などが起きた場合の対応方針」を聞いておくことで、万一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償に関する記載があるかも、しっかりチェックしておきましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面での不満として、挨拶もなく無言で作業を始めたり、質問に対してぶっきらぼうな対応をすることに対する意見が多く見られます。
これにより、多くの方が気分を害されることがあるようです。質問してもぶっきらぼうで、非常に気分が悪かったと感じたという声も上がっています。
回避術
疑わしい状況を避けるためには、電話やメールでのやり取りの際の対応をじっくりと観察することが重要です。
返信が丁寧で親身になって相談してくれる業者は、現場での対応も安心できることが多いです。
さらに、ホームページにスタッフの顔写真や研修制度が紹介されている業者は、接客品質にも力を入れていることがあります。
東京都杉並区のおすすめエアコンクリーニング業者
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の基本情報
| 料金・参考工賃 | エアコンクリーニング 11,800円～ |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い, クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済, 後払い, キャリア決済, QR決済 |
| 実績 | 2017年設立 |
| 営業時間 | 9:00〜23:30 |
| 電話番号 | 050-7562-2500 |
| WEBサイト | https://www.eiseiunion.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/eiseiunio/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の評価
東京都府中市を拠点とする清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社は、ハウスクリーニングやリフォーム、原状回復工事を中心に、幅広い清掃・メンテナンスサービスを提供する企業です。空室・在宅を問わず、賃貸・分譲物件、施設、介護・医療施設などに対応し、オーナー様や管理会社からのリピートも多数対応しています。労働団体としての団結力を活かした高品質な施工を強みとしており、スタッフの技術水準を一定に保つことで、「施工ができない」と断られるようなケースでも柔軟に対応。さらに、助成金・補助金の活用支援や、高齢者向けリフォーム・介護施設紹介など、多方面でお客様をサポートしています。清掃やリフォーム、設備メンテナンスでお悩みの方は、まずはお気軽に清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社までご相談ください。
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の口コミ
総合評価
3.93(9)
価格も良心的
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/06/10
投稿者：タヒチ
技術力が高い
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/11/06
投稿者：TK
としまハウスクリーニングの基本情報
| 営業時間 | 9:00～18:00/ [定休日]不定休 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6823-2437 |
| WEBサイト | https://toshimahc-matsucorp.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/toshimahc-matsucorp/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
としまハウスクリーニングの評価
としまハウスクリーニングは、東京都豊島区のハウスクリーニング業者さんです。「使いやすいオーダーメイドサービス」をコンセプトとしており、お客さんの要望に応じ、カスタマイズされたクリーニングプランを提示してくれます。作業に入る前でも、実際に作業を開始してからでも、なにか不安な点や気になる点があれば、作業工程や使用する洗剤など、いつでも詳しく説明してくれますので、初めてでも安心してお任せすることができます。東京都23区のほか、東京都下の西東京市・三鷹市・武蔵野市、埼玉県の戸田市・川口市・和光市が営業エリアとなっています。
としまハウスクリーニングの口コミ
総合評価
3.36(4)
風が爽やか
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/03
投稿者：kana
快適な仕上がり
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/19
投稿者：高橋優奈
良かった
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/04/17
投稿者：にーやん
ウェイブ湘南グループの基本情報
| お支払方法 | クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 045-516-9849 |
| WEBサイト | https://wave-shonan.jp/access/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/wave-shonan/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
ウェイブ湘南グループの評価
ウェイブ湘南グループは、横浜市旭区市沢町に拠点を置き、ハウスクリーニングを中心に庭木剪定や不用品回収など、幅広いサービスを提供している企業です。神奈川県を中心に、関東地域の1都7県に対応し、お見積りから作業まで即時対応が可能です。特に、女性専用のクリーニングサービス「Ohana Clean」を展開し、女性スタッフのみが訪問するため、女性の一人暮らしや女性専用施設などの清掃も安心してお任せいただけます。また、ウェイブ湘南グループは、24時間365日の受付体制を整えており、お客様の緊急のニーズにも迅速に対応。横浜市を中心に信頼されているプロフェッショナルグループです。
重要なのは、料金の安さよりもサービス内容や対応力、信頼性を含めて比較し、自身の希望に合った業者を選択することです。
5社の紹介にとどまらず、セーフリーに掲載された業者一覧で比較検討することもおすすめします。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わります。
そのため、価格の安さだけで判断せず、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介する事前に整理すべきこと、信頼できる業者の特徴、トラブルの回避方法を参考に、後悔のない業者選びにつなげてください。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
東京都杉並区のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物を整理しておくと、作業がスムーズに進むことがあります。
作業を依頼するエリアでは動線を確保する必要がある場合もありますので、事前に相談することをおすすめします。
また、触れられたくない物や貴重品は、事前に片付けて保管しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.エアコンクリーニングの作業時間は、エアコンの種類や設置状況、汚れの程度によって異なります。
一般的な壁掛けタイプの家庭用エアコンなら、1〜2時間ほどが目安です。
お掃除機能付きのエアコンは構造が複雑なので、通常よりも時間がかかり2〜3時間程度必要となることがあります。
汚れがひどい場合や、複数台を同時に依頼する場合はさらに時間が延びることがあるため、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.クリーニング後の清潔さを長持ちさせるには、日常的なお手入れや使い方が大切です。
使用後は、送風運転で内部を乾燥させるとカビの発生を抑えることができます。
フィルターは2週間から1か月に一度を目安に取り外して水洗いしてください。
部屋をこまめに掃除してホコリを減らすことも効果があります。定期的なセルフケアを行うことで、次回のクリーニングまで快適な状態を保つことができます。
