2025.06.03 2025.09.18
「どこに依頼すれば良いのかわからない」「紹介はあったものの、判断がつかない」といった悩みを抱える方も多いことでしょう。
この記事では、初めて岩手県宮古市でハウスクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
おそうじ革命
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株式会社ワンダフルクリーン
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株式会社サニクリーン
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受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
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TKプランニング株式会社
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9:00～18:00 定休日 不定休 |
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株式会社Aramashi
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9:00〜18:00 受付：日祝 サービス実施：年中無休 |
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ハウスクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
なんとなく掃除を依頼したいと考えていても、業者に希望がうまく伝わらないと、満足のいく結果につながらないこともあります。
最初に、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びの一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこを掃除してほしいのか
依頼するハウスクリーニングの内容によって、特に得意な業者やプランが存在します。
事前に作業してほしい場所や内容を明確にすることにより、正確な見積もりが期待でき、無駄な出費を防ぐことができます。
- エアコン（壁掛け／天井埋め込み）
- 浴室（カビ・水垢・排水口の清掃）
- キッチン（換気扇・コンロ・シンク）
- トイレや洗面台
- 床・フローリングのワックスがけ
- まるごとクリーニング
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「費用を抑えたいのか、仕上がりにこだわりたいのかをはっきりとさせておきましょう。
ハウスクリーニング業者によって、価格や仕上がりが違うため、基準が揺らがないようにしておくことが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼か、「定期的な利用」を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
岩手県宮古市でハウスクリーニングを依頼する際、「どの業者も同じに見える」「安いところでいいや」と選ぶと、思わぬトラブルに直面することがあります。
ここでは、なぜ信頼できるハウスクリーニング業者を選ぶことが必要なのか、具体的に説明いたします。
安さだけで判断せず、安心して任せられる業者の価値に目を向けることで、満足度の高いサービスを受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もりの際に明確な説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.ハウスクリーニング品質に差が出る
清掃を依頼すると、ハウスクリーニング業者によって使用する洗剤や機材、手順、細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家の中で作業をするに際して、スタッフの信頼性も重要視されます。
信頼のおけるハウスクリーニング業者では、身元が確認された社員スタッフが来訪し、マナーの研修や盗難、破損への対策もきちんとされています。
「留守中に頼みたい」や「小さな子どもや高齢者がいるので不安」と感じる方でも、安心して任せられると考えられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中にうっかり家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクもゼロではありません。
信頼できるハウスクリーニング業者は、損害賠償保険に入っており、万が一事故があった場合にも責任を持って補償してくれます。
保険に未加入の業者に依頼すると、破損時に泣き寝入りになってしまうことがあるので注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
時間を守らない、作業がいつ終わるかわからないと、予定に大きな支障が出ます。
信頼できるハウスクリーニング業者は訪問前の連絡や時間厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールが組みやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もりの際に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
そのため、事前に納得してから依頼でき、後から「聞いてない！」というようなトラブルがほとんど起きません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体としてお願いしてよかったと思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうといった理由だけで選ぶと、満足のいくサービスが受けられないことがあります。
以下では、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく説明します。
1.明朗な料金表示がある
ハウスクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、「どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるか」を事前にわかりやすく提示しています。
また、現場での予算超過を防ぐための透明性ある見積もりで安心して依頼できる環境を整えています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせの対応から、業者の質をある程度判断できるものです。
話し方の丁寧さや質問に対する的確な回答、押し売りをしない姿勢を確認することが重要です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案ができる業者は信頼できるでしょう。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントとなります。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるハウスクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順をしっかりと公開しています。
サービスの内容がはっきりしない、もしくは情報がとても少ない業者は避けるのが無難です。
ハウスクリーニングの作業範囲
- リビング・寝室の掃除機がけや床拭きが含まれているか。
- キッチン（シンク・コンロ・レンジフードなど）の清掃範囲が明記されているか。
- 浴室・トイレ・洗面所など水回りの清掃が対象になっているか。
- 窓・サッシ・ベランダなど普段手が届きにくい部分が含まれているか。
- 収納・家具まわりの清掃や片付けがどこまで対応されているか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
ハウスクリーニングは作業範囲が広いため、依頼前に「基本清掃」と「オプション清掃」を明確に確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、来訪者の正体やどのような研修を受けているのかがわかると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
予期せぬ不備や不具合が発生した際のために、再対応や返金対応などの保証制度が用意されているか確認しましょう。
作業後◯日以内は無料で再訪できたり、保証期間や再対応の範囲が明確、保険（損害賠償）対応など、しっかりとした保証があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、「何をどう聞けばいいのか分からない…」と不安を抱える方も多いでしょう。事前に確認すべきポイントを押さえておくだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でご紹介します。
不明点をあらかじめ解消することで、納得感のあるサービスを受けることができます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
安いから頼んだのに、後で後悔することも少なくありません。
ここでは、実際に報告される多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）をご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
格安の業者に基本料金¥〇〇で依頼したところ、当日「この汚れは追加です」「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりを依頼する際には、基本料金に含まれる内容や追加料金が発生する可能性のある条件を具体的に確認しておくことが重要です。
さらに作業当日には、最終的にいくらかかるのかを再度確認することで、予想外の請求を避けることが可能です。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
浴室の水垢がそのままだったやエアコン内部がほとんど掃除されていなかったなど、見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後の仕上がりの確認を、スタッフと共に行うことが、一番シンプルで効果的です。
依頼前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を事前に確認し、作業内容を明確にすることで、期待とのギャップを防げます。
万が一の不備に備えて、保証付きの業者を選んでおくのも安心ですね。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「補償できません」と言われることがあります。
回避術
ハウスクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に確認しておくべき重要なポイントです。
事前に作業中の破損が起きた場合の対応方針を聞いておけば、万一の際にも安心して対応できます。
ホームページや契約書に補償について記載があるかも確認しておくと良いでしょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
「挨拶もせずに無言で作業を始めた」「質問してもぶっきらぼうで、非常に気分が悪かった」と接客面での不満が多いです。
回避術
こうしたトラブルを避けるには、電話やメールでの対応をしっかり観察するのが良い方法です。
問い合わせに対して丁寧な返信をし、親身になって相談に乗ってくれる業者は、現場でも安心できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度が紹介されている業者は、接客品質に力を入れている傾向があります。
岩手県宮古市のおすすめハウスクリーニング業者
おそうじ革命の基本情報
| お支払方法 | 現金・クレジットカード・交通系マネー・電子マネー・楽天ポイントに対応しております。 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6432-0823 |
| WEBサイト | https://www.osoujikakumei.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/osoujikakumei/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
おそうじ革命の評価
おそうじ革命は、プロの清掃業者さんによるハウスクリーニングのサービスです。単品のサービスとしては、エアコン・キッチン・水回り・お部屋回りなどのお掃除があり、ご自身での対応が困難な汚れにもしっかりきれいにしてもらえます。また、きれいな状態を長持ちさせるための、コーティングなどのオプションプランなども用意されています。お得なセットメニューとしては、家中すべてをクリーニングしてもらえる「家まるごと掃除パック」のほか、既存のメニューにはない作業内容を自由に組み合わせられる「何でもわがまま定額」もありますので、依頼者の状況や希望に応じた最適なおそうじサービスを受けられることが期待できます。
株式会社ワンダフルクリーンの基本情報
| 電話番号 | 042-326-4301 |
|---|---|
| WEBサイト | http://www.wonderful-clean.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/wonderful-clean/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社ワンダフルクリーンの評価
ワンダフルクリーンは、東京都国分寺市を拠点とする、住宅店舗リフォーム、ビルメンテナンス等の事業を行う会社です。マンションやアパートの小規模な原状回復から、オフィスや店舗のスケルトンへの原状回復工事まで、年間１万件を超える工事を実施しています。また、ハウスクリーニングについても長年の実績がある会社さんですので、原状回復に伴う各種の清掃作業についても、まとめてお願いすることができます。営業担当さんも、元は現場の職人さんですので、スタッフ全員がプロとしてのノウハウをもって対応してくれますよ。
株式会社ワンダフルクリーンの口コミ
総合評価
3.24(3)
オフィスが快適に
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/06
投稿者：石原です
納得のサービス
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/18
投稿者：Y.H
クリアな風
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/05/12
投稿者：mie
株式会社サニクリーンの基本情報
| お支払方法 | クレジット決済可 |
|---|---|
| 営業時間 | 受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
| 電話番号 | 03-3276-7271 |
| WEBサイト | https://www.sanikleen.co.jp/housecleaning/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/sanikleenhousecleaning/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社サニクリーンの評価
株式会社サニクリーンの口コミ
総合評価
3.34(4)
仕上がりに満足
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/08/03
投稿者：でんでん
親切で丁寧な作業
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/19
投稿者：eme
予約は取りにくい
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
3
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/06/30
投稿者：カオリ
TKプランニング株式会社の基本情報
| 営業時間 | 9:00～18:00 定休日 不定休 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6909-3250 |
| WEBサイト | https://tk-plan.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/tk-plan/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
TKプランニング株式会社の評価
TKプランニングは、東京都板橋区を拠点とするハウスクリーニング業者さんです。キッチンクリーニングでは、頑固な油汚れやヌメリ・焦げつきなどをキレイにお掃除してくれます。浴室クリーニングでは、湯アカや石けんカス、皮脂などの汚れをすっきり落としてもらえます。このほか、レンジフードやトイレ・洗面所のクリーニングもお願いできます。また、お庭の芝刈りや植栽剪定・除草のメニューもありますよ。関東の１都６県からの依頼に対応しています。
株式会社Aramashiの基本情報
| 営業時間 | 9:00〜18:00 受付：日祝 サービス実施：年中無休 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-059-661 |
| WEBサイト | https://amairo-sky.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/amairo-sky/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社Aramashiの評価
Amairo（空色）は、日本全国からの依頼に対応しているハウスクリーニング業者さんです。エアコンのクリーニングでは、お掃除機能付きの機種にも対応しており、内部のフィンやドラムの汚れもきれいにしてくれます。水回りのクリーニングでは、コンロまわりの焦げ付きや、レンジフードの油汚れ、バスルーム・洗面のカルキ汚れや水アカなどをお掃除してもらえます。追い焚き配管クリーニングでは、配管を傷めないような工夫をしながら、汚れを落とし、除菌までしっかり行います。
大切なのは、料金の安さだけではなく、サービス内容や対応力、信頼性を総合的に比較し、自身の条件に合った業者を選定することです。
ここで紹介する5社に絞ることが難しい場合は、セーフリーに掲載されている業者一覧からも比較検討されることをおすすめいたします。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくハウスクリーニングを
ハウスクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わることがあります。
だからこそ、価格の安さだけで決定するのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
本記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などをもとに、後悔のない業者選びにつなげてみてください。
- ガンコ汚れもプロが解決
- 一度で実感、プロの違い
- プロの技で家ピカピカ
家のお掃除はプロに任せてスッキリ綺麗に
岩手県宮古市のハウスクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. ハウスクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. ハウスクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.日常的に物が散らかりがちな場所を整頓しておくと、作業がスムーズに進みます。
作業を依頼するエリアなどの動線を確保する必要がある場合があるため、事前に相談を行うと良いでしょう。
さらに、触れられては困る物や貴重品は、事前に片付けて保管しておきましょう。 -
Q. ハウスクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.ハウスクリーニングの作業時間は、住まいの規模や部屋数、家具の量、そして汚れ具合により大きく変わります。
2LDKから3LDKの住宅の場合、約2〜3時間がかかることが多いです。
初回のクリーニングは、通常のメンテナンスよりも時間がかかることがありますので、事前に家を見てもらい、正確な所要時間を見積もってもらうと良いでしょう。 -
Q. ハウスクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.ハウスクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. ハウスクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.プロによるクリーニングで家全体がきれいになった状態を維持するためには、日常的な簡単ケアが重要です。
床や水回りは、汚れが定着する前にサッと拭く習慣をつけると良いでしょう。
さらに、頻繁に換気を行うことで、湿気やカビの発生を防ぐことができます。
気になる場所を放置せず、こまめに手入れをすることで、次回のクリーニングまで清潔な状態を長く保てます。
