2025.01.29 2025.09.18
どこに依頼すればよいのかわからず、紹介された業者の判断に迷っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて鹿児島県鹿児島市でハウスクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
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今週No.1おすすめ優良業者!!
Glass Men
特⻑1
天然植物洗剤を使用し、環境と人にやさしい清掃を提供
特⻑2
年間100台以上のエアコンクリーニング実績
特⻑3
フィトンチッド消臭の「エコクリーン消臭施工」
対応エリア熊本県、鹿児島県
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Glass Men
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9:00～18:00 |
エアコンクリーニング 9,000円～ |
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おそうじ革命
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株式会社サニクリーン
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受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
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きらりライフサポート
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お掃除マスター
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24時間年中無休 |
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ハウスクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
日常的に「なんとなく掃除をお願いしたい」と考えていても、業者にうまく希望を伝えることができない場合、満足できる結果にならないこともあります。
そのため、まずは自分の希望や条件を整理しておくことが、納得できる業者を選ぶための第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこを掃除してほしいのか
依頼するハウスクリーニングの内容により、得意な業者やプランが変わります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、無駄な出費も防げます。
- エアコン（壁掛け／天井埋め込み）
- 浴室（カビ・水垢・排水口の清掃）
- キッチン（換気扇・コンロ・シンク）
- トイレや洗面台
- 床・フローリングのワックスがけ
- まるごとクリーニング
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
どのくらい費用を抑えたいのか、あるいは少し高くても仕上がりにこだわりたいのかをはっきりさせておきましょう。
ハウスクリーニング業者はそれぞれ価格や仕上がりのレベルが異なるため、判断基準がブレないようにすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼か、「定期的な利用」を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
鹿児島県鹿児島市でハウスクリーニングを依頼する際に、「どの業者も似たように見えるし、安いところにしよう」と考えると、予想外のトラブルが発生することもあります。
ここでは、なぜ信頼できるハウスクリーニング業者を選ぶ必要があるのかを具体的に解説いたします。
安さだけで決めるのではなく、安心して任せられる業者の価値に注目することで、満足度の高いサービスを受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に詳しい説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.ハウスクリーニング品質に差が出る
清掃を依頼すると、ハウスクリーニング業者によって使用する洗剤や機材、手順、細かさがかなり違います。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする際は、スタッフの信頼性の高さも重要視されます。
信頼のおけるハウスクリーニング業者は、身元確認済みのスタッフが訪問し、マナーや盗難・破損への対策を徹底しています。
留守中に依頼したい方や、小さな子どもや高齢者がいるので心配な方でも、安心して任せることが可能です。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクもゼロではありません。
信頼できるハウスクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万一の事故時にも責任を持って補償してくれます。
保険未加入の業者に頼むと、破損時に泣き寝入りになるケースもあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
予定通りに来ない、作業時間が予測できないと、予定に大きな支障をきたします。
信頼できるハウスクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間を守ること、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼のおける業者は、ホームページや見積もりの際に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
事前に納得してから依頼できるので、後から「聞いてない！」というトラブルがほとんどありません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容に加えて、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうという理由だけで選ぶと、期待通りのサービスが受けられないこともあります。
以下では、信頼性のある優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しくご紹介します。
1.明朗な料金表示がある
ハウスクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、「どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるか」を事前にわかりやすく提示しています。
料金の透明性は重要ですので、事前に詳細を確認することをおすすめします。
これは安心してサービスを利用するためのポイントですので、ぜひ参考にしてください。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせ時の対応から、業者の質はある程度判断できます。
話し方が丁寧か、質問にきちんと答えてくれるか、押し売りしないかを確認すると良いでしょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案を行う業者は信頼に値します。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった状況を考慮し、使用する洗剤や作業方法を柔軟に調整してくれるか、それとも「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかが判断の基準です。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼性の高いハウスクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を具体的に公開しています。
情報が不明確であったり、記載内容が極端に少ない業者は避けるのが賢明です。
ハウスクリーニングの作業範囲
- リビング・寝室の掃除機がけや床拭きが含まれているか。
- キッチン（シンク・コンロ・レンジフードなど）の清掃範囲が明記されているか。
- 浴室・トイレ・洗面所など水回りの清掃が対象になっているか。
- 窓・サッシ・ベランダなど普段手が届きにくい部分が含まれているか。
- 収納・家具まわりの清掃や片付けがどこまで対応されているか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
ハウスクリーニングは作業範囲が広いため、依頼前に「基本清掃」と「オプション清掃」を明確に確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業なので、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」が分かると安心です。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
万一の不具合に備え、再対応や返金に応じる保証制度があるか確認することが重要です。
「作業後◯日以内は無料で再訪」などのしっかりとした保証や、保証期間や再対応の範囲が明確で、保険（損害賠償）対応が整っていると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、内容の質に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、「何をどう聞けばいいのか分からない…」と不安に感じる方も少なくありません。不安を和らげるためには、事前に確認すべきポイントを押さえることで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方が安心して進められるように、問い合わせ時に必ず確認したい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめています。
不明点を事前に解消することで、納得のいくサービスを受けることができます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
安いと思って依頼したのに、結局は後悔したという声も少なくありません。
ここでは、実際によくある4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）についてご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
「基本料金〇〇円」の格安業者に依頼したところ、当日「この汚れは追加です」と「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがございます。
回避術
見積もりの段階でどこまでが基本料金に含まれているのかや追加料金が発生する可能性がある条件を具体的に確認しておくことが重要です。
また、当日の作業前に最終的にいくらかかるのかを改めて確認しておくと、想定外の請求を避けることができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
掃除後に、浴室の水垢がそのまま残っていたり
エアコン内部がほとんど掃除されていないと感じることがあります。
ただの見た目だけでなく、清掃の質に対して不満を抱くこともあります。
回避術
作業後の仕上がりは、スタッフと一緒に確認するとシンプルかつ効果的です。
さらに、依頼前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を確認し、作業内容を明確にしておくと期待との差を防げます。
不備があった場合に備えて、保証がある業者を選ぶと安心できます。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを壊されたりしても、「補償できません」と言われたという声もあります。
回避術
ハウスクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼をする前に必ず確認しておくことが大切です。
さらに、事前に作業中の破損などが起きた場合の対応方針について聞いておくことで、万が一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償に関する記載があるかどうかも確認しておくとよいでしょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客についての不満としては、作業が無言で始まり挨拶もないことや、質問に対してぶっきらぼうな対応だったため、非常に気分が悪かったという声が多くあります。
回避術
問題を回避するためには、電話やメールでのやり取り時に担当者の対応をじっくり観察することが大切です。
お問い合わせへの返信が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、現場対応でも安心できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度について紹介している業者は、接客の品質にも注力している傾向が感じられます。
鹿児島県鹿児島市のおすすめハウスクリーニング業者
Glass Menの基本情報
| 料金・参考工賃 | エアコンクリーニング 9,000円～ |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い |
| 実績 | 2019年12月創立 エアコン清掃年間100台以上 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 電話番号 | 050-7562-2178 |
| WEBサイト | https://www.glassmen.biz/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/glassmen/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
Glass Menの評価
Glass Menは、鹿児島県と熊本県を中心に活動するハウスクリーニング専門店です。2019年12月の創業以来、天然植物洗剤を使用した環境に優しいクリーニングを提供し、エアコンクリーニングを年間100台以上手掛けるなど、豊富な実績を持っています。プロの技術者が、フィトンチッド消臭の「エコクリーン消臭施工」を取り入れ、地球環境の保全とお客様の健康をサポートしています。協会認定のハウスクリーニング士が訪問し、安心の損害保険と明朗な料金体系でサービスを提供。お見積りは無料で、電話受付時間は9:00～18:00となっています。鹿児島県、熊本県にお住まいの方は、ぜひ一度お問い合わせください。
Glass Menの口コミ
総合評価
4.13(11)
短時間でしっかり清掃
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/05/30
投稿者：けん
エアコン快適復活
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/05/26
投稿者：K.S
おそうじ革命の基本情報
| お支払方法 | 現金・クレジットカード・交通系マネー・電子マネー・楽天ポイントに対応しております。 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6432-0823 |
| WEBサイト | https://www.osoujikakumei.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/osoujikakumei/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
おそうじ革命の評価
おそうじ革命は、プロの清掃業者さんによるハウスクリーニングのサービスです。単品のサービスとしては、エアコン・キッチン・水回り・お部屋回りなどのお掃除があり、ご自身での対応が困難な汚れにもしっかりきれいにしてもらえます。また、きれいな状態を長持ちさせるための、コーティングなどのオプションプランなども用意されています。お得なセットメニューとしては、家中すべてをクリーニングしてもらえる「家まるごと掃除パック」のほか、既存のメニューにはない作業内容を自由に組み合わせられる「何でもわがまま定額」もありますので、依頼者の状況や希望に応じた最適なおそうじサービスを受けられることが期待できます。
株式会社サニクリーンの基本情報
| お支払方法 | クレジット決済可 |
|---|---|
| 営業時間 | 受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
| 電話番号 | 03-3276-7271 |
| WEBサイト | https://www.sanikleen.co.jp/housecleaning/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/sanikleenhousecleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社サニクリーンの評価
サニクリーンは、日本全国、47都道府県でサービスを展開しているハウスクリーニング業者さんです。「おそうじマイスター制度」を設けており、お掃除についての幅広い知識や技術をもった「お掃除のプロ」が、丁寧で迅速にお家をキレイにしてくれます。無料のお見積もりサービスを実施しており、事前にお電話などで汚れの箇所や状況を確認した上で、お掃除の方法と効果などに関する丁寧な説明を受け、お見積もりを提示してもらうことができます。
株式会社サニクリーンの口コミ
総合評価
3.35(4)
仕上がりに満足
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/08/03
投稿者：でんでん
親切で丁寧な作業
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/19
投稿者：eme
予約は取りにくい
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
3
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/06/30
投稿者：カオリ
きらりライフサポートの基本情報
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
きらりライフサポートの評価
"きらりライフサポートは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で家事代行・ベビーシッター・ペットケアなどを行っている業者です。「訪問回数 × 時間」の固定料金となっており、依頼内容が増えても追加オプション料金はありません。万が一家の物を壊してしまったり、子供やペットに怪我をさせてしまった場合でも損害賠償保険に加入しておりますので、対人・対物1億円まで補償いたします。実家が遠くて頼れるひとが近くにいなかったり、ひとりでの育児で分からないことが多くて悩んでしまったり、そんな時一度お気軽にご相談ください！"
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.51(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
重要なのは「料金の安さ」だけではなく、サービス内容・対応力、信頼性などを比べて、自分の希望条件に合う業者を選ぶことです。
紹介された5社だけでは選びきれなければ、セーフリーに掲載されている業者一覧から比較検討するのも一つの手かもしれません。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくハウスクリーニングを
ハウスクリーニングは、依頼する会社によってサービスの質や満足度が大きく異なります。
だからこそ、「価格の安さ」にだけとらわれず、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などの情報を参考に、後悔のない業者選びを心がけてください。
- ガンコ汚れもプロが解決
- 一度で実感、プロの違い
- プロの技で家ピカピカ
家のお掃除はプロに任せてスッキリ綺麗に
鹿児島県鹿児島市のハウスクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. ハウスクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. ハウスクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりやすい場所を片付けておくと、作業がスムーズに進みます。
作業を依頼するエリアなどの動線が必要な場合もあるため、事前に相談しておくのが良いでしょう。
また、触れられたくない物や貴重品は、あらかじめ片付けて保管しておきましょう。 -
Q. ハウスクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.ハウスクリーニングにかかる時間は、家の広さや部屋の数、家具の量、そして汚れ具合によって大きく異なります。
2LDK〜3LDKの住まいでは、約2〜3時間程度必要になることが一般的です。
さらに、初回のクリーニングでは、通常のメンテナンスより多くの時間を要しますので、事前に家を見てもらい、正確な所要時間を見積もってもらうと良いでしょう。 -
Q. ハウスクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.ハウスクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. ハウスクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.専門のクリーニングで家全体が清潔になった状態を維持するには、日々の簡単なケアが重要です。
床や水回りは汚れがたまる前にさっと拭く習慣をつけると効果があります。
また、換気をこまめに行うことで湿気やカビの発生を防ぐことができます。
気になる箇所を放置せず、こまめに手入れをすることで、次回のクリーニングまで清潔な状態を長く保てます。
