2025.01.29 2025.09.18
出ることがあります。失敗しないためには、信頼できる業者をどう見極めるかが重要です。
「どこに頼んだらいいかわからない」「紹介されたけど判断が難しい」と
悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて埼玉県三郷市でハウスクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
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今週No.1おすすめ優良業者!!
KTクリーンサポート
特⻑1
排水管の高圧清掃、設備保守点検まで幅広くサポート
特⻑2
色々なタイプの空調機器の清掃に対応
特⻑3
ワンストップサポートで清掃から内装工事から什器対応可能
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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KTクリーンサポート
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10:00〜20:00 / 祝日休 |
エアコンクリーニング 14,300円〜 |
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お掃除マスター
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24時間年中無休 |
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きらりライフサポート
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ハウスクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
「部屋をきれいにしてほしい」と漠然と考えていても、業者にうまく希望が伝わらないと、期待通りの結果が得られないことがあります。
最初に、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びへの第一歩です。
どのように伝えるかが大切ですね。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこを掃除してほしいのか
依頼するハウスクリーニングの内容によって、得意な業者やプランが変わります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- エアコン（壁掛け／天井埋め込み）
- 浴室（カビ・水垢・排水口の清掃）
- キッチン（換気扇・コンロ・シンク）
- トイレや洗面台
- 床・フローリングのワックスがけ
- まるごとクリーニング
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「できるだけ費用を抑えるのか、それとも多少高くても品質にこだわるのかを明確にしておきましょう。
ハウスクリーニング業者は料金も仕上がりの質も異なるため、選択の基準をしっかり持つことが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
今回限りの依頼か、定期的な利用を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランが異なります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
埼玉県三郷市でハウスクリーニングを頼む際に、どの業者も同じと考えたり、安価なところで妥協すると、予期しないトラブルに巻き込まれることがあります。
ここでは、なぜ信頼できるハウスクリーニング業者を選ぶ必要があるのかについて具体的に説明いたします。
安さだけでなく、信頼して任せられる業者の価値に注目することで、満足度の高いサービスが得られるでしょう。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に明確な説明がない業者に依頼すると、当日になって「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」などと急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.ハウスクリーニング品質に差が出る
清掃を依頼した場合、業者によって使用する洗剤や機材、その手順や作業の細かさが大きく違います。
信頼できる業者は、汚れに応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする以上、スタッフの信頼性が大切です。
信頼できるハウスクリーニング業者は、身元確認済みのスタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損への対策も徹底しています。
留守中にお願いしたい方や、小さな子どもや高齢者がいて心配な場合でも、安心して任せることが可能です。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクは完全には避けられません。
信頼できるハウスクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万が一の事故が発生しても責任を持って補償してくれます。
保険未加入の業者に依頼すると、破損時に泣き寝入りとなる場合もあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
「時間に来ない」や「作業が遅れる」場合は、予定に大きな支障をもたらします。
信頼のあるハウスクリーニング業者は、訪問前の連絡、時間の厳守、さらに作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすい点が特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼性のある業者は、ホームページや見積もりで「基本料金」や「オプション料金」、「キャンセル料」を明確に提示しています。
このため、事前に納得してから依頼でき、後から「聞いてない！」というトラブルがめったに起こりません。
7.マナーや接客対応が丁寧
サービスを評価する際は、価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度も重要です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶や丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかりと対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と感じることができます。
優良業者7つの見極め方
「価格が安い」「有名そう」という理由だけで選ぶと、サービスに満足できない場合があります。
ここでは、信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく説明します。
1.明朗な料金表示がある
ハウスクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
これにより、安心してサービスを利用しやすくなります。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせ時にどのような対応をしてくれるかで業者の質を見極めることができます。
話す態度が丁寧であるか、質問に対してしっかり答えてくれるか、そして押し売りを行わないか確認するのが良いでしょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
それぞれの生活環境や求めるものに合った提案ができる業者は信頼できます。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情を考慮し、使用する洗剤や作業手順を柔軟に変更してくれるか、代案を提示してくれるかが重要です。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼されるハウスクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳細に公開しています。
内容が不明瞭であったり、記載が極端に少ない業者は避けた方が無難です。
ハウスクリーニングの作業範囲
- リビング・寝室の掃除機がけや床拭きが含まれているか。
- キッチン（シンク・コンロ・レンジフードなど）の清掃範囲が明記されているか。
- 浴室・トイレ・洗面所など水回りの清掃が対象になっているか。
- 窓・サッシ・ベランダなど普段手が届きにくい部分が含まれているか。
- 収納・家具まわりの清掃や片付けがどこまで対応されているか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
ハウスクリーニングは作業範囲が広いため、依頼前に「基本清掃」と「オプション清掃」を明確に確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業なので、誰が来るのかどんな研修を受けているのかが見えると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不備や不具合があった際には、再対応や返金対応といった保証制度があるかどうか確認することが重要です。
「作業後◯日以内は無料で再訪可能」、保証期間や再対応の範囲が明確、保険（損害賠償）対応など、しっかりとした保証があると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「口コミの内容の細かい部分」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう質問すれば良いか分からず不安に感じることもあります。
しかし、事前に確認すべきポイントを押さえることで、トラブルの防止につながります。
初めて依頼する場合でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認したい7つの質問とその理由をFAQ形式で整理しました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得感のあるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安かったので依頼したものの、結局後悔することになった…」という声も少なくありません。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）についてご紹介いたします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
基本料金〇〇円の安価な業者に依頼しましたが、当日「この汚れは追加です」「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階で、基本料金にどこまでが含まれているのかや、追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが重要です。
当日の作業前には、最終的にどのくらいの費用がかかるのかを改めて確認することで、想定外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃後、浴室の水垢が残ったままであったり、エアコン内部がほとんど掃除されていないといったことがあると、見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後は、スタッフと一緒に仕上がりを確認することが、最もシンプルで効果的な対策です。
また、依頼前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を事前に確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待とのギャップを防げます。
万が一の不備に備えて、保証付きの業者を選ぶのも安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「当社では補償できません」と言われてしまったという声もあります。
回避術
ハウスクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に必ず確認しておくべきポイントです。
また、事前に作業中の破損などが起きた場合の対応方針を聞いておくことで、万一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかもチェックしましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客に関しては、無言で作業が始まったり、質問するとぶっきらぼうな対応があったりといった不満が多く見受けられます。
気分が悪くなることもあるようです。
回避術
トラブルを未然に防ぐには、電話やメールでのやりとりの際の対応をよく観察することが大切です。
問い合わせへの返信が丁寧で親身に相談に乗ってくれる業者は、現場での対応でも信頼できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度が紹介されている業者は、接客の品質に力を注いでいることが多いです。
埼玉県三郷市のおすすめハウスクリーニング業者
KTクリーンサポートの基本情報
| 料金・参考工賃 | エアコンクリーニング 14,300円〜 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い, 銀行振込 |
| 実績 | 令和6年3月 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 / 祝日休 |
| 電話番号 | 050-7562-1312 |
| WEBサイト | https://kt-clean-inc.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/kt-clean/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
KTクリーンサポートの評価
KTクリーンサポートは、空調設備をはじめ、ハウスクリーニング、排水管の高圧清掃、設備保守点検まで幅広くサポートしてくれる事業者です。体に影響が出やすい空調清掃に力を入れており、色々なタイプの空調機器の清掃に対応しています。関東に根ざした事業者なので、関東在住の方・事業者様はぜひご利用をご検討ください。
KTクリーンサポートの口コミ
総合評価
4.00(10)
定期利用したい
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/06/11
投稿者：栄光
窓とベランダ清掃
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/02/26
投稿者：匿名
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.50(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
きらりライフサポートの基本情報
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
きらりライフサポートの評価
"きらりライフサポートは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で家事代行・ベビーシッター・ペットケアなどを行っている業者です。「訪問回数 × 時間」の固定料金となっており、依頼内容が増えても追加オプション料金はありません。万が一家の物を壊してしまったり、子供やペットに怪我をさせてしまった場合でも損害賠償保険に加入しておりますので、対人・対物1億円まで補償いたします。実家が遠くて頼れるひとが近くにいなかったり、ひとりでの育児で分からないことが多くて悩んでしまったり、そんな時一度お気軽にご相談ください！"
重要なのは、料金の安さだけでなく、サービス内容や対応力、信頼性を比較し、希望条件に合った業者を選ぶことです。
紹介されている5社だけでは決めきれない方は、セーフリーで掲載されている業者一覧から比較検討してみることをおすすめします。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくハウスクリーニングを
ハウスクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わります。
そのため、価格の安さだけでなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】を参考に、後悔のない業者選びにつなげてください。
- ガンコ汚れもプロが解決
- 一度で実感、プロの違い
- プロの技で家ピカピカ
家のお掃除はプロに任せてスッキリ綺麗に
埼玉県三郷市のハウスクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. ハウスクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. ハウスクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりがちな場所を日常的に整理しておくと、作業がスムーズに進みます。
作業エリアなどの動線を確保が必要なケースがあるため、事前に相談すると良いでしょう。
さらに、重要な物や貴重品は事前に片付けて安全に保管しておきましょう。 -
Q. ハウスクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.ハウスクリーニングの作業時間は、家の規模や部屋の数、家具の配置や汚れの程度によって大きく異なります。
2LDKから3LDKのマンションの場合、大体2〜3時間ほど必要になることが一般的です。
また、初回の清掃時は定期的なメンテナンスよりも時間がかかりますので、事前に家を確認してもらい正確な所要時間を見積もってもらうと良いでしょう。 -
Q. ハウスクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.ハウスクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. ハウスクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.プロのクリーニングで家全体がきれいになった後も、日常の簡単なお手入れが重要です。
床や水回りは、汚れがたまる前にさっと拭く習慣をつけると良いでしょう。
さらに、換気を頻繁に行うことで、湿気やカビを防ぐことができます。
気になる箇所は放置せずに、こまめに手入れをすることで、次回のクリーニングまで清潔な状態を長く保つことができます。
