2025.06.03 2025.09.12
「業者選びに悩む」「紹介された業者で良いか判断が難しい」といったお悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて千葉県松戸市で洗濯機クリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
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今週No.1おすすめ優良業者!!
対応エリア東京、千葉（江戸川区を拠点に半径20キロ圏内）
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
KTクリーンサポート
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10:00〜20:00 / 祝日休 |
エアコンクリーニング 14,300円〜 |
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ボーン・アンド・ゴー 株式会社
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9時～20時 年中無休 |
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お掃除マスター
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24時間年中無休 |
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洗濯機クリーニング業者選び前に決めておくべきこと
「なんとなく掃除を依頼したい」と考えていても、業者に希望がきちんと伝わらないと、満足できる結果に至らないことがあります。
まずは、自身の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びへの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼する洗濯機クリーニングの内容によって、適した業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- 洗濯槽（底のフィン・投入口・外装パネル）
- 分解洗浄
- 乾燥機付きのダクト掃除
- 排水まわり
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
自分の希望が「なるべく安く済ませたい」のか「少し高くても仕上がりにこだわりたい」のかをはっきりさせておくと良いです。
洗濯機クリーニング業者により価格や仕上がりのレベルは異なります。
判断基準がブレないように、しっかりと基準を持つことが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
今回だけの依頼か、定期的に利用するかによって、業者の提案内容や料金プランが変わります。
事前に希望を伝えると、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
千葉県松戸市で洗濯機クリーニングを依頼するときに、どの業者も同じように見えて安いところで決めてしまうと、予期せぬトラブルに巻き込まれることがあります。
ここでは、なぜ信頼できる洗濯機クリーニング業者を選ぶことが大切なのかを具体的に説明いたします。
安さだけにとらわれず、安心して任せられる業者の価値を見つけることで、満足度の高いサービスを受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に詳細な説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.洗濯機クリーニング品質に差が出る
洗濯機のクリーニングを依頼すると、業者によって使う洗剤や機材、作業手順や細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする以上、スタッフの信頼性も大切です。
信頼できる洗濯機クリーニング業者は、身元確認済みの社員が訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も徹底しています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」という方でも、安心してお任せできます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を損傷させたり、設備を破壊してしまうリスクもゼロではありません。
信頼のおける洗濯機クリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万が一の事故の際にも責任を持って補償してくれます。
保険に未加入の業者に任せると、破損した際に泣き寝入りになる場合もあるため、注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束した時間に来ないことや、作業が終わる時間が読めないことは、予定に大きな支障をきたします。
信頼できる洗濯機クリーニング業者は、訪問前の連絡、時間厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
事前に納得してから依頼できるため、後から「聞いてない！」というトラブルがほとんど起きません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容はもちろん、スタッフの言葉づかいや態度も重要なサービスの一部です。
信頼できる業者では、訪問時の挨拶や丁寧な説明、靴下の履き替えや作業後の片付けまでしっかりと対応してくれるので、全体として「お願いしてよかった」と感じられる体験になります。
優良業者7つの見極め方
「価格が安い」「有名そう」という理由だけで選ぶと、期待に応えられないサービスを受けることがあります。
以下では、本当に信頼できる優良業者を見極めるために重視すべき7つのポイントを詳しく解説いたします。
1.明朗な料金表示がある
洗濯機クリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、基本料金と追加料金がどこから始まりどこまでかを事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせ時の対応によって、業者の質をある程度見極めることができます。
話し方が丁寧か、質問にしっかりと答えてくれるか、押し売りしないかをチェックしましょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じて提案できる業者は信頼が持てます。
例えば、小さな子どもがいる場合やアレルギーがある場合には、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整するか、「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼のおける洗濯機クリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を明確に公開しています。
詳細が不明瞭であったり、記載が極端に少ない業者には注意が必要です。
洗濯機クリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、完全分解洗浄まで対応しているか。
- 洗濯槽・パルセーター・洗剤投入口など、内部の清掃範囲が明記されているか。
- ドラム式や乾燥機能付き洗濯機に対応しているか。
- 排水ホース・排水口まわりの清掃が含まれるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
洗濯機は構造が複雑なため、依頼前に「分解範囲」「対応機種」「追加料金の有無」などを確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、誰が来るのかどんな研修を受けているのかが分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
万が一、不備や不具合が発生した場合に備えて、再対応や返金などの保証制度が整っているかを確認することが大切です。
作業完了後◯日以内であれば無料で再訪が可能で、保証期間や再対応の範囲が明確であり、保険（損害賠償）にも対応しているしっかりとした保証があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか分からず不安に感じることも多いでしょう。
事前に確認しておくべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止につながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、ご相談の際に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点を前もって解消することで、納得感のあるサービスが受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安かったのでお願いしたものの、結果的に後悔することになった」という声も少なくありません。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）を紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
格安料金が「基本料金〇〇円」という業者に依頼した結果、当日に「この汚れは追加になります」「特殊な洗剤が必要です」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階で、どこまでが基本料金に含まれているのか、追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが大切です。
また、当日の作業前に、最終的にいくらかかるのかを改めて確認することで、想定外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃の質に不満を持たれる点として、浴室の水垢がそのままだったことや、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったことなどが挙げられます。見た目の仕上がりだけでなく、しっかりした清掃が求められます。
回避術
作業後の仕上がり確認は、スタッフと一緒に行うのが一番シンプルで効果的です。
依頼する前に、「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を確認し、作業内容を明確にしておくと、期待とのギャップを防げます。
万が一の不備に備えて、保証付きの業者を選ぶと安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、補償できませんと言われてしまったという声もあります。
回避術
洗濯機クリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に確認するべき大切なポイントです。
また、事前に「作業中の破損などが起きた場合の対応方針」を尋ねておくと、万が一の場合でも安心して対応できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかどうかも確認しておきましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
質問への反応がぶっきらぼうで、不快に感じることがあります。挨拶もなく、作業が始まることも多いようです。
接客面での不満が多く見受けられます。
回避術
トラブルを未然に防ぐためには、電話やメールの対応をしっかりと観察することが重要です。
問い合わせへの返信が親切で、相談に親身になってくれる業者は、現場での対応も信頼できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度を紹介している業者は、接客品質に注力している場合があります。
千葉県松戸市のおすすめ洗濯機クリーニング業者
KTクリーンサポートの基本情報
| 料金・参考工賃 | エアコンクリーニング 14,300円〜 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い, 銀行振込 |
| 実績 | 令和6年3月 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 / 祝日休 |
| 電話番号 | 050-7562-1312 |
| WEBサイト | https://kt-clean-inc.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/kt-clean/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
KTクリーンサポートの評価
KTクリーンサポートは、空調設備をはじめ、ハウスクリーニング、排水管の高圧清掃、設備保守点検まで幅広くサポートしてくれる事業者です。体に影響が出やすい空調清掃に力を入れており、色々なタイプの空調機器の清掃に対応しています。関東に根ざした事業者なので、関東在住の方・事業者様はぜひご利用をご検討ください。
KTクリーンサポートの口コミ
総合評価
4.03(10)
定期利用したい
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/06/11
投稿者：栄光
窓とベランダ清掃
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/02/26
投稿者：匿名
ボーン・アンド・ゴー 株式会社の基本情報
| お支払方法 | 現金・カード・銀行振り込み カードはVISAがご利用頂けます。 |
|---|---|
| 営業時間 | 9時～20時 年中無休 |
| 電話番号 | 03-6478-6310 |
| WEBサイト | https://osouji-t.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/osouji-t/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
ボーン・アンド・ゴー 株式会社の評価
お掃除の達人は、ボーン・アンド・ゴー株式会社が運営するハウスクリーニングのサービスです。お客さんの安心のために、人体や環境に影響が大きい物質を含むような洗剤は採用せず、天然素材の洗剤を使用しています。また、見た目をキレイにするだけでなく、除菌・消臭作業により、ニオイもしっかり取り除いてもらえます。作業内容については事前に説明があり、状況報告や結果の確認もしっかり行いますので、安心してお任せすることができます。もしも作業後に気になる部分があった場合は、再作業をしてもらうことも可能です。サービスメニューにない内容でも相談に乗ってもらえます。
ボーン・アンド・ゴー 株式会社の口コミ
総合評価
3.33(4)
エアコン清掃
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/06/30
投稿者：マイク
良い対応
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/04/20
投稿者：ケイタ
素晴らしい仕上がり
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/04/20
投稿者：yuki
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.51(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
重要なのは、料金の安さだけではなく、サービス内容や対応力、信頼性などを考慮し、自分の希望に合った業者を選ぶことです。
ここで紹介する5社でも決めかねる場合は、セーフリーに掲載されている業者一覧も参考にし、比較検討をしてみてはいかがでしょうか。
自分に合った業者を見極めて、納得のいく洗濯機クリーニングを
洗濯機クリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変動します。
そのため、価格の安さにとらわれず、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを活かし、後悔のない業者選びを目指してください。
- 洗濯機の汚れ、徹底リセット
- 洗濯槽の裏側もスッキリ
- 見えない汚れにプロの技
洗濯機クリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
千葉県松戸市の洗濯機クリーニング依頼でよくある質問
-
Q. 洗濯機クリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
洗濯機の種類 費用相場 縦型 約8,000～15,000円 ドラム式 約15,000〜25,000円 -
Q. 洗濯機クリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりがちな場所を整理整頓しておくことで、作業がスムーズに進みます。
作業を依頼する際には、動線を確保するために事前に相談を行うと良いでしょう。
また、触れられたくない物や貴重品は、あらかじめ片付けて保管しておくことをおすすめします。 -
Q. 洗濯機クリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.洗濯機クリーニングの作業時間は、洗濯機の種類や汚れの蓄積状況により異なります。
縦型洗濯機の場合、一般的には約2～3時間が目安です。
一方、ドラム式は複雑な構造のため、分解洗浄を含めるとさらに時間を要することがあります。
初めてのクリーニングやカビや汚れが多い場合は、より長くなることがありますので、事前に機種や状態を伝えて正確な所要時間を見積もってもらうと安心です。 -
Q. 洗濯機クリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.洗濯機クリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. 洗濯機クリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.洗濯機を常に清潔に保つには、後始末のちょっとした習慣が大切です。
洗濯後はフタを開けて内部を乾かすと、カビやニオイの発生を防げます。
さらに、糸くずフィルターを細めに掃除し、洗剤と柔軟剤の投入口も定期的に水洗いしましょう。
また、月に1回程度市販の洗濯槽クリーナーを使用することで、洗濯後の清潔を維持することができます。
