2026.03.06 2026.03.06
この記事では、おそうじ本舗の「やばい」という評判の真相を口コミ・料金・サービス内容から徹底調査します。
「おそうじ本舗はやばいって聞いたけど本当？」「料金は高い？トラブルがある？」「悪評を信じるべき？」など、依頼前に不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
全国展開している大手サービスだからこそ、良い評価も悪い評価も目に入りやすく、判断に迷ってしまうケースもあるでしょう。
そこで本記事では、おそうじ本舗が「やばい」と言われる理由を複数の観点から検証しつつ、おそうじ本舗のメリット・デメリット・向いている人までわかりやすく解説します。依頼して大丈夫か判断したい方は、ぜひチェックしてみてください。
目次
おそうじ本舗とは？やばい評価の前に基本情報を確認
まず、おそうじ本舗の基本情報を以下の表にまとめました。
| 運営会社 | 株式会社HITOWA ライフパートナーカンパニー |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟 |
| 電話 | 03-6632-7701（代） |
| 設立 | 1997年2月 |
| 事業内容 | ハウスクリーニング、店舗・オフィス・空室クリーニング、物販・レンタルサービス、家事代行 |
株式会社HITOWAが運営するおそうじ本舗は、全国フランチャイズ形式で展開するハウスクリーニング専門会社です。エアコンやキッチン、浴室など、幅広い清掃メニューを利用者に提供しています。
おそうじ本舗が「やばい」と言われる理由
幅広いサービスを手掛けているおそうじ本舗ですが、「やばい」と言われる側面も。考えられる理由を挙げました。
- 店舗によって技術や対応に差がある
- 繁忙期は予約が取りにくい・対応が遅い
- 料金がやや高い
それぞれ見ていきましょう。
店舗によって技術や対応に差がある
おそうじ本舗は、フランチャイズ形式で全国展開しているため、運営は各加盟店が担っています。本部による研修やマニュアルは整備されていますが、実際の作業品質や接客対応に、店舗ごとの差があるのは否めません。
店舗数の多いフランチャイズ業態によく見られる特徴だと言えるでしょう。
繁忙期は予約が取りにくい・対応が遅い
エアコンクリーニング需要が高まる初夏や年末の大掃除シーズンは、依頼が集中して予約が取れにくい、という声もあります。人気エリアや人員の少ない店舗では特に混み合いやすく、結果として「対応が遅い」と感じるケースがあるでしょう。
ただし、これは需要集中によるもので、通常時期であれば比較的スムーズに予約できる傾向にあります。
料金が高い
おそうじ本舗は料金が高い、とのコメントも無視できません。
確かに、地域の個人業者と比べるとやや高めと感じている利用者もいる一方、研修制度や損害保険加入などの運営方針が反映されている「安心料」と捉えている口コミも多く見られます。
おそうじ本舗のリアルな口コミ【良好vs悪評】
やばいと言われる理由を解説しましたが、実体が気になるところ。そこで、料金・作業・スタッフに関するリアルな口コミを紹介していきます。
料金に関する口コミ
最初に、料金の口コミをご紹介します。
値段はなかなか気軽にお願い出来る金額ではないですが、とても綺麗にしてくださって満足しています。
（引用元：Google口コミ）
完全分解のエアコンクリーニング2台分でしたが、費用はそれなりにかかりましたが、満足のいく内容でした。
（引用元：Google口コミ）
費用面だけ見ると安価とは言えないまでも、仕上がりに満足する声が多いのも事実です。
作業に関する口コミ
作業に関しては、「丁寧」「早い」との高評価口コミが多く見られる一方で、以下のようなコメントも。
エアコンのクリーニング完了後、不具合がありメーカー対応となりました。結果、清掃後のコネクタの繋ぎ忘れである事がわかり、収納連絡も領収書の発行もありませんでした。作業は丁寧で感じもとてもよく、他の仕事もお願いしようと思っていたので残念でした。
（引用元：Google口コミ）
作業自体に好印象を持ったとしても、イレギュラー時の対応は印象を左右するポイントと言えます。
スタッフ対応に関する口コミ
最後に、スタッフ対応に関する口コミをご紹介します。
丁寧で安心出来る話し方。エアコンクリーニングについての説明もきちんとされて作業もスムーズに行っていただきました。
（引用元：Google口コミ）
「不明点に丁寧に答えてくれた」という口コミが多く見られました。専門知識を持って作業しているスタッフには、安心感があるでしょう。
受付対応に関しては、以下のようなコメントもあります。
年末は予約が一杯で取れなかったのですが年明けに連絡を頂きやっていただけて良かったです
（引用元：Google口コミ）
予約が取りづらいとの口コミもありますが、再度連絡をもらえるのはきめ細やかな対応ですね。
おそうじ本舗の料金プラン【相場より高くてやばい？】
続いて、気になる料金プランを相場と比較しつつ表にまとめました。
| サービス種類 | 料金目安（税込） | 相場との比較 |
|---|---|---|
| エアコンクリーニング | 12,100円/台（お掃除機能なし） 20,900円/台（お掃除機能あり） |
格安業者より高めも、分解洗浄込みで納得感あり |
| 浴室 | 19,800円/式 | 相場内 |
| キッチン | 19,800円/式（キッチン本体） 19,800円/式（レンジフード・換気扇） |
相場内 |
| トイレ | 9,900円/式 | 相場内 |
| 在宅まるごとクリーニング（パック） | 39,600円〜（1K等）〜107,800円〜（広め住戸） | セットなら割安感あり |
「高い」との声が少なくない割には、相場から大きく逸脱する価格帯は見当たりません。セットで依頼すると割安になる料金設定もあります。
おそうじ本舗のハウスクリーニング料金は、以下の記事もそれぞれ参考にしてください。
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おそうじ本舗はやばい？口コミから分かったメリット・デメリット
ここで、口コミからメリット・デメリットを検証してみましょう。
メリット
「おそうじ本舗はやばい？」という声の一方で、口コミからは以下のような明確なメリットも見えてきます。
- 作業が丁寧で早い
- メニューが明確でわかりやすい
- 有害・有毒な洗剤を使わない
特に、エアコン分解洗浄など専門性の高い作業力や安心の洗剤成分、メニューの明確さを評価する声が多く見られます。
価格は最安ではないものの、作業範囲や補償体制を含めて総合的に見ると、安心感を重視する層に支持されている傾向にあるでしょう。
デメリット
一方のデメリットには、以下のようなコメントがあります。
- 店舗ごとに技術や接客対応に差がある
- 年末・引越しシーズンは予約が取りづらい
- 地域の個人業者と比べると料金がやや高め
フランチャイズ方式ゆえに、担当者による品質差が指摘されるケースは少なくありません。また、需要が集中する時期は予約調整に時間がかかるケースも。
作業内容に比例して金額が高めに設定されている側面もあるので、ニーズに合わせて比較検討してみましょう。
おそうじ本舗に依頼するのがおすすめな人【悪評は一部だけ】
総体的に見て、おそうじ本舗の悪評は一部にとどまっています。特に、以下のような方には、おそうじ本舗がおすすめできるでしょう。
- エアコンを徹底洗浄してキレイにしたい
- 人体や環境に配慮した洗剤で清掃してほしい
- 最新の清掃技術を取り入れたい
当てはまる方は、ぜひ参考にしてください。
エアコンを徹底洗浄してキレイにしたい
おそうじ本舗は、エアコンの分解洗浄に力を入れており、内部のファンや熱交換器の高圧洗浄メニューを用意しています。
内部のカビやホコリまでしっかり除去したい人や、アレルギー対策・ニオイ改善を重視する家庭でも、安心して任せられるでしょう。
人体や環境に配慮した洗剤で清掃してほしい
小さな子どもやペットがいる家庭では、使用する洗剤の安全性も重要な判断基準です。
その点、おそうじ本舗では、素材や環境に配慮した洗剤を使用しています。強力な薬剤だけに頼らず、汚れの性質に合わせて使い分ける点を評価する口コミもあるので、安全性に重きを置いている人でも安心して利用できます。
最新の清掃技術を取り入れたい
おそうじ本舗は、全国規模で研修や技術共有を実施して、大手ならではの最新機材や独自ノウハウの導入に取り組んでいます。
個人業者より価格が上がるケースはあるものの、品質や清掃技術を鑑みるとコストパフォーマンスは高いでしょう。
おそうじ本舗はやばいではなく総合評価は良好！複数社と比較で納得いく業者選びを
おそうじ本舗のリアルな口コミを検証したところ、「やばい」と言われる理由には、料金の感じ方や店舗ごとの対応差、期待値とのズレなどが関係しているケースが多く見られました。ただし、全体としては仕上がりや接客対応を評価する口コミも多く、サービス自体の満足度は高い傾向にあります。
とはいえ、店舗ごとに対応や料金の細かな違いがあるため、依頼前に比較して選ぶことが大切です。
安心して依頼したい方は、おそうじ本舗だけではなく、他の業者の口コミや料金をセーフリーで比較検討してみましょう。全国のハウスクリーニング業者から、ニーズに合わせて絞り込み検索できますよ！
お住まいのエリアから
ピッタリの業者が見つかる
- おそうじ本舗の口コミが知りたい！
- おそうじ本舗の評判は本当？
- 安心して依頼できる業者を選びたい！
納得できる業者を選ぶなら
複数社で比較するのが大事
口コミ・料金のチェック！
おそうじ本舗のひどいに関するよくある質問
-
Q. おそうじ本舗は本当にやばい業者なの？
A.おそうじ本舗が「やばい」と言われるのは、店舗ごとの対応差や料金の印象、繁忙期の予約の取りづらさが理由と考えられます。
ただし、専門性や作業のキレイさを評価する声も多く、一概に悪質な業者とは言えません。
-
Q. おそうじ本舗は料金が高くて「やばい」の？
A.おそうじ本舗の料金は相場よりやや高めに感じるケースもあるものの、分解洗浄や研修制度、損害保険などの安心要素が含まれています。
大手ならではの品質と補償を重視するかどうかで、評価が分かれるでしょう。
-
Q. 繁忙期のおそうじ本舗はやばいほど予約が取れない？
A.年末や引越しシーズンなど繁忙期は、確かに予約が取りにくく、対応が遅いと感じる場合も否めません。
一方、時期をずらせばスムーズに予約できるため、計画的に依頼するのをおすすめします。
