2026.02.15 2026.02.28
この記事では、ラクウルの評判・口コミをもとに、買取サービスの実態をわかりやすく解説します。
『ラクウル』は、ビックカメラを運営している「株式会社ソフマップ」が提供する買取サービスです。公式サイトやアプリから手軽に売却できることから、多くのユーザーに利用されています。
一方で、「査定額は高い？」「他の買取業者と比べてどう？」といった疑問を感じている方も多いはずです。
そこで本記事では、ラクウルの良い・悪い口コミをもとに、ラクウルのメリット・デメリットや査定価格の傾向を徹底解説します。ぜひ最後までご覧ください。
目次
ラクウルの基本的情報【評判・口コミの前にチェック】
ラクウルの評判・口コミの前に、会社概要やサービス内容などの基本的情報を解説します。
ラクウルの会社概要
『ラクウル』は、ビックカメラを運営している「株式会社ソフマップ」が提供する買取サービスです。会社概要は以下をご覧ください。
| 会社名 | 株式会社ソフマップ |
|---|---|
| 設立 | 1982年4月 |
| 査定方法 | ・店舗（ソフマップ店内・ビックカメラグループの各店舗内の買取カウンター） ・出張 ・宅配 |
| 所在地 | 本社：東京都千代田区外神田 |
| 事業内容 | ・パソコン、ソフトウェア、デジタル家電の新品・中古販売 ・電子機器・周辺機器の買取・販売・サポート ・オンライン・実店舗での販売事業 |
ラクウルでは、店頭、出張、宅配の3種類の買取に対応しています。店舗での買取は、日本全国のソフマップの各店内や、ビックカメラグループの各店舗内の買取カウンターで可能です。
ラクウルの主な買取品目
ラクウルの買取品目は、家電を中心に多岐に渡ります。買取対象品目は以下をご覧ください。
| 家電 | テレビ・冷蔵庫・洗濯機・乾燥機・掃除機・電子レンジなど |
|---|---|
| パソコン・周辺機器 | 各種PC・タブレット・モニター・キーボード・マウス・外付けHDDなど |
| スマホ・携帯電話 | スマートフォン・iPhone・ガラケー・タブレット端末・スマートウォッチなど |
| ゲーム・ホビー | ゲーム機本体（Switch・PS5・PS4・Xbox等）・ゲームソフト・周辺機器（コントローラー・VR機器等） |
| カメラ・映像機器 | デジタルカメラ（一眼レフ・ミラーレス）・ビデオカメラ・レンズ・三脚・ドローン（一部モデル）など |
| 楽器・オーディオ | ヘッドホン・イヤホン・スピーカー・電子ピアノ・ギター・ベース・弦楽器など |
| ブランド・アクセサリー | バッグ・財布・時計・アパレル（一部高級ブランド）・ジュエリー等 |
| その他 | 書籍・CD・DVD・Blu-ray（一部）・おもちゃ・コレクションアイテム・スポーツ用品（一部）酒類など |
ただし、店頭買取の際は、店舗によって買取可否が異なる可能性があるため、事前に確認が必要です。
また、出張買取は、基本的に大型家電の買取が中心です。その他の品物の買取可否は事前に確認しましょう。
ラクウルの買取方法
ラクウルの買取方法は、以下の3つです。
- 店頭：店舗に品物を持ち込みその場で査定・買取。ラクウルアプリから予約が可能
- 出張：自宅にスタッフが出向いて査定・買取。対応エリア・買取対象品目は要確認
- 宅配：宅配便で売却したい品物を送り査定・買取。買取対象品目とキャンセル料は要確認
買取方法によって、対象品物が違う可能性があるため事前に確認しておくと安心です。
ラクウルの良い評判・口コミ
ラクウル良い評判・口コミをご紹介します。
iPhoneが高額査定
ラクウルでは、Apple製品の買取を強化しており、とくにiPhoneが高額査定になり満足している人の声が多数見られます。
iPhone15Pro売った。最近ラクウルよく使っているんだけど、ここ査定額割と高くてよい。
（引用：X）
2年前発売のiphone13 Pro Max256Gですが、HPに記載の価格の117000円に加えて、キャンペーンで5%増額に3000円プラスで約126000円で買い取ってもらえました。
（引用：みん評）
上記以外にもiPhoneを満額で買取りしてもらえた、バッテリーが古くなっていのに減額されなかったという口コミが多くネットに投稿されています。
アプリが簡単で使いやすい
ラクウルは、専用のアプリが使いやすいと評判です。
アプリで手軽に買取サービスを利用できるのはもちろん、運営している会社も大手なので安心して利用できるところが良かったです。（中略）いちいち人との対応を気にしなくていいところも評価できると思います。
（引用：みん評）
ラクウルのアプリを使えば、自宅にいながらにして簡単に買取サービスを利用できると利便性を評価する声が多く寄せられています。
ビックカメラグループという安心感
ラクウルは、ビックカメラグループが運営している安心感があるという声も多く見られます。
ラクウルはビックカメラグループなので安心。
（引用：Ｘ）
パソコンにはデータが入っているのであまり認知度のない業者さんには売りたくないのですが、その点ラクウルはビックカメラグループなので、安心して売ることができました。
（引用：みん評）
このように、利用者の多くが、ビックカメラグループ運営の信頼性を高く評価しています。
買取対象品目が幅広い
ラクウルは、電化製品以外の品物にも広く対応している点も高評価です。
1年着なかった服や半年以上使っていなかったガジェットなどを不用品は、ラクウルで一括買取り依頼。メルカリで買い手を待つ時間や、やり取りをする手間がないのでおすすめです。
（引用：Ｘ）
さまざまなジャンルの品物を買取りしてもらえるという口コミは多く、断捨離や大掃除、引っ越しの際に利用する人も多く見られました。
キャンペーンでお得に売却できる
ラクウルは、査定額がアップするキャンペーンに関する良い口コミが多数見られます。
正直期待せずに持って行ったのですが、結果として満額査定＆買取キャンペーンでの上乗せありで買い取っていただけました。
（引用：みん評）
ラクウルでは常時さまざまなキャンペーンが実施されており、お得に売却できたと満足する利用者の声が多く見られました。
ラクウルの悪い評判・口コミ
ラクウルは良い評判・口コミがネット上に多数確認できる優良サービスです。しかし、査定に時間がかかる、思った金額にならなかったという口コミもいくつか確認できました。
査定が遅い。苦情を送ると外部の委託先にモノを送るので更に遅くなったという理由。お客さんに自分達の能力不足で遅いって…。
（引用：みん評）
ラクウルの宅配査定では、商品到着から結果通知まで通常「1週間前後」かかり、混雑状況によってそれ以上待たされるケースも。即日査定ならば「店頭買取」が適しており、宅配査定の場合は余裕を持って申し込むとイライラせずに済むかもしれません。
ラクウルはビックカメラグループなので、安心して売ることができました。査定額については、正直予想していた額よりも低くてガッカリしましたが、面倒なのでそのまま売ってしまいました。
（引用：みん評）
ラクウルの査定は「厳しい」との声も多く、美品以外は減額されやすい傾向です。ただし、商品によってはキズがあっても高く査定してくれるケースもあるので、事前に相場を確認しておきましょう。
買取業者は独自の査定基準によって査定額を算出するため、複数社の査定を比較して、一番高い業者に売却するのがおすすめです。
＼複数業者を比較してお得に買取／
お住まいのエリアから
ピッタリの業者が見つかる
ラクウルの買取実績を相場と比較【口コミの査定が厳しいは本当？】
ここでは、ラクウルの買取実績を元に、一般的な相場を比較していきます。まずは、以下をご覧ください。
| ラクウルの 買取実績 |
買取相場 | |
|---|---|---|
| iPhone 13 Pro Max 256GB | 12万6,000円 | 6万4,000円～8万円前後 |
| iphone14-128GB | 9万5,000円 | 4万〜7万円 |
| Apple Watch S3 | 1万3,500円 | 4,000円～1万円 |
| Google Pixel 3 128GBジャストブラック | 6,500円 | 5,000円～1万円 |
| カリマーフリースジャケット | 500円 | ～1,000円前後 |
| 箱なしグレン加覧フィギュア（破損あり） | 800円 | ～1,000円前後 |
| アウトドア用ランプ（献血景品） | 2,000円 | 500円～2,000円 |
| DDR5 メモリ（32GB2枚組） | 5万1,000円 | 2万5,000円～3万4,000円 |
上記のように、ラクウルはiPhoneを始めアップル製品は相場以上の査定額がつきやすい傾向です。ほかにも、パソコンやタブレット等のデジタル家電などは買取に力をいれています。
また、ノーブランドのものや、プライズ品も買取してくれるため、まずは気軽に査定に出してみましょう。
ラクウルを利用するメリット・デメリット【口コミ評判からわかる！】
ラクウルを利用するメリット・デメリットを解説します。
ラクウルのメリット
ラクウルを利用するメリットは、以下のとおりです。
- 大手企業運営で信頼性が高い
- 幅広いジャンルの品物に対応している
- iPhoneは高額査定になりやすい
- アプリで簡単に不用品を売却できる
ラクウルは、ビックカメラグループ運営のため信頼性が高く、安心して利用できます。
iPhoneの買取実績が豊富で高額査定になりやすいため、買い替えを検討中の方には大きなメリットです。
さらに専用アプリを使えば自宅から簡単に査定依頼ができ、ビックカメラ店舗の他、宅配や出張買取も可能。特に箱に詰めて送るだけの宅配査定は、店舗に出向くのが難しい方も気軽に利用でき好評です。
ラクウルのデメリット
ラクウルは口コミ評判良好ですが、以下の点はデメリットと言えます。
- 出張査定の対応エリアが限定的
- ブランド品・貴金属類の買取実績が少ない
- 査定が厳しめ
出張査定は大型家電が中心で、対応エリアも限られている点がデメリットです。また、ラクウルは査定がやや厳しめといわれています。とくに、ブランド品やジュエリーは、専門の査定士が在籍する買取業者のほうが高額査定につながりやすいでしょう。
ブランド品やジュエリーの相場は下記記事を参考にしてください。
さらに詳しく知りたい方はこちら
ブランド品の買取相場はいくら？高く売れるブランドやコツについて紹介
2025.03.19 2025.07.22
さらに詳しく知りたい方はこちら
2024.10.16 2025.07.22
ラクウルで高く買取してもらうコツ【口コミ評判通りの高額査定を目指す】
ラクウルで高額査定を狙うコツは以下のとおりです。
- 利用可能なキャンペーンがないか確認する
- 付属品を揃えて状態を整える
- まとめて査定に出す
ラクウルでは、「買取20％増額」や「10％増額チケット」など、さまざまなキャンペーンが実施されており、口コミでも高く評価されています。とくにiPhoneやパソコンは対象になりやすく、数千円の増額が期待できる点も魅力です。
また、中古品を高く売るには付属品を揃えることが重要です。箱や保証書などをできるだけ揃え、外観も軽く清掃しておくと査定額アップにつながります。
さらに、単品よりも複数アイテムをまとめて査定に出すほうが、全体の買取額が上がりやすい傾向があります。より高く売却したい場合は、複数の業者で相見積もりを取って比較するのがおすすめです。
さらに詳しく知りたい方はこちら
なんでも出張買取してくれるおすすめ業者3選！高額査定のポイントや注意点も解説
2025.08.20 2025.09.21
ラクウルは手軽さが好評の買取サービス！高価査定狙いは比較が重要
ラクウルは、ビックカメラグループの安心感と、アプリで簡単に申し込みできる手軽さが魅力の買取サービスです。一方で、品物によっては思ったような査定がつかないケースや、査定に時間がかかるという口コミも見られます。
そのため、少しでも良い条件で売却したいなら、複数業者の査定を比較するのが一番！セーフリーには、さまざまなジャンルに対応する買取業者が多数掲載されています。実際の利用者の口コミや実績も確認できますので、自分にぴったりの買取業者が見つかるはず。
気になる業者が見つかったら、気軽に無料査定を利用しましょう。
お住まいのエリアから
ピッタリの業者が見つかる
- ラクウルの買取は厳しい？
- 口コミの良い買取業者を選びたい！
- 不用品をまとめて現金化したい！
不用品をより高く売るなら
買取業者選びが肝心
複数社を比較しよう！
ラクウルの評判・口コミに関するよくある質問
-
Q. ラクウルはビックカメラで購入したアイテム以外も買取りしてくれる？
A.ラクウルは、ビックカメラ以外で購入した品物の買取にも対応しています。
-
Q. ラクウルで高額査定になりやすいアイテムは？
A.ラクウルではiPhoneが高額査定になりやすいと評判です。
-
Q. ラクウルの買取方法は？ビックカメラ店頭以外でも売却できる？
A.ラクウルは、ビックカメラの店頭だけでなく、出張・宅配買取にも対応しています。
