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ハートクリーニングの料金や評判は?口コミでわかるメリット&依頼方法も紹介!【サービス徹底検証】

2025.04.29 2025.05.02

この記事では、ハートクリーニングのサービス内容や評判を徹底検証します。

初めて依頼する人にとって、「ちゃんとキレイになる?」「スタッフの対応は大丈夫?」と不安はつきもの。前半ではサービス内容、料金目安、口コミ評価をわかりやすく紹介し、後半では依頼時の注意点や、満足度を高めるコツまでまとめました。

料金だけで選んで失敗したくない方や、業者選びで迷っている方は、ぜひ最後までチェックしてみてください。

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合同会社FREE GROUPは、お客様に安心してご利用いただけるハウスクリーニングサービスを提供しています。特にエアコンクリーニングには力を入れており、専門技術を活かした徹底的な清掃を行っています。女性スタッフの同行も可能なので、男性スタッフだと不安という方はぜひご相談ください。札幌市内では出張費無料、札幌市外でも手頃な費用で対応いたします!大切な住まいを快適に保ちたい方、ぜひ一度ご相談ください。

対応エリア北海道札幌市

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ハートクリーニングとは?【サービスの特徴&対応範囲】

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忙しくて掃除の手が回らない、プロの力で徹底的にきれいにしたい、そんなときに頼れるのが「ハートクリーニング」。全国に対応しており、見積もりは完全無料。手軽にプロの掃除サービスを試せるのが魅力です。

以下、サービスの特徴をまとめました。

  • 全国対応のクリーニングサービス
  • 見積もりは完全無料
  • 対応メニューの幅が豊富!

エアコン・浴室・レンジフード・トイレ・洗濯機・キッチンといった水回りから、床・窓・玄関まで幅広いメニューに対応。1カ所だけの単品利用も可能ですが、「キッチンまるごとセット」などのお得なパックプランもあります。

スタッフの技術力と丁寧な対応も評判で、初めての方でも安心して依頼できるのが特徴です。

他にも業者はたくさんあるので、以下も参考にしてみてください。

ハートクリーニングの料金目安【カテゴリ別に紹介】

ハートクリーニングでは、キッチンや浴室、エアコンなど、さまざまな場所・設備に対応した清掃サービスを提供しています。ここでは、カテゴリ別にその料金目安と相場との比較をまとめます。

キッチン・浴室・トイレなどの料金設定

家庭内で特に汚れやすく、清掃のニーズが高い水まわり。ハートクリーニングでは、これらに対応した柔軟な部分清掃プランが用意されています。

ハートクリーニングの料金設定 同種サービスの価格帯【料金設定】
キッチン 15,180円〜 13,000〜18,000円
浴室 19,800円〜 13,000〜20,000円
トイレ 13,200円〜 7,000〜12,000円

水回りの汚れは放置すると劣化の原因にもなるため、定期的なプロ清掃がコスパのよいメンテナンスになります。

キッチンクリーニングの相場については、以下の記事もご覧ください。

エアコンや室外機清掃など機器別料金の目安

機器類の清掃は内部に入り込んだカビやホコリの除去が目的。自分でやるには難易度が高く、プロによる分解洗浄が推奨されます。

ハートクリーニングの料金設定 同種サービスの価格帯【料金設定】
エアコン(壁掛け) 10,780円〜 9,000〜15,000円
お掃除機能付きエアコン 17,380円〜 15,000〜25,000円
室外機清掃 6,380円〜 4,000〜8,000円

分解洗浄や高圧洗浄が含まれている場合が多いため、料金に見合った仕上がりが期待できます。

以下の記事では、エアコンクリーニングサービスの内容、費用相場などを詳しく解説しています。

パック・セットプランはある?費用を抑えるコツ

複数の清掃箇所をまとめて依頼したい方には、セットプランが便利でお得です。

ハートクリーニングの料金設定同種サービスの価格帯【料金設定】

水まわり3点セット

29,480円〜

25,000〜35,000円

キッチンまるごとセット

26,180円〜

26,000〜36,000円

浴室まるごとセット

25,080円〜

25,000〜38,000円

セットで依頼すると単品よりも料金が抑えられるだけでなく、掃除の効率もアップ。引越し前後や季節の大掃除にもおすすめです。

ハウスクリーニングでカビと臭いを徹底除去したい方は、以下の記事もご参照ください。

ハートクリーニングの依頼手順と流れ

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ハートクリーニングのサービスは、初めてでもわかりやすくスムーズな流れで進められるのが特徴です。見積もりから作業完了まで、安心して任せられるポイントを順を追って解説します。

  1. 見積もり依頼〜当日の流れ
  2. 作業前に準備しておくと安心なこと
  3. 作業後の確認・アフター対応

以下、それぞれの点を紹介します。

1.見積もり依頼〜当日の流れ

ハートクリーニングでは、電話またはWEBから無料見積もりを依頼。希望日時や掃除内容の確認後、スタッフから折り返し連絡があります。

日時や料金などを最終確認したうえで、作業日が確定。作業当日はスタッフが訪問し、事前確認後に清掃を実施します。完了後には一緒に仕上がり確認もあり、その後に支払いする流れです。

2.作業前に準備しておくと安心なこと

事前に掃除したい箇所を明確にしておくと、見積もりもスムーズです。エアコン清掃を希望する場合は、型番を控えておくとさらに安心。

また、作業当日に掃除箇所周辺の小物を片付けておくと、より丁寧かつスピーディーに作業が進みます。外出予定がある場合は、事前にスタッフに伝えておきましょう。

3.作業後の確認・アフター対応

作業後は、スタッフと一緒に仕上がりをチェック。不明点や気になることがあればその場で伝えられます。

万が一、作業後に気になる点が見つかっても、アフターフォローに対応してくれるのも安心ポイント。追加料金や支払い方法、キャンセルポリシーについても事前に説明があるため、不安なく依頼できます。

以下の記事では、ハウスクリーニングのサブスクについて詳しく紹介しています。気になる方はぜひあわせてご覧ください。

口コミから分かる!ハートクリーニングの評判は?

ハウスクリーニングを依頼する際、実際に利用した人の声はとても参考になります。ここでは、Googleなどに投稿された口コミをもとに、スタッフの対応や清掃品質、満足度の実態を紹介します。

スタッフの対応が丁寧

多くの口コミで共通して見られるのが、「スタッフの丁寧さや安心感」についての高評価です。

スタッフさんもとても感じ良く嫌な顔一つせず時間内でできる範囲を綺麗にしてくれ、家事の負担が減りとても助かりました

引用元:Google

驚くほどきれいになった

「新品のようにピカピカになった」「汚水を見て驚いた」といった声も多く、期待以上の清掃品質に満足した人が多いようです。

エアコンの中がカビだらけでびっくり。掃除後はニオイも消えて、またお願いしたいと思いました

引用元:Google

家族や友人にも紹介した

リピーターだけでなく、「家族にも勧めたい」「友人に紹介した」といった口コミも。

2回目の利用です。今回も丁寧で大満足!友人にもおすすめしました

引用元:Google

口コミから分かる!ハートクリーニングに依頼すべきケース【こんな人におすすめ!】

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ハートクリーニングのサービスは、「丁寧さ」「安心感」「スピード感」など、対応力の高さに評価が集まっています。特に以下のような方には、安心しておすすめできます。

急ぎの掃除依頼をしたい

「急な来客がある」「引っ越し前にまとめて掃除しておきたい」など、すぐに対応してほしいという場面でも頼りになるのがハートクリーニング。問い合わせから予約確定までの流れがスムーズで、日程調整の柔軟さも評価されています。

実際に「急ぎで3台お願いしましたが、室外機清掃も含めて2時間半ほどで手早く終えてくれた」という声もあり、スピードと確実な仕上がりのバランスが高いのが特徴です。

前日に時間の確認メール、当日に早く着きそうとの電話連絡があり、無駄に在宅時間を長引かせられなくて助かりました

引用元:Google

また、時間帯も「午前・午後・夕方」と幅があるので、日中忙しい方でも予定に合わせやすいのもメリットの一つです。

対応の丁寧さを重視したい

クリーニングサービスを選ぶ際、スタッフの態度や説明のわかりやすさも大事なポイントです。ハートクリーニングは、親切・丁寧な接客でリピーターを増やしているサービス。初めて利用する人でも「安心して任せられた」との声が多く見られます。

電話対応も感じが良く安心。担当の方の丁寧さ、親切さに驚きました

引用元:Google

「安くても対応が雑だったらどうしよう…」と不安な人にも安心。しっかり説明や確認をしてくれるので、信頼感のあるやり取りを求めている人にはぴったりです。

複数箇所をセットでお得に依頼したい

「キッチンも浴室もトイレも…一気に片付けたい」そんなときには、ハートクリーニングのパックプランが効果的です。個別に頼むよりも割安で、複数箇所の掃除をまとめて依頼できます。

たとえば、水回り5点セットやキッチンまるごとセットなど、目的に合わせたコースが選べるのが特徴。価格を抑えながら家中をキレイにできるので、年末の大掃除や引っ越し準備にも最適です。

「セットで頼んだらトータルの費用が安くなったし、何より一度に終わるから楽だった」という利用者の声もあり、コスパ重視の方にも支持されています。

ハートクリーニングへの依頼、失敗しないためのチェックポイントは?

ハウスクリーニングは決して安くないサービス。だからこそ、「こんなはずじゃなかった」と後悔しないように、事前確認や比較検討が重要です。ここでは、ハートクリーニングに限らず、プロの清掃サービスを依頼する際に押さえておきたいポイントを紹介します。

  • 掃除範囲をしっかり確認しておく
  • 追加料金がかかるパターンを確認
  • 複数の業者に見積もりを取る

以下、それぞれの点を紹介します。

掃除範囲をしっかり確認しておく

「どこまで掃除してくれるのか」を曖昧なまま依頼すると、当日になって思っていた内容と違ったというケースも。ハートクリーニングでは、事前に掃除対象の詳細をヒアリングしてくれますが、自分でも作業範囲を把握しておくのが大切です。

例えばキッチンなら「レンジフードまで含まれるのか」、浴室なら「天井や換気扇も対象か」など、細かく確認しましょう。オプション扱いの項目もあるため、希望の清掃内容を事前に伝えると失敗防止につながります。

追加料金がかかるパターンを確認

「見積もり時は安かったのに、当日になって追加料金を請求された」これは避けたい事態のひとつです。汚れの程度や機種、作業環境によっては追加費用が発生する場合もあるため、予約時にしっかり確認しておきましょう。

ハートクリーニングは比較的料金設定が明快ですが、エアコンの機種(お掃除機能付きかどうか)や、室外機の追加などは別料金。どの部分が標準作業で、どこからが追加オプションになるのかを明示してもらうと安心です。

複数の業者に見積もりを取る

ハートクリーニングは価格とサービスのバランスが良く、利用者からの満足度も高いですが、それでも他社との比較は大事。特に、初めてハウスクリーニングを頼む人や、複数箇所を掃除したい場合は、2~3社に見積もりを依頼しましょう。

比較すると「相場感」がつかめるほか、サービス内容の違いや、スタッフ対応の丁寧さまで事前に見えてきます。「料金は少し高いけど信頼できそう」「一番スムーズに話が進んだ」など、価格以外の視点でも納得して選べるようになります。

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ハートクリーニングの口コミ評判は良好!納得できる依頼先を見つけよう!

今回は、ハートクリーニングの評判や口コミ、サービス内容を紹介しました。実際に利用した人の声からは、「親切で丁寧な対応」「納得の仕上がり」といったレビューが見られ安心して頼める印象です。

ただし、「業者選びが不安」「口コミを参考にしたいけど、情報が多すぎて迷う」と感じる方も多いはず。そんなときは、サービス詳細や口コミの比較がしやすい「セーフリー」の活用がおすすめです。対応エリアや料金、口コミ評価を見ながら、自分に合ったハウスクリーニング業者を簡単に探せます。

信頼できる業者を選んで、家をもっと快適な空間にしていきましょう!

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ハートクリーニングに関するよくある質問

  • Q. ハートクリーニングの評判はどう?

    A.

    「丁寧で安心できた」「仕上がりが想像以上だった」といった高評価が多く、リピーターも多いサービスです。特にスタッフの対応や作業の丁寧さに満足する声が目立ちます。

  • Q. 料金の目安はどのくらい?

    A.

    単品プランでは、エアコンが約10,780円〜、浴室が約19,800円〜。複数箇所をまとめたパックプランでは、キッチンまるごとセットが26,180円〜など。相場と比較してもバランスの取れた価格帯です。

  • Q. 複数箇所まとめて依頼もできる?

    A.

    可能です。水まわり3点セットや浴室まるごとセットなど、お得なパックプランが充実。個別依頼よりも費用を抑えられ、引越しや大掃除などにも便利です。

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