2026.02.01 2026.02.01
本記事では、ネットオフの評判・口コミを紹介します。
ネットオフは本やCD・DVD、ゲームなどを自宅からまとめて売れる宅配買取サービスです。
「宅配買取って実際どうなの？」
「口コミは良い？」
「安心して使えるのか不安…」
と不安に思い、利用を迷っている方も多いのではないでしょうか。
この記事ではネットオフの良い口コミ・悪い口コミの両方をわかりやすく解説します。利用するメリット・デメリットから買取の流れ・実績まで詳しくまとめました。
利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
目次
ネットオフとは？評判・口コミを見る前の基本情報
まずは、ネットオフの基本情報を紹介します。
| 運営会社 | ネットオフ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 【本社】 〒474-0053 愛知県大府市柊山町三丁目33番地 |
| 事業内容 | 「NET OFF」ブランドで展開するインターネット・リユース事業 |
| 買取品目 | 本 CD・DVD・ブルーレイ ゲーム ブランド品 金・プラチナ カメラ・スマホ 楽器 フィギュアなど |
| 買取不可品目 | 書き込み・破れのある本 海賊版 動作不良のもの サンプル盤など |
| 対応エリア | 日本全国 |
| 買取方法 | 宅配買取 |
ネットオフは、宅配買取を専門に行う業者です。全国からの買取に対応しており、不要なものを箱に詰めて送るだけで、まとめて査定をしてくれます。
「ネットオフ」という名称から、大手チェーンの「ブックオフ」のオンライン版だと思われがちですが、現在は運営会社が全く異なる別のサービスです。創業当初は支援を受けていた背景がありますが、現在は資本関係もなく、ロゴやサイトも別物として運営されています。
ネットオフの良い評判まとめ｜リアルな口コミをチェック
続いて、ネットオフの口コミ・評判を紹介します。
査定がスムーズだった
ネットオフは便利な宅配買取を提供しており、スムーズに査定をしてくれます。
量の多い買取でしたが、非常に素早く、また査定結果もわかりやすかったです。 定期的にお得なキャンペーンを実施してもらえると、買取をお願いしやすいので有り難いです。
引用：公式サイト「お客様の声」
以前にPC買取で関連会社を使っていて、信頼できる会社と思っていたので、本の買取も依頼してみました。引き取り、評価、とてもスムーズでした。また本がたまったら、依頼したいです。ありがとうございました！
引用：公式サイト「お客様の声」
宅配買取というサービス上、即日で査定結果が出ることはありませんが、品物が届くと順次査定をしてくれるので、数日で結果が届きます。
自宅で完結でき便利だった
不用品をまとめて箱に詰め、送付するだけで査定してもらえるので、自宅で買取が簡潔できて便利だったとの声も多くありました。
初めて利用しましたが、わかりやすく、よく理解できました。段ボール箱、郵便局等に持ち込むことを考えたら、本当に便利です。ありがとうございました。
引用：公式サイト「お客様の声」
お問合せに対する対応や早さ、親切さ、箱や梱包材などのサービス、査定の早さやもちろん査定金額、すべてにおいて満足しています。
引用：公式サイト「お客様の声」
自宅まで集荷に来てもらうこともでき、手間をかけず売却できます。
手続きや内容が分かりやすかった
宅配買取と聞くと手続きが面倒なイメージもありますが、ネットオフは内容が分かりやすく、初めての方でも安心して利用できます。
サイトもわかりやすく、買取も気軽に申し込めてよかったです。
引用：公式サイト「お客様の声」
ネットオフ買い取り価格保証のシミュレーション例。分かりやすい。
引用：X（旧Twitter）
XなどのSNSでも良い口コミが多数寄せられており、利用者も多いサービスだと分かります。
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【ひどい？】ネットオフの悪い評判・口コミまとめ
ネットオフは良い口コミが多い一方、悪い評判・口コミもいくつか寄せられています。
買取価格が低すぎる
口コミの中で多いのが、「査定額が低い」との声です。
最新のToeic公式問題集などを含めてもなおこの金額。今後ネットオフで買取を検討している方、ぜひ辞めておいた方がいいですよ。査定も遅いし全てにおいてクソ。返送費1000円払って取り返します。
引用：X（旧Twitter）
査定を依頼する品目などによっては、査定額が低い可能性があります。他の業者も比較しながら、買取先を検討するのがおすすめです。
査定結果の連絡が遅い
他にも、「結果が来るのが遅い」との声がありました。
結局今日もネットオフから査定結果こない(･∀･;)買取爆安だけど速いが売りと聞いていたけど遅い安いじゃ次から他のとこを検討するわ
引用：X（旧Twitter）
ネットオフは宅配買取を専門とする業者のため、すぐに査定結果が出ることはありません。早くても数日かかってしまうので、急いでいる方には向かないでしょう。
なかなか入金されない
気になる口コミとして、「なかなか入金されない」との声もありました。
宅配買取で検索→ネットオフが初買取1000円アップ→即決め即手続き完了
結果、遅い安い入金遅いの3コンボ。即入金掲げておいて一週間以上経過でまだ未入金。口コミ評価等よく確認して選択するべきだと実感しました。
引用：X（旧Twitter）
査定額が決まっているにも関わらず、入金が遅れると不安になる方も多いでしょう。宅配買取は、そもそも入金まで時間がかかる傾向にあります。
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ネットオフ買取の流れ｜評判とあわせて確認
続いて、ネットオフ買取の特徴と流れを紹介します。
買取できる品目一覧
ネットオフで買取できるのは、以下のようなものです。
- 本・ゲーム
- トレカ
- フィギュア
- スマホ
- 家電
- ブランド品
ただし、家電に関しては大型のものは対象外です。カメラやヘッドホン、ゲーム機など宅配で送れるようなものに限るので、利用の際は注意しましょう。
宅配買取の流れ
宅配買取は、以下のような流れで行われます。
- 公式サイトから申し込み
- ダンボールに詰める
- 自宅で集荷を待つ
- 査定結果を確認する
- 入金を待つ
ダンボールに関しては、事前に自宅に持ってきてもらうことも可能です。自宅にある場合は、そのダンボールを使用しても問題ありません。
集荷は自宅で待つ、またはコンビニに持ち込んでもOKです。結果は商品が届いて査定が完了したら出るので、スマホなどで確認して了承するかどうかを選びましょう。
ネットオフの買取相場・実績をチェック【口コミ評価の高い商品】
続いて、ネットオフの買取実績を紹介します。
ブランド品の買取実績
ブランド品の買取実績は、以下の通りです。
| 商品名 | ネットオフでの 買取り実績 |
買取相場 |
|---|---|---|
| FENDI シルクスカート | 8,000円 | 8,000円前後 |
| GUCCI バンブーハンドバッグ | 30,000円 | 25,000円～40,000円 |
| LOUIS VUITTON アベス | 30,000円 | 30,000円程度 |
ネットオフではブランド品の買取にも力を入れており、鞄や洋服などを高値で買い取っています。実績も豊富にあり、安心して任せられるでしょう。
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靴の買取実績
靴の買取実績は、以下の通りです。
| 商品名 | ネットオフでの 買取り実績 |
買取相場 |
|---|---|---|
| New Balance スニーカー USA製 | 5,000円 | 3,000円～10,000円 |
| IMMY CHOO スタースエード ハイカットスニーカー |
7,000円 | 5,000円～10,000円 |
| Roger Vivier フラワーモチーフ エスパドリーユ フラットシューズ |
4,000円 | 4,000円程度 |
靴に関しては、スニーカーや革靴など多くのアイテムに対応しています。丁寧に査定をしてくれるので、状態の良い靴がある場合は査定に出してみましょう。
スニーカーの買取相場はこちら！
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その他の買取実績
その他の買取実績は、以下の通りです。
| 商品名 | ネットオフでの 買取り実績 |
買取相場 |
|---|---|---|
| CHANEL ココマーク ネックレス | 20,000円 | 20,000円程度 |
| SHEAFFER タルガ ペン先14K 万年筆 |
2,000円 | 1,000円～3,000円 |
| SHEAFFER ペン先14K 万年筆 | 1,000円 | 1,000円前後 |
ネックレスや万年筆など、幅広いアイテムを買取していることが分かります。まとめて送った場合でも、200円以上の査定額であれば、個別で結果も出してくれるので安心です。
評判・口コミかわかるネットオフ買取のメリット・デメリット
ネットオフに買い取ってもらうメリット・デメリットを詳しく解説します。
メリット
利用のメリットは、以下の通りです。
- 自宅にいるだけで完結できる
- スマホ1台で申し込みできる
- まとめて査定してもらえる
- 複数のジャンルを買取してくれる
宅配買取なので自宅にいるだけで完結でき、スマホ1台で申し込めるのがメリットです。さまざまなものをまとめて、一気に買取してもらえます。
デメリット
利用のデメリットは、以下の通りです。
- 査定に時間がかかる
- 入金まで1週間以上かかることがある
- 査定額が低い可能性がある
- 返送の際は手数料が発生する
- 申込時に「自動承認」を選ぶと買取キャンセルできない
特に気を付けたいのが「自動承認」で、申し込みの際に選択すると査定額に関係なく、自動で承認されて入金まで進んでしまいます。キャンセルもできないので、注意しましょう。
口コミからわかるネットオフの買取が向いている・向いていない人
最後に、ネットオフが向いている人、そうでない人を見ていきましょう。
ネットオフが向いている人
ネットオフが向いているのは、以下のような人です。
- 本やCDをまとめて手放したい
- 安くても良いから一気に売りたい
- 自宅に集荷に来て欲しい
まとめて売りたい人、自宅に集荷に来て欲しい方には特におすすめです。段ボールに詰めるだけで、手軽に不用品を手放せます。
ネットオフ以外を検討すべき人
一方、他の業者を検討すべきなのは、以下のような人です。
- 高く買取して欲しい
- 今すぐに現金化したい
- 大型の家具・家電を売却したい
- 納得できる説明が欲しい
高価買取して欲しい、今すぐ現金化したい人には向きません。大型の家具・家電を買取したいのであれば、出張買取の利用がおすすめです。
お住まいのエリアから
ピッタリの業者が見つかる
ネットオフの評判・口コミは良好！高く売るなら出張買取業者も検討
ネットオフは、自宅からまとめて不用品を売れる手軽さが魅力の宅配買取サービスです。口コミを見ると、「便利・簡単」という評価が多い、査定まで時間がかかったり、入金が遅かったりと気になる口コミも少なくありません。また、家電や家具などの宅配では送れないもの、大量の不要品を売りたい場合は別の買取業者を検討しましょう。
納得した説明や金額で売却したいなら、出張買取の利用もおすすめです。セーフリーには、手数料無料で自宅まで査定に来てくれる業者が多数掲載されているので、ぜひチェックしてみてください。
＼口コミ・評判やサービスで比較／
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- 大量の不用品を楽に手放したい
- 自分で運べないものを売る方法は？
- 高価買取して欲しい
自宅で不用品を売るなら
便利な出張買取がおすすめ！
大型家具・家電も楽々査定
ネットオフの評判に関するよくある質問
-
Q. 宅配買取以外は利用できない？
A.はい、基本的には宅配買取のみです。自宅から品物を送り、査定を待ちます。
-
Q. ネットオフの評判のひどいって本当？
A.中には、「査定が遅い」「金額が低い」などといった声もあります。納得できる金額で売却するなら、比較検討がおすすめです。
-
Q. ネットオフはどんな人におすすめ？
A.安くても良いから、一気に手放したいような方にはネットオフがおすすめです。
