2025.06.03 2025.09.12
どこに頼めばいいのかわからない、紹介を受けても判断に迷う、そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて愛媛県松山市で洗濯機クリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
おそうじ革命
|
- |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
株式会社ワンダフルクリーン
|
- |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
お掃除マスター
|
24時間年中無休 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
株式会社サニクリーン
|
受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
株式会社Aramashi
|
9:00〜18:00 受付：日祝 サービス実施：年中無休 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
洗濯機クリーニング業者選び前に決めておくべきこと
なんとなく掃除を頼みたいと思っていても、業者にうまく希望が伝わらないと、満足のいく結果にならないことがあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びへの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼する洗濯機クリーニングの内容により、得意とする業者やプランが変わります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、余計な出費を防げます。
- 洗濯槽（底のフィン・投入口・外装パネル）
- 分解洗浄
- 乾燥機付きのダクト掃除
- 排水まわり
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
予算を抑えたいのか、多少高くても仕上がりを重視したいのかをはっきりさせておきましょう。
洗濯機クリーニング業者によって価格や仕上がりのレベルが異なるので、判断基準がブレないようにすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼か、「定期的な利用」を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案されます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
愛媛県松山市で洗濯機クリーニングを頼むとき、「どこの業者も同じに見える」や「安いところでいいか」と選んでしまうと、思わぬトラブルになることがあります。
ここでは、なぜ信頼できる洗濯機クリーニング業者を選ぶことが重要なのかを具体的に説明します。
安さだけで決めるのではなく、安心して任せられる業者の価値に着目することにより、満足度の高いサービスが受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に詳しい説明がない業者を選ぶと、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているか」「追加費用が発生する可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを未然に防ぐことができます。
2.洗濯機クリーニング品質に差が出る
清掃をお願いした際、業者によって使用する洗剤や機材、手順、そしてその細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をするとなれば、スタッフの信頼性も重要です。
信頼できる洗濯機クリーニング業者は、身元確認を受けた社員が訪問し、マナー研修や盗難・破損への対策が徹底されています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」という方でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中にうっかり家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクも完全には排除できません。
信頼できる洗濯機クリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万が一の事故時にも責任を持って補償してくれます。
保険未加入の業者に依頼すると、破損時に泣き寝入りとなる場合もあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束した時間に来ない、作業が終わる時間が読めないといった事態は、予定に大きな支障をきたします。
信頼できる洗濯機クリーニング業者は、訪問前の連絡や時間を守り、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もりで「基本料金」や「オプション料金」、そして「キャンセル料」などを明確に提示しています。
事前に納得してから依頼できるため、後から「聞いてない！」というトラブルはほとんど起こりません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスに含まれています。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまで対応しますので、全体として「お願いしてよかった」と感じる体験となります。
優良業者7つの見極め方
価格が安いや有名そうだからといって選ぶだけでは、満足のいくサービスが受けられないこともあります。
ここでは、信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく説明します。
1.明朗な料金表示がある
洗濯機クリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
また、信頼性のある業者を選ぶことで、予期しないぼったくりを避けることができます。
選ぶ際には、過去の口コミも参考にすると良いでしょう。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせをしてみると、業者の質がある程度わかることがあります。
話し方が丁寧であるか、質問に対してしっかりと回答してくれるか、押し売りのような態度がないかを確認することが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案を行える業者は信頼できます。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できる洗濯機クリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳細に公開しています。
内容が不明瞭だったり、記載が極端に少ない業者は避けた方が無難です。
洗濯機クリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、完全分解洗浄まで対応しているか。
- 洗濯槽・パルセーター・洗剤投入口など、内部の清掃範囲が明記されているか。
- ドラム式や乾燥機能付き洗濯機に対応しているか。
- 排水ホース・排水口まわりの清掃が含まれるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
洗濯機は構造が複雑なため、依頼前に「分解範囲」「対応機種」「追加料金の有無」などを確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業は、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」がわかると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不具合が発生した場合に備え、再対応や返金対応の保証制度があるか確認することが大切です。
作業後の一定期間内に無料で再訪可能、保証期間や再対応の範囲が明確、保険対応など、しっかりとした保証があると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか分からないと不安になることも多いでしょう。
事前に確認しておくべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止につながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるように、問い合わせの際に必ず確認したい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得感のあるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安価だったため依頼しましたが、結果的に後悔しています…」といった声が多く寄せられています。
ここでは、実際に寄せられやすい4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）を詳しくお伝えします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
格安業者に基本料金〇〇円で依頼しましたが、当日に「この汚れは追加です」、「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階では、基本料金に含まれている内容や追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認することが重要です。
また、当日の作業前に最終的な費用を改めて確認することで、想定外の請求を防げます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃サービスを利用する際、浴室の水垢が残っていたり、エアコン内部がしっかり掃除されていなかったりと、見た目だけでなく清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
悪徳業者を避けて、信頼できるサービスを選ぶことが大事です。
人々の評判や口コミを参考にして、おすすめのサービスを探してみてください。
回避術
作業後は仕上がりをスタッフと共に確認するのが、一番シンプルで効果的な対策です。
また、依頼前には「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」をしっかりと確認し、作業内容を明確にすることで、期待とのギャップを避けることができます。
万が一の不備に備え、保証付きの業者を選ぶと安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「他社では補償できません」と言われてしまったという声もあります。
回避術
洗濯機クリーニング業者が損害賠償保険に入っているかどうかは、依頼前に確認しておく大切なポイントです。
また、事前に「作業中の破損などが起きた場合の対応方針」を聞いておくと、万が一の場合にも安心です。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかどうかもチェックしておくと良いでしょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客において、「挨拶もなく、作業が唐突に始まる」や「質問に対して無愛想な応対があり、非常に不快に感じた」といった不満がよく聞かれます。
これらはサービスに大きな影響を与える可能性がありますので、注意が必要です。
質の高い接客を心がけることが重要です。
回避術
トラブルを防ぐためには、電話やメールでの対応をじっくり観察することが大切です。
質問に対して丁寧に答え、親身に相談に乗ってくれる業者であれば、実際の現場での対応も安心しやすいです。
さらに、ホームページにスタッフの顔写真や研修制度が掲載されている業者は、接客の品質向上にも力を注いでいる可能性があります。
愛媛県松山市のおすすめ洗濯機クリーニング業者
おそうじ革命の基本情報
| お支払方法 | 現金・クレジットカード・交通系マネー・電子マネー・楽天ポイントに対応しております。 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6432-0823 |
| WEBサイト | https://www.osoujikakumei.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/osoujikakumei/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
おそうじ革命の評価
おそうじ革命は、プロの清掃業者さんによるハウスクリーニングのサービスです。単品のサービスとしては、エアコン・キッチン・水回り・お部屋回りなどのお掃除があり、ご自身での対応が困難な汚れにもしっかりきれいにしてもらえます。また、きれいな状態を長持ちさせるための、コーティングなどのオプションプランなども用意されています。お得なセットメニューとしては、家中すべてをクリーニングしてもらえる「家まるごと掃除パック」のほか、既存のメニューにはない作業内容を自由に組み合わせられる「何でもわがまま定額」もありますので、依頼者の状況や希望に応じた最適なおそうじサービスを受けられることが期待できます。
株式会社ワンダフルクリーンの基本情報
| 電話番号 | 042-326-4301 |
|---|---|
| WEBサイト | http://www.wonderful-clean.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/wonderful-clean/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社ワンダフルクリーンの評価
ワンダフルクリーンは、東京都国分寺市を拠点とする、住宅店舗リフォーム、ビルメンテナンス等の事業を行う会社です。マンションやアパートの小規模な原状回復から、オフィスや店舗のスケルトンへの原状回復工事まで、年間１万件を超える工事を実施しています。また、ハウスクリーニングについても長年の実績がある会社さんですので、原状回復に伴う各種の清掃作業についても、まとめてお願いすることができます。営業担当さんも、元は現場の職人さんですので、スタッフ全員がプロとしてのノウハウをもって対応してくれますよ。
株式会社ワンダフルクリーンの口コミ
総合評価
3.25(3)
オフィスが快適に
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/06
投稿者：石原です
納得のサービス
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/18
投稿者：Y.H
クリアな風
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/05/12
投稿者：mie
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.51(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
株式会社サニクリーンの基本情報
| お支払方法 | クレジット決済可 |
|---|---|
| 営業時間 | 受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
| 電話番号 | 03-3276-7271 |
| WEBサイト | https://www.sanikleen.co.jp/housecleaning/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/sanikleenhousecleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社サニクリーンの評価
サニクリーンは、日本全国、47都道府県でサービスを展開しているハウスクリーニング業者さんです。「おそうじマイスター制度」を設けており、お掃除についての幅広い知識や技術をもった「お掃除のプロ」が、丁寧で迅速にお家をキレイにしてくれます。無料のお見積もりサービスを実施しており、事前にお電話などで汚れの箇所や状況を確認した上で、お掃除の方法と効果などに関する丁寧な説明を受け、お見積もりを提示してもらうことができます。
株式会社サニクリーンの口コミ
総合評価
3.35(4)
仕上がりに満足
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/08/03
投稿者：でんでん
親切で丁寧な作業
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/19
投稿者：eme
予約は取りにくい
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
3
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/06/30
投稿者：カオリ
株式会社Aramashiの基本情報
| 営業時間 | 9:00〜18:00 受付：日祝 サービス実施：年中無休 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-059-661 |
| WEBサイト | https://amairo-sky.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/amairo-sky/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社Aramashiの評価
Amairo（空色）は、日本全国からの依頼に対応しているハウスクリーニング業者さんです。エアコンのクリーニングでは、お掃除機能付きの機種にも対応しており、内部のフィンやドラムの汚れもきれいにしてくれます。水回りのクリーニングでは、コンロまわりの焦げ付きや、レンジフードの油汚れ、バスルーム・洗面のカルキ汚れや水アカなどをお掃除してもらえます。追い焚き配管クリーニングでは、配管を傷めないような工夫をしながら、汚れを落とし、除菌までしっかり行います。
重要なのは、料金の安さだけでなく、サービス内容や対応力、信頼性なども比較し、自身の希望に合った業者を選ぶことです。
こちらで紹介されている5社で決めかねる場合は、セーフリーで掲載されている業者一覧を見て、しっかりと比較してみるのも有効です。
自分に合った業者を見極めて、納得のいく洗濯機クリーニングを
洗濯機クリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく異なります。
だからこそ、価格の安さだけで判断するのではなく、業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考に、後悔のない業者選びに役立ててください。
- 洗濯機の汚れ、徹底リセット
- 洗濯槽の裏側もスッキリ
- 見えない汚れにプロの技
洗濯機クリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
愛媛県松山市の洗濯機クリーニング依頼でよくある質問
-
Q. 洗濯機クリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
洗濯機の種類 費用相場 縦型 約8,000～15,000円 ドラム式 約15,000〜25,000円 -
Q. 洗濯機クリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりがちな場所を日頃から片付けておくことは、作業をスムーズに進めるために重要です。
作業を依頼する際のエリアや動線を確保する必要があるケースもありますので、事前に相談すると良いでしょう。
加えて、触れて欲しくない物や貴重品は、事前に片付けて保管するよう心がけましょう。 -
Q. 洗濯機クリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.洗濯機クリーニングの時間は、洗濯機のタイプや汚れの程度によって異なります。
標準的な縦型洗濯機の場合、約2〜3時間が目安です。
ドラム式は構造が複雑なため、分解洗浄を含むとさらに時間がかかる可能性があります。
初めてのクリーニングやカビ、汚れが多い場合はより長くなることもあるため、事前に機種や状態を伝えて時間を見積もってもらうと安心です。 -
Q. 洗濯機クリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.洗濯機クリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. 洗濯機クリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.洗濯機を清潔に保つには、使用後のひと手間が重要です。
洗濯を終えたらフタを開けて中を乾燥させ、カビやニオイの発生を防ぎましょう。
また、糸くずフィルターを頻繁に掃除し、洗剤や柔軟剤の投入口も定期的に水洗いすると良いです。
さらに、月に1回ほど市販の洗濯槽クリーナーを使用すると、洗濯後も清潔な状態を保つことができます。
