• Q.見積もりは無料でしょうか。

  現地調査からお見積りまでは完全無料で対応しております。
  実際の屋根の状態や劣化の進行具合を確認し、必要な工事内容と費用を明確にご案内いたします。
  無理な勧誘は一切ございませんので、お電話（050-7562-2076） または メール見積り よりお気軽にご相談ください。

• Q.屋根修理に火災保険は使えますか。

  自然災害（台風・落雷・雹など）による損傷であれば、火災保険が適用される可能性があります。
  経年劣化によるものは火災保険で修復できませんのでご注意下さい。
  保険適用の可否や手続きについても、専門スタッフがサポートいたしますので、まずは調査をご依頼ください。
  詳細は お電話（050-7562-2076） にてご確認いただけます。

• Q.雨樋交換するときは縦樋と横樋の両方交換した方が良いですか。

  両方工事する必要はございません。雨どいの種類が違うと見栄えが悪くなりますのでご注意下さい。
  雨樋全体の劣化具合によりますが、縦樋と横樋はセットで交換される方が多いです。
  片方だけ交換しても、未交換部分の劣化が進んでいる場合は再修理が必要になることもあります。
  まずは無料の現地調査で、状態を確認させていただきます。

• Q.屋根の葺き替えとカバー工法はどちらが良いですか？

  下地の劣化状況やご予算に応じて適切な工法をご提案いたします。
  カバー工法は費用を抑えやすく、短期間での施工が可能ですが、下地が傷んでいる場合は葺き替えが必要です。
  ご不明な点は お電話（050-7562-2076） にてお気軽にお尋ねください。

• Q.工事中の騒音や近隣への配慮はどうなっていますか？

  工事前に近隣へのご挨拶を行い、作業時間も配慮しております。
  騒音が出やすい作業は時間帯を限定するなど、できる限りご迷惑のないよう心掛けております。

• Q.アスベストが使われている屋根でも対応できますか？

  アスベストが含まれるスレート屋根の改修にも対応可能です。
  法令に基づいた処理方法で安全に作業を行いますので、安心してご相談ください。
  

• Q.台風で一部の屋根材が飛んでしまったのですが、部分補修も依頼できますか？

  一部破損や部分補修のご依頼にも対応しています。
  状態に応じて、部分補修・応急処置・全体工事の中から最適なプランをご案内いたします。

• Q.工事はどのくらいの期間で完了しますか？

  内容によって異なりますが、簡易な補修であれば1日〜数日程度で完了します。
  葺き替え工事の場合は、おおよそ1週間前後が目安となります。
  お急ぎの場合も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

• Q.支払い方法を教えてください。

  現金・銀行振込がご利用いただけます。
  

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• Q.追加料金がかかる場合はありますか？

  原則として、当日の急な追加料金は発生しません。
  作業前に現地をしっかり確認し、必要な工事内容や費用を明確にご説明いたします。万が一、施工中に予期せぬ作業が必要となった場合も、必ずお客様にご相談のうえ、ご納得いただいてから進行いたしますのでご安心ください。見積もり内容に含まれない追加費用を無断で請求することは一切ございません。

• Q.無料の駐車場がないのですが、パーキング代は別途請求されますか？

  パーキング代はすべて当店が負担いたしますのでご安心ください。
  現地に無料の駐車スペースがない場合でも、当店スタッフは付近の有料パーキングを利用してお伺いします。その際に発生する駐車料金は、すべて当店で負担いたします。お客様にご請求することは一切ございませんので、どうぞご安心ください。

• Q.工事の流れが知りたいです。

  STEP1：お問い合わせ
  STEP2：作業
  STEP3：お支払い
  以上のシンプルな流れです。
  まずはお電話（050-7562-1664）またはメール見積りでご相談ください。予約日時にスタッフが訪問し作業を行い、完了後にご確認いただいた上でのお支払いとなります。

• Q.キャンセル料は発生しますか？

  一定期間を過ぎた場合、キャンセル料が発生します。
  ・作業日の5日前まで：無料
  ・作業日の2〜4日前：25%
  ・作業日前日：50%
  ・作業日当日：100%
  ※ただし、作業日確定から48時間以内のキャンセルであれば、日数に関わらずキャンセル料は頂きません。

• Q.しつこい営業などはありませんか？

  一切ありません。
  無料診断をご利用いただいても、無理な営業や勧誘は一切いたしません。安心してご相談ください。

• Q.どういったスタッフが来るのですか？

  100％自社の経験豊富なスタッフが対応します。
  外注業者は一切使用せず、丁寧な研修を受けた自社スタッフが責任を持って施工を行います。品質の安定やトラブル防止にもつながっており、女性スタッフも在籍しておりますので、ご希望があればお気軽にお申し付けください。

• Q.対応地域が知りたいです。

  埼玉・千葉・東京・茨城・栃木・群馬の6県に対応しています。
  詳細な対応エリアについては、ご相談時にお気軽にお問合せ（050-7562-1664）ください。

• Q.予算に合わせた提案は可能ですか？

  もちろん、ご提案可能です。
  「できるだけ費用を抑えたい」「最低限の補修だけしたい」といったご希望に応じて、柔軟なプランをご提案いたします。

• Q.どんな支払い方法がありますか？

  現在は現金払いに対応しております。
  ローンについてもご相談可能ですので、ご希望の方は事前にご相談ください。

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• Q.外壁塗装の工事はどれくらいかかるのでしょうか？

  一般的な大きさのお宅でおよそ２週間ほどのお日にちを頂いてます。
  工事内容や天候、建物立地等で工事期間が増える場合もございますので、予めご了承願います。

• Q.壁にひび割れができていますが塗装工事はしてもらえますか？

  対応させていただきます。ただし外壁のひび割れの場合塗装前に補修を行う必要があります。
  外壁の素材、ひび割れの程度によって対処が異なりますので、詳しくは建物調査時に弊社担当にご相談ください。

• Q.屋根の状態を自分の目で確認したいのですが？

  屋根は高所で非常に危険なため素人の方は屋根に上らない方が賢明です。また屋根の上の歩き方を知らないがために屋根材を破損させる可能性もあります。
  屋根の点検には弊社の建物調査はいかがでしょうか？ドローンを利用して「今」の屋根の状態をリアルタイムにご覧いただけます。是非ご検討ください。

• Q.屋根工事には必ず足場が必要ですか？

  ほぼすべての屋根工事に必要になります。
  法律では高さが2m以上の箇所で屋根修理を行う場合には、足場を設置しなければならないと定めています。
  これは高所で作業する職人の安全を確保する為に定められています。

• Q.LINEで見積は可能ですか？

  住宅リフォームは基本的に現地調査が必要です。他社で見積が出てる場合はLINEからお写真を送っていただける場合に、弊社の金額で見積りを提出することは可能です。
  ※他社様の単価・金額などは伏せていただいても問題ありません。

• Q.調査や見積もりに費用はかかりますか？

  現地調査もお見積もりも、出張費まですべて無料です。
  まずは「ちょっと相談してみたい」という気持ちでも大丈夫ですので、お気軽にご依頼ください。
  メール見積りはこちら。

• Q.外壁塗装の料金はどのくらいかかりますか？

  外壁塗装は1㎡あたり2,650円から承っています。
  お家の大きさや使う塗料によって費用は変わりますが、最初から明朗価格でお伝えしますので、「いくらかかるんだろう…」と不安にならずにご相談いただけます。
  お気軽にお電話（050-7562-2069）ください。

• Q.工事後に保証はつきますか？

  はい、最大15年の自社保証がつきます。さらにリフォーム瑕疵保険にも加入しているので、もしものときも安心です。工事が終わったあとも「頼んでよかった」と思っていただけるよう、長くサポートさせていただきます。

• Q.外壁の色選びで失敗したくないのですが…？

  外壁塗装で一番多いお悩みが「思っていた色と違った」という失敗です。その不安を解消するために、当社ではカラーシミュレーションをご用意しています。実際のお住まいの写真を使って仕上がりを確認できるので、工事前に安心して色を決められます。

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• Q.どのような建物の改修工事に対応していますか？

  戸建住宅、マンション、ビルなど、あらゆる規模・構造の建物に対応しております。

• Q.どのエリアまで対応可能ですか？

  東京都を中心に、神奈川・千葉・埼玉・茨城など首都圏エリアに対応しております。

• Q.小規模な改修でも依頼できますか？

  ちろん可能です。部分的な修繕や内装工事なども対応いたします。

• Q.工事中の騒音や近隣対応が心配です。

  近隣への配慮も徹底しており、事前のご挨拶や騒音対策も適切に行います。

• Q.対応できる工事の種類を教えてください。

  モルタル・タイル等の外装仕上げ材の劣化に対して、各種工法による補修工事から、外壁塗装・鉄部塗装・塗床工事等、各種工法を取り扱っております。

• Q.工事中に追加費用が発生することはありますか？

  基本的には事前にお見積もりをご提示いたしますが、追加作業が発生する場合は必ずご説明・ご相談の上で対応いたします。

• Q.工事後の保証はありますか？

  工事内容に応じて保証をお付けしております。詳細はご契約時にご案内いたします。

• Q.改修工事は高品質かつ適正価格なのですか？

  建物の劣化状況は一つとして同じものはありません。当社では、現況に応じて最適な改修工法を選定しご提案することで、無駄のない高品質・適正価格の工事を実現しています。また、熟練の職人が多数在籍しており、確かな技術で工期を短縮することでコストカットにもつなげています。

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• Q.見積もりは無料ですか？

  はい、ご相談から現地調査（事前診断）、そしてお見積もりの提示まですべて無料で承っております。
  
  お客様に費用負担は一切ございません。私たちは、まずお住まいの状況を正確に把握するため、プロの技術者がドローンや写真を用いた丁寧な診断を行います。ご提示した内容にご納得いただけなかった場合は、遠慮なくお断りいただけますので、安心して無料相談をご利用ください。その際も費用は一切発生いたしません。
  
  まずはお電話（050-7562-3102）にてお気軽にご相談いただくか、メール見積りをご利用ください。

• Q.施工開始までの期間や、具体的な工期の目安を教えてください。

  お客様のご希望に沿うよう、可能な限り早く施工を開始できるよう努めます。
  瓦の施工には高度な技術を持つ専門の職人が必要です。そのため、まずは日程の調整をさせていただきますが、弊社は完全自社施工の体制により、外部業者に依頼するよりもスムーズなスケジュール調整が可能です。特に緊急性の高い雨漏りなどの場合は、最短での対応を心がけておりますので、まずはお電話（050-7562-3102）でご相談ください。

• Q.どんな職人さんが対応するでしょうか？

  お客様のお住まいは、高度な技術を持つ、当社の熟練職人が責任をもって担当いたします。弊社は完全自社施工の体制により、腕の確かな職人のみが施工を行いますのでご安心ください。
  特に、お客様に不安なく依頼していただくため、施工に入る前に、職人の得意分野や実績を説明し、ベストな職人が直接お客様のもとへ伺って打ち合わせを行います。お客様に心からご納得いただいてから施工を開始します。

• Q.どんな建材を使いますか？

  お客様のお住まいの状況に応じて、高品質、高耐久、高性能を兼ね備えた建材を厳選してご提案します。
  弊社は、メーカーからの実績と信頼を認められた指定業者となっており、特に代表的なものとして以下の3つの製品を取り扱っております。
  （1）光触媒塗料
  （2）MAX瓦
  （3）キルコ断熱塗料
  これらはすべて、お客様のお住まいを長期的に守るための、信頼できる高性能な建材です。

• Q.追加料金が発生する場合はありますか？

  原則として、お見積もり金額以外に一切費用はいただきませんので、ご安心ください。
  弊社は、事前にドローンや写真を用いた時間をかけた丁寧な調査を徹底し、隠れた不具合を見逃さないよう努めております。万が一、工事中に予期せぬ劣化などが発見され、追加の工事が必要になった場合は、必ず別途お見積もりを提示し、お客様にご納得いただいた上で再度ご契約を行い工事を行います。お客様の許可なく費用が加算されることは一切ありません。

• Q.保険対応の診断は無料ですか？

  はい、火災保険が適用できるかどうかの診断は完全に無料で行っております。当社の修理と火災保険の活用システムは、埼玉県知事から経営革新企業として認定を受けている確かなノウハウです。無料診断を通じて、お客様の自己負担を大幅に軽減できるよう、全力でサポートいたします。
  火災保険活用の可能性について、まずはお電話（050-7562-3102）にてご相談ください。

• Q.どのような屋根材に対応していますか？

  お客様のお住まいで使用されているあらゆる種類の屋根材に幅広く対応可能です。
  具体的には、伝統的な日本瓦から、モダンな洋瓦、一般的なスレート瓦、軽量で耐久性の高いガルバリウム鋼板など、どのような屋根材でもご相談いただけます。
  高度な技術を持つ専門の職人が、それぞれの屋根材の特性を熟知した上で、最適な修理・施工方法をご提案いたしますので、ご安心ください。

• Q.部分補修と葺き替え、どちらが良いのでしょうか？

  お客様のお住まいの現在の状況と築年数、そしてご予算によって、最適なご提案をいたします。弊社は、部分補修から全面的な葺き替え、防水シート交換、漆喰の詰め直しまで幅広く対応可能です。
  無理に高額な工事を勧めることは決していたしません。プロの診断結果に基づき、長期的な視点でお客様にとって最もメリットのある修理方法を丁寧にご説明し、納得感のある選択をサポートいたします。

• Q.工事後の保証やアフターメンテナンス、お支払いのタイミングについて教えてください。

  弊社は、お客様に心からご満足いただき、長期的に安心してお住まいいただけることを最優先としております。
  （1）安心の保証体制について
  工事完了後も万全の体制でお客様をサポートできるよう、メーカー保証と自社による施工保証を組み合わせた「安心のダブル保証」をご提供しております。この保証制度と充実したアフターメンテナンス体制により、万一の際も迅速かつ的確に対応いたします。
  
  （2）お支払いのタイミングについて
  お客様の不安を解消するため、代金のお支払いは、工事完了後に、お客様ご自身で仕上がりをご確認いただいた上でご請求させていただきます。工事品質に自信があるからこその後払いシステムですので、どうぞご安心ください。

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