2025.06.03 2025.12.05
「どこに頼めばいいのか」「紹介されたけれど、判断がつかない」といった悩みを抱えている方も多いでしょう。
この記事では、初めて埼玉県さいたま市でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 天井埋め込みカセット型エアコン | 2時間～ | 29,700円 |
| 天井埋め込みカセット型 2ファンタイプエアコン | 2時間～ | 29,700円 |
| 天井吊り下げ型エアコン | 2時間～ | 29,700円 |
| 業務用壁掛け型エアコン | 2時間～ | 29,700円 |
| 床置き型エアコン | 2時間～ | 29,700円 |
| ビルトイン型エアコン | 2時間～ | 29,700円 |
| 室外機 | 2時間～ | 5,500円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 壁掛けエアコン | 30分～1時間 | 14,300円 |
| お掃除機能付き壁掛けエアコン | 1時間～1時間30分 | 20,900円 |
| 天井埋込 | 30分～1時間 | 25,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 室外機清掃 | 2時間〜 | 3,300円 |
| 排水管高圧洗浄 | - | 要見積もり |
| ダクト清掃 | - | 要見積もり |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 1室 床面積2㎡未満（基本料金） | 30分～1時間 | 10,406円〜 |
| 汚れ防止コート（オプション） | - | 3,872円 |
| トイレロータンク内除菌クリーニング（オプション） | - | 3,872円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 1か所 間口3m未満（基本料金） | - | 20,570円〜 |
| レンジフードまたはフード付き換気扇1台(幅95cm未満) | 30分～1時間 | 21,780円 |
| 食器棚・冷蔵庫表面クリーニング（オプション） | 30分～1時間 | 2,541円 |
| 魚焼きグリルクリーニング（オプション） | - | 2,541円 |
| 小型家電製品表面クリーニング（オプション） | - | 2,541円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 1室 床面積4㎡・高さ2.4m未満（基本料金） | 30分～1時間 | 21,780円 |
| 浴槽エプロン内部クリーニング（基本料金） | 30分～1時間 | 12,100円 |
| 浴室暖房乾燥機(換気扇)内部クリーニング（基本料金） | 30分～1時間 | 12,100円 |
| オプション：カビ防止コート：床面積4㎡未満・高さ2.4m未満（オプション） | - | 5,082円 |
| オプション：浴槽追いだき配管内除菌クリーニング：浴槽容量300L以下（オプション） | - | 5,082円 |
| オプション：浴槽エプロン内部クリーニング：浴室とセット（オプション） | - | 5,082円 |
| オプション：浴室乾燥機 内部クリーニング：ファン取外し不可（オプション） | - | 6,413円 |
| 浴室乾燥機 内部クリーニング：ファン取外し可能（オプション） | - | 10,164円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 1R（基本料金） | 2時間～ | 15,235円〜 |
| 洗浄＆ワックス（10㎡以内） | - | 15,235円 |
| 剥離＆洗浄＆ワックス（10㎡以内） | - | 21,780円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| レール清掃、窓・サッシなどの洗浄～乾拭 | 2時間〜 | 14,520円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| レール清掃、窓・サッシなどの洗浄～乾拭 | 2時間〜 | 14,520円 |
| 作業内容 | 料金 |
|---|---|
| 洗面所：1室 床面積4㎡未満 | 10,406円 |
| 洗面所：床面積1㎡追加ごとに | 2,541円 |
対応エリア
都道府県
対応地域
目次
| 業者名 | 口コミ・料金 | 各種無料 お問い合わせ |
お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
口コミ総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
東京ガスのハウスクリーニング
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アールおそうじセンター
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マッハ３９
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株式会社エムクリーンサービス
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247ハウスサービス
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| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 壁掛けエアコン | 1時間～2時間 | 13,200円 |
| 天井埋め込みエアコン（お掃除機能なし） | 1時間～2時間 | 27,500円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| レンジフード（お掃除機能なし） | 1時間30分～ | 17,600円 |
| キッチン（I型・L型・U型） | 2時間～ | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 浴室（鏡のウロコ取りなし） | 2時間～ | 17,600円 |
| 浴室（鏡のウロコ取りあり） | 2時間半～ | 22,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗濯機（乾燥機能なし） | 1時間半～ | 13,200円 |
| 洗濯機（乾燥機能付き） | 2時間 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| トイレ清掃 | 1時間～ | 13,200円 |
| 洗面所 | 1時間～ | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ソファー | 1時間30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 窓・網戸・サッシ（2セット） | 1時間50分～ | 13,200円 |
| ベランダ | 1時間半～ | 13,200円 |
| 駐車場 | 1時間半～ | 13,200円 |
| 玄関 | 1時間半～ | 13,200円 |
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アールおそうじセンター
-
お支払い方法
現金でのお支払い 施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 ■ カード決済 前日までにご利用カードを弊社にご連絡下さい。施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| トイレ | 30分～1時間 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 追い焚き配管 | 1時間～2時間 | - |
| 浴室乾燥機 | 1時間～2時間 | 17,380円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| キッチン台 | 1時間～1時間30分 | 19,800円 |
| 換気扇 | 30分～1時間 | 17,380円 |
| 冷蔵庫 | 30分～1時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| ドラム式洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗面台 | 30分～1時間 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| エアコン清掃 | 30分～1時間 | 10,780円 |
| エアコン(天井埋め込み型) | 30分～1時間 | 27,500円 |
| エアコン(お掃除ロボつき) | 30分～1時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ソファ/椅子 | 1時間～2時間 | - |
| カーペット | 1時間～2時間 | 21,780円 |
| 壁 | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 雨戸/網戸 | 1時間～ | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 窓 | 1時間～ | 4,950円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ベランダ | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 外壁 | 広さに応じて | - |
| 室外機 | 1時間～1時間30分 | 3,850円 |
| 除草 | - | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| フローリング | 1時間～2時間 | 21,780円 |
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マッハ３９
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| トイレ | 30分～1時間 | 8,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 追い焚き配管 | 1時間～2時間 | - |
| 浴室乾燥機 | 1時間～2時間 | 14,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| キッチン台 | 1時間～1時間30分 | 12,000円 |
| 換気扇 | 30分～1時間 | 13,000円 |
| 冷蔵庫 | 30分～1時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| ドラム式洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗面台 | 30分～1時間 | 8,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| エアコン清掃 | 30分～1時間 | 9,000円 |
| エアコン(天井埋め込み型) | 30分～1時間 | - |
| エアコン(お掃除ロボつき) | 30分～1時間 | 13,980円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ソファ/椅子 | 1時間～2時間 | 12,000円 |
| カーペット | 1時間～2時間 | 12,000円 |
| 壁 | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 雨戸/網戸 | 1時間～ | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 窓 | 1時間～ | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ベランダ | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 外壁 | 広さに応じて | - |
| 室外機 | 1時間～1時間30分 | - |
| 除草 | - | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| フローリング | 1時間～2時間 | - |
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株式会社エムクリーンサービス
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| トイレ | 30分～1時間 | 10,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 追い焚き配管 | 1時間～2時間 | - |
| 浴室乾燥機 | 1時間～2時間 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| キッチン台 | 1時間～1時間30分 | 16,000円 |
| 換気扇 | 30分～1時間 | 10,500円 |
| 冷蔵庫 | 30分～1時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| ドラム式洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗面台 | 30分～1時間 | 10,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| エアコン清掃 | 30分～1時間 | 10,500円 |
| エアコン(天井埋め込み型) | 30分～1時間 | 25,000円 |
| エアコン(お掃除ロボつき) | 30分～1時間 | 18,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ソファ/椅子 | 1時間～2時間 | - |
| カーペット | 1時間～2時間 | - |
| 壁 | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 雨戸/網戸 | 1時間～ | 1,500円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 窓 | 1時間～ | 4,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ベランダ | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 外壁 | 広さに応じて | - |
| 室外機 | 1時間～1時間30分 | - |
| 除草 | - | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| フローリング | 1時間～2時間 | 8,000円 |
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247ハウスサービス
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| トイレ | 30分～1時間 | 10,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 追い焚き配管 | 1時間～2時間 | - |
| 浴室乾燥機 | 1時間～2時間 | 13,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| キッチン台 | 1時間～1時間30分 | 13,000円 |
| 換気扇 | 30分～1時間 | 8,000円 |
| 冷蔵庫 | 30分～1時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| ドラム式洗濯機 | 2時間～3時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 洗面台 | 30分～1時間 | 5,000円 |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| エアコン清掃 | 30分～1時間 | 9,000円 |
| エアコン(天井埋め込み型) | 30分～1時間 | 20,000円 |
| エアコン(お掃除ロボつき) | 30分～1時間 | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ソファ/椅子 | 1時間～2時間 | - |
| カーペット | 1時間～2時間 | - |
| 壁 | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 雨戸/網戸 | 1時間～ | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 窓 | 1時間～ | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| ベランダ | 広さに応じて | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 外壁 | 広さに応じて | - |
| 室外機 | 1時間～1時間30分 | - |
| 除草 | - | - |
| 作業内容 | 作業時間 | 料金 |
|---|---|---|
| フローリング | 1時間～2時間 | - |
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エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
掃除を依頼したいと考えていても、希望が業者にうまく伝わらないと満足できない場合があります。
最初に、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びを実現するための重要なステップです。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼するエアコンクリーニングの内容により、得意分野やプランが異なる業者がいます。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、無駄な出費を防ぐことができます。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
どのような予算でクリーニングを依頼するかを考えておくことが大切です。
エアコンクリーニング業者はそれぞれ料金や仕上がりが異なりますので、判断基準がブレないように意識することが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
業者の提案内容や料金プランは、「今回限り」の依頼か「定期的な利用」を考えているかによって変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案してくれます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
埼玉県さいたま市でエアコンクリーニングを頼む際に、「どの業者も同じに見える」や「安いところでいいや」と選んでしまうと、予想外のトラブルにつながることもあります。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶ必要があるのかを具体的に解説いたします。
安さだけで決めるのではなく、安心して任せられる業者の価値に目を向けることで、満足度の高いサービスを受けることができるのです。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に明確な説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがある場合があります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを未然に防ぐことができます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼する場合、業者によって使用する洗剤や機材、手順の細かさに大きな違いがあります。
信頼できる業者は、汚れに応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げるので、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をするので、スタッフの信頼性も重要になります。
信頼のおけるエアコンクリーニング業者では、身元確認が済んだ社員スタッフが訪問し、マナーや盗難・破損の対策も徹底されています。
留守中の依頼や、小さな子どもや高齢者がいる場合でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクもゼロとは言えません。
信頼性のあるエアコンクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万が一事故が発生しても、責任を持って補償します。
保険に未加入の業者に依頼すると、破損時に泣き寝入りになるケースも考えられるので、注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
突然の遅刻や作業時間の不透明さは、予定に大きな支障をきたします。
信頼のおけるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡、時間の厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいです。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もりの際に基本料金やオプション料金、キャンセル料を明確に提示しています。
そのため、事前に納得してから依頼できるので、後で「聞いてない！」というようなトラブルがほとんど起こりません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容に加えて、スタッフの言葉づかいや態度も重要なサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶から丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるので、全体として「お願いしてよかった」と感じる体験となります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名に見えるなどの理由だけで選ぶと、満足のいくサービスが受けられないこともあります。
以下では、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく解説いたします。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。どこからどこまでが基本料金であるかも詳しく示されています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせをする際の対応で、業者の質をある程度理解することができます。
話し方が丁寧か、質問にしっかり答えてくれるか、押し売りをしないかを確認することが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案を行える業者は信頼に足る存在です。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれたり「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントとなります。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるエアコンクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳しく公開しています。
情報がはっきりしていなかったり、記載が極端に少ない業者は避けるのが賢明です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」が分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不備や不具合が発生した際に備えて、再対応や返金の保証制度があるかどうか確認することが大切です。
作業後〇日以内は無料で再訪が可能であったり、保証期間や再対応の詳細が明確であったりするほか、保険でのしっかりとした保証があると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか不安に感じることもあるでしょう。事前に確認しておくべきポイントを押さえておくだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼される方でも安心してやり取りができるように、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
疑問を事前に解消することで、納得してサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
安いからお願いしたのに結局後悔してしまったという声も少なくありません。
ここでは、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）について紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
格安業者に基本料金〇〇円で依頼した際、「この汚れは追加です」「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
悪徳業者を避けるために、事前に詳細な見積もりを確認することをおすすめします。
回避術
見積もりを依頼する際には、基本料金に何が含まれているのか、そしてどのような条件で追加料金が発生する可能性があるのか、具体的に確認しておくことが大切です。
また、作業当日には最終的に必要な費用をもう一度確認することで、予想外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃の質に関して不満を感じることもあります。
浴室の水垢がそのままだったり、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったりすることがあります。
見た目の仕上がりだけでなく、その内容にも注意が必要です。
回避術
作業後の仕上がり確認をスタッフと行うことが、最も簡単で効果的な方法です。
加えて、依頼前に「どの程度掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を事前に確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待外れを避けられます。
万が一の不具合に備え、保証付きの業者を選ぶのも安全です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷つきたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「補償できない」と言われたという声もあります。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかは、依頼前に必ず確認しましょう。
また、作業中の破損など、万一の際の対応方針を事前に聞いておくことで、安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についても記載があるかチェックすることが大切です。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
挨拶がないまま作業が開始され、質問をしても対応がそっけないといった接客面での不満も多く聞かれます。
非常に気分が悪いと感じることがあるようです。
回避術
こうした問題を避けるためには、電話やメールでのやり取りでの対応をしっかりと観察することが有効です。
問い合わせに対する返信が丁寧で、相談に親身になってくれる業者は、現場でも安心できることが多いです。
さらに、ホームページにスタッフの顔写真や研修制度を掲載している業者は、接客面においても質を高めることに注力している傾向があります。
埼玉県さいたま市のおすすめエアコンクリーニング業者
東京ガスのハウスクリーニングの基本情報
| 料金・参考工賃 | 壁掛けエアコン 13,200円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金またはクレジットカード・後払い |
| 電話番号 | 0570-002025 |
| WEBサイト | https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/tokyo-gas/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
東京ガスのハウスクリーニングの評価
東京ガスのハウスクリーニングは、「毎日の掃除では手が届かない箇所をしっかりきれいにしたい」「大切な来客の前に自宅を整えたい」といった多様なニーズに応えてくれる心強いサービスです。
キッチンや浴室、エアコンなどの専門清掃はもちろん、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランも用意されており、効率的かつお得に利用できるのが魅力です。
また、東京ガスならではの「安心感」もポイント。厳しい基準をクリアしたスタッフによる丁寧な作業は、初めて依頼する方でも安心して任せられます。清掃後は、汚れがつきにくい工夫や日常のお手入れアドバイスも受けられるので、きれいな状態を長く保つことができます。清潔で快適な暮らしを、東京ガスのハウスクリーニングで実感してみてください。
アールおそうじセンターの基本情報
| 料金・参考工賃 | 室外機 3,850円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金でのお支払い 施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 ■ カード決済 前日までにご利用カードを弊社にご連絡下さい。施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 |
| 営業時間 | 平日9時～18時・土曜日9時～12時（日定休） |
| 電話番号 | 03-3707-7290 |
| WEBサイト | https://www.r-osouji.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/r-osouji/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
アールおそうじセンターの評価
アールおそうじセンターは、20年以上の歴史をもつ、東京都世田谷区にあるハウスクリーニング・掃除代行業者さんです。しっかりと研修や訓練を受けたスタッフさんたちが、常にお客さんの立場に立って、献身的なハウスクリーニングを提供してくれます。完全定額料金制となっており、また、万が一に備えて損害保険・PL保険も付いていますので、安心してお任せすることができますよ。埼玉・千葉・東京・神奈川の１都３県が対応エリアに含まれます。
アールおそうじセンターの口コミ
総合評価
3.20(4)
空気が快適
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/07/01
投稿者：マルタ
手際よく丁寧
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/22
投稿者：sari
通気性が改善された
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/05/10
投稿者：石田和己
マッハ３９の基本情報
| 料金・参考工賃 | トイレ 8,000円 |
|---|---|
| 実績 | 月間300件 |
| 営業時間 | 東京都・神奈川県・埼玉県 出張費無料 |
| 電話番号 | 090-5539-3316 |
| WEBサイト | https://www.mahha39.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/mahha39/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
マッハ３９の評価
マッハ39は、東京都・神奈川県・埼玉県を無料出張エリアとするハウスクリーニング業者さんです。エアコン、浴室、レンジフードなどの単品メニューのほか、まとめてお得な水回りのセットも用意されています。おうち丸ごとクリーニングのプランでは、時間制で好きな場所を清掃してくれます。そして、定期清掃のプランでは、１週間〜１年の単位で、清掃する箇所を毎回自由に決めながら、定期的なハウスクリーニングのサービスを受けることができます。定番の水回りやエアコンはもちろん、壁や床、玄関・ベランダ、窓、あるいはゴミ出し・片付けなど、それぞれのお客さんに合ったプランを提案してもらえますよ。
マッハ３９の口コミ
総合評価
3.14(3)
想像以上の丁寧さ
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/12
投稿者：三ツ星
株式会社エムクリーンサービスの基本情報
| 料金・参考工賃 | 雨戸/網戸 1,500円 |
|---|---|
| 営業時間 | [営業時間] 24時間 [定休日] 不定休 |
| 電話番号 | 0120-093-864 |
| WEBサイト | https://m-cleanservice.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/m-cleanservice/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社エムクリーンサービスの評価
ベアーは、東京23区と埼玉県の一部を対応エリアとする、ハウスクリーニング・家事代行のサービスです。キッチンクリーニングでは、プロの技術で、こびりついた汚れをスッキリ取り除いてくれます。レンジフードクリーニングでは、外せる部品はすべて取り外し、長年のガンコな油汚れも、すみずみまで綺麗に仕上げてもらえます。このほか、浴室・洗面・トイレのクリーニングや、床のクリーニングとワックスなど、さまざまなメニューがありますよ。
株式会社エムクリーンサービスの口コミ
総合評価
3.22(4)
徹底的に
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/01/30
投稿者：ぽぽ
247ハウスサービスの基本情報
| 料金・参考工賃 | 洗面台 5,000円 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～21:00 |
| 電話番号 | 090-8053-9984 |
| WEBサイト | https://247house-service.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/247house-service/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
247ハウスサービスの評価
247ハウスサービスは、東京都23区と埼玉県のさいたま市・川口市・蕨市・戸田市でサービスを提供しているハウスクリーニング業者さんです。特にエアコンクリーニングに力を入れており、天然洗剤と分解高圧洗浄で、カビや気になるニオイをしっかり撃退してくれます。エアコンの他には、キッチン・換気扇・お風呂・洗面台・トイレのクリーニングをお願いすることができます。地域のボランティア活動にも貢献しており、人当たりの良さが特徴です。
247ハウスサービスの口コミ
総合評価
3.20(4)
換気扇ピカピカ
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/11/20
投稿者：いけぴ
対応も仕上がり◎
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/07
投稿者：S.N
大切なのは、料金の安さだけでなく、サービス内容や対応力、信頼性を比較し、自分の希望に合った業者を見つけることです。
紹介された5社だけで決められない場合は、セーフリーに掲載されている業者一覧も参考にしてみてください。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わります。
だからこそ、価格の安さだけで決めるのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考に、後悔のない業者選びにつなげてください。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
埼玉県さいたま市のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が日常的に散らかりやすい場所を片付けておくと、作業がよりスムーズに進みます。
作業を依頼する際には、動線を確保することが求められる場合があるため、事前に相談を行うのが良いです。
さらに、触れられたくない物や貴重品は、あらかじめ片付けて保管しておくことをおすすめします。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.エアコンクリーニングの時間は、エアコンの種類や設置状況、汚れの度合いによって異なることがあります。
一般的な壁掛けタイプの家庭用エアコンの場合、作業時間は1〜2時間程度が目安です。
お掃除機能が付いているエアコンは内部の構造が複雑であるため、通常よりも長く、2〜3時間ほどかかることがあります。
汚れが非常にひどい場合や、複数台を同時に依頼する場合にはさらに時間が延びることがあるので、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.クリーニング後の清潔さを長持ちさせるためには、日常的な使い方や手入れが大切です。
使用後は送風運転を行い、内部を乾燥させてカビの発生を防ぐようにすると効果的です。
フィルターは2週間から1か月に一度を目安に取り外して、水洗いを行いましょう。
さらに、部屋をこまめに掃除してホコリを減らすことも効果的です。定期的なセルフケアに努めることで、次回のクリーニングまで快適な状態を維持できます。
