2025.06.03 2025.10.21
どこにお願いすればいいのかわからないですし、紹介されたけど判断がつかないという悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて長野県飯田市でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | 口コミ総合評価 |
お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり |
即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり |
リフォーム 可能 |
口コミ総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
サニクリーン
|
3.2 (4件) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.2 (4件) |
株式会社ワンダフルクリーン
|
3.1 (3件) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.1 (3件) |
BSC合同会社
|
- (-) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- (-) |
株式会社ライフハーツ
|
3.4 (7件) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.4 (7件) |
お掃除マスター
|
3.3 (6件) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.3 (6件) |
エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
なんとなく掃除をお願いしたいと考えている場合でも、業者に希望がうまく伝わらないと満足のいく結果にはなりません。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが納得のいく業者選びへの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼するエアコンクリーニングの内容によって、得意な業者やプランは異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防ぐことができます。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
目的に応じて、予算を重視するのか、それとも仕上がりを重視するのか考えておきましょう。
エアコンクリーニング業者はそれぞれ価格や仕上がりが違うので、判断基準がブレないように基準を明確にすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼なのか「定期的な利用」を検討しているのかで、業者の提案内容や料金プランが異なります。
あらかじめ希望を知らせておくことで、より適したプランを提案されます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
長野県飯田市でエアコンクリーニングを依頼する際に、「どの業者も似ている」と感じて、安価な業者を選んでしまうと、予期せぬトラブルが起こることがあります。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶ重要性について具体的に解説します。
安さだけで選ばず、安心して依頼できる業者に目を向けることで、満足度の高いサービスが受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もりの際に詳細な説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニング業者は清掃を依頼する際、使用する洗剤や機材、手順が大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業を行う以上、スタッフの信頼性も大切です。
信頼のおけるエアコンクリーニング業者は、身元確認済みの社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損の対策も徹底されています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」という方でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクが全くないわけではありません。
信頼できるエアコンクリーニング業者は損害賠償保険に加入しており、もし事故が起きた場合でも責任を持って補償してくれます。
保険に未加入の業者に依頼すると、破損が起きた際に泣き寝入りになってしまうこともあり、注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束の時間に来ないことや作業の完了時間が読めないことは、予定に大きな支障をきたす恐れがあります。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡の徹底や時間の厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しを立てやすい特徴があります。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などをはっきりと示しています。
事前に理解した上でお願いすることができるため、後から「聞いてない！」というトラブルがほとんどありません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部となります。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかりと対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と感じられる体験になります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうという理由だけで決めると、納得のいくサービスを受けられないこともあります。
ここでは、本当に信用できる優良業者を見分けるために注目すべき7つのポイントを詳しくお伝えします。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせの際の対応を見ることで、業者の質をある程度理解することができます。
話し方が丁寧かどうか、質問にしっかりと答えてくれるか、無理な押し売りをしないかを確認することが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
日常の環境やニーズに応じた提案ができる業者は信頼できます。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情を考慮して、洗剤の選定や作業手順を柔軟に調整してくれるかが重要です。
「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかを確認しましょう。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるエアコンクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳細に公開しているものです。
情報が不明瞭であったり、記載が極端に少ない業者は避けた方が無難です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」が分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不備や不具合が発生した際に備えて、再対応や返金対応などの保証制度があるか確認することが重要です。
作業後〇日以内は無料で再訪可能なことや、保証期間や再対応の範囲が明確にされていること、損害賠償対応など、しっかりとした保証が整っていると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、どんなことをどう聞けばいいのかわからず不安に感じる方も少なくありません。事前に確認すべきポイントを押さえることで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点を事前に解消することで、納得のいくサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
安価だからと依頼したのに、結局後悔することになった…という声も少なくありません。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）についてお伝えします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
「基本料金〇〇円」の格安業者に頼んだところ、当日に「この汚れは追加です」「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階で、どこまでが基本料金に含まれているのかや追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが大切です。
また、当日の作業前に最終的な料金を改めて確認することで、想定外の請求を防げます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃の質に対して不満を持つことがあります。
浴室の水垢がそのままだったり、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったなど、見た目の仕上がりだけでなくその内容に問題を感じることもあります。
回避術
作業後は、スタッフと共に仕上がりの確認を行うのが、一番簡単で効果的な方法です。
また、依頼前に掃除の範囲や作業内容を明確に確認すると、期待と現実のズレを避けられます。
不備があった場合に備えて、保証付きの業者を選ぶと安心できます。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃作業中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーが割れてしまったりしても、「うちでは補償できません」と言われるケースがあるそうです。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に必ず確認しておくべきポイントです。
また、事前に作業中の破損などが起きた場合の対応方針を聞いておくことで、万一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかもチェックしておくと良いでしょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客態度に関する不満も多く寄せられており、作業の開始時に挨拶がなく無言であったり、質問に対してぶっきらぼうに対応されたりすることがあるようです。
こうした対応は、気分を損ねる原因となることがあります。
回避術
トラブルを避けるには、電話やメールなどでの初期対応をよく確認するのが大切です。
問い合わせへの返答が丁寧で親身に相談に乗る業者は、現場でも安心できることが多いです。
また、ホームページでスタッフの写真や研修制度を紹介している業者は、接客の質に力を入れる傾向があります。
長野県飯田市のおすすめエアコンクリーニング業者
サニクリーンの基本情報
| お支払方法 | 現金 |
|---|---|
| 営業時間 | 受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
| 電話番号 | 03-3276-7274 |
| WEBサイト | https://www.sanikleen.co.jp/housecleaning/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/sanikleenhousecleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
サニクリーンの評価
サニクリーンは、日本全国、47都道府県でサービスを展開しているハウスクリーニング業者さんです。「おそうじマイスター制度」を設けており、お掃除についての幅広い知識や技術をもった「お掃除のプロ」が、丁寧で迅速にお家をキレイにしてくれます。無料のお見積もりサービスを実施しており、事前にお電話などで汚れの箇所や状況を確認した上で、お掃除の方法と効果などに関する丁寧な説明を受け、お見積もりを提示してもらうことができます。
サニクリーンの口コミ
総合評価
3.21(4)
仕上がりに満足
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/08/03
投稿者：でんでん
親切で丁寧な作業
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/19
投稿者：eme
予約は取りにくい
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
3
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/06/30
投稿者：カオリ
株式会社ワンダフルクリーンの基本情報
| 電話番号 | 042-326-4301 |
|---|---|
| WEBサイト | http://www.wonderful-clean.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/wonderful-clean/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社ワンダフルクリーンの評価
ワンダフルクリーンは、東京都国分寺市を拠点とする、住宅店舗リフォーム、ビルメンテナンス等の事業を行う会社です。マンションやアパートの小規模な原状回復から、オフィスや店舗のスケルトンへの原状回復工事まで、年間１万件を超える工事を実施しています。また、ハウスクリーニングについても長年の実績がある会社さんですので、原状回復に伴う各種の清掃作業についても、まとめてお願いすることができます。営業担当さんも、元は現場の職人さんですので、スタッフ全員がプロとしてのノウハウをもって対応してくれますよ。
株式会社ワンダフルクリーンの口コミ
総合評価
3.14(3)
オフィスが快適に
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/06
投稿者：石原です
納得のサービス
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/18
投稿者：Y.H
クリアな風
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/05/12
投稿者：mie
BSC合同会社の基本情報
| お支払方法 | 現金支払いや自社ローン払い、分割払い等、後払いにも対応 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間受付中（年中無休） |
| 電話番号 | 03-6386-7280 |
| WEBサイト | https://okataduke-lab.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/okataduke-lab/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
BSC合同会社の評価
お片付けラボは、BSC合同会社が運営する、お部屋の片付けサービスです。不用品・ゴミ屋敷の片付けや汚部屋清掃のほか、「水回りだけ」「床だけ」といった部分的なハウスクリーニングや、エアコン・換気扇などの清掃も行っています。特に、不用品回収や片付けとハウスクリーニングをセットでお願いするとお得です。24時間年中無休で、分割払いや後払いも可能ですので、困ったときにタイムリーに対応してもらうことができます。
株式会社ライフハーツの基本情報
| お支払方法 | クリーニング終了後にお支払いをお願いいたします。クレジット決済：JCB , VISA, MASTERCARD , AMEX , DINERS でお支払いができます。 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～20:00（年中無休） |
| 電話番号 | 03-6657-9771 |
| WEBサイト | https://www.life-hearts.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/life-hearts/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社ライフハーツの評価
株式会社ライフハーツは、エアコンクリーニングやハウスクリーニングなどを行う業者さんです。エアコンクリーニングでは、家庭用・業務用ともに多くのメーカーや機種に対応しており、カビやホコリをきれいに除去してもらえます。ハウスクリーニングでは、キッチン・バス・トイレなどの水回りをはじめ、フローリング・ベランダ・窓サッシなど、お家の中の指定した箇所をピカピカにクリーニングしてくれます。単品のほか、お得なセットや全体清掃のプランも用意されています。損害保険の保証も付いていますので、作業中にもしものことがあっても安心です。対応エリアについては、関東・中部・関西・北陸地方で拡大中です。
株式会社ライフハーツの口コミ
総合評価
3.43(7)
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.31(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
大切なのは、料金の安さだけではなく、サービスの内容、対応の良さ、信頼性などをしっかりと比較し、自分の希望に合った業者を選ぶことだと思います。
紹介された5社だけで選びきれない場合は、セーフリー掲載の業者一覧も参考にしてみると良いでしょう。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく違います。
そのため、「価格の安さ」だけで決めるのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考にし、後悔のない業者選びを意識していただきたいです。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
長野県飯田市のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりやすい場所は整理しておくと、作業がスムーズになります。
作業を依頼するエリアなど、動線確保が必要な場合もあるため、あらかじめ相談するのが良いでしょう。
さらに、触れられたくない物や貴重品は、事前に片付けて保管しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.エアコンクリーニングの作業時間は、エアコンの種類や設置状況、そして汚れの程度によって異なります。
一般的な壁掛けタイプの家庭用エアコンであれば、1〜2時間程度が目安です。
お掃除機能付きのエアコンは構造が複雑で、通常よりも時間がかかり2〜3時間程度必要になることもあります。
汚れがひどいケースや複数台を同時に依頼するケースでは、さらに時間が延びる可能性がありますので、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.クリーニング後の清潔感を長続きさせるには、日常的な使い方やお手入れが重要です。
使用後に送風運転を利用して内部を乾燥させることで、カビの発生を防ぎやすくなります。
さらに、フィルターを2週間から1か月に一度取り外して水洗いすることをおすすめします。
加えて、部屋をこまめに掃除してホコリを減らすことも有効です。
定期的なセルフケアを行うことで、次回のクリーニングまで快適な状態が続きます。
