2025.06.03 2025.09.12
どの業者に依頼すればよいのか迷ったり、紹介された業者について判断できなかったりする方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、初めて沖縄県宮古島市でハウスクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
株式会社サニクリーン
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受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
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株式会社テンダーラビングケアサービス
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9時〜24時（年中無休） 基本営業時間：9時〜18時（月〜金） |
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FOURLEAF
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おそうじ革命
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お掃除マスター
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24時間年中無休 |
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ハウスクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
掃除を依頼したいと思っていても、業者に希望が伝わらないと、満足できない結果になることがあります。
まずは、希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びにつながる第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこを掃除してほしいのか
依頼するハウスクリーニングの内容によって、得意とする業者やプランが異なることがあります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- エアコン（壁掛け／天井埋め込み）
- 浴室（カビ・水垢・排水口の清掃）
- キッチン（換気扇・コンロ・シンク）
- トイレや洗面台
- 床・フローリングのワックスがけ
- まるごとクリーニング
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「費用を抑えたい」のか、「高くても品質にこだわりたい」のかを明確にしておきましょう。
ハウスクリーニング業者によって価格や仕上がりが異なるため、判断基準がブレないようにすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
依頼が「今回限り」か「定期的な利用」かによって、業者の提案内容や料金プランが異なってきます。
事前に希望を明確に伝えることで、より適したプランを提案されます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
沖縄県宮古島市でハウスクリーニングを頼む際に、「どの業者も同じだ」と思って安いところを選ぶと、予想外のトラブルにつながることがあります。
ここでは、なぜ信頼できるハウスクリーニング業者を選ぶべきなのかを具体的にお伝えいたします。
価格だけで判断せずに、安心して任せられる業者の価値を見つめることで、満足度の高いサービスが受けられるのです。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に明確な説明がない業者に依頼すると、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.ハウスクリーニング品質に差が出る
清掃を依頼する際に、ハウスクリーニング業者が使う洗剤や機材、作業手順や細かさは大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家で作業をする際には、スタッフの信頼性が重要と言えます。
信頼できるハウスクリーニング業者は、身元確認された社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も徹底しています。
留守中の依頼や、小さな子どもや高齢者がいる場合でも、安心して任せられるでしょう。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊すリスクもゼロではないです。
信頼できるハウスクリーニング業者は損害賠償保険に加入しており、万が一の事故時も責任を持って補償してくれます。
保険未加入の業者に頼むと、破損時に泣き寝入りとなるケースもあるため、注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束の時間に来ないことや作業終了時間が不明な状況は、予定に大きな支障をもたらします。
信頼できるハウスクリーニング業者は、訪問前に連絡を取り、時間を厳守し、作業時間の目安提示などを徹底しているため、スケジュールが見通しやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者では、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しております。
そのため、事前に納得してから依頼でき、後から「聞いてない！」というトラブルがほとんど起こりません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうという理由だけで選ぶと、満足のいくサービスが受けられないこともあります。
ここでは、実際に信頼できる優良業者を見極めるために重要な7つのポイントを詳しくご紹介します。
1.明朗な料金表示がある
ハウスクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
これは信頼できるサービスを選ぶ際に欠かせません。
悪徳業者に注意しながら、口コミや評判をチェックすると良いでしょう。
特に、おすすめの業者は信頼のおける情報源から選びましょう。
優良業者の見つけ方を知ることで、快適なクリーニング体験が期待できます。
料金の透明性がある業者を選ぶと安心です。
悪徳業者に注意し、有意義な選択を心がけてください。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせ時の対応で、業者の質がある程度わかります。
話し方が丁寧か、質問にきちんと答えてくれるか、押し売りしないかを確認しましょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案が可能な業者は信頼に値します。
例えば、小さな子どもがいる場合やアレルギーがある場合などの事情を考慮して、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか、「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかが重要です。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼のおけるハウスクリーニング業者は、対応範囲や作業手順をきちんと公開しています。
情報が不明確であったり、情報量が極端に少ない業者は避けることをおすすめします。
ハウスクリーニングの作業範囲
- リビング・寝室の掃除機がけや床拭きが含まれているか。
- キッチン（シンク・コンロ・レンジフードなど）の清掃範囲が明記されているか。
- 浴室・トイレ・洗面所など水回りの清掃が対象になっているか。
- 窓・サッシ・ベランダなど普段手が届きにくい部分が含まれているか。
- 収納・家具まわりの清掃や片付けがどこまで対応されているか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
ハウスクリーニングは作業範囲が広いため、依頼前に「基本清掃」と「オプション清掃」を明確に確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」や「どんな研修を受けているのか」が分かると安心です。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不備や不具合が発生した際に備えて、再対応や返金対応との保証制度が整っているか確認することをおすすめします。
作業完了後◯日以内の無料再訪や、保証期間や再対応の範囲が明確でしっかりとした保証、さらに保険（損害賠償）対応があると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、内容の質に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、「何をどう聞けばいいのか分からない…」と不安になる方も多いでしょう。事前に確認しておくべきポイントを押さえると、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式で整理しました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得のいくサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
安いから頼んだのに、結局後悔したという声もよく聞かれます。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）をご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
安い基本料金〇〇円の業者に依頼したところ、当日「この汚れは追加です」や「特殊な洗剤が必要」と言われたため、最終的に2倍以上の料金
になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階で、どこまでが基本料金に含まれているのかや、追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが重要です。
さらに、当日の作業前に「最終的にいくらかかるのか」を再確認することで、想定外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
見た目の仕上がりだけでなく、例えば浴室の水垢がそのままだったやエアコン内部がほとんど掃除されていなかったなど、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後の仕上がりをスタッフと共に確認することが、最も簡単で効果的な対策です。
依頼前にどの範囲まで掃除してもらえるのかを確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待とのズレを防ぐことができます。
万が一の不備に備えて、保証が付いている業者を選ぶと安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、補償されないと言われてしまったという声もあります。
回避術
家のクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に確認しておく重要な点です。
また、あらかじめ作業中の破損などが起きた際の対応方針を尋ねておくことで、万一の場合にも落ち着いて対処できます。
ウェブサイトや契約書に補償に関する記載があるかもご確認ください。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面での不満が多く報告されています。
挨拶もせず無言で作業が始まることや、質問してもぶっきらぼうな態度で非常に気分が悪かったという声が聞かれます。
回避術
トラブルを避けるためには、電話やメールでのやり取りの際に相手の対応をよく観察することが大切です。
問い合わせへの返信が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、現場対応でも安心できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度が紹介されている業者は、接客品質にも力を入れている傾向があります。
沖縄県宮古島市のおすすめハウスクリーニング業者
株式会社サニクリーンの基本情報
| お支払方法 | クレジット決済可 |
|---|---|
| 営業時間 | 受付10:00〜16:00（土・日・祝日を除く） |
| 電話番号 | 03-3276-7271 |
| WEBサイト | https://www.sanikleen.co.jp/housecleaning/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/sanikleenhousecleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社サニクリーンの評価
サニクリーンは、日本全国、47都道府県でサービスを展開しているハウスクリーニング業者さんです。「おそうじマイスター制度」を設けており、お掃除についての幅広い知識や技術をもった「お掃除のプロ」が、丁寧で迅速にお家をキレイにしてくれます。無料のお見積もりサービスを実施しており、事前にお電話などで汚れの箇所や状況を確認した上で、お掃除の方法と効果などに関する丁寧な説明を受け、お見積もりを提示してもらうことができます。
株式会社サニクリーンの口コミ
総合評価
3.35(4)
仕上がりに満足
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/08/03
投稿者：でんでん
親切で丁寧な作業
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/19
投稿者：eme
予約は取りにくい
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
3
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/06/30
投稿者：カオリ
株式会社テンダーラビングケアサービスの基本情報
| 営業時間 | 9時〜24時（年中無休） 基本営業時間：9時〜18時（月〜金） |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6267-1765 |
| WEBサイト | https://lifesommelier.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/lifesommelier/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
株式会社テンダーラビングケアサービスの評価
ライフソムリエールは、東京・京阪神エリアを中心にサービスを提供する、総合家事代行業者さんです。ハウスクリーニングも手掛けており、エアコンや換気扇など、ご自身では対処するのが難しい専門的なお掃除や、落としきれない頑固な汚れのお掃除なども、確かなプロの技術にお任せできます。浴室のクリーニングでは、エプロンなどの外せるパーツはすべて取り外して、専用の洗剤で浸け置きすることにより、カビや汚れを徹底的に除去してくれます。また、床や窓、ベランダのお掃除などもお願いできます。
株式会社テンダーラビングケアサービスの口コミ
総合評価
3.42(5)
スムーズな対応
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/08/26
投稿者：kanta
汚れスッキリ
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/08/13
投稿者：かおりん
安心でした
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/22
投稿者：茉莉子
FOURLEAFの基本情報
| お支払方法 | 口座振替 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-428-311 |
| WEBサイト | https://4leaf.co.jp/company/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/4leaf/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
FOURLEAFの評価
おそうじ革命の基本情報
| お支払方法 | 現金・クレジットカード・交通系マネー・電子マネー・楽天ポイントに対応しております。 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6432-0823 |
| WEBサイト | https://www.osoujikakumei.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/osoujikakumei/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
おそうじ革命の評価
おそうじ革命は、プロの清掃業者さんによるハウスクリーニングのサービスです。単品のサービスとしては、エアコン・キッチン・水回り・お部屋回りなどのお掃除があり、ご自身での対応が困難な汚れにもしっかりきれいにしてもらえます。また、きれいな状態を長持ちさせるための、コーティングなどのオプションプランなども用意されています。お得なセットメニューとしては、家中すべてをクリーニングしてもらえる「家まるごと掃除パック」のほか、既存のメニューにはない作業内容を自由に組み合わせられる「何でもわがまま定額」もありますので、依頼者の状況や希望に応じた最適なおそうじサービスを受けられることが期待できます。
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.51(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
大切なのは、料金の安さだけではなく、サービス内容や対応力、信頼性なども比較し、自分の希望に合った業者を選ぶことです。
紹介した5社だけで決めきれない場合は、セーフリーに掲載されている業者一覧からも検討してみると良いでしょう。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくハウスクリーニングを
ハウスクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく左右されます。
そのため、「価格の安さ」だけで決めるのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考に、後悔のない業者選びを行いましょう。
- ガンコ汚れもプロが解決
- 一度で実感、プロの違い
- プロの技で家ピカピカ
家のお掃除はプロに任せてスッキリ綺麗に
沖縄県宮古島市のハウスクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. ハウスクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. ハウスクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりがちな場所を片付けておくと、効率よく作業が進みます。
作業をお願いするエリアの動線を確保するためには、事前に相談をしておくと良いです。
さらに、触れてほしくない物や貴重品については、先に片付けて保管してください。 -
Q. ハウスクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.ハウスクリーニングの作業時間は、住宅の大きさや部屋の数、家具の量、そして汚れ具合によって大きく変わります。
2LDKから3LDKの場合は、通常、約2〜3時間程度がかかることが多いです。
加えて、初回のクリーニングでは通常より時間がかかる場合がありますので、事前に家を見てもらい、正確な所要時間を見積もってもらうと良いでしょう。 -
Q. ハウスクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.ハウスクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. ハウスクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.プロのクリーニングで家全体がきれいになった状態を保ち続けるためには、日常的な簡単ケアが重要です。
床や水回りは汚れがつく前にサッと拭く習慣をつけると効果があります。
また、換気を頻繁に行い湿気やカビの発生を防ぐことができます。
気になる箇所に注意を払ってこまめに手入れをすることで、次のクリーニングまで清潔に保てます。
