ジャパネットのエアコンで「騙された」と感じる理由は?追加料金・工事費や口コミを徹底検証 - セーフリー

ジャパネットのエアコンで「騙された」と感じる理由は?追加料金・工事費や口コミを徹底検証

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ジャパネットのエアコンで「騙された」と感じる理由は?追加料金・工事費や口コミを徹底検証

2026.09.03 2026.09.03

「ジャパネット エアコン」と検索して、悪い評判を見て不安になっていませんか?

ジャパネットのエアコンは、本体価格や工事費込みの分かりやすさを魅力に感じる人がいる一方で、追加工事費や取り付け当日の対応に不満を感じる声もあります。ただし、「騙された」と断定できる話ではありません。

エアコン工事は、設置環境によって追加費用が発生することがあります。事前に標準工事の範囲や追加工事の条件を確認していないために、「思っていた金額と違う」と感じてしまっているケースもあります。

この記事では、ジャパネットのエアコンで「騙された」と感じる原因、工事費が高いと言われる理由、取り付け工事の評判・口コミ、依頼前に確認すべきポイントを解説します。ぜひ、参考にしてください。

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ジャパネットのエアコンで「騙された」と感じるよくある理由・口コミ

ジャパネットのエアコンについて「騙された」と感じる人の多くは、商品そのものよりも、工事費や取り付け対応、工事日程に対して不満を持っているケースが多いです。

特にエアコン工事は、自宅の設置環境によって必要な作業が変わります。標準工事の範囲に収まらない場合は追加料金が発生し、繁忙期には希望する日程で工事できないこともあります。

そのため、購入前に「本体価格」「標準工事の範囲」「追加工事費」「設置可能日」を確認しておくことが大切です。ここでは、ジャパネットのエアコンで「騙された」と感じる理由として見られる口コミを紹介します。

工事当日に追加料金が発生した

ジャパネットのエアコン工事に関する口コミでは、工事当日に追加料金が発生し、想定より費用が高くなったという声がありました。

 

エアコン、ジャパネットたかたで買ったのだが取り付け費無料との事実際来てみたら、むりょうどころか4万程の工事料、古いエアコンの取り外し代、部品交換なので。電話では、部品代として二三千円かかるかも、と言われただけでキャンセルした

引用元:X

ただし、エアコン工事では、標準工事の範囲を超える作業が必要になると、ジャパネットに限らず追加料金が発生します。たとえば、室外機を屋根置き・壁面置き・二段置きにする場合や、配管を延長する場合、化粧カバーを取り付ける場合、専用コンセントの増設や電圧切り替えが必要な場合などです。

施工品質や工事担当者の対応に不満があった

ジャパネットのエアコン工事に関する口コミでは、取り付け後の施工品質や、工事担当者の対応に不満を感じたという声もあります。

 

3年前に母ちゃんの部屋のエアコンを、ジャパネットで買い、取り付けもお願い。「エアコンから水が出て来て大変💦」って見に行ったら部屋がビシャビシャに🫧💧見たら、取り付けが適当過ぎてエアコンを止めるビスが全く効いてなく落下寸前に、、、

引用元:X

エアコン工事は、販売会社が直接すべての施工を行うのではなく、委託された工事業者が訪問して取り付けるケースがあります。そのため、現場に来る担当者によって、説明の仕方や作業の丁寧さに差を感じることがあるのです。ただし、これはジャパネットに限った話ではありません。

繁忙期に工事日程・訪問時間で不満が出ることがある

ジャパネットのエアコン工事に関する口コミでは、希望するタイミングで取り付けできず、工事日程に不満を感じたという声もあります。

 

エアコン壊れて😭ジャパネットさんサイトで買おうと思い、調べたら最短1週間で設置可能と書いてありますが、手続きすすめると最短10月6日😱😱1ヶ月と10日あるじゃない?最短1週間の表記だけど、設置する頃もう夏では無いよ

引用元:X

エアコン工事は、夏前から猛暑時期にかけて依頼が集中します。ジャパネットでエアコンを購入した場合も、実際の取り付けは委託された工事業者が担当するケースがほとんどです。

そのため、販売ページ上では短い日程が表示されていても、住んでいる地域や委託業者の空き状況によって、実際に選べる工事日が先になることがあります。

ジャパネットのエアコン購入・取り付けにかかかる費用|口コミの内容を検証

ジャパネットのエアコンについて「思ったより費用がかかった」と感じる理由の一つが、購入時に見ていた金額と、実際に設置まで含めた総額に差が出ることです。

エアコンは、本体価格のほかに標準取り付け工事費や追加工事費、既存エアコンの取り外し・リサイクル・収集運搬料がかかる場合があります。そのため、案内されている金額と差が出てしまうのです。

ここでは、ジャパネットの公式サイトで案内されている費用をもとに、エアコン購入・取り付けにかかる費用の目安を確認していきましょう。

エアコン本体・標準取付工事費

ジャパネットのエアコン取り付け工事費は、エアコンのサイズによって異なります。公式サイトでは、以下のように記載されています。

サイズ 標準取り付け工事費(税込)
4.9kW以下(〜14畳) 18,900円
5.0〜7.1kW(16〜23畳) 25,000円
7.2kW以上 26,000円
窓用 6,600円

本体価格は、メーカーやシリーズ、対応畳数、下取りの有無によって変わります。

畳数 価格目安(税込)
6畳 84,800円〜159,800円
8畳 104,800円〜179,800円
10畳 114,800円〜319,800円
14畳 134,800円〜349,800円
18畳 154,800円〜379,800円
20畳 194,800円〜409,800円
23畳 214,800円〜429,800円

追加工事費|配線延長や室外機の特殊設置など

ジャパネットのエアコン工事では、標準取り付け工事の範囲を超える作業が必要になると、追加工事費が発生します。追加費用の目安は、以下のとおりです。

追加工事の内容 費用目安(税込)
配管ホース延長 1mあたり3,850円
化粧カバー新規取付 1m:11,000円~
既存化粧カバーの位置変更・ネジ付け替え 2,200円~
隠ぺい配管の利用 現地確認後に案内

上記の金額はあくまで目安です。実際の費用は、訪問時に設置業者が現地を確認したうえで案内されます。

取り外し・リサイクル・収集運搬にかかる費用

ジャパネットでエアコンを買い替える場合、新しいエアコンの取り付け費用だけでなく、古いエアコンの取り外しや処分に関する費用も確認しておきましょう。

項目 費用目安(税込)
既存エアコンの取外し料 1台あたり4,950円〜
収集運搬料 2,640円〜
リサイクル料金 メーカーにより異なる:550円〜

「取付費込み」と表示されている商品でも、古いエアコンの取り外しやリサイクル、収集運搬まで無料になるとは限りません。特に買い替えの場合は、本体価格、標準取り付け工事費、取外し料、リサイクル料金、収集運搬料を含めて総額を確認しておきましょう。

2階・3階など設置条件別の工事費用

エアコンの室内機と室外機を同じ階に設置できない場合は、追加工事費が発生します。

設置条件 追加工事費の目安
室内機2階・室外機1階 6,600円~
室内機3階・室外機1階 12,100円~
室外機の屋根上置き ・付替えのみ:5,500円~
・金具新規・場所移動:15,950円~
※高所作業費等6,600円~
室外機の壁面置き ・付替えのみ:5,500円~
・金具新規・場所移動:16,500円~
※高所作業費等6,600円~
室外機の二段置き 【付替えのみ】
・上段のみ:3,300円~
・下段のみ:7,700円~
・上下段:11,000円~【金具新規・場所移動】・上段のみ:17,600円~・下段のみ:22,000円~・上下段:24,200円~

上記の金額は、公式シミュレーションで示されている目安です。実際の費用は、設置場所の高さ、配管の長さ、既存部材を使えるかどうかによって変わります。

ジャパネットのエアコンで騙されたは本当?良い口コミ・評判もチェック

ジャパネットのエアコンについては、良い口コミも見られます。特に、工事担当者の対応や価格、取り付け後の気配りに満足している声もあり、「ジャパネットでエアコンを買ってよかった」と感じている人もいます。

2階にエアコン付けてもらった工事の人プロフェッショナルだった。ジャパネット◯◯◯

引用元:X

 

エアコンをジャパネットさんで購入、取り付けた

工事が終わって下取り準備の時に担当の方が「これ、持って行かない方がいいですよね」

昔、子どもがリモコンに貼ったプリクラを見せて言ってくれた感謝🥲

引用元:X

また、価格面で満足している声もあります。

27年間使ってたエアコンが6月に壊れたからジャパネットでエアコン買ったょ

取付費込みで安かったょ

引用元:X

このように、ジャパネットのエアコンには不満の声だけでなく、工事担当者の技術や対応、価格面を評価する口コミもあります。「騙された」と感じるかどうかは、追加工事費や設置日程、当日の対応に対する認識の違いから生まれることもあるため、購入前に費用や工事条件を確認したうえで判断しましょう。

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ジャパネットのエアコンがおすすめな人・他社も比較したい人

ジャパネットのエアコンは、本体購入から取り付け工事までまとめて依頼したい人に向いています。一方で、設置環境によっては追加工事費が発生するため、費用や工事内容を細かく比較したい場合は、エアコン工事業者もあわせて確認しておきまそう。

ジャパネットがおすすめな人

ジャパネットがおすすめなのは、エアコン本体の購入から標準取り付け工事まで、まとめて手配したい以下の人です。

  • エアコン本体と取り付け工事をまとめて依頼したい
  • 購入から工事手配まで一つの窓口で進めたい
  • 下取りやキャンペーンを含めて検討したい
  • 標準工事の範囲内で取り付けできる可能性が高い

配管穴や専用コンセントがあり、室外機を同じ階のベランダや地面に置けるなど、標準工事の条件に当てはまりそうな家庭では、ジャパネットのエアコン工事が向いています。

エアコン工事業者も比較したい人

エアコン工事業者も比較したいのは、設置条件が複雑な人や、工事費用を細かく確認したい人です。

  • 室内機と室外機の階数が違う
  • 配管ホースが長くなりそう
  • 既存の配管や化粧カバーを使えるか確認したい
  • 専用コンセントの増設や電圧切り替えが必要
  • 追加工事費を複数社で比べたい
  • できるだけ早く取り付けできる業者を探したい

設置環境に不安がある場合は、ジャパネットだけで判断せず、エアコン工事業者にも相談してみましょう。

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ジャパネットのエアコンで後悔しないために工事費と設置条件を確認しよう

ジャパネットのエアコンについて「騙された」と断定する必要はありません。実際には、追加工事費や設置条件を事前に十分確認できていなかったことで、「思っていた金額と違った」と感じるケースがあります。

そのため、購入前には、以下を確認しておきましょう。

  • 標準工事に含まれる内容
  • 追加工事が発生する条件
  • 追加費用の目安
  • 室内機と室外機の設置場所
  • 専用コンセントや配管穴の有無
  • 工事当日に追加費用が出た場合の判断方法

「工事費込み」と書かれていても、すべての作業が無料になるわけではありません。金額に不安がある場合は、エアコン工事の専門業者にも見積もりを依頼し、本体価格だけでなく工事費込みの総額で比較しましょう。

セーフリーでは、エアコン工事に対応できる業者をお住まいのエリアから探せます。追加工事費や設置条件が不安な方は、複数の業者を比較し、納得できる内容で依頼しましょう。

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ジャパネットのエアコン工事に関するよくある質問

  • Q. ジャパネットのエアコンは本当に工事費無料ですか?

    A.

    配管延長や室外機の特殊設置、専用コンセント工事などが必要な場合は、追加工事費が発生します。

    ジャパネットのエアコン購入・取り付けにかかる費用

  • Q. ジャパネットのエアコン下取りは壊れていても利用できますか?

    A.

    下取り条件は商品やキャンペーンによって異なるため、購入前に対象条件を確認してください。

  • Q. ジャパネットのエアコン工事はキャンセルできますか?その場合費用はかかりますか?

    A.

    商品がまだ出荷・発送されていない段階であればキャンセルできます。その際のキャンセル料はかかりません。

  • Q. ジャパネットのエアコンで追加工事を断れますか?

    A.

    追加工事の内容や金額に納得できない場合は、作業前に確認し、必要に応じて断る判断もできます。

     

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