• Q.見積もりは無料でしょうか。

  現地調査からお見積りまでは完全無料で対応しております。
  実際の屋根の状態や劣化の進行具合を確認し、必要な工事内容と費用を明確にご案内いたします。
  無理な勧誘は一切ございませんので、お電話（050-7562-2076） または メール見積り よりお気軽にご相談ください。

• Q.屋根修理に火災保険は使えますか。

  自然災害（台風・落雷・雹など）による損傷であれば、火災保険が適用される可能性があります。
  経年劣化によるものは火災保険で修復できませんのでご注意下さい。
  保険適用の可否や手続きについても、専門スタッフがサポートいたしますので、まずは調査をご依頼ください。
  詳細は お電話（050-7562-2076） にてご確認いただけます。

• Q.雨樋交換するときは縦樋と横樋の両方交換した方が良いですか。

  両方工事する必要はございません。雨どいの種類が違うと見栄えが悪くなりますのでご注意下さい。
  雨樋全体の劣化具合によりますが、縦樋と横樋はセットで交換される方が多いです。
  片方だけ交換しても、未交換部分の劣化が進んでいる場合は再修理が必要になることもあります。
  まずは無料の現地調査で、状態を確認させていただきます。

• Q.屋根の葺き替えとカバー工法はどちらが良いですか？

  下地の劣化状況やご予算に応じて適切な工法をご提案いたします。
  カバー工法は費用を抑えやすく、短期間での施工が可能ですが、下地が傷んでいる場合は葺き替えが必要です。
  ご不明な点は お電話（050-7562-2076） にてお気軽にお尋ねください。

• Q.工事中の騒音や近隣への配慮はどうなっていますか？

  工事前に近隣へのご挨拶を行い、作業時間も配慮しております。
  騒音が出やすい作業は時間帯を限定するなど、できる限りご迷惑のないよう心掛けております。

• Q.アスベストが使われている屋根でも対応できますか？

  アスベストが含まれるスレート屋根の改修にも対応可能です。
  法令に基づいた処理方法で安全に作業を行いますので、安心してご相談ください。
  

• Q.台風で一部の屋根材が飛んでしまったのですが、部分補修も依頼できますか？

  一部破損や部分補修のご依頼にも対応しています。
  状態に応じて、部分補修・応急処置・全体工事の中から最適なプランをご案内いたします。

• Q.工事はどのくらいの期間で完了しますか？

  内容によって異なりますが、簡易な補修であれば1日〜数日程度で完了します。
  葺き替え工事の場合は、おおよそ1週間前後が目安となります。
  お急ぎの場合も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

• Q.支払い方法を教えてください。

  現金・銀行振込がご利用いただけます。
  

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• Q.外壁塗装の工事はどれくらいかかるのでしょうか？

  一般的な大きさのお宅でおよそ２週間ほどのお日にちを頂いてます。
  工事内容や天候、建物立地等で工事期間が増える場合もございますので、予めご了承願います。

• Q.壁にひび割れができていますが塗装工事はしてもらえますか？

  対応させていただきます。ただし外壁のひび割れの場合塗装前に補修を行う必要があります。
  外壁の素材、ひび割れの程度によって対処が異なりますので、詳しくは建物調査時に弊社担当にご相談ください。

• Q.屋根の状態を自分の目で確認したいのですが？

  屋根は高所で非常に危険なため素人の方は屋根に上らない方が賢明です。また屋根の上の歩き方を知らないがために屋根材を破損させる可能性もあります。
  屋根の点検には弊社の建物調査はいかがでしょうか？ドローンを利用して「今」の屋根の状態をリアルタイムにご覧いただけます。是非ご検討ください。

• Q.屋根工事には必ず足場が必要ですか？

  ほぼすべての屋根工事に必要になります。
  法律では高さが2m以上の箇所で屋根修理を行う場合には、足場を設置しなければならないと定めています。
  これは高所で作業する職人の安全を確保する為に定められています。

• Q.LINEで見積は可能ですか？

  住宅リフォームは基本的に現地調査が必要です。他社で見積が出てる場合はLINEからお写真を送っていただける場合に、弊社の金額で見積りを提出することは可能です。
  ※他社様の単価・金額などは伏せていただいても問題ありません。

• Q.調査や見積もりに費用はかかりますか？

  現地調査もお見積もりも、出張費まですべて無料です。
  まずは「ちょっと相談してみたい」という気持ちでも大丈夫ですので、お気軽にご依頼ください。
  メール見積りはこちら。

• Q.外壁塗装の料金はどのくらいかかりますか？

  外壁塗装は1㎡あたり2,650円から承っています。
  お家の大きさや使う塗料によって費用は変わりますが、最初から明朗価格でお伝えしますので、「いくらかかるんだろう…」と不安にならずにご相談いただけます。
  お気軽にお電話（050-7562-2069）ください。

• Q.工事後に保証はつきますか？

  はい、最大15年の自社保証がつきます。さらにリフォーム瑕疵保険にも加入しているので、もしものときも安心です。工事が終わったあとも「頼んでよかった」と思っていただけるよう、長くサポートさせていただきます。

• Q.外壁の色選びで失敗したくないのですが…？

  外壁塗装で一番多いお悩みが「思っていた色と違った」という失敗です。その不安を解消するために、当社ではカラーシミュレーションをご用意しています。実際のお住まいの写真を使って仕上がりを確認できるので、工事前に安心して色を決められます。

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• Q.相談や見積もりだけでも大丈夫ですか？

  はい、もちろんです。
  弊社では、お客様が普段見ることができない屋根の上などもドローンや高所カメラを用いて隅々まで無料で診断いたします。その様子を撮影した写真や動画を一緒にご確認いただき、状況を正しく把握していただくところから始めております。無理な勧誘は一切ございませんので、まずはメール見積りよりお気軽にお問い合わせください。

• Q.急いで塗装をしたいのですが、対応可能ですか？

  はい、スピード対応を強みとしており、最短2日での診断・施工も可能です。
  自社施工の機動力を活かし、お急ぎの案件にも柔軟に対応いたします。まずはお電話（050-7562-2990）にて現在の状況をお知らせくださいませ。

• Q.土日や祝日も工事してもらえますか？

  はい、土日・祝日の施工も休まず対応しております。平日はお仕事で留守にされるお客様や、ご家族が揃っているタイミングで打ち合わせ・進捗確認を行いたいというご要望にも柔軟にお応えいたします。

• Q.どんな塗料を使っていますか？

  一般的なシリコン塗料から、20年近い耐久性が期待できる最新の「無機塗料」まで、各メーカーの製品を幅広く取り揃えております。単に高い塗料を勧めるのではなく、ドローン診断で判明した下地の劣化具合や、お客様のライフプランに合わせて、最もコストパフォーマンスが良い塗料を厳選してご提案させていただきます。

• Q.塗料の種類や施工内容の説明はしてもらえますか？

  弊社には専門知識を持った有資格者が在籍しており、難しい専門用語を使わずに分かりやすくご説明することを徹底しています。特に屋根のひび割れや雨樋の歪みなど、言葉だけでは伝わりにくい箇所については、高所カメラで撮影した実際の画像をモニターでご覧いただきながら、「なぜこの作業が必要なのか」をご納得いただけるまで丁寧に解説いたします。

• Q.工事の保証はありますか？

  はい、最大10年間の施工保証をお付けしております。
  万が一、施工後に気になる点が見つかった際にも、地域密着のスピード感ですぐに駆けつけ対応いたしますのでご安心ください。詳細はメール見積りの際にも詳しくご説明いたします。

• Q.対応エリアはどこまでですか？

  横浜市を中心に、神奈川県全域に対応しています。その他エリアもお気軽にご相談ください。

• Q.外壁・屋根塗装は何年ごとにやるべきですか？

  一般的には「10～15年ごと」が目安となっております。
  ただし、色褪せやひび割れ等の症状がある場合は、早めの塗り替えをおすすめいたします。

• Q.お支払い方法は何が利用できますか？

  現金や銀行振込はもちろん、主要なクレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB等）や、各種QRコード決済にも幅広く対応しております。
  さらに、大規模なリフォームをお考えの方には、月々の支払額を抑えられるリフォームローンの活用についてもアドバイスが可能です。資金計画について不安がある方も、まずはお電話にてお気軽にご相談ください。

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• Q.対応している支払い方法を教えてください。

  現金でのお支払いのほか、銀行振込にも対応しております。
  お見積りの際にご案内いたしますので、ご予算に合わせてご都合の良い方法をお選びください。不当な追加請求などは一切ございませんので、最後まで安心してお任せください。

• Q.見積もりを取ったら、必ず契約しないといけませんか？

  いいえ、無理な営業は一切行いませんのでご安心ください。 現地調査からお見積りの提示まで完全に無料です。じっくりご検討いただき、ご納得いただけない場合はお断りいただいても構いません。
  まずはメール見積りにて、現在のお悩みをお気軽にご相談ください。

• Q.工事中に留守にしても大丈夫ですか？

  はい、全く問題ございません。
  外壁や屋根の塗装は屋外作業が中心ですので、ご不在でも工程通り進行いたします。進捗状況については定期的にお客様へご報告し、安心してお任せいただける体制を整えております。

• Q.まだ塗装するか迷っていますが、相談だけでもいいですか？

  もちろんです。相談だけでも喜んで承っております！
  「塗装が必要な状態か見てほしい」といった初期段階の調査も無料で行っております。
  プロの目線で現在の住まいの状態を正しく診断いたしますので、まずはお電話（050-7562-3086）にてお気軽にお声がけください。

• Q.工事には何日くらいかかりますか？

  一般的な戸建て住宅の場合、14日前後が目安となります。 建物の大きさや劣化状態、また天候によって多少前後する場合がございますが、弊社は「完全自社施工」ですので、無駄のないスケジュール管理で一軒一軒丁寧に仕上げさせていただきます。

• Q.どんな塗料を使えばいいか、色選びで失敗しないか不安です。

  ご予算や耐久性の希望に合わせて、最適な塗料をご提案いたします。
  色選びについても、弊社では「カラーシミュレーション」を活用し、完成後のイメージを事前にご確認いただけます。納得がいくまで、プロと一緒に理想の住まいを形にしていきましょう！

• Q.雨の日でも作業はできますか？

  雨天時は、塗装の品質を確保するために基本的に作業を中止いたします。 無理に作業を進めることはせず、天候を見極めながら安全かつ確実な施工を行います。天候による日程調整が必要な場合は、迅速にお客様へご連絡差し上げます。

• Q.ご近所への挨拶や騒音対策などはしてくれますか？

  はい、近隣の皆様への配慮も徹底しております。
  着工前にはスタッフが近隣へご挨拶に伺い、工事内容や期間を丁寧にご説明いたします。
  また、飛散防止ネットの設置や騒音への配慮など、トラブルが起きないよう細心の注意を払いますので、安心してお任せください。

• Q.屋根塗装はどれくらいの周期で行うのがベストですか？

  一般的には10年〜15年が目安ですが、屋根材や環境によって異なります。
  翔塗装工業では、単に塗り替えるだけでなく、屋根の状態を細かくチェックしたうえで最適な時期をご案内します。長期的な住まいの保護に関するご相談は、メール見積りからも承っております。

• Q.雨漏りしているのですが、塗装だけで直りますか？

  軽度であれば塗装で改善する場合もありますが、根本的な補修が必要なケースもございます。
  まずは無料で現地調査を行い、雨漏りの原因を特定いたします。原因に合わせた最適な修理プランをご提示しますので、まずはお電話にて現在の状況を詳しくお知らせください。

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• Q.工事期間はどのくらいかかりますか？

  一般的な住宅サイズであれば、実働約10日前後とお考えください。
  工事内容、住宅サイズにより変動はございます。

• Q.見積もり依頼後は必ず工事を依頼しなくてはいけませんか？

  出来る限りお客様のご希望に沿ったお見積もりをご提案させていただきます。
  お客様がご納得いただいた上でご契約いたしますので、必ず契約しなくてはいけないものではございません。

• Q.相談、見積もりに費用はかかりますか？

  ご相談、現地調査からお見積もりと無料で行っております。
  まずはお電話（050-7562-3162）にてお気軽にご相談ください。

• Q.塗装後の保証はありますか？

  はい、10年間の保証を設けております。万が一、施工後に不備が見つかった場合には無料で修理対応をさせていただきます。地域密着の職人直営店として、施工して終わりではなく、末永く住まいの安心をサポートいたします。

• Q.工事中、近隣に迷惑がかかりませんか？

  着工前にはスタッフが近隣の皆様へ丁寧にご挨拶に伺い、工事の内容や期間についてしっかりご説明いたします。施工中も飛散防止や騒音対策、清掃を徹底し、周囲への配慮を欠かさず作業を進めてまいります。

• Q.作業当日に駐車スペースがない場合は駐車料金がかかりますか？

  基本的にはご自宅のスペースを利用させていただきますが、駐車が困難な場合は弊社が近隣のコインパーキングを手配いたします。その際の駐車費用は弊社が全額負担いたしますので、お客様にご負担いただくことはございません。

• Q.工事前に準備しておくことはありますか？

  お客様に行っていただく特別な準備はございません。外回りの整理や足場の組み立てなどはすべて弊社にお任せください。色決めや打ち合わせを中心に、理想の住まいづくりを楽しみにお待ちいただければ幸いです。

• Q.現地調査までにどれだけ時間がかかりますか？

  弊社は「即日対応」を心がけており、24時間365日年中無休でお問い合わせを受け付けております。
  急なトラブルやお急ぎのご相談でも、職人直営店ならではの機動力ですぐにスケジュールを調整し、迅速に駆けつけます。お急ぎの方はお電話よりご連絡ください。

• Q.対応エリアを教えてください。

  神奈川県内全域に対応しております。
  拠点の愛甲郡愛川町をはじめ、厚木市、伊勢原市、大和市、綾瀬市、平塚市などの県央エリアを中心に、地域密着のスピード感を活かした施工を行っております。その他エリアも柔軟に対応可能ですので、メール見積りよりお気軽にお問い合わせください。

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