2025.05.08 2025.05.08
この記事では、エアコンクリーニングで後悔した事例について徹底解説していきます。
「スタッフがいい人じゃない、なんてことは？」
「思ったほど臭いが落ちなかった、なんてことはない？」
「高価なエアコンが壊れてしまったり、周囲を汚されてしまったら…どうなる？」
といった疑問をお持ちの方も必見の内容です。
せっかく料金を払って依頼したのに、思ったようにきれいにならなかったり、いやな感じのスタッフ、最悪、悪徳業者にあたってしまったら確実に後悔します。記事後半では、そんな業者の見極め方、後悔しない依頼のコツまで丁寧にご紹介。
エアコンクリーニングで後悔したくない人は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
エアコンクリーニングで後悔した失敗事例！代表的なケースも
最初に、実際にあったエアコンクリーニングでの失敗事例をいくつかご紹介します。
エアコン(暖房兼用)壊れた😂😂😂
昨日エアコンクリーニングしてもらった翌日だからまじで『ええぇぇぇ』てなってるΩ＼ζ°)ﾁｰﾝ
とりあえず明日クリーニング会社とエアコン会社に連絡しないと…はぁ(明日中に完結出来るわけ無いだろうしどうするかなぁぁぁぁ😭)参照元：X
エアコンクリーニングが5万円？！
下手くそ業者に頼むと技術ないからお掃除ユニット外せずにクリーニング、その日はエラーでずに、ひと月後にモーター錆サビでH51。モーターの配線を蓋で潰して、結局クリーニング代、修理代で高額クリーニングに！ 恐ろし〜！参照元：X
エアコンがねクリーニングした直後に壊れたよ
なんか損した気分だね参照元：X
クリーニングして、２度壊れたので
エアコンクリーニングは、もうしない‼️参照元：X
予想以上に高額だったりクリーニング後に壊れたりする内容が、SNSでは散見されました。
エアコンクリーニングで後悔！よくある理由7選
エアコンクリーニングで後悔する理由では、主に以下7つが考えられます。
- 思ったほど汚れが取れなかった
- 洗剤による刺激臭が残った
- エアコンが故障した
- エアコン周辺の家具・家電が壊れた
- 作業員の態度が不快だった
- 時間に遅れたり当日キャンセルされたりした
- 予想以上の高額を請求された
どのような内容なのか、それぞれ見てみましょう。
思ったほど汚れが取れなかった
エアコンクリーニングで期待するのは、何よりも徹底的に汚れを落としてもらうことではないでしょうか。しかし、作業スタッフの技術が未熟だったり手抜き作業をされたりすると、汚れが残ったままの状態で作業終了する場合があります。
たとえば、吹き出し口からのぞくと黒い点のような汚れが見えたり、生乾きのようなカビのニオイが残っていたるするケースが挙げられます。
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洗剤による刺激臭が残った
使用する洗剤は業者や状況によりさまざまで、塩素系の強い洗剤を使う場合もあります。通常であれば洗剤は水でしっかり洗い流してニオイ残りがないように作業しますが、水洗いが不十分だと洗剤成分が残ってしまいます。
塩素系の洗剤は、鼻にツンとくる不快なニオイが特徴的。ニオイが充満すると気分が悪くなる場合もあるので注意が必要です。
エアコンが故障した
汚れを落としたかっただけなのに、クリーニング後にエアコンが故障してしまうケースです。
- 異音がするようになった
- 風が出てこなくなった
- ルーバーが開きっぱなしになった
- 電源が付かなくなった
上記のような故障は、クリーニング中に電子パーツが水濡れしたり、取り外しや取り付けの際にパーツが破損したりすると発生しやすいです。
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エアコン周辺の家具・家電が壊れた
クリーニングでは水を使うため、エアコン本体ではなく周辺の家具や家電が壊れる事例もあります。テレビの上に設置してあるエアコンのクリーニングでは、クリーニングで使う水がテレビにかかって故障してしまったケースも。
家具も、水がかかってしまったり汚水でシミができてしまったりするトラブルが発生しています。
作業員の態度が不快だった
クリーニングそのものに問題がなくても、作業員の態度により依頼を後悔する場合も少なくありません。
- マナーがなっていない
- 言葉遣いが適切ではない
- 態度が悪い
- 何も話さない
エアコンクリーニングは自室での作業になるため、上記のように態度が不快だといくらキレイになっても二度と依頼したくないと思ってしまうものです。また、本当にキレイになったのかについても、疑問を持ってしまう人が多いでしょう。
時間に遅れたり当日キャンセルされたりした
せっかくスケジュールを開けて在宅していたのに、業者スタッフが遅刻したりキャンセルしたりするトラブルも発生しています。
エアコンクリーニングはすぐ終わる作業ではないため、遅刻されるとその分依頼主のスケジュールもズレてしまいます。当日キャンセルともなれば、依頼した業者への信用はなくなってしまうでしょう。
予想以上の高額を請求された
エアコンクリーニングでは、最初に見積もりを出してもらうケースが多いです。しかし、見積もり金額をはるかに超える高額請求に遭うトラブルも。
たとえば、「汚れがひどかったため追加費用がかかりました」「追加で○○のオプションが必要だったので加算されています」などとして高額請求されるケースがあります。
エアコンクリーニングで後悔しないために知っておきたい費用相場【適正価格での依頼を】
エアコンクリーニングで後悔するリスクを少しでも下げるためには、一般的な費用相場を知っておくのが効果的です。エアコンの種類別に、1台あたりの費用相場を見てみましょう。
- 壁掛け型：8,000円～10,000円
- お掃除機能付き：13,000円～19,000円
- 天井埋め込み型：18,000円～26,000円
- 天井吊り型：23,000円～27,000円
状況や機種、作業内容により費用は変動するため、上記はあくまでも目安です。とは言え、相場をはるかに超える金額を請求されたり、安すぎる金額で営業されたりする場合には注意しましょう。
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エアコンクリーニングであたってしまうと確実に後悔！悪徳業者の特徴4つ
エアコンクリーニングを請け負う業者は多く、中には悪徳業者も存在します。一見すると普通に見える業者でも、実は悪質業者でトラブルが続出している場合があるので注意しなければなりません。
- 極端に安い料金を売りにしている
- 危機感を煽って必要以上にオプション追加をせまる
- 説明が不十分
- 見積もり内容が曖昧
上記は、悪質業者によくある特徴です。それぞれの特徴をふまえ、業者をしっかりチェックしてみましょう。
極端に安い料金を売りにしている
相場を大幅に下回る安価を売りにしている業者には、要注意です。出費を抑えられるのは大きな魅力ですが、安すぎる場合は後から高額請求されるリスクが高いためです。
たとえば、一般的な壁掛け型エアコンは1台あたり8,000円～10,000円ほどが相場です。これに対し、1台あたり5,000円以下の安値を提示している場合は悪徳業者である可能性があります。
危機感を煽って必要以上にオプション追加をせまる
エアコンクリーニングでは汚れを落とすのが基本ですが、それ以外にさまざまなオプションも用意されています。たとえば、防カビコーティングや室外機清掃などが挙げられますが、悪徳業者の場合は別途でオプションを設けているケースが多いです。
代表的なのが、「カビ除去」や「高圧洗浄」。通常であればこれらは通常のクリーニングに含まれますが、「このまま放置するとカビで健康被害が出る」「汚れがひどくて落ちない」などと理由を付けてオプション追加を迫ります。
自分で希望したオプションを追加するのは良いですが、必要以上に危機感を煽って契約させるのは悪徳業者の特徴と言えます。
説明が不十分
優良業者であれば、依頼者が納得できるまで最初に丁寧に説明をします。分からない部分があればかみ砕いて説明してくれますが、悪徳業者の場合は曖昧な説明が多いです。
特に、料金や作業内容などについての説明を曖昧にするケースが多く、これによって高額請求の被害に遭うケースもあります。また、契約書を作成せず口約束で済ませるような業者にも要注意です。
見積もり内容が曖昧
見積もりは何にいくら必要なのかが分かる内容であるべきですが、悪徳業者の場合は内容が曖昧です。「清掃一式」などとしてまとめ、全体的に料金も作業内容も曖昧にします。
曖昧な見積もりを出す業者は、高額請求請求被害に遭う確率が高いです。
エアコンクリーニングで後悔しない対策は優良業者を選ぶこと！6つのチェックポイント
エアコンクリーニングで後悔しないためには、悪徳業者を避けて優良業者へ依頼するのが欠かせません。優良業者を選ぶためのチェックポイントは、以下6つです。
- 料金やサービス内容が細かく記載されている
- 相場から逸脱していない
- 対応が丁寧でしっかり説明してくれる
- 保証が完備されている
- ホームページで実績や口コミをチェックする
- 相見積もりを取って比較検討する
エアコンを長く使っていくためにも、業者はしっかり見極めていきましょう。
料金やサービス内容が細かく記載されている
公式サイトでは、料金やサービス内容が詳細に記載されているかをチェックしましょう。エアコンの種類別の料金や、基本料金に含まれる具体的な作業内容が分かれば、後から予想しない追加が出てくる可能性が低くなります。
相場から逸脱していない
相場から大きく逸脱していないかどうかも、必ずチェックしておきたいポイントです。ただし、理由があって相場より高くなっている業者もあります。たとえば、特別な洗剤や機材を使う場合など、料金に納得できる理由があれば問題ありません。
逆に、安すぎる料金には注意が必要です。
対応が丁寧でしっかり説明してくれる
最初の問い合わせや見積もりの際には、スタッフの対応にも注目しましょう。丁寧な口調で質問には真摯に答えてくれるなら、優良業者の可能性が高いです。
エアコンクリーニングは自宅の中での作業となるため、信頼度が少しでも高い業者を選ぶのが大切です。
保証が完備されている
プロによる作業ではエアコンが故障するリスクは極めて低いですが、それでもなんらかの理由で本体や周辺家具が故障したり破損したりする場合があります。そのような不測の事態に備えて、保証を完備している業者を選びましょう。
保証完備の業者なら、万が一のトラブルがあってもしっかり対応してもらえます。保証の内容や期間、金額などもチェックしておくと安心です。
ホームページで実績や口コミをチェックする
依頼前には、必ずホームページで実績をチェックしましょう。ハウスクリーニングなども請け負っている業者の場合は、エアコンクリーニングに特化した実績を確認すると効果的です。
特にお掃除機能付きエアコンは専門知識がないと徹底的な洗浄が難しいため、実績をチェックしてからの依頼がオススメです。
あわせて、SNSなどで口コミもチェックしておきましょう。
相見積もりを取って比較検討する
見積もりは、1社からではなく複数社から取って比較するのがオススメ。相見積もりを取ると、料金やサービス内容を比較できるためです。
また、相見積もりによって対応の差も見えてきます。より信頼できる業者を見つけられるのが、相見積もりのメリットです。
エアコンクリーニングを先延ばしにして後悔！汚れの放置リスク3つ
エアコンクリーニングを先延ばしにしていると、蓄積した汚れによってさまざまなリスクを負うことになります。後悔しないよう、エアコンは1～2年に1度、定期的にクリーニングしていくのが大切です。
健康被害が出る
エアコン内部は、暖かい空気と冷たい空気が混在するため結露しやすくなっています。結露したままの内部にはカビが増殖し、エアコンを付けるとカビ胞子が室内に放出されてしまいます。
カビ胞子が体内に入ると、アレルギー症状を引き起こす危険があるので注意が必要です。
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運転効率が落ちる
エアコン内部に汚れが溜まると、フィルターが目詰まりを起こして運転効率が落ちてしまいます。設定温度になるまでに長い時間がかかってしまい、室内の快適な環境が維持しにくくなるでしょう。
また、運転効率が落ちるとエアコンの稼働時間が長くなるため、電気代も高くなります。
故障の原因になる
汚れが蓄積したままの状態でエアコンを使い続けると、故障の原因になる場合があります。また、業者へ依頼せずスプレーなどを使って自分で掃除した場合も、電子パーツに水をかけてしまうなどして故障しやすいです。
エアコンをキレイにするためとは言え、故障してしまうと買い替えにまとまった費用が必要になるので注意しましょう。
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エアコンクリーニングでの後悔を回避！優良業者を見極めて依頼しよう！
悪徳業者に騙されてしまうと、故障や破損、高額請求など不快な目に遭うケースがほとんど。優良業者を見極めるためには、相見積もりを取り各社を比較検討して納得できる業者を見つけるのが大切です。
エアコンクリーニング業者を多数掲載しているセーフリーなら、希望に合う業者を複数絞り込み、相見積もりを取りやすい環境が整っています。料金はもちろん、口コミもチェックできるので、納得できる依頼先を見つけやすいです。
セーフリーを使って各社を比較し、より信頼度が高い業者へ依頼しましょう！
- エアコンクリーニングで後悔したくない
- 優良業者に依頼したい…
- エアコンを徹底的にキレイにしたい！
悪徳業者に要注意！
エアコンクリーニング業者は
相見積もりで見極める！
エアコンクリーニングの後悔に関するよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングで後悔する理由とは？
A.エアコンクリーニングで後悔する理由では、主に以下が挙げられます。
・思ったほど汚れが取れなかった
・洗剤による刺激臭が残った
・エアコンが故障した
・エアコン周辺の家具・家電が壊れた
・作業員の態度が不快だった
・時間に遅れたり当日キャンセルされたりした
・予想以上の高額を請求された -
Q. エアコンクリーニングはしないほうが良い？
A.エアコンクリーニングは定期的に実施すべきです。掃除しないと、以下のリスクを負うことになります。
・健康被害が出る
・運転効率が落ちる
・故障の原因になる -
Q. エアコンクリーニングで後悔しないためのポイントは？
A.エアコンクリーニングで後悔しないためのポイントでは、以下が挙げられます。
・料金やサービス内容が細かく記載されている
・相場から逸脱していない
・対応が丁寧でしっかり説明してくれる
・保証が完備されている
・ホームページで実績や口コミをチェックする
・相見積もりを取って比較検討する
