2025.01.29 2025.09.12
どの業者に頼めばよいか迷ったり、紹介されたけれども判断に迷うことはありませんか。
この記事では、初めて埼玉県上尾市でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
KTクリーンサポート
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10:00〜20:00 / 祝日休 |
エアコンクリーニング 14,300円〜 |
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としまハウスクリーニング
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9:00～18:00/ [定休日]不定休 |
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お掃除マスター
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24時間年中無休 |
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エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
なんとなく掃除をお願いしたいと思っていても、業者にうまく希望が伝わらないと、期待通りの結果が得られないこともあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びへの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼するエアコンクリーニングの内容によって、得意な業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「安くしたいのか、それとも仕上がりにこだわりたいのかをはっきりさせましょう。
エアコンクリーニング業者によって価格も仕上がりも異なるため、判断基準がブレないようにしておくことが重要です。
」
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
今回のみの依頼か、定期的な利用を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
埼玉県上尾市でエアコンクリーニングを依頼するとき、どの業者も同じように見えて「安いところでいいか」と適当に選ぶと、予期せぬトラブルに巻き込まれる可能性もあります。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶことが重要なのかを具体的に説明いたします。
安さだけで決めるのではなく、安心して任せられる業者の価値に注目することで、満足度の高いサービスを受けることができます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に説明が不十分な業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防ぐことができます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼する際、業者によって使用する洗剤や機材、手順、そして作業の細かさが異なります。
信頼のおける業者は、汚れの種類に合わせた最適な清掃方法を熟知しているため、ムラなく丁寧に仕上げ、清潔さを長持ちさせてくれます。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする以上、スタッフの信頼性が重要です。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、身元確認がされた社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も徹底しています。
留守中にお願いしたい、小さな子どもや高齢者がいるので心配という方でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクも完全に排除することは難しいです。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しているため、万が一事故が発生した際にも責任を持って補償してくれます。
保険に未加入の業者に依頼すると、破損した場合に泣き寝入りする可能性があるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束の時間に遅れることや、作業がいつ終わるのか不明だと、予定に大きな支障をきたします。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間を守ること、作業時間の目安提示などを徹底しているため、スケジュールが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」や「オプション料金」などを明確に提示してくれます。
そのため、事前に納得してから依頼でき、後からのトラブルがほとんどありません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの重要な要素です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶や丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と感じられる体験になります。
優良業者7つの見極め方
「価格が安い」「有名そう」という理由だけで選ぶと、満足のいくサービスを受けられないことがあります。
ここでは、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく説明します。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるか
を事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせの際の対応によって、業者の質はある程度判断できます。
会話が丁寧で、質問に対してしっかり答えるかどうか、無理に商品を押し付けないか確認することが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案ができる業者は信頼できます。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼のおけるエアコンクリーニング業者は、作業手順や対応範囲について詳しく公開しています。
内容が不透明であったり、記載が著しく少ない業者は避けるのが賢明です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」や「どんな研修を受けているのか」が分かると安心です。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不具合が発生した場合に備えて、再対応や返金対応といった保証制度があることを確認しましょう。
作業後〇日以内は無料で再訪可能、保証期間や再対応の範囲が明確、保険（損害賠償）対応など、しっかりとした保証があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、どのように質問すべきか迷うことがありますが、重要なポイントを事前に確認することで、トラブルの防止につながります。
初めて依頼する方でも安心して進められるように、問い合わせ時に必ず確認したい7つの質問とその理由をFAQ形式で整理しました。
不明な点を事前に解消することで、納得のできるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安さに惹かれて依頼したものの、結果的に後悔してしまうことも少なくないようです。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）についてご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
「基本料金〇〇円」の格安業者に依頼したところ、当日「この汚れは追加です」や「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もり段階で基本料金に何が含まれているのかや、追加料金が発生する可能性のある条件について、具体的に確認することが重要です。
さらに、作業当日に最終的にいくらかかるのかを確認することで、想定外の請求を避けられます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃後に浴室の水垢がそのまま残っていたり、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったりすると、不満が生じることがあります。見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後の仕上がりをスタッフと共に確認することが、最も手軽かつ効果的な対策です。
さらに、依頼する前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」をきちんと確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待外れを防げます。
何か問題が起きた時に備えて、保証がある業者を選ぶことも大切です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、補償してくれないと言われたという声もあるようです。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に必ず確認しておく必要があります。
さらに、事前に作業中の破損などが起きた場合の対応方針を聞いておけば、予期せぬ事態が起きても安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての情報が記載されているかどうかも確認しておくと良いでしょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面においての不満が多く見受けられます。
挨拶もなく無言で作業が始まったり、質問をしてもぶっきらぼうで、非常に気分が悪かったという声があります。
回避術
トラブルを未然に防ぐには、電話やメールの対応を注意深く観察することが有効です。
問い合わせへの返信が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、実際の現場対応でも安心できるケースが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度が紹介されている業者は、接客品質を重視している傾向があります。
埼玉県上尾市のおすすめエアコンクリーニング業者
KTクリーンサポートの基本情報
| 料金・参考工賃 | エアコンクリーニング 14,300円〜 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い, 銀行振込 |
| 実績 | 令和6年3月 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 / 祝日休 |
| 電話番号 | 050-7562-1312 |
| WEBサイト | https://kt-clean-inc.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/kt-clean/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
KTクリーンサポートの評価
KTクリーンサポートは、空調設備をはじめ、ハウスクリーニング、排水管の高圧清掃、設備保守点検まで幅広くサポートしてくれる事業者です。体に影響が出やすい空調清掃に力を入れており、色々なタイプの空調機器の清掃に対応しています。関東に根ざした事業者なので、関東在住の方・事業者様はぜひご利用をご検討ください。
KTクリーンサポートの口コミ
総合評価
4.03(10)
定期利用したい
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/06/11
投稿者：栄光
窓とベランダ清掃
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/02/26
投稿者：匿名
としまハウスクリーニングの基本情報
| 営業時間 | 9:00～18:00/ [定休日]不定休 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6823-2437 |
| WEBサイト | https://toshimahc-matsucorp.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/toshimahc-matsucorp/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
としまハウスクリーニングの評価
としまハウスクリーニングは、東京都豊島区のハウスクリーニング業者さんです。「使いやすいオーダーメイドサービス」をコンセプトとしており、お客さんの要望に応じ、カスタマイズされたクリーニングプランを提示してくれます。作業に入る前でも、実際に作業を開始してからでも、なにか不安な点や気になる点があれば、作業工程や使用する洗剤など、いつでも詳しく説明してくれますので、初めてでも安心してお任せすることができます。東京都23区のほか、東京都下の西東京市・三鷹市・武蔵野市、埼玉県の戸田市・川口市・和光市が営業エリアとなっています。
としまハウスクリーニングの口コミ
総合評価
3.36(4)
風が爽やか
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/03
投稿者：kana
快適な仕上がり
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/19
投稿者：高橋優奈
良かった
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/04/17
投稿者：にーやん
お掃除マスターの基本情報
| お支払方法 | その他, クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 050-1809-1564 |
| WEBサイト | https://souji-cleaning.seikatsu-assist.info/lp/company |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/souji-cleaning/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
お掃除マスターの評価
お掃除マスターは日本全国でハウスクリーニングサービスを提供しています。全国に加盟店があるので、最短5分で急行でき、お客様のお悩みに迅速に対応することができます。また、年間2万件の実績と見積後のキャンセルも無料、なおかつ追加請求も0円ですので、安心してお任せすることができるサービスです。お見積りももちろん無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お掃除マスターの口コミ
総合評価
3.51(6)
初めてでも安心
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/11/20
投稿者：まっさん
頼れるスピード感
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/09/21
投稿者：三ツ橋
即日対応が神
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/30
投稿者：パウ
重要なのは、料金の安さだけではなく、サービス内容や対応力、信頼性などを比較して、自分の希望に合う業者を選ぶことです。
紹介した5社だけで決められないと感じた場合は、セーフリーに掲載されている業者一覧から比較検討してみるのも良いでしょう。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わることがあります。
だからこそ、「価格の安さ」だけで判断せず、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切なのです。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考に、後悔のない業者選びにつなげてください。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
埼玉県上尾市のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりやすい場所を整理整頓しておくと、作業がスムーズに進むことがあります。
作業を依頼するエリアなどの動線を確保する必要がある場合、事前に相談すると良いです。
また、触れてほしくない物や貴重品は、事前に片付けて保管してください。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.エアコンクリーニングの作業時間は、エアコンの種類や設置状況、汚れの程度によって異なります。
一般的な壁掛けタイプの家庭用エアコンであれば、1〜2時間程度が目安です。
お掃除機能付きのエアコンは構造が複雑なため、通常よりも時間がかかり2〜3時間程度必要になることもあります。
汚れがひどい場合や複数台を同時に依頼する場合は、さらに時間が延びる可能性があるため、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.クリーニング後の清潔さを保つためには、日常的なお手入れや工夫が重要です。
使用後は送風運転で内部を乾燥させるとカビの発生を予防しやすくなります。
フィルターは2週間から1か月に1度を目安にして取り外し、水で洗うようにしましょう。
また、部屋の中をこまめに掃除してホコリを減らすことも効果があります。
定期的なセルフケアを進めることで、次のクリーニングの際まで快適な状態を保つことができます。
