2025.01.29 2026.06.08
どの業者に頼めば良いのか迷ったり、紹介されたものの判断がつかないと悩む方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて東京都中央区でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
なんとなく掃除を依頼したいと思っていても、業者に希望がうまく伝わらないと、満足いく結果にならないことがあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼するエアコンクリーニングの内容によって、それぞれの業者やおすすめのプランが変わります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にしておくと、見積もりが正確になり、不要な出費も避けられます。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「予算を抑えたい」のか、「多少高くても品質にこだわりたい」のかをはっきりさせておきましょう。
エアコンクリーニング業者はそれぞれ価格も仕上がりのレベルも違うため、判断基準がブレないようにすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
今回限りの依頼か、定期的な利用を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わります。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案されます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
東京都中央区でエアコンクリーニングを依頼する際、どの業者も同じに見えて「安いところでいいや」と選ぶと、思いがけないトラブルにつながることがあります。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶことが大切なのかを具体的に説明いたします。
安さのみで判断するのではなく、安心して任せられる業者の価値に着目することで、満足度の高いサービスが受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に明確な説明がない業者に依頼すると、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に料金に含まれる内容や追加費用の可能性をしっかり説明してくれるため、トラブルを防ぐことができます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼すると、業者によって使用する洗剤や機材、手順、そして作業の細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目の美しさだけでなく清潔な状態も長続きします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする以上、スタッフの信頼性も重要視されます。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、身元確認がされた社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も徹底されています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」という方でも、安心して任せることができます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクもゼロとは言えません。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万一の事故時にも責任を持って補償をしてくれます。
保険未加入の業者に頼むと、破損時に泣き寝入りになることもあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束した時間に来ない、作業が終わる時間が読めないといった事態は、予定に大きな支障をきたします。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
依頼の前に事前に納得してから依頼できるため、後から「聞いてない！」というトラブルがほとんど起きません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体としてお願いしてよかったと思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうだからという理由だけで選ぶと、満足のいくサービスが受けられないこともありますので注意が必要です。
以下では、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく紹介いたします。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。料金が分かりやすいことで安心してサービスを受けることができます。
また、このような業者は信頼性も高く、安心して依頼できます。
悪徳業者に騙されないためにも、評判や口コミをチェックすることをおすすめします。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせる際の対応で、業者の質がある程度わかります。
丁寧に話すか、質問にきちんと答えてくれるか、押し売りがないかを確認すると良いでしょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案が可能な業者は信頼できます。
例えば、小さな子どもがいる場合やアレルギーのある人への配慮として、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整することが大切です。
それに加えて、「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかが重要なポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるエアコンクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を明確に示しています。
内容が不明瞭だったり、記載が極端に少ない業者は避けた方が賢明です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」や「どんな研修を受けているのか」が分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不備や不具合が発生した際に備えて、再対応や返金が受けられる保証制度が用意されているか確認しましょう。
作業後〇日以内は無料で再訪問が可能だったり、保証期間や再対応の範囲が明確だったり、しっかりとした保証や保険（損害賠償）対応があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう質問すればいいのか迷う方は多いと思います。
事前に確認すべきポイントを押さえておくことで、トラブルの防止にもつながるのです。
初めて依頼する方でも安心してやりとりができるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式で整理しました。
疑問をあらかじめ解消することで、納得できるサービスを受けることができます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安かったために依頼したが、結果的に後悔した」という声も少なくありません。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）についてご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
基本料金〇〇円の格安業者に依頼したところ、当日「この汚れは追加です」や「特殊な洗剤が必要」と言われることがあり、最終的には2倍以上の料金になるケースがあります。
回避術
見積もりの段階で、基本料金に含まれる範囲や、追加料金が発生する可能性がある条件を具体的に確認しておくことが重要です。また、作業当日に最終的な料金を再度確認することで、予期せぬ請求を避けることができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃が行われた後でも、浴室の水垢がそのままだったり、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったことがあり、仕上がりの見た目だけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後の仕上がりをスタッフと一緒に確認することが、最も簡単で効果的な方法です。
また、依頼前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を事前に確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待とのズレを防げます。
万が一の問題に備えて、保証付きの業者を選ぶと安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーが割れたりしても、補償してもらえなかったという声もあります。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼する前に確認しておく重要なポイントです。
また、事前に作業中の破損などが起きた場合の対応方針を聞いておくことで、万一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかも確認しておきましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面での不満として、挨拶なく無言で作業が始まったり、質問をしてもぶっきらぼうな対応を受けるため、非常に気分が悪いと感じることが多いです。
このような体験はサービスの質に影響しますので、注意が必要です。
悪徳業者を避けるためには、事前の評判や口コミを参考にし、信頼できる業者を選ぶことがおすすめです。
回避術
トラブルを避けるには、電話やメールでのやり取りにおける対応を注意深く観察することが重要です。
問い合わせに対する返信が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、実際の作業でも安心な場合が多いです。
また、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度を紹介している業者は、接客品質にも配慮していることが多いです。
東京都中央区のおすすめエアコンクリーニング業者
丸吉リフォーム
丸吉リフォーム
丸吉リフォームの基本情報
| 料金 | 基本クリーニング 10,000円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金, クレジットカード, 銀行振込, QRコード |
| 実績 | 経験年数13年／年間対応実績1000件 |
| 営業時間 | 営業時間：08:00~20:00 / 365日営業 |
| 電話番号 | 050-7562-2420 |
| WEBサイト | https://maruyoshi-reform.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/maruyoshi/ |
お見積り
無料
出張費
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夜間・早朝
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休日・祝日
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即日対応
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電話受付
24時間
駆けつけ
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料金なし
有資格者
在籍
補償あり
リフォーム
可能
丸吉リフォームの評価
丸吉リフォームは、船橋・千葉市・香取市を中心に関東全域で対応する、ハウスクリーニングとエアコンクリーニングの専門業者です。地域密着型ならではの丁寧な対応と、24時間365日受付の柔軟なサービス体制が特長。水まわりの頑固な汚れやエアコン内部のカビなど、手ごわい汚れもプロの技術でスッキリ清掃します。お見積り後の追加料金は一切なく、明朗会計で安心。お忙しい方にも寄り添う姿勢で、快適な住まいづくりをサポートしてくれます。
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総合評価
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助かりました
4.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
3
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/12/20
投稿者：ホワイト
※ 請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
丸吉リフォームの返信コメント
返信日：2026年01月15日
またお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
返信日：2026年01月15日
対応も素早く助かりました！
丸吉リフォームの返信コメント
返信日：2026年01月16日
大手業者さんや有名業者さんなどに断られるような海外メーカーの商品でも私どもでしたら対応可能になります！
頼める業者が数少ない中でご依頼をくださり、ご満足いただけたようでとても嬉しいです！
ありがとうございました！
返信日：2026年01月16日
この利用者は「また利用したい」と回答しました
空気がすっきり
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2026/08/09
投稿者：長谷川先生
丸吉リフォームの返信コメント
返信日：2026年08月16日
この暑い夏の時期だからこそ、業者は繁忙期で対応が半月先、1ヶ月後になるというところがほとんどですが、当店は24時間対応なので、夜間対応もしております。
今回はお客様のお力になれてなによりです。
またお困りの際はぜひご相談ください。
返信日：2026年08月16日
丸吉リフォームの施工事例
フローリング清掃
2026.03.12
作業時間
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物件の種類
マンション・アパート
退去前の床タイルを剥がし、残った糊を除去してワックス
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2026.03.09
物件の種類
マンション・アパート
賃貸退去後の水まわりを清掃し、床をワックス仕上げ
屋内清掃
2026.02.08
物件の種類
マンション・アパート
成田の賃貸空室を清掃、浴室とコンロの汚れも除去
洗濯機清掃
2026.01.31
黒いカスが付く洗濯機の槽を外し、裏側まで洗浄
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2026.01.30
プロペラ式レンジフードを分解し、羽根の固着油を洗浄
お風呂清掃
2026.01.21
濁りとにおいが出る風呂釜の循環配管を洗浄
屋内清掃
2026.01.17
ベランダを高圧洗浄し、キッチンと床もまとめて清掃
屋内清掃
2026.01.04
物件の種類
医療・介護施設
福祉施設の共用床をポリッシャー洗浄、通行動線も確保
フローリング清掃
2026.03.12
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2026.03.09
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2026.02.08
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2026.01.31
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2026.01.21
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2026.01.17
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東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニングの基本情報
| 料金 | 壁掛けエアコン（お掃除機能なし） 13,200円 |
|---|---|
| お支払方法 | クレジットカード・ 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay） |
| 営業時間 | 24時間受付中 |
| 電話番号 | 0570-002025 |
| WEBサイト | https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/tokyo-gas/ |
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即日対応
可能24時間
電話受付24時間
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リフォーム
可能
東京ガスのハウスクリーニングの評価
東京ガスのハウスクリーニングは、「毎日の掃除では手が届かない箇所をしっかりきれいにしたい」「大切な来客の前に自宅を整えたい」といった多様なニーズに応えてくれる心強いサービスです。
キッチンや浴室、エアコンなどの専門清掃はもちろん、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランも用意されており、効率的かつお得に利用できるのが魅力です。
また、東京ガスならではの「安心感」もポイント。厳しい基準をクリアしたスタッフによる丁寧な作業は、初めて依頼する方でも安心して任せられます。清掃後は、汚れがつきにくい工夫や日常のお手入れアドバイスも受けられるので、きれいな状態を長く保つことができます。清潔で快適な暮らしを、東京ガスのハウスクリーニングで実感してみてください。
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総合評価
3.87(16件の口コミを見る)
この利用者は「また利用したい」と回答しました
見違える仕上がり
4.0
料金
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お問合せ時の対応
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作業のスピード
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作業のクオリティ
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現場スタッフの対応
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作業では床の汚れや溝に溜....続きをみる
投稿日：2026/07/31
投稿者：りっちゃん
この利用者は「また利用したい」と回答しました
安心して任せられる
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2026/07/25
投稿者：あおい
この利用者は「また利用したい」と回答しました
エアコン掃除を依頼
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
作業では周りをきちんと養生....続きをみる
投稿日：2026/07/21
投稿者：ぽてと
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Leaf Plus
Leaf Plus
Leaf Plusの基本情報
| 料金 | エアコン清掃 11,000円 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：30～20：30（不定休） |
| 電話番号 | 080-6378-3047 |
| WEBサイト | https://www.big-advance.site/s/134/1643 |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/big-advances/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
駆けつけキャンセル
料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
Leaf Plusの評価
Leaf Plusは、東京都杉並区のハウスクリーニング業者さんです。エアコンクリーニングについては、天然植物由来の洗剤を中心に使用しているので、お子さんやペットがいるご家庭におススメです。また、損害保険に加入していますので、万が一のトラブルのときにも安心です。エアコン以外には、レンジフード・トイレ・浴室などのクリーニングを行っており、浴室換気ファンの分解洗浄もお願いできます。１回のクリーニングだけでなく、定期清掃も実施しています。
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総合評価
3.05(3件の口コミを見る)
完璧なサービス
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
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5
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投稿日：2024/09/19
投稿者：中村元
丁寧な作業
5.0
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お問合せ時の対応
4
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4
作業のクオリティ
5
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投稿日：2024/08/23
投稿者：YUKA
安心してお任せできました
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
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5
投稿日：2024/07/29
投稿者：リュカ
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大切なのは「料金は安いか」ということだけでなく、サービス内容・対応力・信頼性なども比較し、自分の希望に合う業者を選ぶことです。
紹介した5社では決められないという方は、セーフリーに掲載されている業者一覧からも検討してみると良いでしょう。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングは、依頼する業者の対応や満足度が大きく異なります。
そのため、価格の安さだけではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
本記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】を参考にして、後悔のない業者選びを心がけてください。
約3,000件の施工事例データから診断
その汚れ、
自分で落とせますか？
自分で落とせるか、プロに頼む段階かがわかります
質問 1／4どこの汚れですか？
選ぶとそのまま次の質問へ進みます
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
