2025.01.29 2025.09.12
どこに頼めばいいのかわからなかったり、紹介されたけど判断がつかないといった悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて東京都町田市でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社
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9:00〜23:30 |
エアコンクリーニング 11,800円～ |
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としまハウスクリーニング
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9:00～18:00/ [定休日]不定休 |
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FOURLEAF
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エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
「掃除を頼みたい」とぼんやり考えていても、業者にうまく希望が伝わらないと、期待通りの結果が得られないこともあります。
まずは、希望や条件を整理することが、納得のいく業者選びの第一歩です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼したいエアコンクリーニングの作業内容によって、得意な業者や最適なプランが変わります。
作業してほしいポイントや具体的な内容を前もって明確にしておくことにより、見積もりが正確になり、無駄な出費を避けることが可能です。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
どのくらいの予算で済ませたいか、仕上がりの質にどれだけこだわるかを事前に考えておくと良いです。
エアコンクリーニング業者によって料金や仕上がり具合が異なるため、判断基準がブレないようにすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
一度だけの利用か、それとも継続的に利用するのかによって、業者からの提案や料金体系が変わります。
事前に希望を伝えておくと、最適なプランの提案が受けられます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
東京都町田市でエアコンクリーニングを依頼する際に、どの業者も似て見えて「安いところでいい」と選んでしまうと、予期せぬトラブルにつながることもあります。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶことが重要なのかを具体的に解説します。
安さだけで判断するのではなく、安心して任せられる業者の価値に目を向けることで、満足度の高いサービスが受けられるのです。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に詳細な説明がない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」や「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」や「追加費用がかかる可能性はあるか」などをしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼する際、業者によって使用する洗剤や機材、作業手順や細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れに応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業する場合、スタッフの信頼性も重要となります。
信頼できるエアコンクリーニング業者では、身元が確認された社員が訪問し、マナー研修や盗難・破損防止策も徹底しています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」といった方でも、安心して任せられるでしょう。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクもゼロではありません。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万一の事故時にも責任を持って補償してくれます。
保険未加入の業者に頼むと、破損時に泣き寝入りになるケースもあるため注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
「事前に約束した時間に来ない」や、「作業完了時間が読めない」といったことは、予定に大きな支障をきたします。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間を守ること、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼のおける業者は、ホームページや見積もりの際に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
そのため事前に納得してから依頼でき、後から「聞いてない！」といったトラブルがほとんど発生しません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体として「お願いしてよかった」と思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
「価格が安い」「有名そう」という理由だけで決めると、満足のいくサービスが受けられないことがあります。
以下では、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しく説明します。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
業者の対応を見る時、質の良し悪しをある程度判断できます。
受け答えが丁寧で、質問にきちんと答えてくれたり、押し売りをしないことが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案ができる業者は信頼性があります。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整するか、代案を提示してくれるかが重要です。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼性のあるエアコンクリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順を詳細に示しています。
内容が曖昧だったり、記載が極端に少ない業者は避けるのが賢明です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、「誰が来るのか」「どんな研修を受けているのか」が見えると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
万が一、不備や不具合が発生した場合に備えて、再対応や返金の保証制度があるか確認することが大切です。
「作業後◯日以内は無料で再訪可能」や、保証期間や再対応の範囲が明確で、保険（損害賠償）をしっかりとした保証があると、安心して利用できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか分からずに不安になる方も多いでしょう。
事前に確認しておくべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得感のあるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安いから頼んだものの、結果的に後悔することも珍しくありません。
ここでは、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）をお伝えします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
「基本料金〇〇円」の格安業者に依頼したところ、当日「この汚れは追加です」
や「特殊な洗剤が必要」と言われて、最終的に料金が2倍以上になった例があります。
回避術
見積もりの段階では、どこまでが基本料金に含まれているのかや追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的な確認が大切です。
また、作業当日に最終的な費用を再確認することで、想定外の請求を避けることができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃後に浴室の水垢が残っていたり、エアコン内部がほとんど清掃されていなかったりすることがあり、見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後は、スタッフと一緒に仕上がりを確認することが一番簡単で効果的な方法です。
事前に依頼する際には、どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）を確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待外れを避けられます。
万が一の不備に備え、保証付きの業者を選ぶことも安心につながります。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「当社では補償できません」と言われてしまったという声もあります。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に確認しておくべき大切なポイントです。
また、事前に作業中に破損などが起きた場合の対応方針を聞いておくと、万一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかもチェックしてみてください。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客に関する不満として、「挨拶もなく黙々と作業を始めた」「質問に対する対応が不親切で、不愉快でした」という声が多く見受けられます。
挨拶は大切ですし、質問への丁寧な返答はサービスの基本です。この点に関しては改善が望まれます。
両面を見直すことで、お客様の不満を減らすことができるでしょう。
悪徳業者かどうか見極めることも大事です。
業者選びの参考となる評判を確認するのもおすすめです。
口コミを活用し、選択に慎重さを持たせると良いでしょう。
回避術
トラブルを避けるためには、電話やメールでのやり取りの対応をしっかりと観察することが大切です。
問い合わせに対して返信が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、実際の現場対応でも安心感がある場合が多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度を紹介している業者は、接客品質の向上にも積極的に取り組んでいる傾向を持っています。
東京都町田市のおすすめエアコンクリーニング業者
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の基本情報
| 料金・参考工賃 | エアコンクリーニング 11,800円～ |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い, クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済, 後払い, キャリア決済, QR決済 |
| 実績 | 2017年設立 |
| 営業時間 | 9:00〜23:30 |
| 電話番号 | 050-7562-2500 |
| WEBサイト | https://www.eiseiunion.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/eiseiunio/ |
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の評価
東京都府中市を拠点とする清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社は、ハウスクリーニングやリフォーム、原状回復工事を中心に、幅広い清掃・メンテナンスサービスを提供する企業です。空室・在宅を問わず、賃貸・分譲物件、施設、介護・医療施設などに対応し、オーナー様や管理会社からのリピートも多数対応しています。労働団体としての団結力を活かした高品質な施工を強みとしており、スタッフの技術水準を一定に保つことで、「施工ができない」と断られるようなケースでも柔軟に対応。さらに、助成金・補助金の活用支援や、高齢者向けリフォーム・介護施設紹介など、多方面でお客様をサポートしています。清掃やリフォーム、設備メンテナンスでお悩みの方は、まずはお気軽に清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社までご相談ください。
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の口コミ
総合評価
3.93(9)
価格も良心的
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/06/10
投稿者：タヒチ
技術力が高い
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/11/06
投稿者：TK
としまハウスクリーニングの基本情報
| 営業時間 | 9:00～18:00/ [定休日]不定休 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6823-2437 |
| WEBサイト | https://toshimahc-matsucorp.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/toshimahc-matsucorp/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
としまハウスクリーニングの評価
としまハウスクリーニングは、東京都豊島区のハウスクリーニング業者さんです。「使いやすいオーダーメイドサービス」をコンセプトとしており、お客さんの要望に応じ、カスタマイズされたクリーニングプランを提示してくれます。作業に入る前でも、実際に作業を開始してからでも、なにか不安な点や気になる点があれば、作業工程や使用する洗剤など、いつでも詳しく説明してくれますので、初めてでも安心してお任せすることができます。東京都23区のほか、東京都下の西東京市・三鷹市・武蔵野市、埼玉県の戸田市・川口市・和光市が営業エリアとなっています。
としまハウスクリーニングの口コミ
総合評価
3.36(4)
風が爽やか
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/03
投稿者：kana
快適な仕上がり
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/19
投稿者：高橋優奈
良かった
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/04/17
投稿者：にーやん
FOURLEAFの基本情報
| お支払方法 | 口座振替 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-428-311 |
| WEBサイト | https://4leaf.co.jp/company/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/4leaf/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
FOURLEAFの評価
Four Leafは一都三県、、大阪、兵庫、京都、奈良家事代行業を20年行ってきた実績をもっており、洗濯・水回り清掃・部屋の整理・アイロンがけなど様々な対応が可能です。事前にご自宅にコーディネーターがご訪問し、作業内容を確認、作業時間、システムのご説明いたますので安心してお任せできます。洗濯物の干し方、掃除機のかけ方等にはそれぞれのご家庭ならではのこだわりがあると思われますので、可能な限り要望を受け入れます。まずはお気軽にご相談ください。
重要なのは、「料金が安いかどうか」だけではなく、サービス内容や対応力、信頼性などを比較して、自分の希望条件に合う業者を選択することです。
紹介された5社だけでは決めきれないという場合は、セーフリーに掲載されている業者一覧から比較検討するのも一つの方法です。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングを依頼する際は、選ぶ業者によってサービスの質や満足度が大きく変わることがあります。
ですので、ただ単に「価格の安さ」だけで選ぶのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
本記事に記載した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを踏まえ、後悔のない業者選びをしてください。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
東京都町田市のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が溜まりやすい場所を整理しておくことで、作業が円滑に進みます。
作業エリアの確保が必要なケースがあるため、事前に相談することをおすすめします。
さらに、大切な物や貴重品は、事前に整理し保管してください。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.エアコンクリーニングの作業時間は、設置状況やエアコンの種類、汚れの度合いによって異なります。
一般的な壁掛けタイプの家庭用エアコンの場合、作業の目安はおよそ1〜2時間です。
お掃除機能付きエアコンは構造が複雑なため、通常よりも長く、2〜3時間程度かかることもあります。
汚れがひどいケースや複数台を同時に依頼する際には、さらに時間がかかる可能性があるため、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.クリーニング後の清潔さを長持ちさせたいなら、日常的な使い方やお手入れが重要です。
使った後は送風運転を行い、内部を乾燥させることでカビの発生を防止しやすくなります。
加えて、フィルターは2週間から1か月を目安に取り外して水洗いすることを心がけましょう。
さらに、部屋をこまめに掃除してホコリを減らすことも効果的です。定期的なセルフケアを実践することで、次回のクリーニングまで快適な状態を保てます。
