2025.01.29 2025.09.12
「どこに頼めばいいかわからない」「紹介されたけど、判断がつかない」とお悩みの方も多いかもしれません。
この記事では、初めて東京都葛飾区でハウスクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | リンク | 営業時間 営業日 |
料金 参考工賃 | お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社
|
9:00〜23:30 |
エアコンクリーニング 11,800円～ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ウェイブ湘南グループ
|
24時間年中無休 |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
きらりライフサポート
|
- |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ハウスクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
掃除をお願いしたいと思っても、業者に希望がうまく伝わらないと、期待通りの結果が得られないことがあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得できる業者を選ぶための一歩となります。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこを掃除してほしいのか
依頼したいハウスクリーニングの内容によって、適した業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- エアコン（壁掛け／天井埋め込み）
- 浴室（カビ・水垢・排水口の清掃）
- キッチン（換気扇・コンロ・シンク）
- トイレや洗面台
- 床・フローリングのワックスがけ
- まるごとクリーニング
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
どの程度の予算をかけたいのか、「安さを重視する」のか「品質を優先する」のかをまずは検討してみてください。
ハウスクリーニング業者によっては料金や仕上がりが異なりますので、判断基準がブレないように確認しておくことが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
今回だけ依頼するのか、定期的に利用するのかで、業者の提案内容や料金プランは変わります。
事前に希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
東京都葛飾区でハウスクリーニングを依頼する際に、「どの業者も似たように見える」や「安ければいいや」と選ぶと、思わぬトラブルに発展することがあります。
以下では、なぜ信頼できるハウスクリーニング業者を選ぶことが重要であるかを具体的に説明します。
料金の安さだけで業者を選ぶのではなく、安心して任せられる業者の価値に重視することで、満足度の高いサービスを受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もり時に説明が不十分な業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」「想定より時間がかかりました」など、当日になって急な追加費用を請求されることがあるかもしれません。
信頼できる業者は、事前に「何が料金に含まれているのか」「追加費用が発生する可能性はあるか」をしっかり説明してくれるため、トラブルを防ぐことができます。
2.ハウスクリーニング品質に差が出る
清掃を依頼すると、ハウスクリーニング業者によって使用する洗剤や機材、手順やその細かさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする以上、スタッフの信頼性も重要です。
安心して任せられるハウスクリーニング業者は、身元が確認された社員スタッフが訪問し、マナー研修や盗難・破損対策も徹底しています。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるので心配」という方でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
家具を動かしている際に、誤って壊してしまうリスクはゼロではありません。
信頼のおけるハウスクリーニング業者は損害賠償保険に加入しており、万が一の事故でも対応してくれます。
保険に未加入の業者に頼むと、破損した際に泣き寝入りしてしまうケースもあるので注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束の時間に来なかったり、作業完了に時間がかかってしまうことは、予定に大きな支障をもたらします。
信頼できるハウスクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間を守ること、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールを立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
事前に納得してから依頼できるため、後から「聞いてない！」というトラブルがほとんど起きません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部といえます。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶から丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けに至るまでしっかり対応してくれるので、全体として「お願いしてよかった」と思える体験が得られます。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、または有名そうだからといって選ぶと、サービスに満足できない可能性があります。
以下では、信頼できる優良業者を見極めるための7つのポイントを詳しくお伝えします。
1.明朗な料金表示がある
ハウスクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせの際の対応で、業者の質をある程度理解できます。
話しかけ方が丁寧かどうか、質問にしっかりと答えてくれるか、無理な押し売りをしないかを確認しましょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案をしてくれる業者は信頼性があります。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか「できません」と一方的に断らず、代案を提示してくれるかが重要です。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるハウスクリーニングの業者は、対応範囲や作業手順を詳しく公開しています。
情報が曖昧であったり記載が極端に少ない業者は、避けるのが無難です。
ハウスクリーニングの作業範囲
- リビング・寝室の掃除機がけや床拭きが含まれているか。
- キッチン（シンク・コンロ・レンジフードなど）の清掃範囲が明記されているか。
- 浴室・トイレ・洗面所など水回りの清掃が対象になっているか。
- 窓・サッシ・ベランダなど普段手が届きにくい部分が含まれているか。
- 収納・家具まわりの清掃や片付けがどこまで対応されているか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が記載されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
ハウスクリーニングは作業範囲が広いため、依頼前に「基本清掃」と「オプション清掃」を明確に確認しておくことが大切です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
誰が来るのか、どんな研修を受けているのかが見えると安心できます。
家に入る作業だからこそ、それが重要です。
悪徳業者に注意し、信頼できるサービスを選びましょう。
評判や口コミを参考にしてください。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不備や不具合が起きた時に備え、再対応や返金が可能な保証制度があるか確認することが重要です。
作業後◯日以内は無料で再訪が可能だったり、保証期間や再対応の範囲が明確であったりすること、保険（損害賠償）への対応がしっかりとした保証があると安心できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか分からない…と不安になる方も多いはずです。
事前に確認しておくべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得感のあるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安さが決め手だったのに、結局は後悔した…」といった声も少なくないようです。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）をお伝えします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
基本料金が〇〇円の格安業者に依頼したのに、当日「この汚れは追加です」や「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階では、基本料金に含まれている内容や追加料金が発生する可能性のある条件を具体的に確認しておくことが重要です。
また、当日の作業前に最終的な費用を改めて確認することで、想定外の請求を避けられます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃業者に依頼した後、浴室の水垢がそのままだった、エアコン内部がほとんど掃除されていなかったなど、見た目の仕上がりだけでなく、清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
悪徳業者に注意が必要です。
クリーニングを依頼する際は、十分に評判を確認しましょう。
おすすめの業者を選ぶことで、安心して依頼することができます。
回避術
作業後の仕上がりは、スタッフと一緒に確認することが最もシンプルで効果的です。
また、依頼する前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄があるかどうかなど）」を事前に確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待とのギャップを防ぐことができます。
万が一の不備に備えるためには、保証が付いている業者を選ぶと安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、「当社では補償できません」と言われてしまったという声もあります。
回避術
ハウスクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前にしっかり確認しておくことが重要です。
加えて、作業中の破損などが起きた場合の対応方針を事前に聞いておくことで、不測の事態でも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかも忘れずにチェックしましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
作業が始まったときに挨拶がなく、無言のまま進められ質問してもぶっきらぼうで、非常に気分が悪いと感じることがあります。接客面での不満が多く見受けられます。
回避術
トラブルを避けるためには、電話やメールのやり取りでの対応をよく観察することが大切です。
問い合わせに対する返信が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、実際の現場対応でも安心できることが多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度を紹介している業者は、接客の品質にも力を入れていることが多いです。
東京都葛飾区のおすすめハウスクリーニング業者
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の基本情報
| 料金・参考工賃 | エアコンクリーニング 11,800円～ |
|---|---|
| お支払方法 | 現金支払い, クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済, 後払い, キャリア決済, QR決済 |
| 実績 | 2017年設立 |
| 営業時間 | 9:00〜23:30 |
| 電話番号 | 050-7562-2500 |
| WEBサイト | https://www.eiseiunion.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/eiseiunio/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の評価
東京都府中市を拠点とする清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社は、ハウスクリーニングやリフォーム、原状回復工事を中心に、幅広い清掃・メンテナンスサービスを提供する企業です。空室・在宅を問わず、賃貸・分譲物件、施設、介護・医療施設などに対応し、オーナー様や管理会社からのリピートも多数対応しています。労働団体としての団結力を活かした高品質な施工を強みとしており、スタッフの技術水準を一定に保つことで、「施工ができない」と断られるようなケースでも柔軟に対応。さらに、助成金・補助金の活用支援や、高齢者向けリフォーム・介護施設紹介など、多方面でお客様をサポートしています。清掃やリフォーム、設備メンテナンスでお悩みの方は、まずはお気軽に清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社までご相談ください。
清掃業衛生ユニオン光国クリーン合同会社の口コミ
総合評価
3.93(9)
価格も良心的
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/06/10
投稿者：タヒチ
技術力が高い
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/11/06
投稿者：TK
ウェイブ湘南グループの基本情報
| お支払方法 | クレジットカード |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間年中無休 |
| 電話番号 | 045-516-9849 |
| WEBサイト | https://wave-shonan.jp/access/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/wave-shonan/ |
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
ウェイブ湘南グループの評価
ウェイブ湘南グループは、横浜市旭区市沢町に拠点を置き、ハウスクリーニングを中心に庭木剪定や不用品回収など、幅広いサービスを提供している企業です。神奈川県を中心に、関東地域の1都7県に対応し、お見積りから作業まで即時対応が可能です。特に、女性専用のクリーニングサービス「Ohana Clean」を展開し、女性スタッフのみが訪問するため、女性の一人暮らしや女性専用施設などの清掃も安心してお任せいただけます。また、ウェイブ湘南グループは、24時間365日の受付体制を整えており、お客様の緊急のニーズにも迅速に対応。横浜市を中心に信頼されているプロフェッショナルグループです。
きらりライフサポートの基本情報
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
キャンセル
料金なし -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
きらりライフサポートの評価
"きらりライフサポートは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で家事代行・ベビーシッター・ペットケアなどを行っている業者です。「訪問回数 × 時間」の固定料金となっており、依頼内容が増えても追加オプション料金はありません。万が一家の物を壊してしまったり、子供やペットに怪我をさせてしまった場合でも損害賠償保険に加入しておりますので、対人・対物1億円まで補償いたします。実家が遠くて頼れるひとが近くにいなかったり、ひとりでの育児で分からないことが多くて悩んでしまったり、そんな時一度お気軽にご相談ください！"
大切なのは、料金の安さだけではなく、サービス内容や対応力、信頼性などを比較し、自分の希望に合った業者を選ぶことです。
紹介されている5社だけでは決められない場合は、セーフリー掲載の業者一覧を見て、比較検討してみるとよいでしょう。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくハウスクリーニングを
ハウスクリーニングは、依頼する業者によって品質や満足度が大きく異なります。
そのため、「コストの安さ」だけで選ぶのではなく、自分の求める条件に合った業者をしっかり見極めることが重要です。
本記事で紹介した【事前に整理すべき点】【信頼できる業者の特徴】【トラブルを避ける方法】などを参考に、後悔のない業者選びをしてください。
- ガンコ汚れもプロが解決
- 一度で実感、プロの違い
- プロの技で家ピカピカ
家のお掃除はプロに任せてスッキリ綺麗に
東京都葛飾区のハウスクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. ハウスクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. ハウスクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかりやすい場所を整えておくと、作業がスムーズに進みます。
依頼する作業エリアの動線を確保する必要があるため、事前に相談を行うと良いでしょう。
また、触れてほしくない物や貴重品は、事前に片付けて保管することをおすすめします。 -
Q. ハウスクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.ハウスクリーニングにかかる時間は、家の広さや部屋の数、家具の配置や汚れの程度によって大きく変わります。
2LDKから3LDKでは、通常2～3時間ほどかかることが多いです。
また、初めてのクリーニングでは通常のメンテナンスよりも時間がかかることがあります。事前に家を見てもらって正確な所要時間を見積もってもらうと良いでしょう。 -
Q. ハウスクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.ハウスクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. ハウスクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.プロのクリーニング後も家全体を清潔に保つためには、日頃の簡単なケアが重要です。
床や水回りは、汚れが固まる前にさっと拭くことを習慣にすると効果的です。
さらに、換気を頻繁に行うことで湿気やカビを防ぐことができます。
気になる部分は放置せず、こまめに手入れをすることで、次回のクリーニングまで清潔な状態を長く保てます。
