【2026年最新】横浜市のゴキブリ駆除業者おすすめ5選|自治体・地域情報も含めて紹介 - セーフリー

【2026年最新】横浜市のゴキブリ駆除業者おすすめ5選|自治体・地域情報も含めて紹介

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【2026年最新】横浜市のゴキブリ駆除業者おすすめ5選|自治体・地域情報も含めて紹介

2025.01.28 2026.08.28

横浜市でゴキブリが発生し、駆除業者を探している方へ。ゴキブリは気温が高くなると活動が活発になるため、早めの対策と定期的な予防が重要です。

  • 【業者を比較】ゴキブリ駆除に対応する厳選5社を掲載
  • 【料金相場】費用の中央値は62,500円【自社データ】
  • 【自分で対処できる?】応急措置とプロに頼むべき状況を紹介
  • 【依頼の流れ】見積もりの伝え方から断り方まで解説

横浜市の幅広い地域で対応可能なゴキブリ駆除業者を紹介します。

害虫・害獣駆除をお考えの方 あなたの家の危険度をチェック

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株式会社IKI

株式会社IKI

+ お気に入り お気に入り 34

4.5

(55件の口コミを見る)

住居(1Rあたり) 19,800円 料金表はこちら

特⻑1

24時間駆けつけてくれ閉め出されても慌てず頼める

特⻑2

見えない部分も写真で見せてくれ状況に納得できる

特⻑3

侵入口まで補修してくれるので再発の不安が減る

対応エリア青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、広島県、山口県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 詳しい対応エリアはこちら

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セーフリー認定事業者

業者名 口コミ・料金 各種無料
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可能
24時間
電話受付
24時間
駆けつけ
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料金なし
有資格者
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保証あり 口コミ総合評価
株式会社イイネクルー 株式会社イイネクルー

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株式会社フリーマン 株式会社フリーマン

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横浜市のゴキブリ駆除業者を選ぶポイント

ゴキブリ駆除を依頼して満足につながったポイントの割合

横浜市でゴキブリ駆除業者を選ぶ際は、料金だけでなく、調査や作業の丁寧さ、薬剤の安全性なども確認することが大切です。

ここでは、当サービス「セーフリー」が収集した口コミ3,000件をもとに、ゴキブリ駆除を依頼した方の満足につながったポイントを紹介します。業者を比較するときの判断材料として、ぜひ参考にしてください。

満足につながったポイントの内訳は、以下の通りです。

  1. 調査・原因説明の分かりやすさ:25.8%
  2. 作業・仕上がりの丁寧さ:16.9%
  3. 薬剤の安全性への配慮(子ども・ペット):16.3%
  4. 再発防止・保証・アフターフォローの有無:11.8%
  5. 対応の速さ(即日・夜間対応):10.1%
  6. スタッフの対応・人柄:8.4%
  7. 駆除効果の実感:6.2%
  8. 料金の明確さ:4.5%

最も割合が高かったのは「調査・原因説明の分かりやすさ」で、次いで「作業・仕上がりの丁寧さ」「薬剤の安全性への配慮」という結果でした。

これらの項目は、利用者の口コミから確認できることがあります。横浜市でゴキブリ駆除業者を探す際は、料金や対応エリアだけでなく、実際の口コミも確認しながら比較しましょう。

横浜市のゴキブリ駆除業者おすすめ5選

横浜市に対応するゴキブリ駆除業者の中から、上記の基準で選んだ5社です。料金・実績・口コミは業者ごとに異なるため、気になる業者には直接問い合わせてみてください。

株式会社イイネクルー

株式会社イイネクルー

セーフリー認定事業者

株式会社イイネクルーの口コミ・評判、料金・サービスを見る

株式会社イイネクルーの基本情報

料金ゴキブリ駆除/店舗用 10,000円arrow
お支払方法現金支払い, クレジットカード, 銀行振込
実績2024年2月設立 年間2000件以上
営業時間年中無休・平日:9時〜21時 土日祝:9時〜0時
電話番号050-7562-3028
詳細情報https://safely.co.jp/pv/member/iinecrue/
  • お見積り無料

    お見積り
    無料

  • 出張費無料

    出張費
    無料

  • 夜間・早朝割増なし

    夜間・早朝
    割増なし

  • 休日・祝日割増なし

    休日・祝日
    割増なし

  • 割引あり

    割引あり

  • 即日対応可能

    即日対応
    可能

  • 24時間電話受付

    24時間
    電話受付

  • 24時間駆けつけ

    24時間
    駆けつけ

  • キャンセル料金なし

    キャンセル
    料金なし

  • 有資格者在籍

    有資格者
    在籍

  • アフターケア

    アフター
    ケア

  • 保証あり

    保証あり

株式会社イイネクルーの評価

株式会社イイネクルーは、代表の稲垣充記氏のもと、ゴキブリやハチ、ダニ、トコジラミなどの害虫駆除に加え、ネズミやハクビシン、アライグマなどの害獣駆除、草刈り・伐採まで幅広く手がける業者です。下請けを介さずすべての作業を自社スタッフが担当しており、年中無休で月200件を超える施工実績があります。横浜市を含む11都府県に対応しているため、害虫・害獣に関する困りごとを一社にまとめて相談したい方に向いている業者です。

株式会社イイネクルーの口コミもっと見る

総合評価

悩みが解決しました!

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お問合せ時の対応

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作業のスピード

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作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

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キッチンでチャバネゴキブリに数ヶ月悩んでましたが、市販の殺虫剤やブラックキャップでは全く効果が見られず依頼させて頂きました。
とても知識豊富で親切に対応下さる方で色々教えて頂き、キッチン以外の洗面所や天井裏や庭まで見て....続きをみる

ゴキブリ駆除

投稿日:2025/09/06

投稿者:mm

※ 請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

この利用者は「人に勧めたい」と回答しました

迅速で安心でした

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料金

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お問合せ時の対応

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作業のスピード

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作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

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食品の袋がかじられているのを見つけ、不安になって依頼しました。スタッフさんが家の隅々まで確認し、どこを通って入り込んでいるのかを丁寧に説明してくれました。

駆除だけでなく、侵入口の封鎖や再発しにくい環境づく....続きをみる

ネズミ駆除

投稿日:2026/08/09

投稿者:るかみん

この利用者は「人に勧めたい」と回答しました

迅速で安心でした

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料金

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お問合せ時の対応

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作業のスピード

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作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

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食品の袋がかじられているのを見つけ、不安になって依頼しました。スタッフさんが家の隅々まで確認し、どこを通って入り込んでいるのかを細かく説明してくれました。

駆除だけでなく、侵入口の封鎖や再発しにくい環境づく....続きをみる

ネズミ駆除

投稿日:2026/08/01

投稿者:るかみん

株式会社イイネクルーの施工事例

ハチ駆除

施工写真(1枚目)
施工写真(2枚目)

奈良県奈良市

2025.11.09

作業料金

24200円

    夜間の静音作業で近隣に配慮したハチの巣駆除

    夜間はハチの動きが鈍るため駆除しやすい反面、近隣への音や光の配慮が欠かせません。できる限り生活環境を乱さないよう静かに作業を進めました。翌朝にハチが戻ってこないよう、仕上げの処理を念入りに行っていました。

    その他害獣駆除

    施工写真

    兵庫県芦屋市

    2025.11.04

    作業料金

    30,000円

      深夜でも迅速対応、生活導線を守るヘビ駆除

      夜のヘビ出現は非常に怖く、不安なお気持ちが大きいと思います。そのため、まずはお客様の安全確保を最優先に静かかつ迅速に捕獲作業を行いました。また、再び侵入しないよう周辺環境の確認と応急処置も対応させていただきました。

      ハチ駆除

      施工写真(1枚目)
      施工写真(2枚目)

      奈良県奈良市

      2025.10.15

      作業料金

      27500円

        お客様の安全を最優先した、ハチの巣の迅速駆除

        昼間はハチの活動が活発なため、安全確保が最優先となります。今回は巣の位置が家の軒下で室内への影響を気にされていたため、散布方法や作業時間の調整を綿密に行いました。再発を防ぐための予防処理もしっかり実施していますので、安心…

        ハチ駆除

        施工写真(1枚目)
        施工写真(2枚目)

          夜間の静音作業で近隣に配慮したハチの巣駆除

          夜間はハチの動きが鈍るため駆除しやすい反面、近隣への音や光の配慮が欠かせません。できる限り生活環境を乱さないよう静かに作業を進めました。翌朝にハチが戻ってこないよう、仕上げの処理を念入りに行っていました。

          お客様の声・満足度

          大きなハチの巣を駆除していただきました。夜中の作業だったので、ご近所に配慮してものすごく静かに対応くださったのも大変助かりました。翌朝の戻り対策まで完璧で本当にありがとうございました!

          業者からのコメント

          夜間のお困りの状況にもかかわらず、迅速なご対応をいただきましたおかげで、スムーズに作業を進めることができました。また、事前の説明や作業時の配慮にもご理解・ご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後も安心してお過ごしいただけるよう、再発防止や日常の対策についてもサポートいたします。何か気になる点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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          その他害獣駆除

          施工写真

            深夜でも迅速対応、生活導線を守るヘビ駆除

            夜のヘビ出現は非常に怖く、不安なお気持ちが大きいと思います。そのため、まずはお客様の安全確保を最優先に静かかつ迅速に捕獲作業を行いました。また、再び侵入しないよう周辺環境の確認と応急処置も対応させていただきました。

            お客様の声・満足度

            夜中にヘビが出て大パニックでしたが、すぐに駆けつけてサッと捕まえてくださり本当に救われました!ありがとうございました。

            業者からのコメント

            夜間のお困りの状況にもかかわらず、迅速なご対応をいただきましたおかげでスムーズに作業を進めることができました。また、事前の説明や作業時の配慮にもご理解・ご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後も安心してお過ごしいただけるよう、再発防止や日常の対策についてもサポートいたします。何か気になる点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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            ハチ駆除

            施工写真(1枚目)
            施工写真(2枚目)

              お客様の安全を最優先した、ハチの巣の迅速駆除

              昼間はハチの活動が活発なため、安全確保が最優先となります。今回は巣の位置が家の軒下で室内への影響を気にされていたため、散布方法や作業時間の調整を綿密に行いました。再発を防ぐための予防処理もしっかり実施していますので、安心してお過ごしください。

              お客様の声・満足度

              部屋の中に薬が入らないよう気を使って大きな巣を駆除してくださりました。おかげさまで安心して過ごせます!ありがとうございました。

              業者からのコメント

              今後も安心してお過ごしいただけるよう、再発防止や日常の対策についてもサポートいたします。何か気になる点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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              株式会社イイネクルーの詳細情報・お問い合わせはこちら

              株式会社IKI

              株式会社IKI

              セーフリー認定事業者

              株式会社IKIの口コミ・評判、料金・サービスを見る

              株式会社IKIの基本情報

              料金住居(1Rあたり) 19,800円arrow
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              実績今年早くも2回テレビ出演!
              営業時間24時間 365日
              電話番号050-7562-3045
              WEBサイトhttps://ikigaityukujo.studio.site/
              詳細情報https://safely.co.jp/pv/member/iki/
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              株式会社IKIの評価

              株式会社IKIは、横浜市を含む全国41都道府県に対応しているゴキブリ駆除業者です。創業13年、年間300件以上の施工実績があり、フジテレビやテレビ朝日、テレビ東京に4年連続で出演しています。24時間365日受け付けており、早朝・深夜や即日対応も可能です。料金は住居1Rあたり19,800円、店舗10平方メートルあたり22,000円が目安で、見積もりや出張費、時間外の割増料金はかかりません。施工箇所には5〜10年の保証があるため、横浜市で実績豊富な業者に依頼したい方に向いている業者です。

              株式会社IKIの口コミもっと見る

              総合評価

              いき社長に依頼して良かったです

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              いろんな業者がいる中で迷って相見積りで何社か見てもらったのですが、IKIのいきさんに頼みました!決め手となったのはなんでもお話を聞いてくれたり家の周りの関係ない所まで見てもらって対策策を教えて貰いました!部分的な作業にし....続きをみる

              ネズミ駆除

              投稿日:2025/11/19

              投稿者:ゆめ

              ※ 請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
              同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

              株式会社IKIの返信コメント

              返信日:2026年04月18日

              この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
              数ある業者の中から株式会社IKIをお選びいただき、お任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
              お話をしっかりお伺いし、ご自宅全体の状況を踏まえて対策をご提案できた点を評価いただけたこと、とても嬉しく思います。
              また、費用面についてもご納得いただけたとのことで安心いたしました。
              今回の対策で落ち着いているとのことですが、万が一気になる点や再発の兆しなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
              今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
              この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

              返信日:2026年04月18日

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              対応が早い

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              コウモリの駆除を依頼したら見積もりをとった後即対応していただきありがとうございました。コウモリの駆除だけでなく根本的な所を対処していただき毎日ストレスで眠れなかったが安心して毎日送れそうです。また暑い中作業していただき本....続きをみる

              コウモリ駆除

              投稿日:2026/08/09

              投稿者:田舎のおじさん

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              不安が解消

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              飲食店のバックヤードでゴキブリを見かけるようになり、お客様の目に触れる前に対応したいと思って相談しました。

              作業では厨房周辺だけでなく、発生しやすい場所も確認しながら薬剤処理を実施。施工後に日頃気を付けたい....続きをみる

              ゴキブリ駆除

              投稿日:2026/07/31

              投稿者:太郎

              株式会社IKIの返信コメント

              返信日:2026年09月12日

              この度は弊社をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
              飲食店ということで、営業への影響をできる限り抑えながら施工させていただきましたが、その後ゴキブリを見かけることもなく、安心して営業を続けられているとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
              害虫対策は施工後の予防も非常に大切ですので、今後も気になることやご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
              これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
              この度は誠にありがとうございました。

              返信日:2026年09月12日

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              電話番号050-7562-1317
              WEBサイトhttps://aff.life-110.com/?st_site=gaichu&st_aff=safely
              詳細情報https://safely.co.jp/pv/member/sharing-tech/
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              家のあちこちでゴキブリを見かけるようになり相談しました。薬剤の種類や強さについて分かりやすく説明があり、ペットにも配慮した方法で駆除してくれました。再発しにくい配置や日頃の管理ポイントまで教えてくれたので、今後の安心感が....続きをみる

              ゴキブリ駆除

              投稿日:2026/08/07

              投稿者:TK

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              庭先でハチが飛び回り始め、子どもが怖がっていたため依頼しました。

              巣の確認から作業の流れまで丁寧に説明してくれ、危険が及ばないよう周囲の状況も見ながらしっかり駆除。安全性を意識した作業で安心でした。

              ハチ駆除

              投稿日:2026/07/31

              投稿者:満田

              対応は満足です

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              駐車場の屋根に蜂の巣ができ、車へ乗るたびに気を遣っていました。危険な場所でしたが問題なく撤去していただき、作業内容には満足しています。一点だけ、蜂の活動が落ち着く時間帯に合わせての施工だったため、予定していた外出を少し遅....続きをみる

              ハチ駆除

              投稿日:2026/07/29

              投稿者:ゴン

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              環境のトップは横浜市でゴキブリ駆除を行う、白井薬品株式会社が運営するサービスです。1928年創業、1975年からシロアリ消毒などの害虫駆除事業を手がけており、薬品会社としての知識を生かした薬剤選定を強みとしています。一般住宅では卵からの再発を防ぐため2回の駆除を推奨しており、生息状況調査のうえで薬剤散布とジェル状ベイト剤による巣ごとの駆除に対応します。外部委託ではなく自社施工にこだわっている点も特徴です。長年の実績をもとに自社で責任を持って施工してほしい方に向いている業者です。

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              天井裏のコウモリ被害で相談しましたが、現地調査から施工までしっかり対応してもらえました。侵入経路の特定と封鎖作業、忌避剤の使用など、プロフェッショナルな仕事ぶりに安心しました。施工後も状況報告を詳細にしていただき、とても....続きをみる

              コウモリ駆除

              投稿日:2025/01/30

              投稿者:baba

              信頼できるサービス

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              電話から駆除作業までスムーズで、作業中の説明も非常に丁寧でした。駆除後は巣の再発防止についてもアドバイスをいただき、大変助かりました。また何かあればお願いしたいと思います。

              ハチ駆除

              投稿日:2025/01/24

              投稿者:ハラミ

              快適な生活

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              現場スタッフの対応

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              ダニの問題を解決してもらいました。布団やカーペットのダニ除去はもちろん、部屋全体の処理をしてくれて、その日の夜から快適に眠れるようになりました。追加費用は発生せず安心でしたが、作業時間が少し長く感じたのが唯一のマイナスポ....続きをみる

              ダニ・ノミ駆除

              投稿日:2025/01/20

              投稿者:久人

              環境のトップの詳細情報・お問い合わせはこちら

              株式会社フリーマン

              株式会社フリーマン

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              株式会社フリーマンの基本情報

              料金ゴキブリ駆除 14,800円arrow
              お支払方法クレジット
              営業時間土・日・祝祭日
              電話番号03-3463-0652
              WEBサイトhttp://freeman.co.jp
              詳細情報https://safely.co.jp/pv/vendor/freeman/
              • お見積り無料

                お見積り
                無料

              • 出張費無料

                出張費
                無料

              • 夜間・早朝割増なし

                夜間・早朝
                割増なし

              • 休日・祝日割増なし

                休日・祝日
                割増なし

              • 割引あり

                割引あり

              • 即日対応可能

                即日対応
                可能

              • 24時間電話受付

                24時間
                電話受付

              • 24時間駆けつけ

                24時間
                駆けつけ

              • キャンセル料金なし

                キャンセル
                料金なし

              • 有資格者在籍

                有資格者
                在籍

              • アフターケア

                アフター
                ケア

              • 保証あり

                保証あり

              株式会社フリーマンの評価

              株式会社フリーマンのゴキブリ駆除は、ほぼ無味無臭とされるベイト剤を発生源や通り道に塗布する食毒方式が中心で、薬剤への抵抗性が確認された場合は使用するベイト剤を変更して対応します。施工前の食器の移動や施工後の食器洗いが基本的に不要とされ、24時間営業の店舗でも営業中に目立たず施工できると案内されています。料金は一般家庭14,800円から(渋谷区の4.5畳1部屋を施工する場合の例)です。横浜市で普段の生活や営業への影響を抑えたい方に向いている業者です。

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              総合評価

              価格は高いが満足

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              フリーマンは害虫防除業として30年以上の実績があり、防除技術の開発にラボも設けている点が信頼できました。

              ネズミは粘着トラップ+殺鼠剤の組み合わせでした。配線管や柱の調査も的確で、適切な場所に処置がされてい....続きをみる

              ネズミ駆除

              投稿日:2025/06/26

              投稿者:S.F

              丁寧な対応

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              メールフォームから見積もり依頼を送ったところ、返信も迅速かつ明瞭でした。相談時に対象虫・範囲・希望を丁寧に確認され、実際の施工は虫の通る経路や巣をきちんと調査し、液剤とベイト剤を適所に固定投入。作業後はコバエもアリもほと....続きをみる

              コバエ駆除

              投稿日:2025/06/21

              投稿者:田島

              信頼できます

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              お問合せ時の対応

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              現場スタッフの対応

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              厨房機器下の簡易清掃を含めた施工で環境整備が徹底されておりその後はGを見かけなくなりました。無味・無臭との説明どおり、食器にも影響なく安心して任せられました。調査&防除がプロ仕様で信頼できます。

              ゴキブリ駆除

              投稿日:2025/06/19

              投稿者:ジュニア

              株式会社フリーマンの詳細情報・お問い合わせはこちら

              横浜市のゴキブリ駆除の料金相場【自社データ】

              ゴキブリ駆除の費用相場

              当サービス「セーフリー」が収集した口コミデータをもとに、ゴキブリ駆除を依頼した際にかかった実際の費用を紹介します。

              費用の中央値は62,500円

              ネット上には、ゴキブリ駆除の最低料金や基本料金が掲載されていることもあります。しかし、当サービス「セーフリー」が収集した口コミ3,000件のうち、費用を確認できたデータを集計したところ、平均費用は60,646円、中央値は62,500円という結果になりました。

              • 1万円未満:1.1%
              • 1万円〜2万円未満:2.2%
              • 2万円〜3万円未満:4.5%
              • 3万円〜5万円未満:16.9%
              • 5万円以上:75.3%

              全体の75.3%が5万円以上となっており、ゴキブリ駆除には一定の費用がかかっていることが分かります。ただし、料金は駆除する範囲やゴキブリの発生状況、侵入経路の調査・封鎖、再発防止施工の有無などによって変動します。

              正確な費用を確認するためにも、依頼前に現地調査や見積もりを受け、作業内容と追加料金の条件を確認しておきましょう。

              参考:ネット上に掲載されているゴキブリ駆除の費用相場

              間取り・規模 料金相場
              ワンルーム 1万円〜1万5,000円
              2LDK 2万円〜4万円
              3LDK 2万5,000円〜4万5,000円
              4LDK以上 3万円以上
              小規模な飲食店・オフィス 5万円程度〜
              定期駆除(1回あたり) 5,000円〜

              ゴキブリ駆除の料金は、建物の広さや間取り、発生状況、作業内容などによって変動します。ネット上に掲載されている料金では、ワンルームなどの小規模な部屋は1万円〜1万5,000円程度がひとつの目安です。

              ただし、掲載料金に侵入経路の封鎖や再発防止施工、出張費などが含まれていない場合もあるため、表示価格だけで判断せず、見積もりの内訳を確認することが大切です。

              自分でできる応急措置と、業者に相談すべきタイミング

              ゴキブリを見つけても、自分で対応できる場合と、業者に相談すべきケースがあります。まずは自分でできる対策を確認し、当てはまる症状があれば業者への相談を検討しましょう。

              自分でできる応急措置

              一般的なゴキブリ対策としては、次のような予防策があります。日頃の対策で発生を抑えられるため、まずは試してみましょう。

              • 侵入経路になりやすい隙間はすき間パテで埋める
              • 換気扇は常時回すか、フィルターなどでカバーする
              • 調理後は排水溝にフタをする
              • ゴミ箱には必ずフタをする
              • 段ボールは溜め込まずすぐに処分する
              • エアコンのドレーンホースにカバーを付ける

              市販の毒餌剤・くん煙剤は、全部屋で同時に使うと逃げ場がなくなり効果的です。卵には薬剤が効きにくいため、ふ化後2〜3週間を目安に再度使用すると効果を高められます。

              こんな症状が出たら、業者への相談を検討

              予防策を試しても改善しない、または以下のような症状がある場合は、専門業者への相談がおすすめです。自己判断のまま対応を続けると、被害が広がる恐れがあります。

              • 大量発生している、または巣や卵を見つけた
              • 侵入経路が自分で特定できない
              • 高所作業や、狭い場所への薬剤使用が必要
              • 糞尿・死骸による悪臭や健康被害が出ている
              • 市販品を試したが再発する

              ゴキブリ駆除依頼で実際に起きたトラブルは?自社データから紹介

              ゴキブリ駆除依頼で実際に起きたトラブルは?自社データから紹介

              次に、当サービス「セーフリー」が収集した口コミデータをもとに、ゴキブリ駆除を依頼した際に起きたトラブルの内訳を紹介します。

              • 作業品質に関するトラブル(再発・仕上がり):64.3%
              • 料金に関するトラブル(追加費用・不透明な見積もり):28.6%
              • 対応・接客に関するトラブル:7.1%

              最も多かったのは、再発や仕上がりなどの「作業品質に関するトラブル」で、全体の64.3%を占めていました。ゴキブリを一時的に駆除するだけでは、巣や卵、侵入経路が残り、作業後に再び発生する可能性があります。

              次に多かったのは、追加費用や見積もり内容の分かりにくさなどの「料金に関するトラブル」で、28.6%でした。広告や公式サイトに掲載されている料金だけで判断すると、現地調査後に追加作業を提案され、想定よりも費用が高くなるケースも考えられます。

              トラブルを防ぐためには、依頼前に駆除方法や作業範囲、再発防止対策、保証の有無、追加料金が発生する条件を確認することが大切です。見積もりの内訳を確認するとともに、実際に利用した方の口コミも参考にしながら、信頼できる業者を選びましょう。

              ゴキブリ駆除の依頼から完了までの流れ

              ゴキブリ駆除依頼の流れ

              ここでは、ゴキブリ駆除業者に依頼してから作業完了までの流れを解説します。事前に把握しておくと、スムーズに依頼を進められます。

              依頼の流れ

              1. 条件にあった業者へお問い合わせ
              2. 現場で状況を確認してもらう
              3. ゴキブリ駆除業者に見積もりを出してもらう
              4. ゴキブリ駆除作業完了&お支払い

              見積もり依頼の際は、被害の状況や規模、建物の種類や構造、対応の緊急度をしっかり伝えることが大切です。より詳細な見積もりを受けるには、現地調査を依頼するのがおすすめです。

              見積もり時に伝えるべき5項目

              見積もりの精度を上げるためには、次の5項目を業者に伝えるとスムーズです。

              伝えるべき項目 伝える内容の例
              被害状況の概要 被害が発生している場所、時間帯、頻度
              被害の規模 ゴキブリを見かけた数や推定数
              建物の種類や構造 家屋の構造(木造、鉄筋コンクリートなど)、隙間や穴などの目立つ箇所があるか
              対応の緊急度 すぐに対応が必要なのか、時間に余裕があるのか
              近隣への配慮 駆除の音や薬剤の使用で、近隣に対する配慮が必要か

              見積もり金額が相場から著しく離れている場合は、特別な理由があるかを確認することが重要です。納得できれば依頼し、不自然に感じる場合は丁寧に断りましょう。

              横浜市のゴキブリ駆除に関する自治体・地域情報

              横浜市でゴキブリが発生した場合に知っておきたい、自治体の対応範囲や相談窓口をまとめました。住宅内・マンション共用部・道路・公園・マンホールなど、発生場所によって相談先が異なります。

              横浜市のゴキブリ駆除への対応

              私有地のゴキブリは駆除してもらえない

              横浜市では、住宅・賃貸住宅・マンション専有部・店舗などのゴキブリ駆除を市が行う制度は確認できません。居住者・所有者・管理者が対応する必要があります。

              賃貸住宅の室内は大家や管理会社、マンションの廊下・階段・ごみ置き場などの共用部は管理会社や管理組合へ相談しましょう。

              横浜市が対応できること・できないこと

              対応できること 対応できないこと
              各区生活衛生課での害虫相談 住宅内のゴキブリ駆除
              予防方法や駆除方法のアドバイス 賃貸住宅やマンション専有部の駆除
              殺虫剤や毒餌の使い方の注意案内 私有地や民間施設への薬剤散布
              専門団体の相談先の案内 特定業者の評判や信用性の判定
              道路・公園・下水道など市管理施設の通報受付 駆除費用の補助や再発保証

              横浜市の公式サイトでは、ゴキブリ用の薬剤・粘着シート・噴霧器などを貸し出す制度は確認できません。ハチ用防護服やネズミ捕獲かごの貸し出しは、一部区で案内されていますが、ゴキブリ用品ではありません。

              駆除にかかる料金

              横浜市は住宅内の駆除を行っていないため、自治体のゴキブリ駆除料金は設定されていません。相談料金や公共施設での対応料金も、公式サイトに明確な記載はありません。

              民間業者の料金は、発生状況や作業内容で変わります。横浜市が統一料金を定めているわけではないため、作業前に総額・追加料金・キャンセル料を確認しましょう。

              道路・公園・マンホール・下水道で発生した場合

              区の土木事務所へ連絡する

              道路、公園、公共下水道、マンホールなどでゴキブリが発生している場合は、発生場所を担当する区の土木事務所へ連絡します。

              ただし、横浜市の公式サイトには、ゴキブリを必ず現地調査・駆除するという全市共通の基準は記載されていません。私道や私有地内のマンホールは、所有者や管理会社へ相談してください。

              道路・公園・下水道などの相談先

              土木事務所の受付時間は、各事務所の公式ページで確認してください。緊急の場合は電話で連絡しましょう。

              区 施設名 住所 電話番号
              鶴見区 鶴見土木事務所 横浜市鶴見区鶴見中央三丁目28番1号 045-510-1669
              神奈川区 神奈川土木事務所 横浜市神奈川区神大寺二丁目28番22号 045-491-3363
              西区 西土木事務所 横浜市西区浜松町12番6号 045-242-1313
              中区 中土木事務所 横浜市中区山下町246 045-641-7681
              南区 南土木事務所 横浜市南区浦舟町二丁目33 045-341-1106
              港南区 港南土木事務所 横浜市港南区港南中央通10番1号 045-843-3711
              保土ケ谷区 保土ケ谷土木事務所 横浜市保土ケ谷区神戸町61 045-331-4445
              旭区 旭土木事務所 横浜市旭区今宿東町1555 045-953-8801
              磯子区 磯子土木事務所 横浜市磯子区磯子三丁目14番45号 045-761-0081
              金沢区 金沢土木事務所 横浜市金沢区寺前一丁目9番26号 045-781-2511
              港北区 港北土木事務所 横浜市港北区大倉山七丁目39番1号 045-531-7361
              緑区 緑土木事務所 横浜市緑区十日市場町876番地の13 045-981-2100
              青葉区 青葉土木事務所 横浜市青葉区市ケ尾町31番地の1 045-971-2300
              都筑区 都筑土木事務所 横浜市都筑区茅ケ崎中央32番1号 045-942-0606
              戸塚区 戸塚土木事務所 横浜市戸塚区戸塚町2974番地の1 045-881-1621
              栄区 栄土木事務所 横浜市栄区小菅ケ谷一丁目6番1号 045-895-1411
              泉区 泉土木事務所 横浜市泉区和泉中央北五丁目1番2号 045-800-2532
              瀬谷区 瀬谷土木事務所 横浜市瀬谷区三ツ境153番地の7 045-364-1105

              マンホールや下水道での注意点

              マンホールを自分で開けたり、下水道内へ薬剤をまいたりしてはいけません。転落や事故のおそれがあります。

              • 公共下水道や公道上のマンホール:区の土木事務所へ連絡
              • 住宅内の排水口から出る場合:生活衛生課へ防除方法を相談
              • マンション敷地内の設備:管理会社や管理組合へ相談

              発生場所が市の管理施設か、私有地かを確認してから連絡するとスムーズです。

              各区福祉保健センター生活衛生課への相談

              相談できる内容

              各区の福祉保健センター生活衛生課では、ゴキブリの予防方法や市販薬の使い方、家庭でできる駆除方法について相談できます。ただし、職員が住宅へ来て駆除する制度ではありません。

              自分での対応が難しい場合は、専門業者や公益社団法人神奈川県ペストコントロール協会へ相談しましょう。

              各区の相談窓口

              開庁時間は、月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時までです。祝日、休日、12月29日から1月3日は除きます。

              区 住所 電話番号
              鶴見区 〒230-0051 横浜市鶴見区鶴見中央三丁目20番1号 045-510-1845
              神奈川区 〒221-0824 横浜市神奈川区広台太田町3番地の8 045-411-7143
              西区 〒220-0051 横浜市西区中央一丁目5番10号 045-320-8444
              中区 〒231-0021 横浜市中区日本大通35番地 中区役所別館 045-224-8339
              南区 〒232-0024 横浜市南区浦舟町2番地の33 045-341-1192
              港南区 〒233-0003 横浜市港南区港南四丁目2番10号 045-847-8445
              保土ケ谷区 〒240-0001 横浜市保土ケ谷区川辺町2番地の9 045-334-6363
              旭区 〒241-0022 横浜市旭区鶴ケ峰一丁目4番地の12 045-954-6168
              磯子区 〒235-0016 横浜市磯子区磯子三丁目5番1号 045-750-2452
              金沢区 〒236-0021 横浜市金沢区泥亀二丁目9番1号 045-788-7873
              港北区 〒222-0032 横浜市港北区大豆戸町26番地の1 045-540-2373
              緑区 〒226-0013 横浜市緑区寺山町118番地 045-930-2368
              青葉区 〒225-0024 横浜市青葉区市ケ尾町31番地の4 045-978-2465
              都筑区 〒224-0032 横浜市都筑区茅ケ崎中央32番1号 045-948-2358
              戸塚区 〒244-0003 横浜市戸塚区戸塚町16番地の17 045-866-8476
              栄区 〒247-0005 横浜市栄区桂町303番地の19 045-894-6967
              泉区 〒245-0024 横浜市泉区和泉中央北五丁目1番1号 045-800-2451
              瀬谷区 〒246-0021 横浜市瀬谷区二ツ橋町190番地 045-367-5751

              専門業者へ依頼するときの注意点

              高額請求に注意する

              横浜市では、ゴキブリ駆除で広告より高い料金を請求された事例が紹介されています。基本料金が安く見えても、作業後に追加料金がかかることがあります。

              作業前に、料金総額・追加料金・出張費・キャンセル料・再施工条件を必ず確認しましょう。不安な場合は、複数社から見積もりを取ることが大切です。

              相談できる専門団体・消費生活相談

              相談先 相談内容 電話番号
              公益社団法人神奈川県ペストコントロール協会 ゴキブリなど害虫の相談、業者情報の確認 045-681-8585
              横浜市消費生活総合センター 高額請求、契約トラブルの相談 045-845-6666
              消費者ホットライン 近くの消費生活相談窓口の案内 188

              横浜市消費生活総合センターは、特定業者の紹介や評判の判断は行いません。契約を急かされたり、納得できない高額請求を受けたりした場合は、すぐに相談してください。

              【横浜市のゴキブリ駆除】まずはプロに相談を

              本記事では、横浜市のゴキブリ駆除業者おすすめ5選と選び方、自分でできる対策、自治体の相談窓口、料金相場、失敗しないための注意点や依頼の流れを解説しました。

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              よくある質問

              • Q. 賃貸物件に住んでいる場合、駆除費用は自分で負担する必要がありますか?

                A.

                一般的に、建物の構造上の問題(配管の隙間など)が原因の被害は管理会社や大家側の負担になるケースが多い一方、生活環境が原因と判断される場合は自己負担になることもあります。契約内容によって判断が分かれるため、依頼前に管理会社・大家に確認しておくと安心です。

              • Q. 小さな子どもやペットがいる家庭でも、駆除で使う薬剤は安全ですか?

                A.

                多くの業者は、人やペットへの影響を抑えた薬剤を使用しています。ただし薬剤の種類や施工後の換気方法は業者によって異なるため、依頼時に「小さな子どもやペットがいる」ことを伝え、使用する薬剤の安全性について確認しておくと安心です。

              • Q. 駆除後にゴキブリが再び出た場合、保証で対応してもらえますか?

                A.

                業者によっては、一定期間内の再発に対して無料で再施工する保証を用意しています。保証の有無・期間は業者ごとに異なるため、契約前に保証内容を確認しておきましょう。

              • Q. 休日や夜間でも対応してもらえる業者はありますか?

                A.

                24時間対応や休日対応をしている業者も存在します。緊急度が高い場合は、対応時間帯を明記している業者を選ぶか、問い合わせ時に対応可否を確認しましょう。

              • Q. 横浜市内であれば、どこに住んでいても依頼できますか?

                A.

                今回紹介している業者は基本的にさいたま市全域に対応していますが、対応エリアの詳細は業者ごとに異なる場合があります。お住まいの区が対応エリアに含まれるか、依頼前に確認しておくと安心です。

              ゴキブリ駆除の

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