2026.04.06 2026.04.06
本記事では、ダスキンのエアコンクリーニングがひどいとの噂を徹底解説します！
ダスキンはエアコンクリーニングをはじめ、水まわりや部屋の掃除などに対応している大手業者の1つです。しかし、口コミなどを探していると「失敗された」「壊れた」など気になる声も多々見られます。
そこで今回は、本当に対応がひどいのかを口コミ・サービス内容・料金をもとに検証し、安心して依頼できるのかどうかを紹介します。利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
目次
ダスキンエアコンクリーニングのサービス内容｜ひどいの口コミの前に
「掃除してもらったのにニオイが残っている」「汚れが落ちていない」といった不満の声は、実はエアコンクリーニングの工法の違いから生まれることが多いです。
まずは、ダスキンがどのような清掃を行っているのか、その基本を押さえておきましょう。
清掃範囲
エアコンクリーニングは、主に以下3つの種類があります。
- 簡易清掃：分解なしでフィルターや周囲などを清掃
- 分解洗浄：一般的なエアコンクリーニング
- 完全分解洗浄：熱交換器以外を分解洗浄
分解洗浄はドレンパンなど内部のパーツを外さず、高圧洗浄機で洗うクリーニング方法です。対して、完全分解洗浄はドレンパンなども含め、熱交換器以外のすべてを分解して洗浄します。
ダスキンの標準サービスは「分解洗浄」の部類で、前面パネル・フィルターなどを外して洗浄、さらに内部は高圧洗浄で仕上げる工法です。
ドレンパンを外さない場合、隙間に残った汚れやカビを100%除去するのは物理的に難しく、これが「掃除したのにニオイが残った」などの口コミにつながっていると考えられるでしょう。
対応エアコンの種類
ダスキンでは、家庭用の主要な機種に幅広く対応しています。
- 壁掛けタイプ（標準）
- お掃除機能付きエアコン
- 天井埋め込みタイプ
家庭用として一般的な壁掛けタイプ、お掃除機能が付いたタイプだけではなく、店舗などでよく使われている天井埋め込みタイプのエアコンクリーニングも対応可能です。
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ダスキンのエアコンクリーニングがひどいと言われる理由【口コミで検証】
実際に投稿されている「ひどい」と感じた方の口コミを分析しながら、どのようなトラブルが起きているのかを検証していきましょう。
スタッフの対応に差がある
大手の安心感を期待して依頼したものの、説明不足や配慮に欠ける対応に不満を持つケースが見られます。これは、フランチャイズならではの声と言えるでしょう。
ただ、素人では落とせない汚れだったため専門業者にお願いしたいと説明したのですが、「汚れが落ちない場合もあるがご了承ください」との一言だけで、なぜ落ちない場合があるのかのか説明がまったくありませんでした。
引用：Google
エアコンや部品の破損トラブル
エアコンは精密機械のため、知識不足による洗浄後の組み立てミス、経年劣化による破損がトラブルに発展することもあります。
エアコンクリーニングをお願いしましたが、作業後に異音がするようになり、メーカーに見てもらったら内部の部品が破損していました。 ダスキン側に報告しましたが、経年劣化の一点張りで対応してもらえず非常に残念です。
引用：Google
クリーニング後にエアコンをつけたらルーバーが動かなくなっていました。無理に外そうとして壊れたのではないかと伝えたが、元々弱っていたのではと言われ、結局自費で修理することに。
引用：Google
掃除後もニオイや汚れが残ったケース
こちらは、洗浄不足や養生の甘さによる二次被害に関する口コミです。
高い料金を払ってエアコン掃除を頼みましたが、1週間後に中を覗いたらカビがびっしり残っていました。 完全に掃除の失敗というか、手抜きだと感じました。
引用：Google
エアコンは綺麗になりましたが、養生が甘かったせいで下の壁紙に黒い水が飛び散っていました。 拭いても跡が残ってしまい、プロの仕事としては失敗だと思います。
引用：Google
ダスキンのエアコンクリーニングは完全分解ではないため、やはりこのような声は一定数見られます。
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ダスキンのエアコンクリーニングの料金相場・清掃範囲【ひどいは本当？】
ダスキンの料金は、個人業者や他の中堅チェーンと比較すると、やや高めに設定されています。
壁掛けタイプ
壁掛けタイプの費用は、以下の通りです。
- 標準：15,400円〜
- お掃除機能付き：26,400円〜
2台以上セットで申し込むと割引になり、標準タイプ2台だと25,300円で依頼できます。
天井埋め込みタイプ
天井埋め込みタイプは、以下の料金で依頼できます。
- 標準：34,100円～
- お掃除機能付き：39,600円〜
壁掛けタイプと同様、2台以上の同時申し込みで割引が適用されます。
料金に関しては高いとの声がある一方で、「大手としての保証」や「教育コスト」が含まれていると考え、納得して依頼しているユーザーも多いのが特徴です。
費用は確かに少しお高めでしたが、安心感を同時に買うという意味では納得の価格でした。 養生もしっかりしていて、作業後の説明も丁寧。
引用：Google
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＼料金や口コミで比較／
ダスキンにエアコンクリーニングを依頼するメリット・デメリット
続いて、ダスキンのエアコンクリーニングを利用するメリット・デメリットを解説します。
メリット
メリットは、以下の通りです。
- 圧倒的なブランド力と信頼
- 厳しい研修を受けたスタッフによる対応
- 料金が明朗
ダスキンは圧倒的なブランド力と、30年以上の実績があり、初めての方でも安心して利用できます。料金も明朗で分かりやすく、サイト内から事前にメニューを把握できるのもメリットです。
デメリット
デメリットは、以下の通りです。
- 料金が他社より高い
- 店舗による差がある
- 製造後9年以上の機種は不可な場合もある
安さを最優先する方には不向きなことに加え、店舗やスタッフによる対応の差がある点にも注意が必要です。また、古い機種は依頼を断られるケースもあります。
製造9年以上の機種は補償対象外となることも！
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ダスキンも含めてエアコンクリーニングで失敗しない業者の選び方
エアコンクリーニングでひどい目に遭わないためには、依頼前の確認が不可欠です。
- 料金の明確さ
- 作業内容を丁寧に説明してくれるか
- 豊富な実績や良い口コミが多いか
- 補償やアフターフォローがあるか
特に、エアコンクリーニングは製造から10年以上経過したものは補償対象外のため注意が必要です。構造が複雑なものなど、エアコンクリーニングできないケースもあるので事前に対応機種を確認しましょう。
ダスキンのエアコンクリーニングはひどい・失敗・壊れただけではない！良い口コミまとめ
ダスキンでは、一部ネガティブな口コミがあるものの、全体的に以下のような良い口コミが多く寄せられています。
仕上がりの満足度が高い
仕上がりについては、全体を通して満足度が高い印象です。
エアコンクリーニング2台をお願いしました。
感じも良く仕事も早くて助かりました。引用：Google
スタッフ対応が丁寧
店舗によっては、柔軟かつ丁寧な対応が高く評価されています。
足が悪い母の家のエアコンクリーニングを依頼。クリーニング後カバーにフィルターを付けたいと母が相談した所、作業に来ていただいた女性が時間があるからと足の悪い母の代わりにフィルターを買ってきてくれ、付けて下さったそうです。
引用：Google
安心感・ブランド力がある
「誰が来るかわからない不安」を解消できるのは、大手ならではの強みです。
他に安い業者はありましたが、当たり外れが怖いので大手ブランドのダスキンさんにお願いしました。結果、作業も丁寧で保証もしっかりしており、少し高くてもこちらを選んで正解でした。
引用：Google
ダスキンのエアコンクリーニングはひどいは一部の声！比較検討が大切
今回は、ダスキンのエアコンクリーニングが本当にひどいのか、壊れた・失敗などといった口コミと共に詳しく解説しました。結論、ダスキンのサービス自体が一概に悪いとはいえません。
大手ならではの安心感があり、依頼して良かったとの声も多数見られ、満足度の高いサービスが期待できます。より自分の希望に合う業者を探したいなら、セーフリーに掲載されている業者もチェックしてみてください。
各業者の口コミや料金などを比較しながら、納得できるクリーニング業者を探せます。
＼プロならカビも汚れもスッキリ／
- エアコンがなんとなく臭い...
- エアコンの汚れやカビが気になる
- プロの手でスッキリきれいにして欲しい
エアコンのクリーニングは
専門業者への依頼がおすすめ！
比較検討しながら選ぼう
ダスキンのエアコンクリーニングがひどいに関するよくある質問
-
Q. ダスキンのエアコンクリーニングは本当にひどいですか？
A.いいえ、ほとんどが満足しているとの高い評価となっており、ひどいとの口コミは少数派です。
-
Q. なぜひどい・失敗といった口コミがあるんですか？
A.支店による対応の差があること、トラブルに遭った経験のある方がいることなどが挙げられます。
-
Q. ダスキンのエアコンクリーニングは相場と比べて高いですか？
A.相場と比較してやや高く設定されているものの、相場の範囲内です。
