2025.06.03 2026.06.08
依頼先に迷ったり、紹介されたけど選べないという悩みを持つ方も少なくないでしょう。
この記事では、初めて埼玉県さいたま市でエアコンクリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | 口コミ・料金 | 各種無料 お問い合わせ |
お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
口コミ総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
東京ガスのハウスクリーニング
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アールおそうじセンター
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マッハ３９
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株式会社エムクリーンサービス
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247ハウスサービス
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エアコンクリーニング業者選び前に決めておくべきこと
「掃除をなんとなくお願いしたい」と考えていても、業者に希望が正確に伝わらないと、結果に不満を感じることもあります。
最初に、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びに向けた重要なステップです。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼するエアコンクリーニングの内容に応じて、得意な業者や最適なプランが変わります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、無駄な出費を抑えることができます。
- 本体クリーニング（フィルター・フィン・ファン・カバー）
- 室外機
- ドレンパン
- 排水ホース
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「可能であればコストを抑えたい」のか、「多少高くても仕上がりを重視したい」のかを明確に考えてみましょう。
エアコンクリーニング業者は価格と仕上がりの質がそれぞれ異なるため、判断基準がブレないようにすることが重要です。
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼か、「定期的な利用」を考えているかによって、業者の提案内容や料金プランも変わってきます。
あらかじめ希望を伝えておくと、より適したプランを提案してくれます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
埼玉県さいたま市でエアコンクリーニングを依頼する際に、業者を「どこも同じだろう」「安価なところでいいかな」と選んでしまうと、予期しないトラブルになりかねません。
ここでは、なぜ信頼できるエアコンクリーニング業者を選択することが重要なのかを具体的に説明します。
安さだけでなく、安心してお願いできる業者の価値に注目することで、満足度の高いサービスが受けられるのです。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もりの際に明確な説明がない業者に依頼すると、その場で急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者は、事前に何が料金に含まれているのかや追加費用の可能性についてしっかり説明してくれるため、トラブルを防げます。
2.エアコンクリーニング品質に差が出る
エアコンクリーニングを依頼する際、業者が使用する洗剤や機材、手順には大きな違いがあります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をするので、スタッフの信頼性がとても大切です。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、身元が確認されたスタッフが訪問し、マナーや盗難・破損対策が徹底されています。
安心して任せることができるので、留守中にお願いしたい場合や小さな子どもや高齢者がいる家庭でも心配はいりません。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクも完全には避けられません。
信頼できるエアコンクリーニング業者は損害賠償保険に加入しており、万が一の事故が起こったときでも責任を持って補償します。
保険未加入の業者に依頼すると、破損が発生した際に泣き寝入りになってしまう場合があるため、注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束した時間に来ない、作業が終わる時間が読めないといった状況は、予定に大きな支障をもたらします。
信頼できるエアコンクリーニング業者は、訪問前の連絡や時間の厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もりの際に「基本料金」「オプション料金」「キャンセル料」などを明確に提示しています。
その結果、事前に納得してから依頼することができ、「聞いてない！」というようなトラブルがほとんど起きません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部と考えられます。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶や丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応するため、全体として「お願いしてよかった」と感じる体験が得られます。
優良業者7つの見極め方
価格が安い、有名そうという理由だけで判断すると、満足のいくサービスが受けられないこともあります。
以下では、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき7つのポイントを詳しくお伝えします。
1.明朗な料金表示がある
エアコンクリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせ時の対応から、業者の質はある程度わかります。
会話の仕方が丁寧で質問にきちんと答えてくれるか、押し売りしないかを確認しましょう。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案を行う業者は信頼できます。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情を理解し、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか「できません」と一方的に断るのではなく、代案を提示してくれるかが重要です。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できるエアコンクリーニング業者は、対応範囲や作業手順を細かく公開しています。
内容が不明瞭だったり、記載が極端に少ない業者は選ばない方が安心です。
エアコンクリーニングの作業範囲
- クリーニングは簡易洗浄か、分解洗浄まで対応しているか。
- フィルター・熱交換器・送風ファン・吹き出し口など内部まで清掃範囲に含まれているか。
- ドレンパンや排水ホースなど、水まわりの清掃が対象になるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
エアコンは内部に汚れが溜まりやすいため、依頼前に「どこまで分解するのか」「標準とオプションの違い」を確認しておくことが重要です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業ですので、「誰が来るのか」や「どのような研修を受けているのか」が分かると安心です。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
万が一、不備や不具合が発生した際に備えて、再対応や返金対応などの保証制度があるかを確認しましょう。
作業後〇日以内は無料で再訪可能、保証期間や再対応の範囲が明確、保険（損害賠償）対応など、しっかりとした保証があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、単に星の数だけを見るのではなく、内容の質に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどのように聞けば良いのか不安になりがちです。
事前に確認すべきポイントを押さえることで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認すべき7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点を事前に解消することで、納得のいくサービスが受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
安価だったので依頼したが、結果として後悔したという声は少なくないです。
以下では、実際に寄せられることの多い4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）について紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
基本料金〇〇円の格安業者に依頼したところ、
当日「この汚れは追加です」や「特殊な洗剤が必要」と言われ、
最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階でどこまでが基本料金に含まれているのかや追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが大切です。
また、当日の作業前に最終的にいくらかかるかを改めて確認することで、想定外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃後も浴室の水垢が残ったり、エアコン内部の掃除が行き届いていなかったりすることがあり、見た目だけでなく清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後の仕上がり確認をスタッフと共に行うことが、一番簡単で効果的です。
さらに、依頼する前に「どの範囲まで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」をしっかりと確認し、作業内容を明確にしておくと、期待とのズレを防げます。
不備が起きた際のために、保証付きの業者を選ぶと安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーが割られたりしても、「当社では補償できません」と言われたという声もあります。
回避術
エアコンクリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に確認するべき重要なポイントです。
作業中の破損が発生した際の対応方針を事前に聞いておくことで、万が一の場合でも安心です。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかをチェックしましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面での不満も多く見受けられます。例えば、挨拶もせず無言で作業が始まったり、質問してもぶっきらぼうで非常に気分が悪かったという声があります。
回避術
こうしたトラブルを避けるには、電話やメールでの対応をしっかりと観察することが有効です。
問い合わせに対する返信が丁寧で、親身に相談に乗る業者は、実際の現場対応でも安心感がある場合が多いです。
さらに、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度を紹介している業者は、接客品質にも注力している傾向があります。
埼玉県さいたま市のおすすめエアコンクリーニング業者
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニングの基本情報
| 料金 | 壁掛けエアコン（お掃除機能なし） 13,200円 |
|---|---|
| お支払方法 | クレジットカード・ 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay） |
| 営業時間 | 24時間受付中 |
| 電話番号 | 0570-002025 |
| WEBサイト | https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/tokyo-gas/ |
お見積り
無料
出張費
無料
夜間・早朝
割増なし
休日・祝日
割増なし
割引あり
即日対応
可能
24時間
電話受付
24時間
駆けつけ
キャンセル
料金なし
有資格者
在籍
補償あり
リフォーム
可能
東京ガスのハウスクリーニングの評価
東京ガスのハウスクリーニングは、「毎日の掃除では手が届かない箇所をしっかりきれいにしたい」「大切な来客の前に自宅を整えたい」といった多様なニーズに応えてくれる心強いサービスです。
キッチンや浴室、エアコンなどの専門清掃はもちろん、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランも用意されており、効率的かつお得に利用できるのが魅力です。
また、東京ガスならではの「安心感」もポイント。厳しい基準をクリアしたスタッフによる丁寧な作業は、初めて依頼する方でも安心して任せられます。清掃後は、汚れがつきにくい工夫や日常のお手入れアドバイスも受けられるので、きれいな状態を長く保つことができます。清潔で快適な暮らしを、東京ガスのハウスクリーニングで実感してみてください。
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総合評価
3.63(11件の口コミを見る)
この利用者は「また利用したい」と回答しました
黒い点が消えた
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
部品を外して高圧洗浄する様子を見ていると、自分で掃除できる範囲とは全然違いますね。養生もしっかりしていて、周りが汚れる心配もありませんでした。これから冷房....続きをみる
投稿日：2026/06/11
投稿者：モッチ
この利用者は「また利用したい」と回答しました
予約が簡単
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
訪問前の案内も分かりやすく、当日も予定どおりに到着。作業前に動作確認をしてから始める流れで、一つひとつ確認しながら進めてもらえました。
....続きをみる
投稿日：2026/05/09
投稿者：しん
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アールおそうじセンター
アールおそうじセンター
アールおそうじセンターの基本情報
| 料金 | 室外機 3,850円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金でのお支払い 施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 ■ カード決済 前日までにご利用カードを弊社にご連絡下さい。施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 |
| 営業時間 | 平日9時～18時・土曜日9時～12時（日定休） |
| 電話番号 | 03-3707-7290 |
| WEBサイト | https://www.r-osouji.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/r-osouji/ |
お見積り
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即日対応
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料金なし有資格者
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可能
アールおそうじセンターの評価
アールおそうじセンターは、20年以上の歴史をもつ、東京都世田谷区にあるハウスクリーニング・掃除代行業者さんです。しっかりと研修や訓練を受けたスタッフさんたちが、常にお客さんの立場に立って、献身的なハウスクリーニングを提供してくれます。完全定額料金制となっており、また、万が一に備えて損害保険・PL保険も付いていますので、安心してお任せすることができますよ。埼玉・千葉・東京・神奈川の１都３県が対応エリアに含まれます。
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総合評価
3.05(4件の口コミを見る)
空気が快適
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/07/01
投稿者：マルタ
手際よく丁寧
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/06/22
投稿者：sari
通気性が改善された
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/05/10
投稿者：石田和己
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マッハ３９
マッハ３９
マッハ３９の基本情報
| 料金 | トイレ 8,000円 |
|---|---|
| 実績 | 月間300件 |
| 営業時間 | 東京都・神奈川県・埼玉県 出張費無料 |
| 電話番号 | 090-5539-3316 |
| WEBサイト | https://www.mahha39.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/mahha39/ |
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可能
マッハ３９の評価
マッハ39は、東京都・神奈川県・埼玉県を無料出張エリアとするハウスクリーニング業者さんです。エアコン、浴室、レンジフードなどの単品メニューのほか、まとめてお得な水回りのセットも用意されています。おうち丸ごとクリーニングのプランでは、時間制で好きな場所を清掃してくれます。そして、定期清掃のプランでは、１週間〜１年の単位で、清掃する箇所を毎回自由に決めながら、定期的なハウスクリーニングのサービスを受けることができます。定番の水回りやエアコンはもちろん、壁や床、玄関・ベランダ、窓、あるいはゴミ出し・片付けなど、それぞれのお客さんに合ったプランを提案してもらえますよ。
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株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービスの基本情報
| 料金 | 雨戸/網戸 1,500円 |
|---|---|
| 営業時間 | [営業時間] 24時間 [定休日] 不定休 |
| 電話番号 | 0120-093-864 |
| WEBサイト | https://m-cleanservice.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/m-cleanservice/ |
お見積り
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即日対応
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料金なし有資格者
在籍補償あり
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可能
株式会社エムクリーンサービスの評価
ベアーは、東京23区と埼玉県の一部を対応エリアとする、ハウスクリーニング・家事代行のサービスです。キッチンクリーニングでは、プロの技術で、こびりついた汚れをスッキリ取り除いてくれます。レンジフードクリーニングでは、外せる部品はすべて取り外し、長年のガンコな油汚れも、すみずみまで綺麗に仕上げてもらえます。このほか、浴室・洗面・トイレのクリーニングや、床のクリーニングとワックスなど、さまざまなメニューがありますよ。
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総合評価
3.13(4件の口コミを見る)
徹底的に
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/01/30
投稿者：ぽぽ
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247ハウスサービス
247ハウスサービス
247ハウスサービスの基本情報
| 料金 | 洗面台 5,000円 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～21:00 |
| 電話番号 | 090-8053-9984 |
| WEBサイト | https://247house-service.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/247house-service/ |
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電話受付24時間
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料金なし有資格者
在籍補償あり
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可能
247ハウスサービスの評価
247ハウスサービスは、東京都23区と埼玉県のさいたま市・川口市・蕨市・戸田市でサービスを提供しているハウスクリーニング業者さんです。特にエアコンクリーニングに力を入れており、天然洗剤と分解高圧洗浄で、カビや気になるニオイをしっかり撃退してくれます。エアコンの他には、キッチン・換気扇・お風呂・洗面台・トイレのクリーニングをお願いすることができます。地域のボランティア活動にも貢献しており、人当たりの良さが特徴です。
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総合評価
3.11(4件の口コミを見る)
換気扇ピカピカ
5.0
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/11/20
投稿者：いけぴ
対応も仕上がり◎
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/07
投稿者：S.N
247ハウスサービスの詳細情報・お問い合わせはこちら
重要なのは、料金の安さだけでなく、サービス内容や対応力、信頼性などを比較して、自分の希望に合った業者を選ぶことです。
紹介された5社では決められない場合、セーフリーに掲載されている業者一覧から比較検討するのも良いかもしれません。
自分に合った業者を見極めて、納得のいくエアコンクリーニングを
エアコンクリーニングは、依頼先によってサービスの質や満足度が大きく異なります。
そのため、「価格の安さ」だけで決めるのではなく、自身の希望に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
当記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考に、後悔のない業者選びをしてください。
- カビ臭ゼロの爽快空間
- 夏前に、エアコン丸洗い
- 見えない汚れも徹底洗浄
エアコンクリーニングはプロに任せてスッキリ綺麗に
埼玉県さいたま市のエアコンクリーニング依頼でよくある質問
-
Q. エアコンクリーニングの費用相場はどのくらい？
A.▼料金相場は以下の通りです。
-
Q. エアコンクリーニングの日までに、どこまで片付けておくべき？
A.物が散らかる場所を片付けておくと、スムーズに作業が進みます。
作業を頼むときは、エリアの動線を確保する必要がある場合があるので、事前に相談すると良いでしょう。
さらに、触れられたくない物や貴重品は、あらかじめ片付けて保管しましょう。 -
Q. エアコンクリーニングの作業時間はどのぐらいですか？
A.エアコンクリーニングにかかる時間は、エアコンの種類や配置、汚れ具合などによって異なります。
標準的な家庭用の壁掛けエアコンであれば、作業時間は約1～2時間が目安です。
お掃除機能付きエアコンは構造が複雑であるため、通常よりも時間がかかり、2～3時間ほど必要になることがあります。
汚れがひどいケースや複数台を同時にクリーニングする場合は、さらに時間が延びる可能性がありますので、事前に確認しておくと安心です。 -
Q. エアコンクリーニング作業時に準備しておくものはありますか？
A.エアコンクリーニング作業に必要な道具や洗剤などは、業者が持参するため、特に準備するものはございません。
指定などがある場合は、事前に業者に伝え打ち合わせを行いましょう。 -
Q. エアコンクリーニング完了後の汚れ予防はどうすればいい？
A.クリーニング後の清潔さを保つためには、日常的な使い方やお手入れが重要です。
使用後は送風運転を行うことで、内部を乾燥させ、カビの発生を防ぎやすくなります。
それに加えて、フィルターは2週間〜1か月に一回を目安に取り外して水洗いすることをおすすめします。
また、部屋をこまめに掃除してホコリを減らすことも効果的です。
定期的なセルフケアを行うことで、次回のクリーニングまで快適な状態を保てます。
