2026.04.05 2026.04.05
この記事では、株式会社鍵が運営する『鍵のレスキュー』のやばい評判について検証していきます。
鍵のレスキューは日本全国に24時間体制で対応する鍵業者です。しかし、「鍵のレスキューはトラブルが多い？」「業務停止命令を受けたって本当？」といった口コミを見かけて不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
本記事では、ネット上の情報や口コミ・評判を元に、株式会社鍵（鍵のレスキュー）が「やばい」と言われる理由や口コミ、過去の業務停止命令の内容についてわかりやすく解説します。
記事後半では、料金システムやトラブルを防ぐポイントも紹介しているので、鍵業者選びで失敗したくない方はぜひ参考にしてください。
目次
株式会社鍵（鍵のレスキュー）は本当にやばい？実際の口コミから理由を考察
ここでは、鍵のレスキューがやばいと言われる理由を実際の利用者の口コミから考察していきます。
HPの最低料金と実際の請求額に差がある
鍵のレスキューの口コミには、「想定よりも高額になった」という声が一定数見られます。
HPには鍵開け6000〜出張費3000〜とあったので
税がかかっても2万くらいならと連絡しました。(中略)基本料金とは別に鍵のメーカーやピン数によって別に料金が加算されて最終的に計約57000の見積りを提示されました。（引用：みん評）
このように、表示されている最低料金と実際の見積もりに差が出るケースがあるため、事前に追加費用の条件を確認しておくことが重要です。
料金システムが分かりにくいと感じる
鍵のレスキューは、作業費に加えて「技術料」などが発生する仕組みのため、料金体系を十分に理解していないと高く感じてしまう場合があります。
実際の口コミでも、「最終的な総額が分かりにくい」といった意見が見られ、結果として高額請求と感じてしまう要因のひとつになっています。
キャンセル料の発生タイミングが分かりにくい
鍵のレスキューは、現地での見積もりの後はキャンセル料が請求されるという口コミも見受けられます。公式HPには、キャンセル料の発生するタイミングについては明確な記載がないため、確認しておくことが大切です。
すぐに駆けつけるといって到着まで時間がかかった
鍵のレスキューの口コミには、想定していたより到着までに時間がかかったことを不満に感じる口コミも見られます。
HPには最寄区域まで5分の記載だったためお願いしたにも関わらず、実際の到着が19時すぎになりました。
（引用：みん評）
対応エリアや交通状況によって到着時間は変動するため、目安として捉えておく必要があります。
類似サービスと混同されやすい
鍵業者全体に言えることですが、以下のような理由から口コミが混同されやすい傾向があります。
- レスキュー、110番など似た名称の業者が多い
- 同じ電話番号を使う代理店が存在する
特に「レスキュー」はサービス名称としても使われることがあるため、どの会社の口コミなのか分かりにくくなり、不満の声が混在している可能性も考えられます。
過去に業務停止命令を受けている
株式会社鍵は、過去に業務停止命令を受けたといわれており、その情報がやばい業者という評判に影響している可能性があります。この点については、事実関係や現在の対応状況も含めて冷静に判断することが重要です。
作業員の態度が悪い
鍵のレスキューの利用者の中には、作業員の態度に不満を感じた人も見受けられます。
キャンセルしたいと言ったらたった数分で5万4000円ですと言われ現金かカードで今直ぐ払えと言われました。(中略)威圧的な態度で絶対に断れ無い状況に追い込まれとても怖かったです。
（引用：みん評）
ただし、こうした口コミは一部のケースであり、すべての対応が同様とは限らない点も踏まえて判断する必要があります。
株式会社鍵『鍵のレスキュー』は業務停止命令を受けた？会社概要と現在の状況
ここでは、株式会社鍵が運営する「鍵のレスキュー」が業務停止命令を受けたという噂の真相や現在の運営状況を解説していきます。
株式会社鍵の会社概要
業務停止命令の真相の前に、まずは、株式会社鍵の会社概要を見ていきましょう。
会社概要は以下をご覧ください。
| 運営会社 | 株式会社鍵 |
|---|---|
| 設立日 | 2013年5月 |
| サービス名 | 鍵のレスキュー Rセキュリティ |
| 本社所在地 | 東京都品川区平塚2-6-13 スバルビル7F |
| 電話番号 | 03-5751-7668 |
| 対応エリア | 日本全国 |
| 業務内容 | 鍵の修理・交換 金庫の通信販売 防犯カメラ・監視カメラの設置 防犯ガラス・フィルムの施工 セキュリティシステムの構築 |
株式会社鍵は、創立から10年以上の実績があります。「鍵のレスキュー」と「Rセキュリティ」はどちらも株式会社鍵が運営するサービスの名称です。
過去に業務停止命令を受けていたのは事実
2022年2月、消費者庁は「株式会社鍵」に対して6か月の業務停止命令を出しました。株式会社鍵は公式HPに以下のように記載しています。
株式会社鍵、Rセキュリティ株式会社は令和4年2月24日消費者庁より業務停止命令を受けました。その為令和4年2月25日より鍵開け業務ができなくなってしまいました。
（引用：株式会社鍵公式）
業務停止命令を受けた理由は、広告で安い料金を示して客を呼び、現場で高額請求したと判断されたためです。
現在の運営状況
株式会社鍵は、業務停止命令を不服とし東京地裁に「処分取消訴訟」「執行停止の申立て」をし2022年3月、裁判所は執行を一時停止する決定しました。
2022年以降、再び業務停止命令などの処分を受けた事実はありません。
鍵のレスキューの料金システムについては、このあと詳しく解説しますので、ぜひご一読ください。
株式会社健（鍵のレスキュー）の料金システムを解説【高額請求でやばい？】
ここでは、株式会社鍵（鍵のレスキュー）の料金体系をもとに、「高額請求でやばい」と言われる理由について整理しながら解説します。
鍵のレスキューの料金システムについて
鍵のレスキューは以下の料金システムを採用しています。
- 出張費+作業費+技術料+部材費(必要な場合)
※出張費と作業費は必ず発生します
一般的な鍵業者も、「出張費」「作業費（技術料）」「部品代」の3項目で構成されることが多く、基本的な仕組みとしては大きく変わりません。
鍵のレスキューの公式サイトでは、以下のように最低料金が提示されています。
| 料金 | |
|---|---|
| 鍵開け | 6,600円～ （出張費4,400円＋作業料2,200円） |
| 鍵交換 | 6,600円～ |
| 鍵の修理 | 6,600円～ |
| 鍵取付け | 8,800円～※部材費別 |
| 鍵穴からの鍵作成 | 8,800円～※部材費別 |
| 鍵の設置 | 8,800円～※部材費別 |
上記はあくまで最低料金です。より詳細な料金は「全国統一料金表」に掲載されています。料金システムがやや複雑なものの、すべて公式HPに掲載されているため、事前に確認することが大切です。
追加料金が発生する主なケース
鍵のレスキューは、各種追加料金が発生し高額になる可能性があります。以下のようなケースでは、追加料金が発生します。
- 深夜・早朝の依頼
- ドアスコープからサムターンまでの距離が極端に短い・長い場合
- 有料道路を使用
- 危険を伴う作業
- 特殊破錠など
上記はあくまで一例です。追加費用の具体的的金額は「全国統一料金表」に掲載されていますが、最終的な金額は、作業前の見積もりで確認しましょう。
さらに詳しく知りたい方はこちら
鍵のレスキューは高いって本当？料金相場・仕組み・口コミから実態を徹底検証
2026.03.01 2026.03.01
株式会社鍵（鍵のレスキュー）の良い口コミ│やばいだけじゃない
株式会社鍵が運営する鍵のレスキューは、ネガティブな口コミだけでなく満足したという良い口コミも一定数見られます。
作業員の対応に満足した
作業員の方は日本錠前技師協会の認定技師で、鍵の種類や機能について丁寧に説明してくれました。
（引用：セーフリー）
迅速に対応してくれた
わずか20分ほどで来てくれたので、その後の予定も滞りなく終わらせることができました。
（引用：みん評）
このように、鍵のレスキューは作業員の技術力や対応の早さに満足している利用者の声も見られます。とくに、過去の対応以降は料金表示などの改善が進められており、評価が見直されつつある点も特徴です。
口コミは良い面・気になる面の両方を確認したうえで判断することが大切です。気になる場合は、事前に無料相談や見積もりを活用し、納得したうえで依頼を検討するとよいでしょう。
5.0
4.0
5.0
3.0
ただ、最初の電話の対応が少し機械的で冷たく感じられたのが残念です。訪問以降は非常に丁寧だったため、なおさら印象の差が気になってしまいました。
5.0
作業員の方は日本錠前技師協会の認定技師で、鍵の種類や機能について丁寧に説明してくれました。こちらの要望もきちんと聞いてくれて、最終的に納得のいく鍵を選べたと思います。
1年間のサポートも付いているとのことで、今後のことを考えても安心できる業者だと感じました。
株式会社鍵/鍵のレスキューのやばいを回避するためのポイント3選
鍵のレスキューは、以下のポイントを押さえておくことでやばいを回避できます。
事前に料金の目安を確認する
鍵のレスキューに依頼する前は、事前に料金の目安を確認しましょう。HPの「全国統一料金表」には、鍵の種類・作業別に技術料が掲載されています。また、一般的な費用相場を把握しておくことも大切です。
鍵交換費用の相場は以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
さらに詳しく知りたい方はこちら
アパートの鍵交換にかかる費用を鍵の種類ごとに解説！交換時の注意点も解説
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【シーン別】一軒家の鍵交換にかかる費用一覧！業者選びのコツも解説
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口コミや実績を確認する
やばい評判が気になる方は、口コミや実績を確認しましょう。業務停止命令が出されたのは2022年のことですので、最近の口コミや実績を確認すると、より公平な判断ができるでしょう。
複数業者の見積もりを比較する
高額請求が心配な方は、複数業者の見積もりを依頼しましょう。同じ作業であっても業者によって料金は異なり、作業によっては数万円の違いがあることも。複数の業者の見積もりを比較すると一番安く依頼できる業者が見つかります。
さらに詳しく知りたい方はこちら
カギ屋さんオススメ5選を徹底比較！鍵の修理交換業者の料金相場・選び方・注意点まとめ
2025.12.27 2026.04.16
お住まいのエリアから
ピッタリの業者が見つかる
株式会社鍵（鍵のレスキュー）のやばい評判が気になるなら複数業者の比較がおすすめ！
株式会社鍵が運営する「鍵のレスキュー」は、過去に業務停止命令を受けていますが、命令の翌月に執行停止されています。日本全国対応業者ため、作業件数も多くその分トラブルも報告されているのは事実ですが、一概にやばい業者とは言えません。
鍵トラブルは状況によって費用が変わることも多いため、事前に料金の目安や作業内容を確認することが大切です。
また、鍵業者を選ぶ際は、1社だけで決めず複数業者を比較することがトラブル防止につながります。
セーフリーなら、対応エリア・料金・口コミを比較しながら、自分に合った鍵業者を探せます。気になる業者が見つかったら、まずは無料相談・見積りを依頼してみましょう。
- 鍵業者の悪い口コミが気になる…
- 不要なトラブルや高額請求は避けたい！
- 信頼できる鍵業者に依頼したい
鍵業者に依頼するなら
複数業者の比較はマスト！
信頼できる一社を厳選しよう
株式会社鍵（鍵のレスキュー）はやばいの口コミに関する質問
-
Q. 株式会社鍵の鍵のレスキューがやばいと言われているのはなぜ？
A.HPに表示されている料金より高い料金を請求されたり、過去に業務停止命令を受けたことでやばいイメージが固定されている可能性があります。
-
Q. 株式会社鍵（鍵のレスキュー）は業務停止命令を受けたことがある？
A.株式会社鍵は、2022年に業務停止命令を受けましたが、翌月に執行停止されました。そして現在に至るまで再び業務停止命令を受けた事実はありません。
-
Q. 鍵業者とのトラブルを防ぐコツはある？
A.複数の鍵業者に相談・見積もりを依頼し比較・検討することで自分に合った業者が見つかり、トラブルも防げます。
