2024.11.07 2025.08.23
「公営住宅を退去する前に、自分でどこまで掃除すればいい？」
「ハウスクリーニング業者は自分で手配しても大丈夫？」
「清掃費用は自分が負担するの？それとも自治体？」
このような疑問をお持ちではないでしょうか。
公営住宅では、自治体ごとにルールが異なるため、まずは管理者へ確認することが大切です。
本記事では、次のポイントを分かりやすく解説します。
- 退去前に自分で掃除する範囲
- ハウスクリーニングを依頼できるケース
- 指定業者の有無や最初の連絡先
- 清掃費用の負担者
- 通常の汚れと自己負担になる汚れの違い
- 市営・県営・都営住宅ごとのルールの違い
この記事を読めば、「最初に誰へ連絡し、どの順番で手続きを進めればよいか」が分かります。公営住宅の退去やハウスクリーニングを検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
公営住宅でまず確認すること｜ハウスクリーニングを依頼する前に
公営住宅の清掃ルールは、市営・県営・都営住宅など自治体や管理者によって異なります。まずは、次の順番で確認しましょう。
- 入居のしおり・使用細則・退去案内を確認する
- 自治体の住宅担当窓口、住宅供給公社、指定管理者へ連絡する
- 自分で業者を選べるか、指定業者がいるか確認する
- 清掃範囲と入居者負担になる項目を確認する
- 必要な場合のみハウスクリーニング業者へ見積もりを依頼する
あわせて、次の点も覚えておきましょう。
- 公営住宅だからといって、必ず業者によるハウスクリーニングが必要とは限らない
- 自分で依頼した清掃が、退去時の要件を満たすとは限らない
- 自治体や管理者へ確認する前に業者を手配するのは避ける
- 入居中に自主的に依頼するハウスクリーニングは、原則として入居者の判断・費用負担となる
- 退去時は、自治体指定の方法や指定業者が定められている場合がある
公営住宅のルールの詳細がわからない場合は、入居のしおりを読んだり、市役所に問い合わせたりしましょう。
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入居時・入居中・退去時で対応は異なる
入居時・入居中・退去時のケースによっても、ルールが異なります。まずは自分がどのケースに当てはまるか確認しましょう。
| 状況 | まず行うこと |
|---|---|
| 入居時 （入居するとき） |
入居前からある汚れや破損は写真・動画で記録し、掃除や修理をする前に自治体・管理者へ報告する |
| 入居中 | 日常清掃や任意のハウスクリーニングは自分で依頼できることが多い。ただし、設備の故障や水漏れなど建物側の不具合は先に管理者へ連絡する |
| 退去時 | 退去案内や入居のしおり、負担区分表を確認し、指定業者や指定作業の有無を確認する。自己判断で全面クリーニングは依頼しない |
公営住宅のハウスクリーニング費用は誰が払う？【まずは負担区分を確認】
公営住宅のハウスクリーニング費用や退去時の原状回復の範囲は、自治体の条例や管理規程、入居時の契約内容によって異なります。
そのため、「この汚れは必ず自治体負担」「この費用は必ず入居者負担」と全国一律に決まっているわけではありません。
まずは、次のような汚れや損耗が、どちらの負担になるのか確認しましょう。
| 汚れ・損耗の例 | 確認のポイント | 費用負担の考え方 |
|---|---|---|
| 日焼けや自然な変色 | 経年劣化として扱われるか | 自治体や住宅ごとに異なる |
| 家具・家電の設置跡 | 通常使用によるものか | 入居者負担となる場合がある |
| 畳・襖・障子 | 張り替え負担の有無 | 自治体ごとのルールを確認 |
| 清掃不足によるカビ | 清掃不備と判断されるか | 入居者負担となる場合が多い |
| タバコのヤニ | 原状回復の対象か | 入居者負担となる場合が多い |
| ペットによる汚れ・傷 | ペット飼育の可否を含め確認 | 入居者負担となる場合が多い |
| 故意・過失による破損 | 修繕対象か | 入居者負担となる場合が多い |
| 自分で設置した設備・部品 | 撤去義務の有無 | 管理者へ確認が必要 |
費用負担を判断する際は、次の資料や手続きを確認しましょう。
- 入居のしおり
- 修繕負担区分表
- 退去案内
- 自治体の条例・管理規程
- 管理者による退去前検査
具体的な負担の考え方について解説します。
経年劣化による汚れは自治体負担になることが多い
経年劣化とは、時間経過によって自然に生じる品質の劣化や変色ことです。建物は年数が経てば経つほど少しずつ劣化して、不具合が生じるといった現象を指します。
例えば、ネジが錆びて引き戸が動かなくなったり、音が出たりすることや、畳や壁の日焼けなどです。
ただし、公営住宅では自治体によって負担区分が異なるため、経年劣化でも一部を入居者が負担するケースがあります。必ず入居のしおりや負担区分表を確認しましょう。
通常使用による汚れでも入居者負担になることがある
通常消耗とは、どんなに気をつけても、生活するうえで生じる小さなキズや凹み、汚れのことです。
具体的には、家具設置による床の凹みや設置跡、畳や襖・障子など、通常の生活で生じる損耗でも、入居者負担となる公営住宅があります。
一方で、負担範囲は自治体ごとに異なるため、「通常消耗だから必ず自治体負担」と判断することはできません。
退去前には、管理者へ確認してから対応しましょう。
清掃不足や故意・過失による汚れは入居者負担になることが多い
タバコのヤニ、清掃不足によるカビ、ペットによる汚れや傷、故意・過失による破損などは、原状回復の対象となり、入居者負担になるケースが一般的です。
また、自分で取り付けた設備や部品についても、撤去や原状回復が必要になる場合があります。
不明な場合は自己判断せず、退去前検査や管理者への確認を行いましょう。
国土交通省の「原状回復をめぐるガイドライン」は公営住宅では考え方が異なる場合がある
公営住宅では、自治体独自の条例や管理規程が優先される場合が多く、民間賃貸と同じ基準になるとは限りません。
国土交通省の「原状回復をめぐるガイドライン」は、国土交通省のガイドラインは、賃貸住宅の原状回復を考える際の一般的な参考資料です。
一方、公営住宅では、このガイドラインだけで費用負担が決まるわけではありません。退去時の清掃や修繕の範囲は、自治体の条例・管理規程・入居のしおり・修繕負担区分表などに基づいて判断されることが一般的です。
高額な修繕費やハウスクリーニング費用を請求された場合は、まず入居のしおりや負担区分表を確認し、不明な点は自治体や管理者へ問い合わせましょう。
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公営住宅の清掃は誰に確認する？依頼前に確認したいポイント
公営住宅の退去時の清掃ルールは、自治体や住宅によって異なります。そのため、ハウスクリーニング業者へ依頼する前に、まずは管理者へ確認しましょう。
| 確認先 | 主な役割 |
|---|---|
| 自治体の住宅担当課 | 退去手続きや原状回復のルールを案内 |
| 住宅供給公社 | 公社管理住宅の退去手続きや清掃基準を案内 |
| 指定管理者 | 指定業者や退去時の対応を案内 |
| 団地の管理事務所 | 現地での手続きや退去前検査の日程を案内 |
| 退去手続きの担当窓口 | 必要書類や退去までの流れを案内 |
上記の確認先では、事前に次の内容を確認しておくと、退去時のトラブルを防ぎやすくなります。
- 退去前検査の時期や申込方法
- 自分で掃除する範囲と必要な清掃内容
- 指定業者があるか、自分で業者を選べるか
- 領収書や作業証明書の提出が必要か
- 畳・襖・障子の張り替えなど指定仕様の有無
- エアコン・浴槽・手すりなど設置設備の撤去範囲
- 粗大ごみや残置物の処分期限・処分方法
自治体によって手続きや退去時のルールは異なるため、自己判断で業者を手配したり修繕を進めたりせず、まずは管理者へ確認してから対応することが大切です。
公営住宅のハウスクリーニング｜自分で掃除するか業者への依頼化を判断する目安
公営住宅では、日常的な掃除は自分で対応できることが多い一方、汚れの程度や作業内容によってはハウスクリーニング業者への依頼を検討したほうがよい場合もあります。
ただし、自分で掃除しただけで退去時の基準を満たせるとは限らず、業者へ依頼したからといって追加費用を必ず防げるわけでもありません。 最終的な判断は、自治体や管理者が定める退去基準に基づいて行われます。
まずは、次の表を目安に判断しましょう。
| 自分で対応しやすい | 業者への依頼を検討したい |
|---|---|
| ・床や壁の軽い汚れ ・窓・サッシの掃除 ・収納内部の掃除 ・軽い水垢の除去 ・荷物・残置物の撤去 ・掃き掃除・拭き掃除など・日常清掃 ・子どもの落書きやシール跡＊ |
・浴室の広範囲なカビ ・換気扇・レンジフードの固執した汚れ ・タバコのヤニ汚れ ・ペット臭や強いニオイ ・長時間放置した水回りの汚れ ・高所や重量物を伴う作業 ・退去期間までに自力で掃除を終えられない場合 ・自治体や管理者から専門清掃を求められている |
＊広範囲や長時間経過後の汚れは落ちにくい場合は業者へ依頼する
業者へ依頼する場合でも、先に自治体や管理者へ連絡し、指定業者の有無や必要な清掃範囲を確認してから見積もりを依頼すると安心です。
公営住宅のハウスクリーニングにかかる費用【修繕・撤去費用なども】
公営住宅の退去時にかかる費用は、ハウスクリーニング費用だけではありません。
退去時に必要な費用は、主に次の3つを合計した金額になります。
- ハウスクリーニング費用
- 修繕・張り替え費用
- 撤去・処分費用
どの費用が必要になるかは、住宅の状態や自治体のルールによって異なります。退去前に管理者へ確認しましょう。
ハウスクリーニング費用の目安
退去時や入居中に自分でハウスクリーニングを依頼する場合は、次のような費用がかかります。
以下は、公営住宅専用の公定料金ではなく、自分で民間のハウスクリーニング業者へ依頼する場合の一般的な目安です。
間取り別（部屋全体）
部屋全体の清掃では、空室のほうが作業しやすいため、入居中より安くなる傾向があります。
| 清掃内容 | 費用目安 |
|---|---|
| 1DK・2K | 19,000～30,000円 |
| 1LDK・2DK | 29,000～40,000円 |
| 2LDK・3DK | 40,000～45,000円 |
| 3LDK・4DK | 43,000～75,000円 |
また、清掃範囲は、床・窓・水回りなどが一般的で、エアコンクリーニングやワックスがけは別料金・オプションとなる場合があります。
業者によって作業内容は異なるため、見積もり時に確認しましょう。
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場所別
水回りや換気扇など、汚れが気になる場所だけ依頼することもできます。入居中の定期清掃や退去前の部分清掃を検討している方に向いています
| 清掃箇所 | 費用目安 |
|---|---|
| 浴室 ＞＞浴室クリーニング費用の目安 |
12,000～17,000円 |
| キッチン | 10,000～20,000円 |
| トイレ | 6,000～10,000円 |
| レンジフード・換気扇 | 7,000～20,000円 |
| 洗面所 | 6,000～10,000円 |
| エアコン（壁掛け） | 8,000円～ |
| エアコン（お掃除機能付き） ＞＞エアコンクリーニング費用の目安 |
15,000円～ |
| ベランダ（10㎡程度） ＞＞ベランダ清掃の料金の目安 |
10,000円～ |
退去時にハウスクリーニングが必要か、自分で業者を手配できるかは自治体や管理者によって異なります。
修繕・張替え費用の目安
ハウスクリーニングとは別に、退去時には修繕や張り替え費用が必要になる場合があります。
対象となるのは次のとおりです。
| 修繕内容 | 費用目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 畳の表替え | 5,000～20,000円／畳 | 自治体の基準による |
| 襖の張り替え | 4,000～6,000円／枚 | 指定仕様がある場合あり |
| 障子の張り替え | 3,500円～／枚 | 指定仕様がある場合あり |
| 壁紙（クロス） | 内容による | 張り替え範囲は自治体による |
| ガラス交換 | 内容による | 破損状況による |
| 故意・過失による破損 | 内容による | 修繕内容によって異なる |
修繕範囲や費用負担は、退去案内や修繕負担区分表を確認しましょう。
撤去・処分費用の目安
入居者が設置した設備や残置物は、退去時に撤去が必要になる場合があります。
主な例は次のとおりです。
| 撤去・処分内容 | 費用負担・注意点 |
|---|---|
| 入居者が設置した設備 | 撤去が必要な場合あり |
| 浴槽・給湯器 | 住宅ごとに取扱いが異なる |
| エアコン | 撤去の要否を管理者へ確認 |
| 手すり | 自己設置の場合は撤去が必要な場合あり |
| 家具・家電などの残置物 | 原則として入居者が処分 |
| 粗大ごみ | 自治体のルール・期限に従って処分 |
撤去範囲は住宅によって異なるため、自己判断せず管理者へ確認してから対応しましょう。
公営住宅でハウスクリーニングを依頼する際の注意点
ハウスクリーニングを自分で依頼する際は、自治体規定の原状回復に沿った内容を確認して、依頼しましょう。自治体によっては、浴槽や網戸の撤去などは対象外のケースもあり、知らずにすべて依頼してしまうと無駄な出費になります。
また、自分でつけた手すりや個人で付けた壁掛けなどはもちろん、画びょうやフック、カーテンレールなどすべて撤去する必要があります。「原型に戻す」が基本です。できれば、公営住宅でのハウスクリーニング経験がある業者だと、どこまでの範囲をすればよいか安心して依頼できるでしょう。
公営住宅でハウスクリーニングを利用すべきタイミング
公営住宅で、ハウスクリーニングを利用するタイミングや、よくあるサービスの使い方について解説します。
- 入居時
- 入居中（定期掃除）
- 退去時（原状回復）
以下、ご自身のタイミングについて参考にしてください。
入居時
公営住宅は既存住宅への入居となることが多く、入居前に行われる修繕や清掃の範囲は自治体や住宅によって異なります。 そのため、新築や一般的な賃貸住宅のような状態で引き渡されるとは限りません。
入居後に汚れや傷、設備の不具合が気になった場合は、自分で掃除や修理を行う前に、まず自治体や管理者へ確認しましょう。 修繕や対応の対象となる可能性があります。
また、入居時には部屋の状態を写真や動画で記録しておくことも大切です。後から原状回復や修繕費の負担について確認する際の資料として役立ちます。
一方で、管理者への確認後に、日常清掃では落ちない汚れが気になる場合は、自分の判断でハウスクリーニングを依頼することもできます。その場合の費用は、原則として入居者負担となります。
入居中（定期掃除）
入居中は、日頃から掃除をして住まいを清潔に保つことが基本です。床や水回りなどを定期的に掃除しておくことで、汚れの蓄積を防ぎやすくなります。
一方で、設備の故障や建物側の不具合がある場合は、自分で業者を手配せず、先に自治体や管理者へ連絡しましょう。 水漏れや排水不良、設備の故障などは、管理者が修繕や対応を行うケースがあります。
日常清掃では落としきれない頑固な油汚れや浴室のカビ、レンジフードの汚れなどが気になる場合は、任意でハウスクリーニングを利用することもできます。費用は原則として入居者負担ですが、自分では掃除が難しい箇所をきれいにしたいときに役立ちます。
なお、ハウスクリーニングを利用した場合でも、退去時の原状回復や費用負担は自治体や管理者の基準に基づいて判断されるため、必要に応じて事前に確認しておくと安心です。
退去時（原状回復）
退去時、長年使用した部屋の汚れをどうしたらいいか迷う人は多いでしょう。
公営住宅では、退去時に原状回復が必要になりますが、その範囲や費用負担は自治体や住宅ごとのルールによって異なります。 通常の使用による損耗や経年劣化の扱い、畳・襖・障子の張り替え、ハウスクリーニングの必要性なども一律ではありません。
また、故意・過失による汚れや破損、清掃不足によるカビなどは、入居者負担となる場合があります。
退去時は自己判断でハウスクリーニング業者を手配する前に、退去案内や負担区分表を確認し、指定業者の有無や必要な清掃範囲について自治体や管理者へ確認しておくと安心です。これにより、不要な作業や想定外の費用を防ぎやすくなります。
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公営住宅のハウスクリーニング費用を安く抑えるコツ
公営住宅では、自治体や住宅によって退去時のルールや指定業者の有無が異なります。そのため、最初から業者を探すのではなく、次の順番で進めると不要な費用を抑えやすくなります。
管理者へ必要な作業範囲を確認する
まずは自治体や管理者へ連絡し、退去時に必要な清掃範囲や原状回復の内容を確認しましょう。不要な作業まで依頼すると、余計な費用がかかる可能性があります。
指定業者・指定仕様の有無を確認する
自治体によっては、指定業者や指定された施工方法が定められている場合があります。自由に業者を選べるかどうかを確認してから依頼しましょう。
あらかじめ自分で掃除しておく
ハウスクリーニングは依頼する範囲や汚れ具合によっても価格が変動します。あれもこれもと追加すれば、その分料金は高くなります。自分が掃除できない箇所だけに絞って、ハウスクリーニングを依頼しましょう。
また、蓄積されたなかなか落ちにくい汚れは、特殊清掃として別途料金がかかる場合があります。普段から定期的な掃除はもちろん、少しでも掃除しやすいように自分で掃除しておくと、料金が安くなる可能性があります。
退去時の依頼前に荷物や家具の移動を終わらせる
退去時は、家具や荷物をすべて撤去した後の空室状態で、ハウスクリーニングを依頼しましょう。部屋全体（間取り別）でのハウスクリーニング費用は、空室状態のほうが2〜3割ほど安くなります。
また、間取り別であれば、水回りや玄関までほぼすべてが掃除の範囲。複数箇所頼むなら、セット料金か間取り別で依頼しましょう。
| 2LDK・3DKの間取り料金（空室） | 水回り4点セット （キッチン・換気扇・お風呂・トイレ） |
キッチン・換気扇・お風呂・トイレを場所別で依頼したときの合計 |
|---|---|---|
| 40,000〜50,000円 | 20,000円〜 | 42,000円〜 |
必要な場所だけスポット依頼する
浴室やレンジフードなど、自分では掃除しにくい場所だけ依頼する方法もあります。部屋全体の清掃が不要な場合は、スポット清掃のほうが費用を抑えられることがあります。
複数箇所ならセット料金と空室清掃を比較する
キッチン・浴室・トイレなど複数箇所を依頼する場合は、場所別料金よりもセットプランや空室清掃プランのほうが安くなるケースがあります。見積もり時に作業内容と料金を比較しましょう。
相見積もりをとる（自由に業者を選べる場合のみ）
ハウスクリーニング費用は業者によって料金が異なります。1社だけでは、その料金が相場と合っているのか、適正なのかが分かりません。
指定業者がない場合は、自分の予算や条件にあった、清掃内容や価格を見つけるためにも、複数社で見積もりを依頼しましょう。
納得して依頼しやすくなります。
お住まいのエリアから
ピッタリの業者が見つかる
公営住宅(市営/県営/都営など)のハウスクリーニングで安くて安心の業者を探すなら
公営住宅のハウスクリーニングは、自治体や管理者によって退去時の清掃範囲や指定業者の有無が異なります。まずは退去案内や管理者へ確認し、必要な作業内容を把握しましょう。
そのうえで、自分で業者を選べる場合は、公営住宅や空室清掃の実績があるハウスクリーニング業者を比較するのがおすすめです。
見積もりを依頼する際は、次の内容を伝えるとスムーズです。
- 公営住宅であること
- 市営・県営・都営などの区分
- 入居中か退去前か
- 間取り
- 空室になる時期
- 自治体から指定された清掃範囲
- 畳・襖・障子は別手配か
- エアコンや浴槽など撤去する設備があるか
- 退去期限
セーフリーでは、全国のハウスクリーニング業者を掲載しており、料金だけでなく口コミや実績も比較できます。公営住宅の清掃内容に対応できる業者を見つけるためにも、まずはお住まいの近くの業者へ見積もりを依頼してみましょう。
公営住宅(市営/県営/都営など)のハウスクリーニングはどうする？【修繕費目安も解説】のよくある質問
-
Q. 公営住宅のハウスクリーニング費用は誰が払うの？
A.公営住宅のハウスクリーニング費用は、借主が支払うのが基本です。退去時は原状回復の義務があるため、必要であれば依頼してきれいにします。また、入居時や入居中も借主が支払います。
-
Q. 公営住宅退去時のハウスクリーニング代っていくらぐらい？
A.部屋全体をハウスクリーニングは間取り別料金がかかります。1DK・2Kなら空室で19,000〜30,000円、1LDK・2DKなら29,000〜40,000円です。
-
Q. 公営住宅退去時の掃除を自分で済ませてはダメ？
A.運営する自治体によって撤去時の、原状回復の範囲が決められています。お風呂やトイレなど水回りの清掃は必須ですが、ハウスクリーニングか自分で掃除するかはさまざまです。自治体や契約書で確認しましょう。
-
Q. 公営住宅の退去時はハウスクリーニングが必須？
A.必須とは限りません。自治体や管理者によってルールが異なるため、退去案内や入居のしおりを確認し、必要に応じて管理者へ問い合わせましょう。
-
Q. 市営住宅の掃除はどこまで必要？
A.基本的な掃除に加え、原状回復として求められる範囲は自治体ごとに異なります。退去案内や負担区分表を確認し、不明な点は管理者へ相談しましょう。
-
Q. 退去前に自分で清掃業者を呼んでよい？
A.自分で手配できる場合もありますが、指定業者が決まっていることもあります。先に自治体や管理者へ確認し、指定業者の有無や必要な清掃範囲を確認してから依頼しましょう。
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