2025.06.03 2025.12.05
どの業者に頼むべきか迷い、紹介された業者でも判断が難しいと感じる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、初めて埼玉県川口市で浴室クリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | 口コミ・料金 | 各種無料 お問い合わせ |
お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
口コミ総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
東京ガスのハウスクリーニング
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アールおそうじセンター
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マッハ３９
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株式会社エムクリーンサービス
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247ハウスサービス
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浴室クリーニング業者選び前に決めておくべきこと
なんとなく掃除を頼みたいと思っていても、業者に希望が正確に伝わらないと、期待通りの結果にならないことがあります。
最初に、自分の希望や条件を整理することが、満足できる業者選びの基本です。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
依頼する浴室クリーニングの内容によって、得意な業者やプランが異なることがあります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすることで、見積もりが正確になり、不要な出費も防げます。
- 浴室掃除（浴槽・エプロン内部・壁・床・排水周りなど）
- 換気扇
- 天井・照明器具
- 窓・サッシ
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「どのくらいの費用をかけたいか、具体的に考えておくと良いです。
浴室クリーニング業者は価格や仕上がりの質が様々ですので、判断基準がブレないように事前に基準を決めておくことが大切です。
」
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回だけの依頼なのか、定期的に利用する予定なのかによって、業者の提案内容や料金プランが異なります。
事前に希望を伝えておくと、より適したプランを提案してもらえるでしょう。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
埼玉県川口市で浴室クリーニングを依頼する際に、「どの業者も同じだろう」と思って安価なところを選ぶと、思わぬトラブルに巻き込まれることがあります。
ここでは、なぜ信頼できる浴室クリーニング業者を選ぶことが大切なのかを説明いたします。
価格だけで決めるのではなく、安心して任せられる業者の価値に注目することで、満足度の高いサービスが受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もりの際に明確な説明が不足している業者に頼むと、現地で「この汚れは別料金です」や「想定より時間がかかりました」などと急な追加費用を請求されることがあります。
信頼のおける業者は、事前に「何が料金に含まれているか」や「追加費用が発生する可能性があるか」をしっかり説明してくれるため、トラブルを回避できます。
2.浴室クリーニング品質に差が出る
清掃を頼むとき、浴室クリーニング業者によって使う洗剤や道具、作業の進め方、細部へのこだわりが大きく変わります。
信頼できる業者は、汚れの種類に合った最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれますので、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家で作業を行うためには、スタッフの信頼性が大切です。
信頼できる浴室クリーニング業者は、身元確認が行われた社員が訪問し、マナー研修や盗難・破損防止の対策も万全です。
「留守中にお願いしたい」「小さな子どもや高齢者がいるため心配」といった方でも、安心して任せられます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を壊してしまうリスクも完全には排除できません。
信頼できる浴室クリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万が一の事故が発生した際にも責任を持って補償してくれます。
保険に未加入の業者に依頼すると、破損時に泣き寝入りの状況になることもあるため、注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束の時間に来なかったり、作業完了の時間が不明な場合、予定に大きな支障が出ることがあります。
信頼性の高い浴室クリーニング業者は、訪問前の連絡や時間厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールが立てやすいことが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もり時に「基本料金」や「オプション料金」、そして「キャンセル料」などを明確に提示しています。
事前に納得してから依頼できるため、後から「聞いてない！」というトラブルはほとんど起きません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容だけでなく、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部です。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶、丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けまでしっかり対応してくれるため、全体としてお願いしてよかったと思える体験になります。
優良業者7つの見極め方
「価格が安い」「有名そう」という理由だけで選ぶと、満足のいくサービスが得られないことがあります。
以下では、本当に信頼できる優良業者を見極めるために注目すべき７つのポイントを詳しく説明します。
1.明朗な料金表示がある
浴室クリーニングの優良業者は、料金体系が明確で、どこからどこまでが基本料金で、何が追加料金になるかを事前にわかりやすく提示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
業者の質は、問い合わせ時の対応である程度判断できます。
丁寧な話し方か、質問にきちんと答えてくれるか、押し売りの姿勢がないかを確認することが重要です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案ができる業者は信頼できます。
例えば、「小さな子どもがいる」「アレルギーがある」といった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整するか代案を提示してくれるかがポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できる浴室クリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順をしっかりと公開しています。
情報が不明瞭だったり、記載が極端に少ない業者は避けた方が無難です。
浴室クリーニングの作業範囲
- 浴槽や床・壁・排水口など基本的な箇所が含まれているか。
- 鏡・蛇口・ドアパッキンなど水垢やカビが付きやすい部分が対象か。
- 浴槽エプロン内部や換気扇など、分解清掃が必要な箇所に対応しているか。
- 天井や照明器具など高所の清掃が含まれるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
浴室は汚れやすい場所が多いため、依頼前に「標準清掃」と「オプション清掃」の範囲を確認しておくと安心です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業ですので、「誰が来るのか」や「どんな研修を受けているのか」が分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不具合や問題が発生した際に備え、再対応や返金対応などの保証制度が設定されているか確認することが重要です。
作業後数日以内の無料での再訪問が可能か、保証期間や再対応の範囲が明確にされているか、保険が適用されるかなど、しっかりとした保証があることで安心して依頼できます。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、「内容の質」に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、「何をどう聞けばいいのか分からない…」と不安になる方も多いはずです。事前に確認しておくべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する方でも安心してやりとりできるよう、問い合わせ時に必ず確認しておきたい7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解消することで、納得感のあるサービスを受けられます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「費用が安かったため依頼しましたが、結果として後悔することになりました」といった声が少なくありません。
ここでは、実際によくある4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）をお伝えします。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
基本料金〇〇円の格安業者に依頼したところ、当日になり「この汚れは追加です」や「特殊な洗剤が必要」と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階で、どこまでが基本料金に含まれているのか、追加料金が発生する可能性がある条件について具体的に確認しておくことが重要です。
また、当日の作業前に最終的な費用を改めて確認することで、想定外の請求を防ぐことができます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
清掃後に浴室の水垢が残っていることや、エアコン内部がほとんど掃除されていない場合、見た目だけでなく清掃の質そのものに不満を感じることもあります。
回避術
作業後はスタッフと一緒に仕上がりを確認することが、とても簡単で効果的な方法です。
また、依頼前に「どの程度掃除してくれるのか」を事前に確認し、作業内容を明確にしておくことで、期待との差をなくせます。
万が一に備えて、保証が付いている業者を選ぶことで安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、補償できませんと言われることがあるという声もあります。
回避術
浴室クリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前に必ず確認することが大切です。
さらに、事前に作業中の破損が生じた場合の対応方針を聞いておくことで、不測の事態にも安心して対応できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかも、確認しておきましょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客面での不満も多く見受けられ、挨拶もせずに無言で作業が始まったり、質問に対してぶっきらぼうな対応をされると非常に気分が悪いといった声があります。
回避術
トラブルを未然に防ぐためには、電話やメールの段階での対応をしっかりと確認することが大切です。
問い合わせに対する回答が丁寧で、親身に相談に乗ってくれる業者は、現場でも信頼できる場合が多いです。
また、ホームページでスタッフの顔写真や研修制度を公開している業者は、接客の質にも注力している傾向があります。
埼玉県川口市のおすすめ浴室クリーニング業者
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニングの基本情報
| 料金 | 浴室（鏡のウロコ取りなし） 17,600円 |
|---|---|
| お支払方法 | クレジットカード・ 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay） |
| 営業時間 | 24時間受付中 |
| 電話番号 | 0570-002025 |
| WEBサイト | https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/tokyo-gas/ |
お見積り
無料
出張費
無料
夜間・早朝
割増なし
休日・祝日
割増なし
割引あり
即日対応
可能
24時間
電話受付
24時間
駆けつけ
キャンセル
料金なし
有資格者
在籍
補償あり
リフォーム
可能
東京ガスのハウスクリーニングの評価
東京ガスのハウスクリーニングは、「毎日の掃除では手が届かない箇所をしっかりきれいにしたい」「大切な来客の前に自宅を整えたい」といった多様なニーズに応えてくれる心強いサービスです。
キッチンや浴室、エアコンなどの専門清掃はもちろん、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランも用意されており、効率的かつお得に利用できるのが魅力です。
また、東京ガスならではの「安心感」もポイント。厳しい基準をクリアしたスタッフによる丁寧な作業は、初めて依頼する方でも安心して任せられます。清掃後は、汚れがつきにくい工夫や日常のお手入れアドバイスも受けられるので、きれいな状態を長く保つことができます。清潔で快適な暮らしを、東京ガスのハウスクリーニングで実感してみてください。
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総合評価
3.87(16件の口コミを見る)
この利用者は「また利用したい」と回答しました
見違える仕上がり
4.0
料金
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お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
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作業では床の汚れや溝に溜....続きをみる
投稿日：2026/07/31
投稿者：りっちゃん
この利用者は「また利用したい」と回答しました
安心して任せられる
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2026/07/25
投稿者：あおい
この利用者は「また利用したい」と回答しました
エアコン掃除を依頼
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
作業では周りをきちんと養生....続きをみる
投稿日：2026/07/21
投稿者：ぽてと
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アールおそうじセンター
アールおそうじセンター
アールおそうじセンターの基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 17,380円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金でのお支払い 施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 ■ カード決済 前日までにご利用カードを弊社にご連絡下さい。施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 |
| 営業時間 | 平日9時～18時・土曜日9時～12時（日定休） |
| 電話番号 | 03-3707-7290 |
| WEBサイト | https://www.r-osouji.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/r-osouji/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
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料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
アールおそうじセンターの評価
アールおそうじセンターは、20年以上の歴史をもつ、東京都世田谷区にあるハウスクリーニング・掃除代行業者さんです。しっかりと研修や訓練を受けたスタッフさんたちが、常にお客さんの立場に立って、献身的なハウスクリーニングを提供してくれます。完全定額料金制となっており、また、万が一に備えて損害保険・PL保険も付いていますので、安心してお任せすることができますよ。埼玉・千葉・東京・神奈川の１都３県が対応エリアに含まれます。
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総合評価
3.04(4件の口コミを見る)
空気が快適
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/09/20
投稿者：マルタ
通気性が改善された
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/09/15
投稿者：石田和己
大満足！
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/31
投稿者：AKIRA
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マッハ３９
マッハ３９
マッハ３９の基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 14,000円 |
|---|---|
| 実績 | 月間300件 |
| 営業時間 | 東京都・神奈川県・埼玉県 出張費無料 |
| 電話番号 | 090-5539-3316 |
| WEBサイト | https://www.mahha39.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/mahha39/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
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料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
マッハ３９の評価
マッハ39は、東京都・神奈川県・埼玉県を無料出張エリアとするハウスクリーニング業者さんです。エアコン、浴室、レンジフードなどの単品メニューのほか、まとめてお得な水回りのセットも用意されています。おうち丸ごとクリーニングのプランでは、時間制で好きな場所を清掃してくれます。そして、定期清掃のプランでは、１週間〜１年の単位で、清掃する箇所を毎回自由に決めながら、定期的なハウスクリーニングのサービスを受けることができます。定番の水回りやエアコンはもちろん、壁や床、玄関・ベランダ、窓、あるいはゴミ出し・片付けなど、それぞれのお客さんに合ったプランを提案してもらえますよ。
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株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービスの基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 17,600円 |
|---|---|
| 営業時間 | [営業時間] 24時間 [定休日] 不定休 |
| 電話番号 | 0120-093-864 |
| WEBサイト | https://m-cleanservice.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/m-cleanservice/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
駆けつけキャンセル
料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
株式会社エムクリーンサービスの評価
ベアーは、東京23区と埼玉県の一部を対応エリアとする、ハウスクリーニング・家事代行のサービスです。キッチンクリーニングでは、プロの技術で、こびりついた汚れをスッキリ取り除いてくれます。レンジフードクリーニングでは、外せる部品はすべて取り外し、長年のガンコな油汚れも、すみずみまで綺麗に仕上げてもらえます。このほか、浴室・洗面・トイレのクリーニングや、床のクリーニングとワックスなど、さまざまなメニューがありますよ。
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総合評価
3.18(4件の口コミを見る)
徹底的に
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/04/17
投稿者：ぽぽ
株式会社エムクリーンサービスの詳細情報・お問い合わせはこちら
247ハウスサービス
247ハウスサービス
247ハウスサービスの基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 13,000円 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～21:00 |
| 電話番号 | 090-8053-9984 |
| WEBサイト | https://247house-service.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/247house-service/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
駆けつけキャンセル
料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
247ハウスサービスの評価
247ハウスサービスは、東京都23区と埼玉県のさいたま市・川口市・蕨市・戸田市でサービスを提供しているハウスクリーニング業者さんです。特にエアコンクリーニングに力を入れており、天然洗剤と分解高圧洗浄で、カビや気になるニオイをしっかり撃退してくれます。エアコンの他には、キッチン・換気扇・お風呂・洗面台・トイレのクリーニングをお願いすることができます。地域のボランティア活動にも貢献しており、人当たりの良さが特徴です。
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総合評価
3.16(4件の口コミを見る)
対応も仕上がり◎
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/04/07
投稿者：S.N
丁寧な洗浄
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2025/04/05
投稿者：翔太
247ハウスサービスの詳細情報・お問い合わせはこちら
大切なのは、料金の安さだけでなく、サービス内容、対応力、信頼性を比較し、自分の希望に合った業者を選ぶことです。
5社の紹介だけでは選びきれない方は、セーフリーに掲載されている業者一覧から比較検討してみるのも良いでしょう。
自分に合った業者を見極めて、納得のいく浴室クリーニングを
浴室クリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく異なります。
そのため、価格の安さだけで選ぶのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した事前に整理すべきことや信頼できる業者の特徴、トラブルの回避方法を参考に、後悔しない業者選びにつなげてください。
- ガンコな水垢もピカピカ
- ヌメリ・カビにさようなら
- 浴室の悩み、プロが解決
