2025.06.03 2025.12.05
どこに依頼すれば良いか分からない、紹介されたが判断がつかない、そのようなお悩みを持つ方も多いでしょう。
この記事では、初めて埼玉県さいたま市で浴室クリーニング業者を選ぶ方でも安心して判断できるように、依頼前に決めておくこと、業者選びのコツ、トラブル回避術を解説していきます。
ご紹介業者は、セーフリーが独自に行ったアンケートと口コミをもとに、以下の基準で厳選しています。
目次
| 業者名 | 口コミ・料金 | 各種無料 お問い合わせ |
お見積り 無料 |
出張費 無料 |
夜間・早朝 割増なし |
休日・祝日 割増なし |
割引あり | 即日対応 可能 |
24時間 電話受付 |
24時間 駆けつけ |
キャンセル 料金なし |
有資格者 在籍 |
補償あり | リフォーム 可能 |
口コミ総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
東京ガスのハウスクリーニング
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アールおそうじセンター
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マッハ３９
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株式会社エムクリーンサービス
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247ハウスサービス
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浴室クリーニング業者選び前に決めておくべきこと
「なんとなく掃除を依頼したい」気持ちがあっても、業者にうまく希望が伝わらないと、満足な結果にならないこともあります。
まずは、自分の希望や条件を整理しておくことが、納得のいく業者選びのための最初のステップです。
以下、5つを依頼前に確認をして決めておきましょう。
- どこを掃除してほしいのか
- いつまでに掃除して欲しいのか
- 重視するのは価格 or 品質
- 作業スタッフの希望
- 利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
どこまで掃除してほしいのか
浴室クリーニングの内容に応じて、得意とする業者やプランが異なります。
作業してほしい場所や内容を事前に明確にすると、見積もりが正確になり、不要な出費を防ぐことができます。
- 浴室掃除（浴槽・エプロン内部・壁・床・排水周りなど）
- 換気扇
- 天井・照明器具
- 窓・サッシ
いつまでに掃除して欲しいのか
「急ぎかどうか」「日時の指定があるか」によって、対応できる業者は変わってきます。
希望時期や時間帯を決めておくと、スケジュール調整がスムーズになります。
- 即日・翌日などなるべく早く
- 土日・祝日に対応してほしい
- 平日の日中が希望
- 特定の日までに完了してほしい
重視するのは価格 or 品質
「低価格を重視するのか、高品質を求めるのかをはっきりさせておくことが重要です。
浴室クリーニング業者によっては料金や仕上がりが異なるため、判断がぶれないように準備しておくことが大切です。
」
- 価格重視：最低限でOK、短時間で済ませたい
- 品質重視：細かい部分まで丁寧に仕上げてほしい
- バランス重視：コスパが良く、対応も丁寧な業者を選びたい
作業スタッフの希望
特に一人暮らしの女性や小さなお子様がいるご家庭では、作業スタッフの性別や対応姿勢も重要な判断材料になります。
- 女性スタッフ対応を希望したい
- 2名以上のスタッフで短時間で済ませたい
利用頻度（1回きり or 定期利用希望）
「今回限り」の依頼か、あるいは「定期的な利用」を考えているかによって、提案される内容や料金プランが変わります。
事前に希望を伝えておくと、より適したプランを提示してくれます。
- 1回きりのスポット利用
- 月1回・2カ月に1回などの定期清掃
- 季節ごとの重点清掃
信頼できる業者を選ぶべき7つの理由
埼玉県さいたま市で浴室クリーニングを依頼する際、業者を適当に選ぶと、思わぬトラブルに巻き込まれることがあります。
ここでは、なぜ信頼できる浴室クリーニング業者を選ぶ必要があるのかを具体的に解説いたします。
価格だけではなく、安心して任せられる業者の価値に注目することで、満足度の高いサービスが受けられます。
1.追加料金のトラブルを防げる
見積もりの段階で詳しく説明しない業者に依頼すると、「この汚れは別料金です」や「予想以上に時間がかかりました」といった理由で当日に急な追加費用を請求されることがあります。
信頼できる業者であれば、事前に「どの範囲が料金に含まれるのか」や「追加費用が発生する可能性はあるかどうか」をしっかり説明してくれるため、トラブルを避けることができます。
2.浴室クリーニング品質に差が出る
清掃を依頼した際、浴室クリーニング業者によって使用する洗剤や機材、手順、細やかさが大きく異なります。
信頼できる業者は、汚れの種類に応じた最適な清掃方法を熟知しており、ムラなく丁寧に仕上げてくれるため、見た目だけでなく清潔さも長持ちします。
3.貴重品・家財への安心感がある
家に上がって作業をする際には、スタッフの信頼性が重要です。
信頼できる浴室クリーニング業者は、身元確認を受けた社員が訪問し、マナー研修や盗難・破損対策を徹底しています。
留守中に依頼したい場合や、小さな子どもや高齢者がいる場合も、安心して任せることができます。
4.損害補償があるため万一の破損時も安心
作業中に誤って家具を傷つけたり、設備を破損させてしまうリスクも完全には避けられません。
信頼できる浴室クリーニング業者は、損害賠償保険に加入しており、万一の事故が起こった際にも責任を持って補償してくれます。
保険未加入の業者に依頼すると、破損が起こった際に泣き寝入りせざるを得ないこともあるため、注意が必要です。
5.スケジュールや時間をしっかり守る
約束した時間に来ない場合や作業が終わる時間が読めない場合は、予定に大きな支障をきたします。
信頼できる浴室クリーニング業者は、訪問前の連絡や時間厳守、作業時間の目安提示などを徹底しており、スケジュールの見通しが立てやすいのが特徴です。
6.明確な料金体系で納得できる支払いができる
信頼できる業者は、ホームページや見積もりの際に「基本料金」や「オプション料金」、「キャンセル料」をはっきりと提示しています。
そのため、事前に納得してから依頼でき、後から「聞いてない！」といったトラブルがほぼ起こりません。
7.マナーや接客対応が丁寧
価格や作業内容に限らず、スタッフの言葉づかいや態度もサービスの一部となります。
信頼できる業者は、訪問時の挨拶や丁寧な説明、靴下の履き替え、作業後の片付けに至るまでしっかりと対応してくれるため、全体的に「お願いしてよかった」と感じる体験になります。
優良業者7つの見極め方
「価格が安い」「有名そう」といった理由だけで選ぶと、満足のいくサービスを受けられない可能性があります。
以下では、信頼できる優良業者を見極めるために確認すべき7つのポイントについて詳しく説明します。
1.明朗な料金表示がある
浴室クリーニングの優良業者は、料金体系がわかりやすく提示されています。
基本料金がどの範囲まで適用されるのか、何が追加料金に該当するのかを事前に明示しています。
以下の3点は、必ず確認をしましょう。
- ホームページに料金表が掲載されているか
- 見積もり時に内訳の説明があるか
- キャンセル料の有無・タイミングも明記されているか
2.電話やメール対応が丁寧か
問い合わせの際の対応から、その業者の質をある程度判断できます。
話し方が丁寧で、質問にしっかりと答えてくれるかどうか、そして押し売りがないかを確認することが大切です。
判断材料として、以下の4点を問い合わせ時に確認しましょう。
- 電話やメールのレスポンスは早いか
- 丁寧な言葉づかいか
- 質問に対して的確な回答があるか
- 無理な営業や契約を迫ってこないか
3.利用者に合った柔軟な対応と提案ができる
一人ひとりの生活環境や要望に応じた提案ができる業者は信頼できます。
例えば、小さな子どもがいる、アレルギーがあるといった事情をくみ取って、使用する洗剤や作業手順を柔軟に調整してくれるか、一方的に「できません」と断るのではなく、代案を提示してくれるかがポイントです。
4.ホームページに作業内容・対応範囲が詳細に記載されている
信頼できる浴室クリーニング業者は、自社の対応範囲や作業手順をしっかりと示しています。
内容が見えにくい、あるいは情報が少ない業者は選ばない方が賢明です。
浴室クリーニングの作業範囲
- 浴槽や床・壁・排水口など基本的な箇所が含まれているか。
- 鏡・蛇口・ドアパッキンなど水垢やカビが付きやすい部分が対象か。
- 浴槽エプロン内部や換気扇など、分解清掃が必要な箇所に対応しているか。
- 天井や照明器具など高所の清掃が含まれるか。
- 対応エリア・訪問可能日・作業時間帯が明記されているか。
- 料金と併せて、所要時間や作業手順が説明されているか。
浴室は汚れやすい場所が多いため、依頼前に「標準清掃」と「オプション清掃」の範囲を確認しておくと安心です。
5.スタッフの顔写真やプロフィール、研修制度を公開している
家に入る作業だからこそ、誰が来るのかやどんな研修を受けているのかが分かると安心できます。
信頼できる業者は、以下のような情報をホームページなどで公開していますので、確認を行いましょう。
- スタッフの顔写真・名前・簡単な経歴や得意分野
- 社内研修やマナー教育の実施状況
- 社員スタッフか委託スタッフかの明示
6.アフター（保証）対応の有無
不備や不具合が発生した際に備え、再対応や返金対応など保証制度が整っているかどうか確認することが重要です。
作業後〇日以内の無料再訪や保証期間、再対応の範囲が明確で、保険（損害賠償）対応がしっかりとした保証があると安心です。
7.口コミ評価
口コミは判断材料になりますが、ただ星の数だけを見るのではなく、内容の質に注目することが大切です。
信頼できる口コミの特徴は以下の3点です。
- 実際の作業内容やスタッフの対応が具体的に書かれている
- 写真付きでビフォーアフターの様子がわかる
- 良い口コミと悪い口コミがバランスよく掲載されている
「短文で★5が連続」「極端な低評価だけ集中」などは注意が必要です。また判断が難しい場合は、あわせて以下も参考にしましょう。
- Google マイビジネスや、マップの口コミ（★評価＋コメント付き）
問い合わせ時に確認すべき7つの質問
業者に依頼する前に、何をどう聞けばいいのか分からず不安に感じることも多いかもしれません。事前に確認すべきポイントを押さえるだけで、トラブルの防止にもつながります。
初めて依頼する際も安心できるよう、問い合わせ時に必ず確認すべき7つの質問とその理由をFAQ形式でまとめました。
不明点をあらかじめ解消することで、サービスに納得感を持つことができます。
- 1.見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？また、現地での確認が必要でしょうか？
- 2.基本の料金でお願いできる範囲と、別途料金が発生するケースについて教えていただけますか？
- 3.一通りの作業が終わるまで、何時間くらいみておけば良いですか？
- 4.希望があれば、スタッフの性別や人数について相談することはできますか？
- 5.洗剤や機材について、アレルギー体質の家族がいるので、少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか？
- 6.保証、アフターサポート体制があれば、内容を事前に伺ってもよろしいでしょうか？
- 7.キャンセルや日程変更に関して、タイミングによって料金が発生するケースがあるか教えていただけますか？
よくある4つトラブル事例と回避術
「安いからと依頼したのに、後悔することになった…」といった声も少なくありません。
以下では、よくある4つのトラブル事例と、その具体的な防止策（回避術）をご紹介します。
1.当日になって高額な追加料金を請求された
事例
基本料金〇〇円の格安業者に依頼したところ、当日この汚れは追加です、特殊な洗剤が必要と言われ、最終的に2倍以上の料金になったケースがあります。
回避術
見積もりの段階でどこまでが基本料金に含まれているのかや追加料金が発生する可能性がある条件について、具体的に確認しておくことが重要です。
また、当日の作業前に最終的な費用を再確認することで、想定外の請求を避けられます。
2.掃除が雑で、汚れが落ちていなかった
事例
浴室の水垢が残ったままだったり、エアコン内部の掃除が不十分だったりすることがあり、見た目だけでなく清掃の質にも不満を感じることもあります。
回避術
作業後の仕上がり確認をスタッフと共に行うことが、最もシンプルで効果的な対策だと言えます。
また、依頼前に「どこまで掃除してくれるのか（分解洗浄の有無など）」を事前に把握し、作業内容を明確にすることで、期待とのギャップを避けることが可能です。
万が一の不備に備えて、保証付きの業者を選ぶのも安心です。
3.家財や設備に傷・破損があったのに補償されなかった
事例
清掃中に家具の角が傷ついたり、エアコンのカバーを割られたりしても、補償が難しいと言われてしまったという声もあります。
回避術
浴室クリーニング業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、依頼前にぜひ確認しておくべきポイントです。
また、事前に作業中の破損などが起きた場合の対応方針を聞いておくことで、万一の際にも安心して対処できます。
ホームページや契約書に補償についての記載があるかも確認しておくと良いでしょう。
4.スタッフの態度が悪く、不快な思いをした
事例
接客についての不満として、挨拶がなく無言で作業が始まったことや、質問に対してぶっきらぼうな対応をされたため、非常に気分を害されたという声が多く寄せられています。
回避術
トラブルを避けるためには、電話やメールでのやり取りでの対応をよく観察することが有用です。
問い合わせへの返信が丁寧で、親身に相談に応じてくれる業者は、現場での対応も安心できる場合が多いです。
さらに、ホームページにスタッフの顔写真や研修制度を紹介している業者は、接客の品質にもこだわっている場合が多いです。
埼玉県さいたま市のおすすめ浴室クリーニング業者
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニング
東京ガスのハウスクリーニングの基本情報
| 料金 | 浴室（鏡のウロコ取りなし） 17,600円 |
|---|---|
| お支払方法 | クレジットカード・ 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay） |
| 営業時間 | 24時間受付中 |
| 電話番号 | 0570-002025 |
| WEBサイト | https://kaji.tokyo-gas.co.jp/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/member/tokyo-gas/ |
お見積り
無料
出張費
無料
夜間・早朝
割増なし
休日・祝日
割増なし
割引あり
即日対応
可能
24時間
電話受付
24時間
駆けつけ
キャンセル
料金なし
有資格者
在籍
補償あり
リフォーム
可能
東京ガスのハウスクリーニングの評価
東京ガスのハウスクリーニングは、「毎日の掃除では手が届かない箇所をしっかりきれいにしたい」「大切な来客の前に自宅を整えたい」といった多様なニーズに応えてくれる心強いサービスです。
キッチンや浴室、エアコンなどの専門清掃はもちろん、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランも用意されており、効率的かつお得に利用できるのが魅力です。
また、東京ガスならではの「安心感」もポイント。厳しい基準をクリアしたスタッフによる丁寧な作業は、初めて依頼する方でも安心して任せられます。清掃後は、汚れがつきにくい工夫や日常のお手入れアドバイスも受けられるので、きれいな状態を長く保つことができます。清潔で快適な暮らしを、東京ガスのハウスクリーニングで実感してみてください。
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総合評価
3.87(16件の口コミを見る)
この利用者は「また利用したい」と回答しました
見違える仕上がり
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
作業では床の汚れや溝に溜....続きをみる
投稿日：2026/07/31
投稿者：りっちゃん
この利用者は「また利用したい」と回答しました
安心して任せられる
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2026/07/25
投稿者：あおい
この利用者は「また利用したい」と回答しました
エアコン掃除を依頼
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
作業では周りをきちんと養生....続きをみる
投稿日：2026/07/21
投稿者：ぽてと
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アールおそうじセンター
アールおそうじセンター
アールおそうじセンターの基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 17,380円 |
|---|---|
| お支払方法 | 現金でのお支払い 施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 ■ カード決済 前日までにご利用カードを弊社にご連絡下さい。施工当日、作業完了後、作業内容ご確認後。 |
| 営業時間 | 平日9時～18時・土曜日9時～12時（日定休） |
| 電話番号 | 03-3707-7290 |
| WEBサイト | https://www.r-osouji.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/r-osouji/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
駆けつけキャンセル
料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
アールおそうじセンターの評価
アールおそうじセンターは、20年以上の歴史をもつ、東京都世田谷区にあるハウスクリーニング・掃除代行業者さんです。しっかりと研修や訓練を受けたスタッフさんたちが、常にお客さんの立場に立って、献身的なハウスクリーニングを提供してくれます。完全定額料金制となっており、また、万が一に備えて損害保険・PL保険も付いていますので、安心してお任せすることができますよ。埼玉・千葉・東京・神奈川の１都３県が対応エリアに含まれます。
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総合評価
3.04(4件の口コミを見る)
空気が快適
4.0
料金
3
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/09/20
投稿者：マルタ
通気性が改善された
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
4
現場スタッフの対応
4
投稿日：2024/09/15
投稿者：石田和己
大満足！
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2024/07/31
投稿者：AKIRA
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マッハ３９
マッハ３９
マッハ３９の基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 14,000円 |
|---|---|
| 実績 | 月間300件 |
| 営業時間 | 東京都・神奈川県・埼玉県 出張費無料 |
| 電話番号 | 090-5539-3316 |
| WEBサイト | https://www.mahha39.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/mahha39/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
駆けつけキャンセル
料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
マッハ３９の評価
マッハ39は、東京都・神奈川県・埼玉県を無料出張エリアとするハウスクリーニング業者さんです。エアコン、浴室、レンジフードなどの単品メニューのほか、まとめてお得な水回りのセットも用意されています。おうち丸ごとクリーニングのプランでは、時間制で好きな場所を清掃してくれます。そして、定期清掃のプランでは、１週間〜１年の単位で、清掃する箇所を毎回自由に決めながら、定期的なハウスクリーニングのサービスを受けることができます。定番の水回りやエアコンはもちろん、壁や床、玄関・ベランダ、窓、あるいはゴミ出し・片付けなど、それぞれのお客さんに合ったプランを提案してもらえますよ。
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株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービス
株式会社エムクリーンサービスの基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 17,600円 |
|---|---|
| 営業時間 | [営業時間] 24時間 [定休日] 不定休 |
| 電話番号 | 0120-093-864 |
| WEBサイト | https://m-cleanservice.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/m-cleanservice/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
駆けつけキャンセル
料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
株式会社エムクリーンサービスの評価
ベアーは、東京23区と埼玉県の一部を対応エリアとする、ハウスクリーニング・家事代行のサービスです。キッチンクリーニングでは、プロの技術で、こびりついた汚れをスッキリ取り除いてくれます。レンジフードクリーニングでは、外せる部品はすべて取り外し、長年のガンコな油汚れも、すみずみまで綺麗に仕上げてもらえます。このほか、浴室・洗面・トイレのクリーニングや、床のクリーニングとワックスなど、さまざまなメニューがありますよ。
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総合評価
3.18(4件の口コミを見る)
徹底的に
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/04/17
投稿者：ぽぽ
株式会社エムクリーンサービスの詳細情報・お問い合わせはこちら
247ハウスサービス
247ハウスサービス
247ハウスサービスの基本情報
| 料金 | 浴室乾燥機 13,000円 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～21:00 |
| 電話番号 | 090-8053-9984 |
| WEBサイト | https://247house-service.com/ |
| 詳細情報 | https://safely.co.jp/hc/vendor/247house-service/ |
お見積り
無料出張費
無料夜間・早朝
割増なし休日・祝日
割増なし割引あり
即日対応
可能24時間
電話受付24時間
駆けつけキャンセル
料金なし有資格者
在籍補償あり
リフォーム
可能
247ハウスサービスの評価
247ハウスサービスは、東京都23区と埼玉県のさいたま市・川口市・蕨市・戸田市でサービスを提供しているハウスクリーニング業者さんです。特にエアコンクリーニングに力を入れており、天然洗剤と分解高圧洗浄で、カビや気になるニオイをしっかり撃退してくれます。エアコンの他には、キッチン・換気扇・お風呂・洗面台・トイレのクリーニングをお願いすることができます。地域のボランティア活動にも貢献しており、人当たりの良さが特徴です。
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総合評価
3.16(4件の口コミを見る)
対応も仕上がり◎
5.0
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
投稿日：2025/04/07
投稿者：S.N
丁寧な洗浄
4.0
料金
4
お問合せ時の対応
4
作業のスピード
4
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
4
投稿日：2025/04/05
投稿者：翔太
247ハウスサービスの詳細情報・お問い合わせはこちら
大切なのは、価格が安いかどうかだけでなく、サービス内容や対応力、信頼性などを比較し、自分の希望条件に合った業者を選ぶことです。
紹介の5社では決められないという場合は、セーフリー掲載の業者一覧から比較検討してみてください。
自分に合った業者を見極めて、納得のいく浴室クリーニングを
浴室クリーニングは、依頼する業者によってサービスの質や満足度が大きく変わります。
そのため、価格の安さだけで決めるのではなく、自分の希望条件に合った業者をしっかり見極めることが大切です。
この記事で紹介した【事前に整理すべきこと】【信頼できる業者の特徴】【トラブルの回避方法】などを参考に、後悔のない業者選びにつなげてください。
- ガンコな水垢もピカピカ
- ヌメリ・カビにさようなら
- 浴室の悩み、プロが解決
